Mille poolest erineb müügiveebisait platvormi poest?

Paljud müüjad, kes alustavad veebipõhist äritegevust, valivad sageli esmalt platvormid. See on mõistetav samm, kuna platvormidel on olemas liiklus, selge ostukäitumine ja need aitavad müüjatel kiiremini klientideni jõuda. Kuid reklaamide käivitamisel, oma kaubamärgi loomisel või süstemaatilisemal müümisel tekib küsimus: kas ainult platvormidel müümisest piisab, või vajame ka eraldiseisvat müügiveebisaiti?

See on kasvavate poodide puhul väga levinud mure. Alguses võib platvormi pood aidata tellimusi saada. Kuid mida aeg edasi, seda enam tunnevad müüjad, et nad sõltuvad liiga palju ühest platvormist, mida nad tegelikult ei kontrolli. Liiklus ei kuulu neile. Klientide andmed samuti ei kuulu neile päriselt. Kuidas kaupu eksponeerida, kliente hooldada, neid üles müüa, uuesti turundada või kaubamärki luua – kõik see on piiratud.

Seetõttu ei ole õige küsimus mitte veebisait või platvorm, vali üks kahest. Õige küsimus on: kui soovime jätkusuutlikult müüa, kuidas peaks müüja veebisaiti ja platvorme nende vastavate rollide järgi kasutama?

Mille poolest erineb müügiveebisait platvormi poest?

Lühidalt öeldes on platvormi pood koht, kus saate olemasolevat liiklust ära kasutada, et kiiremini müüa. Müügiveebisait aga on teie enda digitaalne vara, mis annab teile rohkem kontrolli kaubamärgi loomise, klientide hoidmise, mõõtmise ja pikaajalise arengu üle.

Allpool on lühike võrdlustabel, et seda paremini näha:

Kriteerium	Müügiveebisait	Pood platvormil
Omandiõigus	Kuulub teie kaubamärgile, teie kontrollite liidest, sisu ja ostuteekonda	Kuulub platvormi operaatorile, te lihtsalt "rendite müügikohta"
Kliendiandmed	Lihtne koguda vorme, külastuskäitumist, liiklusallikaid, huvitatud kliente	Andmed on piiratud, raske on neid ise süvendatult hooldada
SEO	Võimalik optimeerida artikleid, tootelehti, märksõnu pikaajalise liikluse saamiseks	Raske teostada SEO-d vastavalt poe enda strateegiale
Kaubamärk	Loo ühtne, professionaalne ja meeldejääv kogemus	Kliendid mäletavad sageli rohkem platvormi kui poodi
Uuesti turundamine	Saate aktiivselt paigaldada pixleid, jälgida käitumist, teha uuesti reklaame külastajate põhjal	Piiratum kontroll kasutajakäitumise üle
Upsell / Cross sell	Lihtne kujundada komplekte, soovitada seotud tooteid, suunata vastavalt soovile	Sõltub platvormi liidesest ja kuvamisloogikast
Ostukogemus	Saate suunata vastavalt kaubamärgi müügilugudele	Kliendid hajuvad kergesti, kuna on palju konkureerivaid poode ja tooteid

Miks ainult platvormidel müümisest ei piisa pikaajalistele müüjatele?

1. Teil on tellimusi, kuid mitte oma varasid

Platvormi pood aitab teil kiiresti ostjateni jõuda, kuid see ei tähenda, et te loote oma kaubamärgile omaenda platvormi. Praktilisemalt öeldes, kui müüte ainult platvormidel, sõltute kolmanda osapoole reeglitest, liidesest ja liiklusest.

Täna võib poel olla hea liiklus. Kuid homme, kui algoritm muutub, kulud suurenevad või konkurents tiheneb, mõjutab see teid kohe. Samal ajal on müügiveebisait koht, mida te ise aktiivselt omate. See on teie "maa", mitte ajutine rendipind.

2. Te müüte, kuid ei suuda kliendiandmeid säilitada

See on väga suur erinevus, mida paljud müüjad mõistavad alles siis, kui soovivad laieneda.

Platvormil näete tellimusi, enim müüdud tooteid, hinnanguid või mõningaid põhilisi näitajaid. Kuid kui soovite sügavamalt mõista, kust kliendid tulevad, milliseid lehti nad jälgivad, millises etapis nad ostu katkestavad, mitu korda nad tagasi tulevad, millist sisu nad eelistavad, siis olete piiratud.

Veebisait aitab teil selles osas palju proaktiivsem olla. Saate lisada mõõtmisvahendeid, jälgida külastajate käitumist, koguda vorme, liigitada huvitatud kliente kampaania või vajaduste järgi. Kui andmed on olemas, on teil tõeline alus ümberturundamiseks, kasvatamiseks ja reklaami efektiivsuse optimeerimiseks.

3. Müüte tooteid, kuid brändi pole selgelt välja kujunenud

Turuplatsil on ostjad tavaliselt ümbritsetud paljude sarnaste kauplustega. Nad võrdlevad hindu, kuponge, pilte, arvustusi ja võivad mõne sekundi jooksul teise poodi üle minna. See sunnib müüjaid pidevalt hindu langetama ja allahindlusi tegema.

Müügiveebisait võimaldab teil brändilugu selgemalt jutustada. Saate proaktiivselt kujundada liidese, korraldada sisu, tutvustada erinevusi, esitleda tooteid ühtlasemal ja professionaalsemal viisil. See on oluline poodide jaoks, kes ei taha olla tuntud ainult "odava hinna" poolest, vaid usaldusväärsuse, stiili või hea ostukogemuse poolest.

