Mitä eroa on verkkokauppasivustolla ja markkinapaikan kauppapaikalla?

Monet myyjät, jotka aloittavat verkkokauppansa, valitsevat ensin markkinapaikan. Tämä on ymmärrettävä askel, koska markkinapaikoilla on valmiiksi liikennettä, selkeät ostokäyttäytymismallit ja ne auttavat myyjiä tavoittamaan asiakkaat nopeammin. Mutta kun aloitetaan mainostaminen, halutaan rakentaa omaa brändiä tai halutaan myydä järjestelmällisemmin, herää kysymys: riittääkö pelkkä myynti markkinapaikalla, vai tarvitaanko myös oma myyntiverkkosivusto?

Tämä on yleinen huolenaihe kasvaville kaupoille. Aluksi markkinapaikan kauppa voi auttaa saamaan tilauksia. Mutta mitä pidemmälle mennään, sitä enemmän myyjät huomaavat olevansa liian riippuvaisia alustasta, jota he eivät todella hallitse. Liikenne ei kuulu heille. Asiakastiedot eivät myöskään todella kuulu heille. Myös esillepano, asiakkaiden hoitaminen, lisämyynti, uudelleenmarkkinointi tai brändin rakentaminen ovat rajallisia.

Siksi oikea kysymys ei ole verkkosivusto vai markkinapaikka, valitse toinen. Oikea kysymys on: jos haluaa myydä kestävällä pohjalla, miten myyjän tulisi käyttää verkkosivustoa ja markkinapaikkaa kummankin kanavan roolin mukaisesti?

Miten myyntiverkkosivusto ja markkinapaikan kauppa eroavat toisistaan?

Lyhyesti sanottuna, markkinapaikan kauppa auttaa sinua hyödyntämään valmista liikennettä nopeampaan myyntiin. Myyntiverkkosivusto puolestaan on oma digitaalinen omaisuutesi, joka antaa sinulle enemmän aloitekykyä brändin rakentamisessa, asiakkaiden pitämisessä, mittaamisessa ja pitkän aikavälin kehittämisessä.

Alla on lyhyt vertailutaulukko, joka selventää asiaa:

Kriteeri	Myyntiverkkosivusto	Markkinapaikan kauppa
Omistajuus	Kuuluu brändillesi, käyttöliittymä, sisältö ja ostopolku ovat hallinnassasi	Kuuluu markkinapaikka-alustalle, olet vain "vuokraamassa myyntipaikkaa"
Asiakastiedot	Helppo kerätä lomakkeita, käyntikäyttäytymistä, liikenteen lähteitä, kiinnostuneita asiakkaita	Tiedot ovat rajallisia, vaikea ruokkia asiakkaita aktiivisesti
SEO	Mahdollista optimoida artikkeleita, tuotesivuja, avainsanoja pitkäaikaisen liikenteen houkuttelemiseksi	Vaikea tehdä SEO:ta kaupan oman strategian mukaisesti
Brändi	Luo yhtenäisen, ammattimaisen ja helposti muistettavan kokemuksen	Asiakkaat muistavat usein markkinapaikan enemmän kuin kaupan
Uudelleenmarkkinointi	Mahdollisuus lisätä pikseli, seurata käyttäytymistä, kohdentaa mainontaa uudelleen kävijäryhmille	Rajoitetumpi käyttäjien käyttäytymisen hallinnassa
Lisämyynti / Ristiinmyynti	Helppo suunnitella paketteja, ehdottaa liittyviä tuotteita, ohjata asiakkaita haluttuun suuntaan	Riippuvainen markkinapaikan käyttöliittymästä ja näyttölokiikasta
Ostokokemus	Voidaan ohjata brändin myyntitarinan mukaisesti	Asiakkaat voivat helposti hajaantua liian monien kilpailevien kauppojen ja tuotteiden vuoksi

Miksi pelkkä myynti markkinapaikalla ei riitä pitkän aikavälin myyjälle?

1. Sinulla on tilauksia, mutta ei omaa omaisuutta

Markkinapaikan kauppa auttaa sinua tavoittamaan ostajat nopeasti, mutta se ei tarkoita, että rakentaisit omaa alustaa brändillesi. Rehellisesti sanottuna, myymällä vain markkinapaikalla olet riippuvainen kolmannen osapuolen pelisäännöistä, käyttöliittymästä ja liikenteestä.

