Kui juhite kohvikut, spaateenust, koolituskeskust, jaemüügipoodi või mis tahes teenindusettevõtet, kus töötab 2-20 töötajat, siis olete kindlasti tuttav järgmise olukorraga:
- Klientide sõnumid on hajali: isiklikud Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, e-post – iga kanal oma rakenduses
- Klient saadab sõnumi kell 11 õhtul: küsib hinda, broneerib aega, soovib nõu – te ei saa käsitsi 24/7 vastata
- Klientide haldamine Excelis: te ei tea, kes on tagasi tulnud, kes on 3 kuud "kadunud" olnud, kellele tuleks meeldetuletus saata
- Facebooki reklaami käivitamine, kuid ROI-d ei saa mõõta: te ei tea, kui palju kliente tuli reklaamist, kui palju soovitusest
- Tegutsete üksi: turundus, müük, klienditeenindus, finantsjuhtimine – pole meeskonda, kes toetaks
78% Vietnami väikeettevõtetest haldab kliente endiselt käsitsi või Exceli abil. Tulemus: potentsiaalsete klientide kaotamine, vanade klientidega mitte uuesti ühenduse võtmine ja tulude kaotamine võimalustest, mis oleksid võinud teoks saada.
GTG CRM – Muutke väikeettevõte professionaalseks
GTG CRM aitab teil tegutseda professionaalselt nagu 10 korda suurem ettevõte, vaid 2-3 töötajaga. Kõik sõnumid, kliendid, reklaamid ja klienditeenindus ühel platvormil.
| Enne GTG CRM-i kasutamist | Pärast GTG CRM-i kasutamist |
|---|---|
| Avage 5 eraldi rakendust: Zalo, Messenger, Instagram, e-post, telefon | ✅ 1 ühine sisendkast – kõik sõnumid kõigilt kanalitelt ühel ekraanil |
| Vastake klientidele käsitsi, jätke töövälised sõnumid vastamata | ✅ AI Chatbot vastab automaatselt 24/7 Zalo, Facebooki ja veebisaidi kaudu |
| Haldate kliente Excelis, teadmata, kellega peaks uuesti ühendust võtma | ✅ Nutikas CRM – liigitab, meenutab, hoolitseb automaatselt |
| Saadate käsitsi ja isikupärastamata sooduspakkumisi | ✅ Automaatne e-turundus – saadate õigele inimesele õigel ajal |
| Postitate iga päev käsitsi Facebooki/Instagrami | ✅ AI kirjutab postitusi + postitab automaatselt mitmesse kanalisse korraga |
| Käivitate Facebooki reklaame, kuid ei saa tulemusi jälgida | ✅ Haldate Facebooki ja Google'i reklaame otse CRM-is |
Funktsioonid väikeettevõtetele
Mitmekanaliline sisendkast – Zalo + Facebook + e-post = 1 koht
Kõik sõnumid Zalo OA, Facebook Messengeri, Instagram DM-i, e-posti, veebisaidi otsevestluse kaudu koondatakse ühte sisendkasti. Saate:
- Vaadata ja vastata sõnumitele kõigist kanalitest ühes liideses – pole vaja rakenduste vahel vahetada
- Liigitada vestlusi oleku järgi: uus, konsulteerimisel, müük lõpetatud, järeltegevust vajav
- Määrata igale vestlusele vastutav töötaja
- Vaadata täielikku suhtlusajalugu: esimesest sõnumist kuni viimase ostuni
AI Chatbot - Sina magate, AI töötab 24/7
GTG CRM AI Chatbot vastab automaatselt klientidele kõikidel kanalitel, ka pärast tööaega:
- Vastab korduma kiivatele küsimustele: Hinnad, aadress, lahtiolekuajad, teenused — AI vastab koheselt
- Automatiseeritud broneeringute vastuvõtmine: Kui klient saadab Zalo kaudu restorani laua broneeringu või spa-aja broneeringu — AI kinnitab kohe
- Toodete/teenuste konsultatsioon: AI mõistab teie teadmistebaasi ja annab täpseid nõuandeid
- Suunab vajadusel töötajale: Kui küsimus on keeruline, suunab AI selle automaatselt töötajale
👥 CRM - Professionaalne kliendihaldus
Ei mingit Excelit, ei mingit märkmikku enam. GTG CRM aitab teil iga klienti täpselt tundma õppida:
- Täielikud kliendiandmed: Nimi, telefoninumber, e-postiaadress, ostuajalugu, konsultatsioonimärkmed
- Müügitoru: Jälgige iga tehingu staatust alates esimesest kontaktist kuni tellimuse kinnitamiseni
- Kliendigruppide loomine: VIP-kliendid, uued kliendid, kliendid, kes pole ammu tagasi tulnud, iga rühma jaoks oma lähenemisviis