4. Reklaamite, kuid sihtkoht pole piisavalt tugev

Paljud müüjad alustavad juba Facebook Ads, TikTok Ads või Google Ads kasutamist klientide meelitamiseks. Kuid kui reklaamiliiklus suunatakse ainult turuplatsile või ebapiisavalt proaktiivsesse sihtkohta, on efektiivsust raske pikaajaliselt optimeerida.

Veebisait aitab müüjatel luua kliente pärast klikki selgema tee. Saate suunata neid õigete toodete, õigete kollektsioonide, õigete pakkumiste, veenvate sisu ja õigete tegevusnuppudeni. Seda on väga raske täielikult saavutada, kui toetute ainult turuplatsi lehele.

5. Teil on ostjaid, kuid te ei kasuta upselli võimalusi hästi

Klient, kes on poodi sattunud, on väga väärtuslik võimalus. Kuid kui müüte ainult turuplatsil, on täiendavate toodete soovitamise, komplektide upselli, seotud toodete ristmüügi või eristrateegia ostukogemuse loomise võimalused piiratumad.

Veebisaidi abil saate proaktiivselt soovitada kaasnevaid tooteid, kujundada komplekte, luua lisamüügiks sektsioone, suunata kliente kõrgema kasumimarginaaliga tooterühmadesse või nende käitumisega sobivatesse tooterühmadesse. See aitab suurendada tellimuse väärtust ilma, et reklaamieelarvet pidevalt suurendada tuleks.

Kas peaks turuplatsid hülgama ja ainult veebisaiti tegema?

Vastus on ei.

Turuplatsid on endiselt oluline kanal, eriti müüjatele, kes peavad kasutama olemasolevat liiklust ja kiiresti tellimusi vormistama. Kuid kui piirduda ainult turuplatsiga, on teil raske luua proaktiivne ja jätkusuutlik müügisüsteem.

Mõistlikum lähenemine on:

Turuplatsid aitavad teil jõuda olemasoleva nõudluseni ja kiiresti tellimusi vormistada.
Veebisait aitab teil brändi ehitada, andmeid säilitada, reklaami optimeerida, ümberturundada ja pikemas perspektiivis kliendi väärtust suurendada.

Teisisõnu, turuplats on koht, kus müüte. Veebisait on koht, mida te omate.

Millal peaks müüja alustama oma veebisaidi tegemist?

Kui te olete ühes järgmistest olukordadest, on aeg tõsiselt kaaluda müügiveebisaidi loomist:

Olete saanud turuplatsilt tellimusi, kuid soovite olla proaktiivsem.
Te ei soovi, et kogu teie müügitulu sõltuks ühest platvormist.

Reklaamite ja vajate eraldiseisvat sihtkohta.
Veebisait aitab reklaamiliiklusel minna õigemasse teekonda.

Soovite teha põhjalikumat ümberturundamist.
Veebisaidiga on teil lihtsam jälgida ja külastajaid rühmitada.

Soovite ehitada brändi, mitte ainult konkureerida hinna pärast.
Veebisait annab teile ruumi brändilugu selgemalt jutustada.

Soovite suurendada tellimuse väärtust.
Veebisait toetab seotud toodete, komplektide ja muude upsellide sisu paremat soovitamist.

Kuidas GTG CRM aitab müüjatel müügiveebisaite luua?

Paljud müüjad mõistavad, et nad vajavad veebisaiti, kuid nad kardavad alustada, arvates, et veebisaidi loomine on keeruline, aeganõudev ja nõuab mitme tööriistaga samaaegselt töötamist. See on ka põhjus, miks mitte vähesed poed jätkuvalt platvormidest sõltuvad, kuigi nad näevad selgelt nende piiranguid.

GTG CRM toetab müüjaid müügiveebisaitide loomisel, muutes selle ettevõtetele, kes tegelevad veebipõhise äritegevusega, lihtsamaks ja praktilisemaks.

Saate luua veebisaidi brändi tutvustamiseks, toodete kuvamiseks ja klientidele oma unikaalse sihtkoha loomiseks. Kui teil on vaja sisu kiiremini juurutada, on süsteemil ka AI-põhine sisu kirjutamise abi, mis aitab lühendada pealkirjade, kirjelduste ja põhisisu ettevalmistamise aega. Lisaks saab GTG CRM integreerida teiste süsteemi tööriistadega, nagu landing page'id, vormid, live chat, CRM ja e-posti turundus, mis aitab müüjatel mitte ainult "olemasolu" jaoks veebisaiti, vaid selgemalt müüki teenindav kontaktpunkt.

Oluline on see, et veebisait ei ole enam eraldiseisev element. See võib muutuda kohaks, mis ühendab liiklust, kliendiandmeid ja hilisemaid hooldustegevusi.

Kokkuvõte

Platvormil olevad müügikohad on väga kasulikud, eriti algfaasis. Kuid kui müüjad soovivad müüa jätkusuutlikult, tõsiselt kaubamärki luua ja olla kliendiandmetega proaktiivsemad, siis ainult platvormil müügikohast ei piisa.

Müügiveebisait ei asenda täielikult platvormi. Kuid see aitab teil omada oma vara kaubamärgi loomiseks, reklaamide optimeerimiseks, uuesti turundamiseks ja pikaajalise kliendiväärtuse suurendamiseks.

GTG CRM-iga saavad müüjad hakata müügiveebisaiti looma lihtsamal, kergemini juurutataval ja paremini ühendatud kogu turundus- ja müügitegevusega.

Kui tegelete veebipõhise äritegevusega ja soovite jõuda kaugemale kui "saada tellimusi platvormilt", siis on aeg tõsiselt mõelda oma kaubamärgile kuuluva veebisaidi loomisele.