Milloin yrityksen kannattaa käyttää laskeutumissivua sen sijaan, että ohjataan asiakkaat vain etusivulle?

Monet pienet ja keskisuuret yritykset tekevät markkinointia aloittaessaan melko yleisen virheen: he ajattelevat, että koska heillä on verkkosivusto, riittää, että asiakkaat ohjataan etusivulle. Tämä on ymmärrettävä valinta, sillä etusivu esittelee yrityksen yleisesti, sisältää kaikki valikot, perustiedot ja näyttää päällisin puolin sopivimmalta sivulta kaikelle liikenteelle.

Tosiasiassa kaikki kampanjat eivät kuitenkaan hyödy etusivulle ohjaamisesta.

Joissakin tapauksissa etusivu toimii hyvin brändin esittelyssä. Mutta monissa tapauksissa, varsinkin kun yritys toteuttaa tiettyä kampanjaa, etusivu voi hajauttaa asiakkaan huomiota, tehdä pääkohdan epäselväksi ja vaikeuttaa lopullisen toiminnon suorittamista. Juuri silloin laskeutumissivu tulee tarpeelliseksi.

Siksi yritysten tulisi kysyä itseltään ei niinkään ”onko etusivu tarpeeksi hyvä?”, vaan: onko etusivu sopivin kohde tälle kampanjalle asetetun tavoitteen kannalta?

Mitä eroa on etusivulla ja laskeutumissivulla?

Etusivu on yleisesittelysivu. Se palvelee useita erilaisia käyttäjäryhmiä samanaikaisesti. Jotkut tulevat tutustumaan brändiin, toiset haluavat tarkastella palveluita, jotkut haluavat lukea artikkeleita ja toiset vain selailevat vertailun vuoksi. Siksi etusivulla on usein monia reittejä, sisältöjä ja valintoja.

Laskeutumissivu on erilainen. Se luodaan yhtä tiettyä tarkoitusta varten. Se liittyy yleensä kampanjaan, asiakasryhmään, palveluun, tarjoukseen tai selkeään toimintakehotteeseen.

Lyhyesti sanottuna:

Sivu	Päärooli
Etusivu	Esittelee yrityksen yleisesti ja ohjaa käyttäjää
Laskeutumissivu	Ohjaa asiakkaan suorittamaan tietty toiminto tietyssä kampanjassa

Koska roolit ovat erilaiset, väärien sivujen käyttäminen voi selvästi vaikuttaa konversioasteeseen.

Miksi monet yritykset käyttävät etusivua, kun niiden pitäisi käyttää laskeutumissivua?

Suurin syy on se, että etusivu on jo olemassa. Kun on tarve ajaa mainoksia tai aloittaa uusi kampanja, yritykset valitsevat usein nopeimman tavan ja käyttävät etusivun linkkiä suoraan. Tämä säästää aikaa alussa, mutta voi vähentää koko kampanjan tehokkuutta myöhemmin.

Ongelmana on se, että etusivu on yleensä liian laaja. Mainoksista tai tietystä kampanjasta tulevat asiakkaat puolestaan tarvitsevat hyvin selkeän määränpään. He ovat juuri klikanneet tiettyä sisältöä, tarjousta tai lupausta. Jos heidät sen jälkeen ohjataan sivulle, jossa on liikaa epäsuorasti liittyvää tietoa, on todennäköistä, että he menettävät keskittymisensä.

Laskeutumissivut eivät ole etusivun korvikkeita. Laskeutumissivut on luotu tilanteisiin, joihin etusivu ei riitä keskittymään.

5 tilannetta, joissa yrityksen kannattaa käyttää erillistä laskeutumissivua sen sijaan, että ohjaisi asiakkaat vain etusivulle

1. Kun ajetaan mainoksia tietystä palvelusta tai tuotteesta

Tämä on hyvin yleinen tilanne.

Esimerkiksi, yritys ajaa mainoksia veroneuvontapalvelulle, verkkosivuston suunnittelupaketille, lyhytkurssille tai tietylle erottuvalle tuotelinjalle. Jos asiakas klikkaa mainosta, mutta hänet ohjataan etusivulle, joka sisältää monia eri sisältöryhmiä, hänen on itse etsittävä, mistä hän oli kiinnostunut.

Tämä heikentää matkan sujuvuutta.

Laskeutumissivu auttaa tässä tapauksessa yritystä ylläpitämään paremmin asiakkaan huomiota. Sen sijaan, että asiakas joutuisi itse suodattamaan tietoa, laskeutumissivu ohjaa hänet suoraan:

• häntä kiinnostavaan ongelmaan
• yrityksen tarjoamaan ratkaisuun
• merkittäviin etuihin
• luotettaviin todisteisiin
• selkeään lomakkeeseen tai toimintakehotteeseen

Kun kampanjalla on selkeä tavoite, laskeutumissivu on lähes aina sopivampi kuin etusivu.

