Markkinoinnin automaatio: 10 työnkulkua, joita jokainen toimisto tarvitsee

Markkinointitoimistot hallinnoivat useita asiakkaita samanaikaisesti – jokainen asiakas tarvitsee sähköpostikampanjoita, seurantaliidejä, maksumuistutuksia ja viikoittaisia ​​raportteja. Jos kaikki tehdään manuaalisesti, tarvitsisit yhden työntekijän pelkästään sähköpostien ja viestien lähettämiseen. Automaation avulla kone hoitaa kaiken – 100 % tarkasti, 24/7 .

10 tärkeää työnkulkutoimistoa, jotka kannattaa perustaa

1. Liidien hoivaaminen

Triggeri : Uudet liidit laskeutumissivulta / Facebook-liidimainoksista

```

Uusi liidi (Facebook-mainoksista → aloitussivu → lomake)

Alas (heti)

📧 Sähköposti 1: Tervetuloa + Ilmaisia ​​dokumentteja

Alas (2 päivää)

📧 Sähköposti 2: Case-tutkimus samankaltaisella toimialalla

Alas (4 päivää)

📧 Sähköposti 3: Ratkaisujen vertailu

Alas (7 päivää)

📧 Sähköposti 4: "Varaa aika ilmaiseen konsultaatioon"

Alas (jos vastausta ei ole 14 päivän kuluessa)

⚡ Luo myyntitehtävä: "Soita seurantapuheluita"

```

2. Toivota uudet asiakkaat tervetulleiksi

Käynnistin : Asiakas allekirjoittaa sopimuksen (kauppa voitettu CRM:ssä)

```

"Voitettu" sopimus

Alas (heti)

📧 Sähköposti: Tervetuloa uusi asiakas + Perehdytyksen tarkistuslista

Alas (1 päivä)

⚡ Luo asiakkaalle erillinen työtila.

Alas (2 päivää)

📧 Sähköposti: Ohjeet kojelaudan käyttämiseen

Alas (7 päivää)

📧 Sähköposti: "Ensimmäinen viikko — Miten asiat sujuvat?"

```

3. Muistutus ajanvarauksesta

Käynnistin : Kokous/tapaaminen luotu

```

Kokouksen luominen

Alas (ennen 24 tuntia)

📧 Sähköposti + 💬 Zalo: Kokousmuistutukset

Alas (ennen tuntia)

💬 Zalo: "Tapaaminen tunnin kuluttua — Zoom-linkki: ..."

Alas (kokouksen jälkeen)

📧 Sähköposti: Kokousmuistiinpanot + tehtävät

```

4. Kuukausiraporttien automatisointi

Käynnistin : Joka kuukauden ensimmäinen päivä

```

Joka kuukauden ensimmäinen päivä

↓

📊 Luo automaattisesti raportti edelliseltä kuukaudelta

↓

📧 Lähetä asiakkaalle sähköpostia: "Kuukauden X raportti liitteenä"

↓

⚡ Luo tehtävä: "Käy raportin tarkistus tiimin kanssa"

```

5. Hylätyn ostoskorin palautus (verkkokauppaohjelma)

Trigger : Asiakas lisää tuotteita ostoskoriin, mutta ei jatka kassalle.

```

Hylätty ostoskärry (30 minuuttia)

↓

📧 Sähköposti: "Mitä unohdit ostoskoriisi?"

Untuva (jos sitä ei osteta 4 tunnin sisällä)

📧 Sähköposti: "10 % alennus — Viimeistele tilauksesi nyt"

Untuva (jos sitä ei osteta 24 tunnin sisällä)

💬 Zalo: "Tuote X on melkein loppu varastosta!"

