Liiketoiminnan pyörittämisessä asiakastietojen nopea ja tarkka kerääminen on ratkaisevan tärkeää konversioiden tehokkuuden kannalta. GTG CRM tarjoaa räätälöityjen lomakkeiden luontityökalun, jonka avulla voit rakentaa ammattimaisia tietojenkeruulomakkeita ja synkronoida tiedot automaattisesti hallintajärjestelmään ilman ohjelmointitaitoja tai kolmannen osapuolen palveluiden integrointia.
Tämä ominaisuus antaa sinulle täysin muokattavan lomakkeen ulkoasun, väreistä ja asettelusta aina kerättäviin tietokenttiin. Kun lomake on luotu, voit upottaa sen suoraan WordPress-, Shopify- tai muille verkkosivustoalustoille yksinkertaisella koodinpätkällä. Kaikki asiakkaiden lomakkeeseen syöttämät tiedot ilmestyvät automaattisesti GTG CRM:n yhteystietoluetteloon, jotta voit hallita ja hoitaa asiakkaita tehokkaasti.
Pääominaisuudet
- Luo mukautettuja lomakkeita intuitiivisella vedä ja pudota -editorilla, ei tarvitse koodata
- Lisää ja järjestä tietokenttiä joustavasti, säädettävä leveys
- Mukauta lomakkeen ulkoasua väreistä, fonteista ja asettelusta
- Synkronoi tiedot automaattisesti järjestelmän yhteystietoluetteloon
- Integroi lomake verkkosivustolle skriptin, iFramen tai jaettavan linkin kautta
- Seuraa lomakkeen näyttökertoja, lähetyskertoja ja konversioprosenttia
- Jaa lomake sosiaalisessa mediassa Facebookissa, Zalossa tavoittaaksesi asiakkaita nopeasti
Yksityiskohtainen lomakkeen luontiopas
Vaihe 1: Luo uusi lomake hallintanäkymästä
Siirry GTG CRM:n Lomake-hallintaosioon ja napsauta "Luo lomake" -painiketta. Tässä sinun on nimettävä lomakkeesi käyttötarkoituksen mukaan, esimerkiksi "Osta tuote" tai "Pyydä konsultaatiota".
Kun olet syöttänyt nimen ja napsauttanut Luo-painiketta, järjestelmä luo automaattisesti mallilomakkeen perusulkoasulla. Tämä lomake sisältää joitain oletustietokenttiä, mutta sinun tulee muokata niitä vastaamaan tietojenkeruutarpeitasi.
Vaihe 2: Lisää ja järjestä tietokenttiä
Lomakkeeneditorin käyttöliittymässä voit lisätä uusia tietokenttiä napsauttamalla Lisää kenttä -painiketta. Kutakin kenttää voidaan vetää ja pudottaa sen sijainnin järjestämiseksi helposti, mikä auttaa luomaan loogisen ja helppokäyttöisen lomakkeen.
On tärkeää, että yhdistät tietokentät oikein GTG CRM -järjestelmän ominaisuuksiin. Esimerkiksi luodessasi "Nimi"-kenttää sinun on valittava yhdistettäväksi "First Name" -kenttään yhteystiedoissa, jotta tiedot synkronoituvat tarkasti.
Voit myös säätää kunkin tietokentän leveyttä. Kun asetat kaksi 50 %:n levyistä kenttää, ne asettuvat automaattisesti vierekkäin samalle riville, mikä optimoi lomakkeen näyttötilan.
Vaihe 3: Mukauta lomakkeen ulkoasua
GTG CRM antaa sinun muokata lomakkeen ulkoasua kattavasti yrityksesi brändin mukaiseksi. Voit muuttaa taustaväriä, tekstin väriä ja muita näyttöominaisuuksia.
Värien lisäksi voit muokata fonttia ja fonttikokoa, jotta lomakkeesta tulee ammattimaisempi ja helpommin luettava. Nämä muutokset auttavat lomaketta sulautumaan verkkosivustosi yleiseen suunnitteluun.
Kun käyttöliittymän ja tietokenttien muokkaus on valmis, paina "Tallenna"-painiketta, jotta järjestelmä tallentaa lomakkeesi konfiguraation.
Vaihe 4: Hae upotuskoodi verkkosivustolle integroimiseksi
Kun lomake on luotu, sinun on haettava upotuskoodi lomakkeen lisäämiseksi verkkosivustolle. Napsauta "Upotuskoodi"-painiketta lomakkeiden hallintanäkymässä.
Järjestelmä tarjoaa kolme tapaa integroida lomake verkkosivustollesi. Ensimmäinen on skripti, joka sopii useimmille verkkosivustoille. Toinen on iFrame, joka soveltuu tapauksiin, joissa lomake on näytettävä itsenäisesti. Kolmas on jakolinkki, joka luo erillisen URL-osoitteen, jonka voit lähettää sosiaalisen median kanavien, kuten Facebookin tai Zalon, kautta.