Tänään kaupalla voi olla hyvää liikennettä. Mutta huomenna algoritmi muuttuu, kustannukset nousevat tai kilpailu kiristyy, ja se vaikuttaa sinuun heti. Samaan aikaan myyntiverkkosivusto on paikka, jonka omistat aktiivisesti. Se on sinun "maatasi", ei väliaikainen vuokrattu paikka.

2. Myyt tuotteita, mutta et pidä asiakastietoja

Tämä on valtava ero, jonka monet myyjät huomaavat vasta, kun haluavat skaalata toimintaansa.

Markkinapaikalla voit nähdä tilauksia, myydyimpiä tuotteita, arvosteluja tai joitain perusmittareita. Mutta kun haluat ymmärtää syvemmin, mistä asiakkaat tulevat, mitä sivuja he katsovat, missä vaiheessa he poistuvat, kuinka monta kertaa he palaavat, mistä sisällöstä he pitävät, olet rajoittunut.

Verkkosivusto auttaa sinua olemaan paljon ennakoivampi tällä osa-alueella. Voit liittää mittaustyökaluja, seurata kävijäkäyttäytymistä, kerätä lomakkeita, luokitella kiinnostuneita asiakkaita kampanjan tai tarpeen mukaan. Kun sinulla on dataa, sinulla on todella perusta uudelleenmarkkinointiin, uudelleenlämmittelyyn ja mainonnan tehokkuuden optimointiin.

3. Myyt tuotteita, mutta sinulla ei ole selkeää brändi-identiteettiä

Myyntialustoilla ostajat ovat usein samankaltaisten myymälöiden ympäröiminä. He vertailevat hintoja, kuponkeja, kuvia, arvosteluja ja siirtyvät helposti toiseen kauppaan muutamassa sekunnissa. Tämä saa myyjät helposti jatkuvaan hinta- ja alennuskilpailuun.

Verkkokauppa antaa sinulle mahdollisuuden kertoa bränditarinaasi selkeämmin. Voit aktiivisesti suunnitella ulkoasua, järjestää sisältöä, esitellä erottavia tekijöitä ja esitellä tuotteita synkronoidummalla ja ammattimaisemmalla tavalla. Tämä on tärkeää kaupoille, jotka eivät halua tulla muistetuksi vain "halvasta hinnasta", vaan luotettavuudesta, tyylistä tai hyvästä ostokokemuksesta.

4. Teet mainoksia, mutta kohde ei ole riittävän vahva

Monet myyjät ovat nyt alkaneet tehdä Facebook Ads-, TikTok Ads- tai Google Ads -mainoksia houkutellakseen asiakkaita. Mutta jos mainosliikenne ohjataan vain myyntialustalle tai epäaktiiviseen kohteeseen, tehokkuutta on vaikea optimoida pitkällä aikavälillä.

Verkkosivusto auttaa myyjiä luomaan selkeämmän asiakaspolun klikkauksen jälkeen. Voit ohjata heidät oikeaan tuotteeseen, oikeaan kokoelmaan, oikeaan tarjoukseen, oikeaan vakuuttavaan sisältöön ja oikeaan toimintakehotteeseen. Tätä on vaikea toteuttaa täysin, jos olet riippuvainen vain myyntialustan sivusta.

5. Sinulla on ostavia asiakkaita, mutta et hyödynnä lisämyyntimahdollisuuksia

Asiakas, joka tulee kauppaan, on arvokas tilaisuus. Mutta jos myyt vain myyntialustoilla, lisätuotteiden ehdottaminen, pakettien lisämyynti, liittyvien tuotteiden ristiinmyynti tai oman strategisen ostokokemuksen luominen on rajoitetumpaa.

Verkkosivuston avulla voit aktiivisesti ehdottaa lisätuotteita, suunnitella paketteja, luoda lisämyyntiosioita, ohjata asiakkaita tuoteryhmiin, joilla on parempi voittomarginaali, tai tuoteryhmiin, jotka vastaavat heidän käyttäytymistään. Tämä auttaa kasvattamaan tilausarvoa ilman, että mainosbudjettia tarvitsee jatkuvasti kasvattaa.

Pitäisikö myyntialustat hylätä kokonaan verkkosivuston hyväksi?

Vastaus on ei.

Myyntialustat ovat edelleen tärkeä kanava, erityisesti myyjille, jotka tarvitsevat hyödyntää olemassa olevaa liikennettä ja tehdä nopeita kauppoja. Mutta jos pysyt vain myyntialustoilla, sinun on vaikea rakentaa ennakoivaa ja kestävää myyntijärjestelmää.