2. Kun yritys toteuttaa lyhytaikaista tarjous- tai kampanjaohjelmaa

Etusivu rakennetaan yleensä vakaaksi ja pitkäaikaiseen käyttöön. Kampanjaohjelmat sen sijaan ovat ajankohtaisia. Jos asiakkaat ohjataan vain etusivulle, tarjous ei ehkä ole riittävän huomiota herättävä tai sitä ei esitetä riittävän vakuuttavalla tavalla.

Erillinen laskeutumissivu auttaa yritystä keskittämään kaiken sisällön tiettyyn ohjelmaan, kuten:

• kausitarjoukset
• ajan rajatut alennukset
• lisälahjat
• varhaisen rekisteröinnin edut
• tarjoukset tietylle asiakasryhmälle

Tällaisissa kampanjoissa laskeutumissivu selkeyttää viestiä ja lisää toimintamahdollisuuksia, erityisesti kun siihen lisätään esimerkiksi lähtölaskureita, rekisteröintilomakkeita tai huomiota herättäviä toimintakehotteita.

3. Kun yritys tarvitsee liidien keräämistä tiedon esittelyn sijaan

Tämä on erittäin tärkeä kohta. Jos kampanjan tavoitteena on kerätä asiakastietoja, erillinen laskeutumissivu on yleensä paljon tehokkaampi kuin etusivu.

Syynä on se, että etusivua ei yleensä rakenneta liidien keräämisen ympärille. Siinä voi olla yhteydenottopainike tai lomake jossain, mutta se ei yleensä ole riittävän huomiota herättävä eikä sijoitettu keskittyneeseen vuohon. Laskeutumissivu sen sijaan voidaan suunnitella alusta alkaen tätä tarkoitusta varten.

Hyvä liidien keräämiseen tarkoitettu laskeutumissivu selkeyttää:

• mitä ongelmia asiakkaalla on
• miten yritys voi auttaa
• miksi tiedot kannattaa jättää heti
• mitä asiakas saa lomakkeen täyttämisen jälkeen

Kun yritys tarvitsee lomakkeita, toimintakehotteiden klikkauksia ja rekisteröintikäyttäytymisen optimointia, laskeutumissivu on sopivampi valinta.

4. Kun yritys haluaa puhua erittäin spesifille asiakasryhmälle

Etusivun on palveltava useita kohderyhmiä samanaikaisesti. Markkinoinnissa on kuitenkin monia kampanjoita, jotka kohdistuvat vain hyvin tiettyyn asiakasryhmään.

Esimerkiksi:

• yritys haluaa ajaa erillistä kampanjaa verkkokaupan omistajille
• palveluntarjoaja haluaa puhua suoraan tuotantoyrityksille
• ohjelmistoyritys haluaa luoda erillisen sivun pienyrityksille, joilla on pieni myyntitiimi

Jos käytetään etusivua, viesti on usein yleisluontoinen, koska sen on katettava monet eri ryhmät. Laskeutumissivulla voidaan sen sijaan kirjoittaa oikealla kielellä, oikeista kipupisteistä ja oikeilla toimintakehotteilla kullekin asiakasryhmälle.

Tässä laskeutumissivu osoittaa etunsa selkeästi: se antaa yritykselle mahdollisuuden personoida käyttökokemusta kampanjakohtaisesti ilman, että koko pääverkkosivustoa tarvitsee muuttaa.

5. Kun yritys tarvitsee selkeämpää kampanjatehokkuuden mittaamista

Jos kaikki liikenne ohjataan etusivulle, yrityksen on erittäin vaikea erottaa eri kampanjoiden tehokkuutta. On vaikea tietää, miksi asiakas tuli sivustolle mainoksesta, mikä sisältö piti hänet pidempään, mikä toimintakehote toimi paremmin ja mikä sivu tuotti tehokkaimmin liidejä.

Erilliset laskeutumissivut auttavat yritystä näkemään selkeämmin kunkin kampanjan tehokkuuden, koska jokainen sivu liittyy tiettyyn tavoitteeseen. Tämä on erittäin tärkeää, jos yritys haluaa optimoida markkinointiaan datan perusteella tunteen sijaan.

Toisin sanoen, laskeutumissivut eivät vain auta lisäämään konversioita. Ne auttavat myös mittaamaan ja oppimaan kampanjoista paremmin.

