Markkinointitoimistot hallitsevat monia asiakkaita samanaikaisesti — jokainen asiakas tarvitsee sähköpostijaksoja, liidien seurantaa, maksumuistutuksia, viikoittaisia raportteja. Jos tekisit sen käsin, tarvitsisit yhden työntekijän pelkästään sähköpostien ja viestien lähettämiseen. Automaation avulla kone tekee sen puolestasi — 100 % tarkasti, 24/7.
10 välttämätöntä työnkulkua toimistolle
1. Liidien hoito (Lead Nurturing)
Käynnistin: Uusi liidi laskeutumissivulta / Facebook Lead Ads
```
Uusi liidi (Facebook Adsista → laskeutumissivulle → lomakkeeseen)
↓ (välittömästi)
📧 Sähköposti 1: Tervetuloa + ilmainen materiaali
↓ (2 päivää)
📧 Sähköposti 2: Samankaltaisen alan tapaustutkimus
↓ (4 päivää)
📧 Sähköposti 3: Ratkaisujen vertailu
↓ (7 päivää)
📧 Sähköposti 4: "Varaa ilmainen konsultointi"
↓ (jos ei vastausta 14 päivän kuluttua)
⚡ Luo tehtävä myyjälle: "Soita ja seuraa"
```
2. Uusien asiakkaiden toivotus
Käynnistin: Asiakas allekirjoittaa sopimuksen (kauppa voitettu CRM:ssä)
```
Kauppa "Voitettu"
↓ (välittömästi)
📧 Sähköposti: Tervetuloa uudelle asiakkaalle + perehdytyslista
↓ (1 päivä)
⚡ Luo erillinen työtila asiakkaalle
↓ (2 päivää)
📧 Sähköposti: Ohjeet kojelautaan kirjautumiseen
↓ (7 päivää)
📧 Sähköposti: "Ensimmäinen viikko — Kaikki hyvin?"
```
3. Tapaamismuistutukset
Käynnistin: Kokous/tapaaminen luotu
```
Tapaaminen luotu
↓ (24h ennen)
📧 Sähköposti + 💬 Zalo: Tapaamisen muistutus
↓ (1h ennen)
💬 Zalo: "Kokous tunnin kuluttua — Zoom-linkki: ..."
↓ (kokouksen jälkeen)
📧 Sähköposti: Kokousmuistio + tehtävät
```
4. Kuukausiraporttien automaatio
Käynnistin: Kuukauden 1. päivä
```
Kuukauden 1. päivä
↓
📊 Luo automaattisesti edellisen kuukauden raportti
↓
📧 Lähetä sähköposti asiakkaalle: "Raportti kuukaudelta X liitteenä"
↓
⚡ Luo tehtävä: "Tarkista raportti tiimin kanssa"
```
5. Hylätyn ostoskorin palautus (E-commerce-asiakkaat)
Käynnistin: Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin, mutta ei maksa
```
Ostoskori hylätty (30 minuuttia)
↓
📧 Sähköposti: "Unohditko jotain ostoskoristasi?"
↓ (jos ei ostoa 4 tunnin kuluttua)
📧 Sähköposti: "10 % alennus — Viimeistele tilaus nyt"
↓ (jos ei ostoa 24 tunnin kuluttua)
💬 Zalo: "Tuote X on pian loppumassa!"