```

6. Sosiaalisen median sisältökalenteri

Käynnistin : Viikoittainen julkaisuaikataulu

```

Joka maanantai, keskiviikko ja perjantai

↓

🤖 Tekoäly luo luonnossisältöä

↓

⚡ Luo tehtävä: "Tarkista ja hyväksy sisältö"

Alas (hyväksynnän jälkeen)

📱 Julkaise automaattisesti Facebookissa ja Instagramissa

```

7. Asiakaspalautteen kerääminen

Käynnistin : Palvelun/projektin valmistumisen jälkeen

```

Projekti on valmis.

Alas (kahden päivän kuluttua)

📧 Sähköposti: "Arvioi palvelumme" + Kyselylinkki

Alas (jos arvio > 4 tähteä)

📧 Sähköposti: "Kiitos! Kirjoita arvostelu Googleen"

Alas (jos arvosana on alle 3 tähteä)

⚡ Hälytys: Ilmoita esimiehelle ongelman käsittelemiseksi.

```

8. Laskumuistutus

Käynnistin : Lasku luotu/erääntyy

```

Lasku luotu

Alas (heti)

📧 Sähköposti: Lähetä laskuja asiakkaille

Alas (3 päivää ennen laskettua aikaa)

📧 Sähköposti: "Muistutus: Lasku #X erääntyy päivämääränä Y"

↓ (eräpäivä, jos ei ole vielä maksettu)

💬 Zalo: "Lasku #X erääntyy — Maksakaa"

↓ (7 päivää myöhässä)

⚡ Hälytys: Ilmoita asiakkuuspäällikölle

```

9. Lisämyynti / Ristiinmyynti

Laukaisu : Asiakas saa projektin valmiiksi + hyvät tulokset

```

Projekti valmis + KPI-tavoitteet saavutettu

Alas (7 päivän kuluttua)

📧 Sähköposti: "Hienoja tuloksia! Haluatko laajentaa toimintaa?"

↓ (ehdotus)

📧 Sähköposti: Edistynyt palvelupaketti / lisäpalvelut

↓ (jos kiinnostaa)

⚡ Luo uusi sopimus CRM:ssä

```

10. Win-Back (Vanhan asiakkaan palauttaminen)

Laukaisu : Asiakassopimus on päättynyt yli 30 päivää sitten.

```

Sopimus päättyy yli 30 päivän kuluttua

↓

📧 Sähköposti: "Uutta – Päivityksiä sinulle"

Alas (7 päivää)

📧 Sähköposti: Erikoistarjous "palaaville asiakkaille"

↓ (14 päivää, jos vastausta ei tule)

⚡ Luo tehtävä: "Asiakkuuspäällikön puhelu"

```

Kuinka ottaa se käyttöön GTG CRM:ssä

GTG CRM Automation Builderin avulla voit luoda työnkulkuja visuaalisen editorin avulla:

1. Valitse käynnistin : Uusi yhteyshenkilö, Tarjouksen muutos, Aika, Mukautettu tapahtuma
2. Vedä ja pudota -toiminnot : Lähetä sähköpostia, Lähetä tehtävä, Odota, Jos/Sitten, Luo tehtävä
3. Personointi : Käytä yhdistämistageja ({name}, {company}, {product})
4. Testi : Suorita testi yhdellä kontaktilla.
5. Ota käyttöön : Työnkulku toimii 24/7

Toimistopakettitarjous

Päätellä

Automaatio vähentää merkittävästi toimistojen tekemän manuaalisen työn määrää, kuten sähköpostien lähettämistä, muistutusten asettamista tai asiakkaiden kanssa yhteydenpitoa. Kun työnkulut on määritetty oikein, monet markkinointi- ja asiakaspalveluprosessit voivat toimia automaattisesti 24/7. GTG CRM:n avulla toimistot voivat rakentaa nämä työnkulut yhteen järjestelmään, mikä mahdollistaa liidien, asiakkaiden ja kampanjoiden tehokkaamman hallinnan ilman useita erillisiä työkaluja.

Aloita ilmaiseksi

36 888 opintopistettä → Määritä kolme ensimmäistä työnkulkua → Katso tulokset ensimmäisen viikon aikana.