Yleiset virheet etusivun käyttämisessä laskeutumissivun sijaan

Monet yritykset eivät tarkoituksella tee virheitä. Ne eivät vain näe selkeästi, milloin etusivusta tulee pullonkaula. Tässä on joitain yleisiä virheitä:

1. Ajatellaan, että enemmän tietoa vakuuttaa enemmän

Todellisuudessa, tietyssä kampanjassa liika tieto voi helposti hajauttaa asiakkaan huomiota. Asiakas ei tarvitse tietää kaikkea yrityksestä ensimmäisessä kontaktissa. Hän tarvitsee juuri sitä, mikä liittyy hänen nykyiseen tarpeeseensa.

2. Käyttää yhtä kohdesivua kaikkiin kampanjoihin

Kun ajetaan useita erilaisia kampanjoita, mutta kaikki ohjataan samaan etusivuun, yritys menettää mahdollisuuden rakentaa sopiva käyttökokemus kullekin asiakasryhmälle.

3. Toimintakehotteet ovat olemassa, mutta eivät riittävän selkeitä

Etusivulla on usein useita erilaisia painikkeita. Mutta useat painikkeet eivät tarkoita selkeyttä. Kampanjassa asiakkaan on nähtävä yksi pääasiallinen toimintasuunta, ei liian montaa tasavertaista vaihtoehtoa.

4. Antaa asiakkaan etsiä tietoa itse

Aina kun asiakkaan on itse selvitettävä, mitä hänen pitäisi seuraavaksi katsoa, yritys lisää kitkaa konversiotarinaan. Laskeutumissivut on luotu vähentämään tätä kitkaa.

Milloin etusivu on edelleen sopiva?

Etusivu on edelleen erittäin tärkeä. Tämä ei ole kirjoitus, joka pyrkii kieltämään etusivun roolia.

Etusivu on sopiva, kun yritys tarvitsee:

• yleisesittelyn brändistä
• verkkosivuston päänavigaatiopisteen
• apua asiakkaiden löytää monenlaisia tietoja
• pitkäaikaista verkkoidentiteetin rakentamista

Toisin sanoen, etusivu on yleinen perusta. Laskeutumissivu on kampanjasivu.

Yritysten ei pidä valita vain toista. Järkevämpää on tietää, milloin käyttää etusivua, milloin tarvitaan erillinen laskeutumissivu.

Miten GTG CRM auttaa yrityksiä luomaan kampanjoiden laskeutumissivuja?

Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka toteuttavat tiettyjä kampanjoita, GTG CRM tekee laskeutumissivujen luomisesta sujuvampaa ja käytännöllisempää.

Sen sijaan, että kaikki liikenne ohjattaisiin etusivulle, yritykset voivat luoda erillisiä laskeutumissivuja kullekin kampanjalle, palvelulle tai asiakasryhmälle. Tämä tekee klikkauksen jälkeisestä määränpäästä selkeämmän, sisällöstä keskittyneemmän ja toimintakehotteista helpommin optimoitavan.

GTG CRM tukee laskeutumissivujen luomista tavoitteisiin, kuten liidien keräämiseen, palveluiden esittelyyn, tarjousten ajamiseen tai lyhytaikaisten kampanjoiden toteuttamiseen. Kun sisältöä tarvitsee muuttaa markkinointijaksojen mukaan, yritykset ovat myös joustavampia sen sijaan, että niiden tarvitsisi muuttaa koko pääverkkosivuston rakennetta.

Tärkeintä on, että yritysten ei enää tarvitse käyttää etusivua kaikkiin tarkoituksiin. Jokaisella kampanjalla voi olla sopivampi kohdesivu, jolla on oikea viesti ja oikea toivottu käyttäytyminen.

Johtopäätös

Etusivu ei aina ole paras kohde asiakkaille.

Kun yritys ajaa tiettyä kampanjaa, tarvitsee kerätä liidejä, sulkea tarjous, puhua tietylle asiakasryhmälle tai mitata tehokkuutta selkeämmin, laskeutumissivu on lähes aina järkevämpi valinta.

Etusivu auttaa yritystä olemaan olemassa.
Laskeutumissivu auttaa kampanjaa konvertoimaan paremmin.

Pienille ja keskisuurille yrityksille tämän eron ymmärtäminen auttaa välttämään yleisen virheen: on kampanja, mutta ei riittävän keskittynyttä kohdesivua pitämään asiakasta ja ohjaamaan häntä lopulliseen toimintoon.

Jos yritys toteuttaa markkinointia kampanjakohtaisesti, on aika harkita vakavasti erillisten laskeutumissivujen luomista sen sijaan, että kaikki liikenne ohjataan vain etusivulle.

Toimintakehote: Luo kampanjoiden laskeutumissivuja