Järkevämpi tapa on:

Myyntialustat auttavat sinua tavoittamaan olemassa olevan kysynnän ja tekemään nopeita kauppoja.
Verkkosivusto auttaa sinua rakentamaan brändiä, säilyttämään tietoja, optimoimaan mainontaa, tekemään uudelleenmarkkinointia ja kasvattamaan asiakasuskollisuutta pitkällä aikavälillä.

Toisin sanoen, myyntialusta on paikka, jossa myyt. Verkkosivusto on paikka, jonka omistat.

Milloin myyjän tulisi alkaa rakentaa omaa verkkosivustoa?

Jos olet jossakin seuraavista tilanteista, on aika harkita vakavasti verkkokaupan rakentamista:

Olet jo saanut tilauksia myyntialustalta, mutta haluat lisätä ennakoivuutta.
Et halua koko liikevaihtosi olevan riippuvainen yhdestä alustasta.

Teet mainoksia ja tarvitset oman kohdepisteen.
Verkkosivusto auttaa mainosliikennettä seuraamaan oikeampaa polkua.

Haluat tehdä parempaa uudelleenmarkkinointia.
Kun sinulla on verkkosivusto, on helpompi seurata ja ryhmitellä kävijöitä.

Haluat rakentaa brändiä pelkän hinta-kilpailun sijaan.
Verkkosivusto antaa sinulle tilaa kertoa bränditarinaasi selkeämmin.

Haluat kasvattaa tilausarvoa.
Verkkosivusto tukee liittyvien tuotteiden, pakettien ja muiden lisämyyntisisältöjen ehdottamista paremmin.

Miten GTG CRM auttaa myyjiä luomaan verkkokaupan?

Monet myyjät ymmärtävät tarvitsevansa verkkosivuston, mutta epäröivät aloittaa, koska he ajattelevat, että verkkosivuston luominen on monimutkaista, aikaavievää ja vaatii monien työkalujen samanaikaista käyttöä. Tämä on myös syy siihen, miksi monet kaupat jatkavat markkinapaikkojen varassa, vaikka ne näkisivätkin selvästi niiden rajoitukset.

GTG CRM auttaa myyjiä luomaan verkkokauppasivustoja, jotka ovat käytännöllisempiä ja realistisempia verkossa toimiville yrityksille.

Voit rakentaa verkkosivuston esitelläksesi brändiäsi, näyttääksesi tuotteitasi ja luodaksesi oman keskipisteen asiakkaillesi. Jos tarvitset nopeampaa sisällöntuotantoa, järjestelmä sisältää myös tekoälyavusteisen sisällöntuotannon, joka lyhentää otsikoiden, kuvausten ja perussisällön valmisteluaikaa. Lisäksi GTG CRM voidaan integroida muihin järjestelmän työkaluihin, kuten laskeutumissivuihin, lomakkeisiin, live-chattiin, CRM:ään ja sähköpostiin, jotta myyjillä ei ole vain verkkosivustoa "vain olemassaolon vuoksi", vaan selkeä myyntiin keskittyvä kosketuspiste.

Tärkeintä on, että verkkosivusto ei ole enää erillinen elementti. Siitä voi tulla paikka, joka yhdistää liikenteen, asiakastiedot ja myöhemmät hoitotoimenpiteet.

Yhteenveto

Markkinapaikkojen kauppapaikat ovat erittäin hyödyllisiä, erityisesti alkuvaiheessa. Mutta jos myyjät haluavat myydä kestävällä pohjalla, rakentaa brändiä vakavasti ja olla proaktiivisempia asiakastietojen suhteen, pelkkä markkinapaikka ei riitä.

Verkkokauppasivusto ei korvaa markkinapaikkaa täysin. Mutta se auttaa sinua saamaan oman omaisuuden brändin rakentamiseen, mainonnan optimointiin, uudelleenmarkkinointiin ja asiakasarvon pitkäaikaiseen kasvattamiseen.

GTG CRM:n avulla myyjät voivat aloittaa verkkokauppasivuston luomisen yksinkertaisemmalla, helpommin toteutettavalla ja paremmin yhdistettynä koko markkinointi- ja myyntimatkaan.

Jos harjoitat verkkokauppaa ja haluat mennä pidemmälle kuin vain "saada tilauksia markkinapaikalta", on aika harkita vakavasti omaan brändiisi kuuluvaa verkkosivustoa.