- Automaatsed meeldetuletused: GTG CRM tuletab teile õigel ajal meelde klientidega suhtlemist
Automaatika - Protsesside Automatiseerimine
Seadistage üks kord, töötab igavesti. Automaatika töövoog aitab teil:
- Tervitusvoog: Uus registreeruv klient → automaatselt saadetakse tervitusmeil + sooduskupong
- Automaatne jälgimine: 3 päeva pärast konsultatsiooni, mida pole veel kinnitatud → saadetakse kerge meeldetuletussõnum
- Kohtumiste meeldetuletus: 24 tundi enne → Zalo saadab kliendile kinnituse spa/restorani aja kohta
- Taaskasutamine: Klient, kes pole 30 päeva tagasi tulnud → saadetakse pakkumine "Me igatseme sind"
- Sünnipäev: Saadetakse automaatselt õnnitlused + sünnipäevakupong kliendile
E-turundus - Hoidke kliente tõhusalt
Saate professionaalseid e-turunduse e-kirju ilma Mailchimp'i või MailerLite'ita:
- Lohistades looge kauneid e-kirju intuitiivse e-kirjade koostajaga
- Saatke massiliselt tuhandetele klientidele korraga (integreeritud Amazon SES)
- Personaalne: Lisage nimi, lemmiktooted, ostude ajalugu — iga e-kiri oma sisuga
- Aruanded: Avamissagedus, klikid, loobumised — teate kohe, millised e-kirjad on tõhusad
Sotsiaalmeedia keskus - Postituste avaldamine mitmel kanalil vaid 1 klõpsuga
Halda sotsiaalmeediat professionaalselt ilma agentuuri palkamata:
- AI kirjutab postitusi: Lihtsalt andke teema idee, AI loob sisu Facebooki, Instagrami, Zalo jaoks
- Mitmekanaliline postitamine: 1 postitus → avaldatakse samaaegselt Facebook Page'is, Instagramis, LinkedInis, YouTube'is
- Postitamise ajastamine: Planeerige kogu nädal ette, GTG CRM postitab automaatselt õigel ajal
- Jälgige interaktsioone: Vaadake like'e, kommentaare, jagamisi kõigilt kanalitelt ühel juhtpaneelil
Facebook & Google Reklaam — Täpne ROI Mõõtmine
Reklaami nutikamaks, pole vaja olla turundusekspert:
- Facebook Ads + Google Ads haldus GTG CRM-i ühest juhtpaneelist
- Tellimuste jälgimine reklaamidest: Tead täpselt, kui palju kliente ja kui palju tulu iga reklaam toob
- AI-ga reklaampiltide loomine: Looge AI Image Studio abil professionaalseid bannereid ja reklaammaterjale
- Nutikas uuesti sihtimine: Reklaamige automaatselt uuesti kliente, kes on veebisaiti külastanud, kuid pole ostnud
Lahendused Tööstusharudele
Restoranid / Kohvikud (F&B)
- AI chatbot võtab automaatselt vastu lauabroneeringuid Zalo kaudu — kinnitab kohe, saadab menüü
- Automaatne meeldetuletus 2 tundi enne broneeringut klientidele
- Püsiklientide haldus: teate, milliseid roogasid klient eelistab, millal ta tavaliselt käib
- Saadab Zalo/e-posti kaudu pakkumisi klientidele, kes pole pikka aega käinud
Spa / Ilusalongid
- Automaatne spa-kohtumiste meeldetuletus Zalo kaudu — vähendab klientide mitteilmumist 50%
- Hoolduste ajaloo haldamine: teate, millises etapis klient on, mida peaks järgmiseks nõustama
- AI-ga professionaalsete enne/pärast piltide loomine turunduseks
- Sünnipäevapakkumiste saatmine + automaatsed hooldusmeeldetuletused
Koolituskeskused / Haridus
- CRM-i müügikanal õpilaste jälgimiseks: konsultatsioonist → registreerimiseni → õppimiseni → lõpetamiseni
- Uute kursuste reklaamimine e-posti teel: saata uue kursuse teavet vanemate/õpilaste nimekirjale
- Automaatika õppemaksu maksmise meeldetuletamiseks, õppetöö graafiku meeldetuletamiseks
- Professionaalsed vastuvõtu-landing page'id — looge 5 minutiga
Kinnisvara
- Müügitehingute haldamise müügikanal: jälgige iga klienti → koduvaatamist → läbirääkimisi → lepingu allkirjastamist
- Iga projekti jaoks landing page — automaatne potentsiaalsete klientide kogumine
