Salaisuuksia verkko-englannin opetuksen liiketoimintaan: 3 oppituntia, jotka auttavat tuplaamaan opiskelijamäärän

Nämä ovat samoja ongelmia, joita N.T.Hà, intohimoinen verkko-englanninopettaja, kohtasi. Sen sijaan, että hän olisi luovuttanut, hän löysi keinon voittaa nämä esteet. Tässä ovat kolme arvokasta oppia, jotka rouva Hà sai matkallaan saada ensimmäiset 100 opiskelijaa, GTG CRM -ohjelmistoalustan tuella.

Yleiset virheet ja älykkäät ratkaisut

N.T.Hà tajusi, että menestys ei synny onnesta, vaan oikeiden ongelmien tunnistamisesta ja sopivien ratkaisujen löytämisestä. Tässä on, kuinka hän ratkaisi jokaisen solmun:

Oppitunti 1: Liiketoimintaprosessien optimointi tekoälyllä ja automaatiolla

N.T.Hà uskoi aiemmin, että menestyksen avain oli tehdä paljon töitä. Joka päivä hän valvoi myöhään luodakseen oppituntisuunnitelmia, kirjoittaakseen manuaalisesti julkaisuja ja vastatakseen asiakkaiden jokaiseen viestiin. Mutta sitten uupumus tuli nopeammin kuin menestys. Uusia opiskelijoita ei ollut paljon, mutta heidän hoitamisensa vei häneltä energiaa opettamiseen.

Hän tajusi: Todellinen voima on älykkäässä työnteossa, ei kaiken tekemisessä yksin.

GTG CRM auttoi häntä muuttamaan tämän ajattelutavan. Sen sijaan, että hän tuhlasi tunteja miettimiseen "mitä kirjoittaa tänään", hän käytti GTG CRM:n AI Content -ominaisuutta luodakseen suuren määrän ideoita ja houkuttelevia artikkeleita hetkessä. Sitten hän käytti automaattista julkaisujen ajastustoimintoa koko kuukaudeksi. Tämä ei vain säästänyt häneltä tunteja työtä, vaan myös varmisti, että viestintäkanavat olivat jatkuvasti tehokkaita.

Oppitunti 2: Henkilöbrändin rakentaminen ammattimaisella laskeutumissivulla

Kuten monet muutkin pienet verkkomyyjät, rouva Hà luotti vain Facebook-Fanpageen. Hän markkinoi julkaisemalla, tarinoimalla, mainostamalla ja vuorovaikuttamalla siellä. Mutta hän huomasi nopeasti riskin, kun algoritmit muuttuivat, julkaisut menettivät saavutettavuutensa ja hänen brändinsä vaikutti epäammattimaiselta.

Hän oppi tärkeän läksyn: Sinun on rakennettava oma "koti" internetiin, jossa hallitset täysin.

GTG CRM auttoi häntä toteuttamaan tämän. Hän loi itse ammattimaisen laskeutumissivun valmiista malleista. Tämä "koti" ei ollut vain kaunis, siinä oli SEO-ystävällinen AI-sisällöntuotanto, ja se sisälsi rekisteröintilomakkeen ja live-chatin. Tämän ansiosta hänellä oli paikka esitellä kurssejaan asianmukaisesti, ja samalla potentiaalisten opiskelijoiden tiedot koottiin CRM Dashboardiin pelkäämättä jättää ketään huomiotta.

Jos olet kiinnostunut GTG CRM:n laskeutumissivuista, katso demo nyt , vahvan AI:n avulla, joka auttaa sinua löytämään sopivan laskeutumissivun helposti useilla eri kielillä.

Oppitunti 3: Ammattimainen asiakaspalvelu CRM-järjestelmällä

Aluksi rouva Hà keskittyi vain potentiaalisten opiskelijoiden vakuuttamiseen rekisteröitymään kursseille. Hän yritti "sulkea kaupat" mahdollisimman nopeasti, mutta hänellä ei ollut mitään erityistä prosessia heidän seuraamisekseen ja hoitamisekseen. Seurauksena oli sekainen asiakastieto ja monia menetettyjä mahdollisuuksia.

Hän ymmärsi, että asiakaspalvelu on avain kestävään ja pitkäaikaiseen liikevaihtoon.

Kaikki opiskelijatieto Landing Pagelta tai Live Chatista virtaa automaattisesti yhteen paikkaan GTG:n keskitettyyn CRM-järjestelmään. Nyt hän voi helposti luokitella opiskelijoita, seurata heidän tilaansa ja rakentaa heidän kanssaan pitkäaikaisia suhteita.

Lisäksi, jotta asiakaspalvelu olisi helpompaa ja vähemmän aikaa vievää, hän valitsi GTG CRM:n Automation Workflow -ominaisuuden – sen avulla hän voi lähettää automaattisia sähköposteja asiakkaiden käyttäytymisen perusteella. Esimerkiksi: Kun asiakas rekisteröityy kurssille -> Lähetä automaattisesti kiitossähköposti tarvittavine tietoineen.

Näin vanhojen asiakkaiden palveleminen ja uusien opiskelijoiden neuvonta on muuttunut helpommaksi ja järjestelmällisemmäksi kuin koskaan ennen.

Johtopäätös

Ha:n uran parannus johtui oikean ajattelutavan ja työkalujen soveltamisesta. Matka ensimmäiseen 100 opiskelijaan opetti hänelle kolme elintärkeää oppituntia: Älykkäästi työskentely, henkilöbrändin rakentaminen ja asiakaspalvelu. Oletko valmis oppimaan Ha:lta ja rakentamaan oman kestävän verkkoliiketoiminnan perustan?