Reklaamide käivitamisel satub palju algajaid olukorda, kus nad „vaatavad numbreid, kuid ei mõista neid”. Reklaamiaruanded on täis näitajaid nagu CTR, CPC, CPM, konversioonid, kuid mida rohkem vaatate, seda segasemaks läheb, mida rohkem optimeerite, seda vähem tellimusi laekub.
Põhjus pole selles, et need näitajad on kasutud, vaid selles, et algajad mõistavad nende tähendust sageli valesti, mis viib algusest peale valesuunalisele optimeerimisele.
Kõrge CTR ei tähenda reklaami tõhusust
CTR on üks näitaja, millele algajad kõige rohkem tähelepanu pööravad. Kõrget CTR-i nähes usuvad paljud, et reklaam töötab väga hästi. Kuid tegelikult peegeldab CTR ainult ühte asja: kas reklaam paneb vaataja klikkima.
Reklaamil võib olla kõrge CTR uudishimuliku pealkirja, pilkupüüdva pildi või vastuolulise sisu tõttu. Kuid kui pärast klõpsamist klient järgmist toimingut ei tee, pole kõrgel CTR-il äri seisukohalt suurt tähendust.
Algajad teevad sageli vea, peatades või kahekordistades eelarvet CTR-i põhjal, selle asemel et vaadata käitumist pärast klõpsu.
Odav CPC ei pruugi tähendada head reklaami
Madalat CPC-d peetakse sageli positiivseks märgiks, kuna iga kliki hind on madal. Kuid odav CPC näitab ainult seda, et reklaam saab madala hinnaga klõpse, kuid ei ütle midagi selle kliki kvaliteedi kohta.
On palju juhtumeid, kus CPC on väga odav, kuid kliendid lahkuvad kohe pärast vaatamist, jätmata ühtegi kontaktandmeid ega sooritades ostu. Sel juhul tähendab odav CPC ainult seda, et ostate palju sobimatuid klikke.
Algajate jaoks viib CPC optimeerimisele keskendumine, ilma et arvestataks klientide käitumist hiljem, sageli tundeni, et „see on odav, kuid tellimusi ikka ei tule”.
Kõrge CPM ei pruugi olla halb
Kõrge CPM paneb algajad sageli muretsema, arvates, et reklaam on „kallis”. Kuid CPM peegeldab kulusid 1000 vaatamise kohta ja seda näitajat mõjutavad suuresti sihtrühm, aeg ja konkurents.
Paljudel juhtudel võib kõrge CPM, kuid reklaam, mis jõuab õige nõudlusega sihtrühmade hulka, tuua rohkem konversioone kui madal CPM, kuid väga lai sihtrühm. Kui hinnata tõhusust ainult CPM-i põhjal, on lihtne ekslikult välja jätta potentsiaalseid kampaaniaid.
Oluline on, et CPM-i tuleks vaadelda seoses klientide kvaliteediga, mitte iseseisvalt.
Konversioon ei tähenda ainult „tellimust”
Veel üks levinud väärarusaam on see, et konversioon tähendab ainult ostu. Tegelikult on konversioon mis tahes teie soovitud oluline toiming, mida klient sooritab, näiteks kontaktandmete jätmine, sõnumi saatmine või vormi täitmine.
Algajad keskenduvad sageli ainult tellimuste arvule, jättes tähelepanuta vahekonversioonid. See moonutab reklaami tõhususe hindamist, eriti tööstusharudes, mis vajavad konsultatsiooni või klientide pikemat hoidmist.
Kui mitte määratleda õiget konversiooni, mis sobiks äri mudeliga, on reklaame raske õiges suunas optimeerida.
Reklaamide liiga lühike tööaeg põhjustab andmete vääratõlgendamist
Paljud algajad hindavad reklaame juba 1-2 päeva pärast käivitamist. Kui kohe tellimusi ei tule, lülitavad nad reklaamid kiiruga välja või muudavad neid pidevalt. See takistab algoritmi piisava andmete kogumist stabiilseks levitamiseks ja näitajad moonduvad.
Reklaamid vajavad aega, et koguda andmeid ja peegeldada klientide käitumist õigesti. Andmete liiga varajane lugemine viib sageli emotsionaalsete otsusteni, mis ei põhine piisaval hulgal andmetel.
Reklaamiandmete mitte sidumine tegelike äritulemustega
Peamine viga on reklaamiandmete vaatamine eraldi äritegevusest. Algajad vaatavad sageli ainult reklaami juhtpaneeli, ilma et võrdleksid seda tegelike tellimuste, müügikäibe ja kuludega.
Ilma teadmiseta, millistest kampaaniaostudest tellimused pärinevad ja kui suurt osa reklaamikuludest moodustavad kogu müügikäibest, pole reklaamide optimeerimisel peaaegu mingit pikaajalist tähendust. Reklaamiandmed võivad olla ilusad, kuid kui äri ei ole tõhus, on see siiski läbikukkumine.
Reklaamiandmed on väärtuslikud ainult süsteemi osana
Reklaamiandmete olemus ei peitu numbris, vaid selles, kuidas need peegeldavad kliendi teekonda. CTR, CPC või CPM on ainult esialgsed signaalid. Tõeline väärtus peitub selles, kuidas mõista, mida kliendid pärast reklaamiga suhtlemist teevad.
Algajad seisavad silmitsi raskustega mitte reklaamiteadmiste puudumise tõttu, vaid reklaamiandmete sidumiseks müügiandmetega süsteemi puudumise tõttu.
Kuidas GTG CRM aitab reklaamiandmeid õigesti mõista
GTG CRM aitab ettevõtetel siduda reklaamiandmed klientide, tellimuste ja müügikäibe andmetega ühel platvormil. Selle asemel, et vaadata ainult reklaamihalduri üksikuid näitajaid, saab ettevõte jälgida kogu teekonda alates kliendi reklaamiga suhtlemisest kuni tellimuse esitamiseni.
GTG CRM-i juhtpaneel võimaldab teil saada ülevaate müügitegevusest, alates jõudnud klientide arvust, konversioonimääradest kuni iga kampaania tegeliku müügikäibeni.
Kui andmed on koondatud, ei mõisteta reklaamiandmeid enam valesti ega hinnata emotsionaalselt. Ettevõtjad näevad selgelt, millised kampaaniad toovad kvaliteetseid kliente, kuidas reklaamikulud mõjutavad kasumit ja kus on vaja müügiprotsessi optimeerida.
GTG CRM muudab reklaamid ärisüsteemi osaks, mitte iseseisvaks numbritabeliks.
Järeldus
Reklaamiandmed ei ole keerulised, kuid neid on lihtne valesti mõista, kui neid eraldi vaadata. Algajad, kes käivitavad reklaame, peavad õppima andmete lugemist seoses klientide käitumise ja tegelike äritulemustega.
Õige näitajate mõistmine on esimene samm õige optimeerimise suunas. Ja õige optimeerimine toimub ainult siis, kui selle taga on piisavalt selge süsteem.
Muutke see, mida just lugesite, tegelikeks tulemusteks — kasutage seda kohe GTG CRM-iga, tasuta.
Rakenda kohe