- Automaatne järeltegevus: 2 päeva pärast koduvaatamist → saatke üksikasjalik teave + pakkumised
- E-posti kampaania potentsiaalsete klientide nimekirjale
Alustage Vaid 3 Sammuga
| Samm | Tegevus | Aeg |
|---|---|---|
| 1. samm | Tasuta konto registreerimine — saate kohe 36 888 krediiti | 2 minutit |
| 2. samm | Ühendage kanalid: lisage Zalo OA, Facebooki leht, e-post mitmekanalisse postkasti | 5 minutit |
| 3. samm | Lülitage sisse AI Chatbot + seadistage automaatika — alustage klientide automaatset hooldamist | 10 minutit |
36 888 Tasuta Krediiti = Kõigi Funktsioonide Proovimine
GTG CRM-i registreerumisel saate kohe 36 888 tasuta krediiti — sellest piisab:
| Funktsioon | Kasutuskordade arv | Vastab |
|---|---|---|
| Mitme kanaliga sisendkast (Zalo, FB, E-post) | ~1 kuu kasutust | Hallake kõiki kliendisõnumeid |
| AI Chatbot automaatvastusega | ~500 vestlusseanssi | Vastab 24/7 – pole vaja personali valvamas |
| E-posti turundus | ~2000 e-kirja | Saada kliendile soodustusi, meeldetuletusi kohtumisteks |
| AI kirjutab sotsiaalmeedia postitusi | ~50 postitust | 1 kuu sisu ilma copywriteri palkamata |
| AI loob turunduspilte | ~200 pilti | Bännerid, reklaamplakatid, professionaalsed tootepildid |
| Automatiseeritud töövood | Piiramatu | Tervitused, järeltegevused, kohtumiste meeldetuletused – automaatne töö |
Krediitkaarti pole vaja. Kohustusi pole. Osta lisaks alles siis, kui krediidid otsa saavad.
Võrdlus: GTG CRM vs Praegune Haldamine
| Kriteerium | Vana meetod (5+ tööriista) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Sõnumite haldus | Lülituge Zalo, Messengeri, E-posti vahel | ✅ 1 sisendkaust — kõik kanalid ühel ekraanil |
| Vastamine väljaspool tööaega | Keegi ei vasta — kaotate kliendid | ✅ AI Chatbot vastab 24/7 kõigis kanalites |
| Kliendihaldus | Excel, märkmik, pea meeles | ✅ Nutikas CRM — täielik ajalugu, meeldetuletused järeltegevuseks |
| Vanade klientide teenindamine | Unustatud, puudub süsteem | ✅ Automaatne pakkumiste saatmine, kohtumiste meeldetuletused, automaatne taaskasutus |
| E-turundus | Eraldi Mailchimp/MailerLite, keeruline | ✅ Lohistatav e-posti koostaja + sisseehitatud massiline saatmine |
| Sotsiaalmeedia postituste avaldamine | Kirjutage ise, avaldage iga kanali kohta eraldi | ✅ AI kirjutab postitused + automaatne avaldamine mitmes kanalis |
| Facebooki reklaamid | Ei tea ROI mõõtmist, keeruline reklaamihaldur | ✅ Haldage reklaame otse CRM-is, jälgige reklaamidest pärit kliente |
| Maksumus/kuus | ~500K-2M (Mailchimp + muud tööriistad) | Alates 199 tuhandest kuus (Põhipakett) |
Väikeettevõtete hinnakiri
Järeldus
| Pakett | Hind/kuu | krediiti/kuu | Sobivus |
|---|---|---|---|
| Tasuta | 0đ | 36 888 krediiti (1 kord) | Kõigi funktsioonide proovimine |
| Põhipakett | 199 000đ | 80 000 krediiti | Väike pood, 1-3 töötajat, põhiline vestlus + CRM |
| Alustav pakett | 449 000đ | 192 600 krediiti (+7%) | Ettevõte 3-10 töötajaga, vajab AI vestlusroboti + automatiseerimist |
| Kasvu pakett | 639 000đ | 275 000 krediiti (+10%) | Ettevõte 10-15 töötajaga, vajab täielikku turundust + AI-d |
| Professionaalne pakett | 1 029 000đ | 448 000 krediiti (+12%) | Kauplusekett, mitu haru, täielikud funktsioonid |
Väikeste ettevõtete jaoks muutub klientide, sõnumite ja turunduse haldamine mitme eraldiseisva tööriista abil sageli ülekoormavaks ja võib jätta müügivõimalused kasutamata. Integreeritud CRM-süsteem aitab ettevõtetel hallata kõiki kliente, sõnumeid, reklaame ja müügijärgset tuge ühel platvormil. GTG CRM-iga saavad ettevõtte omanikud automatiseerida paljusid olulisi protsesse, parandada kliendikogemust ja tegutseda professionaalsemalt isegi siis, kui meeskond on väike.
