Nämä ovat myös ongelmia, joita N.T.Hà, omistautunut verkko-englannin opettaja, kohtasi. Sen sijaan, että hän olisi luovuttanut, hän löysi tavan voittaa nämä esteet. Tässä ovat kolme arvokasta oppia, jotka Hà oppi matkallaan kohti 100 ensimmäistä opiskelijaa GTG CRM -ohjelmistoalustan tuella.

Yleiset virheet ja älykkäät ratkaisut

N.T.Hà ymmärsi, että menestys ei tule onnesta, vaan ongelmien tunnistamisesta ja oikeiden ratkaisujen löytämisestä. Tässä on hänen tapansa ratkaista jokainen solmu:

Oppitunti 1: Optimoi liiketoimintaprosessit tekoälyn ja automaation avulla

N.T.Hà uskoi aiemmin, että menestyksen avain on ahkera työ. Joka päivä hän valvoi myöhään valmistellakseen oppitunteja, kirjoittaakseen manuaalisesti julkaisuja ja vastatakseen asiakkaiden jokaiseen viestiin. Mutta sitten uupumus iski nopeammin kuin menestys. Uudet opiskelijat olivat vähäisiä, mutta heidän hoitamisensa vei häneltä kaiken energian opettamiseen.

Hän tajusi: Todellinen voima on älykkäässä työssä, ei kaiken tekemisessä yksin.

GTG CRM auttoi häntä muuttamaan tätä ajattelutapaa. Sen sijaan, että hän olisi käyttänyt tunteja miettien "mitä tänään kirjoitan", hän käytti GTG CRM:n tekoälysisältöominaisuutta luodakseen kasan ideoita ja mukaansatempaavia artikkeleita hetkessä. Sen jälkeen hän käytti automaattista julkaisuaikastusominaisuutta koko kuukaudeksi. Tämä ei ainoastaan säästänyt tuntikausia työtä, vaan myös varmisti, että viestintäkanavat olivat jatkuvasti tehokkaita.

Automaattinen tekoälysisällön luonti säästää englannin opettajan aikaa

Oppitunti 2: Rakenna henkilöbrändi ammattimaisella laskeutumissivulla

Kuten monet muutkin pienyrittäjät verkossa, Hà luotti aiemmin vain Facebook-Fanpageen. Hän mainosti julkaisemalla postauksia, tarinoita, ajamalla mainoksia ja olemalla vuorovaikutuksessa siellä. Mutta hän tajusi nopeasti riskin, kun algoritmit muuttuivat, julkaisujen tavoitettavuus katosi ja hänen brändistään tuli epäammattimainen.

Hän oppi tärkeän läksyn: Sinun on rakennettava oma "koti" internetiin, jota hallitset täysin.

GTG CRM auttoi häntä tekemään siitä totta. Hän loi itse ammattimaisen laskeutumissivun valmiista malleista. Tämä "koti" ei ollut vain visuaalisesti miellyttävä, siinä oli SEO-optimoitu tekoälysisältö, ja siihen oli integroitu myös rekisteröitymislomake ja Live Chat. Tämän ansiosta hänellä oli paikka esitellä kurssejaan jäsennellysti, ja potentiaalisten opiskelijoiden tiedot koottiin automaattisesti CRM-hallintapaneeliin ilman, että yksikään jäisi huomiotta.

Jos olet kiinnostunut GTG CRM:n laskeutumissivuista, katso demo nyt , tekoälyn tehokkaan avun avulla voit helposti etsiä sopivan laskeutumissivun useilla eri kielillä.

Esimerkkilaskeutumissivu englannin kurssien esittelyyn GTG CRM -alustalla

Oppitunti 3: Huolehdi asiakkaista jäsennellysti CRM-järjestelmän avulla

Aluksi Hà keskittyi vain potentiaalisten opiskelijoiden houkuttelemiseen kursseille. Hän yritti "sulkea diilin" mahdollisimman nopeasti, mutta hänellä ei ollut mitään erityistä prosessia heidän seuraamisekseen ja hoitamisekseen. Seurauksena oli sotkuiset asiakastiedot ja monet menetettyjä mahdollisuuksia.

Hän tajusi: Asiakaspalvelu on avain kestävään ja pitkäaikaiseen tuottoon.

Kaikki opiskelijatiedot laskeutumissivulta tai Live Chatista tulivat automaattisesti yhteen paikkaan GTG:n keskitettyyn CRM-järjestelmään. Nyt hän voi helposti luokitella opiskelijoita, seurata kunkin tilaa ja rakentaa pitkäaikaisia suhteita heihin.

Asiakashallintaliittymä GTG CRM -ohjelmistossa

Lisäksi tehdäkseen asiakaspalvelusta helpompaa ja vähemmän aikaa vievää, hän valitsi GTG CRM:n Automation Workflow -ominaisuuden - Se auttaa häntä lähettämään automaattisia sähköposteja asiakkaiden toiminnan mukaan. Esimerkiksi: Kun asiakas rekisteröityy kurssille -> Lähetä automaattisesti kiitosviesti ja tarvittavat tiedot.

Automaattisten sähköpostivirtojen luomisliittymä GTG CRM:ssä opiskelijoiden hoitamiseksi

Näin vanhojen asiakkaiden hoitaminen ja uusien opiskelijoiden neuvonta on helpompaa ja järjestelmällisempää kuin koskaan.

Johtopäätös

Hàn uran parannus on seurausta oikean ajattelutavan ja työkalujen soveltamisesta. Matka nollasta ensimmäiseen 100 opiskelijaan opetti hänelle kolme elintärkeää läksyä: Työskentele älykkäästi, rakenna henkilöbrändi ja huolehdi asiakkaista. Oletko valmis oppimaan Hà:lta ja rakentamaan kestävän verkkomarkkinointialustan itsellesi?

Sinun yrityksesi voi myös saavuttaa samanlaisia tuloksia — aloita ilmaiseksi.

Aloita matka