```
6. Sosiaalisen median sisältökalenteri
Käynnistin: Viikoittainen julkaisuaikataulu
```
Joka maanantai, keskiviikko, perjantai
↓
🤖 AI luo sisällön luonnoksen
↓
⚡ Luo tehtävä: "Tarkista & hyväksy sisältö"
↓ (kun hyväksytty)
📱 Julkaise automaattisesti Facebook + Instagramiin
```
7. Asiakaspalautteen kerääminen
Käynnistin: Palvelun / projektin valmistumisen jälkeen
```
Projekti valmis
↓ (2 päivän kuluttua)
📧 Sähköposti: "Arvioi palvelumme" + kyselylinkki
↓ (jos arvio > 4 tähteä)
📧 Sähköposti: "Kiitos! Pyydämme kirjoittamaan arvostelun Googleen"
↓ (jos arvio < 3 tähteä)
⚡ Hälytys: Ilmoita johtajalle käsiteltäväksi
```
8. Laskumuistutukset
Käynnistin: Lasku luotu / erääntyy
```
Lasku luotu
↓ (välittömästi)
📧 Sähköposti: Lähetä lasku asiakkaalle
↓ (3 päivää ennen eräpäivää)
📧 Sähköposti: "Muistutus: Lasku #X erääntyy päivänä Y"
↓ (eräpäivänä, jos ei maksettu)
💬 Zalo: "Lasku #X on erääntynyt — Maksa ystävällisesti"
↓ (7 päivää myöhässä)
⚡ Hälytys: Ilmoita tilinhoitajalle
```
9. Lisämyynti / Ristiinmyynti
Käynnistin: Asiakas on saanut projektin päätökseen + hyvät tulokset
```
Projekti valmis + KPI saavutettu
↓ (7 päivän kuluttua)
📧 Sähköposti: "Erinomaiset tulokset! Haluatko skaalata ylöspäin?"
↓ (ehdotus)
📧 Sähköposti: Päivitetyt palvelupaketit / lisäpalvelut
↓ (jos kiinnostunut)
⚡ Luo uusi kauppa CRM:ään
```
10. Win-Back (Vanhojen asiakkaiden palautus)
Käynnistin: Asiakkaan sopimus päättynyt > 30 päivää sitten
```
Sopimus vanhentunut > 30 päivää sitten
↓
📧 Sähköposti: "Mitä meillä on uutta — päivitys sinulle"
↓ (7 päivää)
📧 Sähköposti: Erityistarjous "palaaville asiakkaille"
↓ (14 päivää, jos ei vastausta)
⚡ Luo tehtävä: "Tilinhoitaja soittaa"
```
GTG CRM:n asetusten määrittäminen
GTG CRM Automation Builder mahdollistaa työnkulkujen luomisen visuaalisella editorilla:
- Valitse Käynnistin: Uusi kontakti, Kaupan muutos, Aika, Mukautettu tapahtuma
- Vedä ja pudota Toiminnot: Lähetä sähköposti, Lähetä Zalo, Odota, Jos/Sitten, Luo tehtävä
- Mukauta: Käytä yhdistämistunnisteita ({nimi}, {yritys}, {tuote})
- Testaa: Suorita testi yhdellä kontaktilla
- Aktivoi: Työnkulku toimii 24/7
Tarjouspaketti toimistoille
| Paketti | Hinta | Työnkulkujen määrä | Sopii |
|---|---|---|---|
| Perus | 199 000 đ/kk | 3 työnkulkua | Freelancer |
| Aloitus | 449 000 đ/kk | 10 työnkulkua | Pieni toimisto |
| Kasvu | 639 000 đ/kk | Rajoittamaton | Keskimääräinen toimisto |
| Ammattilainen | 1 029 000 đ/kk | Rajoittamaton + lisäominaisuudet | Suuri toimisto |
Johtopäätös
Automaatio auttaa toimistoja vähentämään merkittävästi manuaalista työtä, kuten sähköpostien lähettämistä, tapaamisten muistuttamista tai asiakkaiden seurantaa. Kun työnkulut on asetettu oikein, monet markkinointi- ja asiakaspalveluprosessit voivat toimia automaattisesti 24/7. GTG CRM:n avulla toimistot voivat rakentaa näitä työnkulkuja yhdessä järjestelmässä, mikä auttaa hallitsemaan liidejä, asiakkaita ja kampanjoita tehokkaammin ilman useita erillisiä työkaluja.
Aloita ilmaiseksi
36 888 krediittiä → luo 3 ensimmäistä työnkulkua → näe tulokset ensimmäisen viikon aikana.
