Miten kiinteistönvälittäjä voi menestyä vaikeina aikoina?

Haastava lähtötaso: Hajanaiset tiedot, manuaaliset prosessit

Anh Nam on innokas kiinteistönvälittäjä, mutta yli 6 kuukauden kokemuksen jälkeen hän huomaa olevansa "hukkumassa" sekamelskaan:

• Tehoton asiakashankinta: Hän käyttää tuntikausia päivittäin julkaistakseen ilmoituksia ryhmissä ja ilmoitussivustoilla, mutta potentiaalisten asiakkaiden määrä on pieni ja laatu heikko.
• Tietojen hallinta "katastrofaalista": Hänen asiakastietonsa ovat hajallaan kaikkialla - puhelimen yhteystiedoissa, Zalo-viesteissä, Excel-tiedostoissa ja muutamissa muistilapuissa. Hän unohtaa usein soittaa takaisin tai ei muista, mitä asiakkaalle on aiemmin sanottu.
• Ammattimaisuuden puute: Hänellä ei ole henkilökohtaista verkkosivua tai kunnollista projektiesittelyä, kaikki lähetetään vain Zalolla.
• Mahdollisuuksien tuhlaaminen: Monta kertaa hän on huomannut jättäneensä huomioimatta potentiaalista asiakasta ("lämpimän datan") hoitamatta. Tämän seurauksena he ovat siirtyneet ostamaan toisen myyjän projektin.

Hän tajuaa, että pelkkä innostus ei riitä. Hän tarvitsee ammattimaisen järjestelmän, jotta hän ei tuhlaisi mitään mahdollisuutta.

Prosessien systematisointi - Ratkaisu GTG CRM:ltä

Tutustu siihen, kuinka GTG CRM auttoi Anh Namia askel askeleelta ratkaisemaan jokaisen työnsä solmukohdan.

Luo ammattimainen asiakkaiden keräys "suppilo": Sen sijaan, että hän vain julkaisisi ilmoituksia ja odottaisi, Anh Nam käytti GTG CRM:ää luodakseen ammattimaisen laskeutumissivun myymälleen projektille. Hän liitti tämän laskeutumissivun linkin julkaisuihinsa ja mainoskampanjoihinsa. Tarkoitus oli ohjata kaikki kiinnostuneet asiakkaat yhteen paikkaan.

• Tämä sivu sisältää täydelliset tiedot, kuvat, yhteystiedot ja selkeän lomakkeen konsultaatiopyyntöön. Lisäksi siinä on Live Chat -painike, jolla hän voi vastata "kuumiin liideihin" välittömästi 24/7.
• Sisältö, otsikot ja kuvaukset on optimoitu SEO:ta varten tekoälyn avulla, mikä auttaa hänen esittelysivuaan pääsemään helposti Google-hakutulosten kärkeen.

Keskittää kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan: Tämä on Anh Namin pelin muuttava ominaisuus.

Kaikki asiakastiedot laskeutumissivuilta, liitetyistä lomakkeista, Facebook-mainoksista tai jopa hänen manuaalisesti syöttämistä tiedoista muista lähteistä kerätään yhteen CRM-järjestelmään.

Kaikkien viestien kokoaminen Facebookista, Gmailista, Outlookista, WhatsAppista, tekstiviesteistä, Yahoolta... auttaa häntä "sulkeimaan kauppoja" yhdellä alustalla.

Automatisoi asiakkaiden kasvatus ja hoito: Anh Nam on luonut yksinkertaisen automaatioprosessin käyttämällä GTG CRM:n automaatiotyönkulkuja.

• Heti kun asiakas täyttää lomakkeen laskeutumissivulla, järjestelmä lähettää automaattisesti kiitos-sähköpostin.
• Suurina juhlapyhinä/syntymäpäivinä järjestelmä lähettää automaattisesti onnittelusähköpostin, tämä on pieni asia, mutta riittää antamaan asiakkaalle pienen paikan sydämessä hänelle.

Optimoi mainonta, kohdenna oikea yleisö: GTG CRM:n tekoälyllä integroidun mainostyökalun avulla hän voi helposti luoda Facebook-, Google- ja LinkedIn-mainoskampanjoita, jotka kohdistuvat korkean ostopotentiaalin yleisöihin.

• Facebook: Tekoäly luo houkuttelevaa mainossisältöä silmänräpäyksessä täydellisillä lyhyillä otsikoilla ja sopivilla hashtageilla.

• Google: Ei enää päänsärkyä avainsanojen tutkimisesta SEO:ta varten, koska GTG CRM:n tekoäly ehdottaa automaattisesti avainsanoja kustannuksineen, luo SEO-ystävällisiä otsikoita ja kuvauksia, mikä optimoi mainonnan tehokkuuden.

Suurten kauppojen sulkeminen ja ajan hallinta

Vain kuukauden GTG CRM -järjestelmän johdonmukaisen käytön jälkeen Anh Namin työ on ottanut harppauksia:

• Laadukkaiden potentiaalisten asiakkaiden (todellisia tarpeita omaavien asiakkaiden) määrä on kasvanut räjähdysmäisesti.
• Hän säästää vähintään 5 tuntia päivässä automaation ja keskitetyn tietojen hallinnan ansiosta.
• Perusteellinen hoitoprosessi on auttanut häntä rakentamaan luottamusta ja vahvoja suhteita asiakkaisiin.
• Tärkeintä on, että kun hän ei ole jättänyt yhtään mahdollisuutta huomiotta, Anh Nam on onnistunut sulkemaan 2 suurta kauppaa sellaisista tiedoista, jotka hän olisi aiemmin voinut unohtaa.

Yhteenveto

Anh Namin tarina todistaa, että kiinteistöalalla voittajia eivät ole vain ne, joilla on paljon dataa, vaan ne, jotka osaavat hallita ja hyödyntää tätä dataa taitavasti. Kattava mutta helppokäyttöinen järjestelmä, kuten GTG CRM, on kilpailuetu, joka auttaa kiinteistöalan ammattilaisia työskentelemään älykkäämmin, ammattimaisemmin ja saavuttamaan erinomaisia tuloksia.