Vaihe 5: Integroi lomake WordPressiin
Integroitumisen esittelemiseksi ohjaamme sinua lomakkeen upottamisessa WordPress-sivustoon. Kirjaudu ensin sisään WordPressin hallintapaneeliisi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse sivu, johon haluat upottaa lomakkeen. Tämä voi olla myyntisivu, yhteystietosivu tai mikä tahansa sivu, jolla tarvitset asiakastietojen keräämistä.
Etsi WordPress-sivun muokkaustoiminnossa kohta, johon haluat sijoittaa lomakkeen, ja napsauta plus-merkkiä lisätäksesi uuden lohkon. Etsi ja valitse lohkoluettelosta "Mukautettu HTML".
Palaa GTG CRM:ään, kopioi järjestelmän lomakkeellesi luoma skriptikoodi. Liitä sitten tämä koodi juuri luomaasi mukautettuun HTML-lohkoon WordPressissä.
Paina "Päivitä" tai "Tallenna"-painiketta tallentaaksesi muutokset. Lomakkeesi on nyt onnistuneesti integroitu WordPress-sivullesi.
Vaihe 6: Tarkista lomake ja kerää tiedot
Mene verkkosivustolle, johon juuri upotit lomakkeen, tarkistaaksesi sen näkyvyyden. Lomake ilmestyy kaikilla konfiguroimillasi tietokentillä.
Asiakkaat voivat täyttää lomakkeen tiedoilla ja painaa "Lähetä"-painiketta. Onnistuneen lähetyksen jälkeen järjestelmä näyttää viestin "Thank you for your register" vahvistaakseen rekisteröinnin valmistumisen.
Vaihe 7: Hallitse asiakastietoja järjestelmässä
Palaa GTG CRM:ään ja siirry "Yhteystiedot"-osioon nähdäksesi luettelon lomakkeen kautta kerätyistä asiakastiedoista.
Täältä löydät juuri lomakkeeseen syöttämiesi asiakkaiden yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite ja muut määrittämäsi tietokentät.
Vaihe 8: Seuraa lomakkeen tehokkuuden tilastoja
GTG CRM tarjoaa yksityiskohtaisen analyysin lomakkeen suorituskyvystä. Voit tarkastella lähetysten kokonaismääriä, konversioprosentteja ja muita tärkeitä mittareita arvioidaksesi asiakastietojen keräämisen tehokkuutta.
Nämä mittarit auttavat sinua ymmärtämään paremmin asiakkaiden käyttäytymistä ja optimoimaan lomakkeita konversioasteen parantamiseksi.
Hyödyt Form Builder -ominaisuuden käytöstä
GTG CRM:n lomakkeenluontitoiminto tarjoaa yrityksille useita käytännön etuja asiakashallinnassa. Sinun ei tarvitse palkata ohjelmistokehittäjiä tai käyttää kolmannen osapuolen palveluita, mikä säästää merkittävästi kustannuksia ja käyttöönottoaikaa. Kaikki asiakastiedot synkronoidaan automaattisesti CRM-järjestelmään, mikä auttaa sinua keskitetyssä hallinnassa ilman tietojen menettämistä.
Lomakkeen ulkoasun muokkausmahdollisuus auttaa sinua luomaan ammattimaisen kokemuksen, joka sopii yrityksesi brändi-identiteettiin. Tämä lisää luottamusta asiakkaiden silmissä ja parantaa lomakkeen täyttöastetta.
Integroidun tilastointityökalun avulla voit seurata tiedonkeruun tehokkuutta yksityiskohtaisesti ja tehdä sen perusteella päätöksiä asiakassuhteiden strategioiden optimoimiseksi. Voit helposti jakaa lomakkeen useiden eri kanavien kautta, verkkosivustosta, sosiaalisesta mediasta sähköpostimarkkinointiin, laajentaen potentiaalisten asiakkaiden tavoittamista.
Tärkeitä huomioita
Kun luot lomaketta, varmista, että kartoitat tietokentät oikein GTG CRM -järjestelmän ominaisuuksiin, jotta tiedot synkronoituvat tarkasti. Kerää vain todella tarvittavat tiedot välttääksesi asiakkaiden turhautumisen liian moniin pakollisiin kenttiin.
On suositeltavaa tarkistaa lomakkeen näkyvyys huolellisesti eri laitteilla, tietokoneista puhelimiin, varmistaaksesi parhaan käyttökokemuksen. Seuraa säännöllisesti tilastollisia mittareita tunnistaaksesi ja korjataksesi lomakkeen suunnittelun heikkouksia ja siten parantaaksesi konversioastetta.
GTG CRM:n lomakkeenluontityökalulla asiakastietojen kerääminen ja hallinta on helpompaa ja tehokkaampaa kuin koskaan.
