Kuinka kiinteistönvälittäjän menestyä vaikeiden myyntiaikojen aikana?

Haastava lähtötilanne: Hajanaiset tiedot, manuaaliset prosessit

Herra Nam on innokas kiinteistönvälittäjä, mutta yli 6 kuukauden kokemuksen jälkeen hän huomasi "hukkuvansa" sekamelskaan:

• Tehoton asiakashaku: Joka päivä hän käytti tunteja ilmoitusten julkaisemiseen ryhmissä, myyntisivustoilla, mutta potentiaalisten asiakkaiden määrä oli vähäinen eikä laadukas.
• "Katastrofaalinen" datan hallinta: Hänen asiakastietonsa olivat hajallaan kaikkialla - puhelimen yhteystiedoissa, Zalo-viesteissä, Excel-tiedostoissa ja muutamissa muistilapuissa. Hän usein unohti takaisinsoittopäivämäärät tai ei muistanut, mitä hän oli aiemmin keskustellut asiakkaan kanssa.
• Ammattimaisuuden puute: Hänellä ei ollut henkilökohtaista tai kunnollista projektiesittelysivua, kaikki lähetettiin Zalon kautta.
• Mahdollisuuksien tuhlaaminen: Ei monta kertaa hän huomasi jättäneensä huomiotta potentiaalisen asiakkaan hoitamisen ("lämpimä data"). Tuloksena he lähtivät ja ostivat toisen henkilön projektin.

Hän tajusi, että pelkkä innokkuus ei riitä. Hän tarvitsi ammattimaisen järjestelmän, jotta yksikään mahdollisuus ei menisi hukkaan.

Prosessien systematisointi - GTG CRM:n ratkaisu

Tutustu siihen, miten GTG CRM auttoi herra Namia askel askeleelta ratkaisemaan työn jokaisen solmukohdan.

Ammattimaisen asiakashankintafunnelin luominen: Sen sijaan, että hän vain julkaisisi ilmoituksia ja odottaisi, herra Nam käytti GTG CRM:ää luodakseen ammattimaisen Landing Pagen myymälleen projektille. Hän liitti tämän Landing Pagen linkin kaikkiin julkaisuihin ja mainoskampanjoihin. Tavoitteena oli ohjata kaikki kiinnostuneet asiakkaat yhteen paikkaan.

• Sivulla on täydelliset tiedot, kuvat, yhteystiedot ja selkeä konsultointilomake. Lisäksi on Live Chat -painike, jonka avulla hän voi vastata "kuumiin liideihin" välittömästi 24/7.
• Sisältö, otsikot ja kuvaukset on optimoitu hakukoneille tekoälyn avulla, mikä auttaa hänen esittelysivuaan nousemaan helposti Google-haun kärkeen.

Kaiken asiakasdatan keskittäminen yhteen paikkaan: Tämä oli käänteentekevä ominaisuus herra Namille.

Kaikki asiakasdata Landing Pagesta, liitetyistä rekisteröitymislomakkeista, Facebook-mainoksista tai jopa hänen manuaalisesti syöttämänsä data muista lähteistä kerätään yhteen CRM-järjestelmään.

Kaikkien viestien yhdistäminen Facebookista, Gmailista, Outlookista, WhatsAppista, SMS:stä, Yahoon kautta... auttaa häntä "lukitsemaan kauppoja" yhdellä alustalla.

Asiakkaiden hoitamisen ja huolenpidon automatisointi: Herra Nam loi yksinkertaisen automaattisen prosessin GTG CRM:n Automation Workflows -toiminnon avulla.

• Heti kun asiakas täyttää verkkosivun lomakkeen, järjestelmä lähettää automaattisesti kiitosviestin.
• Suurina juhlapyhinä / syntymäpäivinä järjestelmä lähettää automaattisesti onnitteluviestin, tämä on pieni asia, mutta riittävä saadakseen asiakkaan antamaan pienen paikan sydämessään hänelle.

Optimoi mainonta, tavoita oikea kohdeyleisö: GTG CRM:n tekoälyyn integroidulla mainontatyökalulla voit helposti luoda Facebook-, Google- ja LinkedIn-mainoskampanjoita, jotka kohdennetaan korkean ostoaikomuksen omaaviin yleisöihin.

• Facebook: Tekoäly luo houkuttelevan mainoskuvauksen silmänräpäyksessä lyhyine otsikoineen ja sopivine hashtageineen.

• Google: Ei enää päänsärkyä SEO-optimoinnin avainsanatutkimuksesta, sillä GTG CRM:n tekoäly ehdottaa automaattisesti avainsanoja yhdessä kustannusten kanssa, luo SEO-standardien mukaisia otsikoita ja kuvauksia, mikä auttaa optimoimaan mainonnan tehokkuuden.

Suurten kauppojen klousaaminen ja ajan hallinta

Vain kuukauden GTG CRM -järjestelmän sitkeän käytön jälkeen herra Amin työssä oli läpimurtoja:

• Laadukkaiden potentiaalisten asiakkaiden (todellisen tarpeen omaavat asiakkaat) määrä räjähti käsiin.
• Hän säästi vähintään 5 tuntia päivässä automaation ja keskitetyn datan hallinnan ansiosta.
• Perusteellinen hoitoprosessi auttoi häntä rakentamaan luottamusta ja vahvoja suhteita asiakkaisiin.
• Tärkeintä on, että kun hän ei jättänyt yhtään mahdollisuutta huomiotta, herra Nam klousasi onnistuneesti 2 suurta kauppaa datasta, jonka hän olisi aiemmin saattanut unohtaa.

Päätelmä

Herra Amin tarina todistaa, että kiinteistöalalla voittaja ei ole vain se, jolla on eniten dataa, vaan se, joka osaa hallita ja hyödyntää tätä dataa taitavasti. Kattava mutta helppokäyttöinen järjestelmä, kuten GTG CRM, on kilpailuetu, joka auttaa kiinteistöalan ammattilaisia työskentelemään älykkäämmin, ammattimaisemmin ja saavuttamaan erinomaisia tuloksia.