Kaikki Zalo OA:sta: Opas yrityksen virallisen tilin rekisteröintiin A-Ö

Tämä artikkeli selittää selkeästi, mitä Zalo OA on, luokittelee yrityksen OA-tilin, todennetun OA:n edut ja tarjoaa yksityiskohtaisen ohjeen OA-tilin onnistuneeseen rekisteröintiin.

Mikä on Zalo Official Account -tili yritykselle?

Zalo Official Account (OA) on virallinen tili yrityksille Zalo-palvelussa, joka mahdollistaa suoran yhteydenpidon asiakkaisiin monien ominaisuuksien, kuten chatin, lähetysten, chatbotien, äänipuheluiden ja julkaisujen kautta.

Tällä hetkellä yrityksille on kaksi yleistä OA-tyyppiä:

• Mainostili: tämä on tili henkilöille tai kotitalouksille, joilla ei ole yritysrekisteröintiä. Sitä voidaan käyttää vain Zalo-mainontaan, eikä se tue ominaisuuksia, kuten viestintää, lähetysten lähettämistä, julkaisuja, chatbotteja tai äänipuheluita. Yritys voi kuitenkin toimittaa yritysrekisteröinnin päivittääkseen tilin todennetuksi OA:ksi ja käyttää kaikkia toimintoja.
• Todennnettu OA: tämä on tili yrityksille tai kotitalouksille, joilla on yritysrekisteröinti. Tiliin liitetään vihreä varmennusmerkki luottamuksen lisäämiseksi. Se mahdollistaa useiden ylläpitäjien hallinnoinnin eri laitteilla ja tukee kaikkia asiakaspalveluun ja verkkoliiketoiminnan kehittämiseen tarkoitettuja ominaisuuksia.

Todennnetun OA:n käytön edut

Todennnetun OA:n päivittäminen ja käyttö auttaa yritystä paitsi täyttämään lakisääteiset vaatimukset, myös tuo monia käytännön etuja brändin rakentamisessa ja asiakaskunnan kasvattamisessa.

• Korkeampi uskottavuus: vihreä varmennusmerkki saa asiakkaat tuntemaan olonsa turvalliseksi vuorovaikutuksessa.
• Kattavat työkalut: viestien lähettäminen, julkaisujen tekeminen, chatbotit, äänipuhelut, lähetykset.
• Joustava hallinta: mahdollistaa useiden ylläpitäjien hallinnoinnin.
• Verkkoliiketoiminnan tuki: yhdistettynä Zalo-mainontaan asiakaskontaktien tehokkuuden lisäämiseksi.

Jos yrityksesi haluaa hyödyntää Zaloa osana monikanavaista strategiaansa, tutustu artikkeliin: 7 tehokkainta monikanavaista viestienhallintatyökalua tällä hetkellä

Zalo OA -yritystilin rekisteröintiprosessi

Vaihe 1: Siirry ja kirjaudu sisään

• Siirry osoitteeseen oa.zalo.me
• Kirjaudu sisään henkilökohtaisella Zalo-tililläsi.
• Valitse Luo virallinen tili.

Vaihe 2: Kirjaudu sisään QR-koodilla

• Käytä Zalo-sovellusta QR-koodin skannaamiseen ja kirjautumiseen.
• Vaatimus: Vietnamin puhelinnumero (+84), joka on vahvistettu henkilökohtaisella Zalo-tilillä.

Vaihe 3: Täytä tilin tiedot

OA:ta luodessaan yrityksen on annettava kaikki Zalon vaatimat tiedot tarkkuuden ja läpinäkyvyyden varmistamiseksi:

• Toimialaluokka: valitse oikea toimialaryhmä, joka vastaa yrityksen tai kotitalouden yritysrekisteröintiä, jotta vältytään hylkäämiseltä.
• Virallisen tilin nimi: OA:n nimi on Zalon sääntöjen mukainen. Se voi olla yrityksen/kotitalouden nimi, joka on merkitty yritysrekisteröintiin, immateriaalioikeuksien suojaama tavaramerkin nimi tai myytävän tuotteen/palvelun/projektin nimi, jos se ei kuulu edellä mainittuihin tapauksiin.
• Esittelytiedot: kuvauksen on oltava lyhyt, helppo ymmärtää, selkeästi esitettävä toimiala, eikä se saa aiheuttaa sekaannusta katsojille.
• Profiilikuva: käytä virallista logoa tai kuvaa keskeisestä tuotteesta tai palvelusta, jotta asiakkaiden on helppo tunnistaa brändi.
• Kansikuva: sen tulisi olla kuva, joka liittyy suoraan yrityksen toimialaan tai tuotteisiin ammattimaisuuden lisäämiseksi.

➞ Napsauta Luo OA-tili.

Vaihe 4: Varmenna OA

Kun OA on luotu onnistuneesti, yrityksen on suoritettava varmennus 14 päivän kuluessa rekisteröintiprosessin loppuun saattamiseksi. Vahvistuksen jälkeen tilille liitetään vihreä varmennusmerkki, ja se hyödyntää täysimääräisesti Zalo-palvelun myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutoimintoja.

On kolme yleistä varmennustapaa:

• Varmennus yrityksen tai kaupan nimen perusteella: koskee yrityksiä, kotitalouksia, myymälöitä tai laillisesti rekisteröityjä liikepaikkoja.
• Varmennus suojatun tavaramerkin perusteella: soveltuu tapauksiin, joissa yritys omistaa Immateriaalioikeuksien viraston myöntämän suojatodistuksen haltijan tavaramerkin.
• Varmennus erityisen toimialan perusteella: tarkoitettu yrityksille, jotka toimivat lisensoiduilla aloilla tai käyttävät muuta nimeä kuin edellä mainituissa tapauksissa.

Kun varmennushakemus on jätetty, ylläpitäjä saa ilmoituksen Zalo Official Account -järjestelmältä hyväksymisaikataulusta ja tuloksesta. Yleensä vastausprosessi kestää 2–3 työpäivää, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää kauemmin.

Tärkeä huomautus:

• Yrityksille myönnetään OA vain, jos ne toimivat laillisilla aloilla Vietnamin lainsäädännön mukaisesti.
• Hylättäviin aloihin kuuluvat sekaannusta aiheuttavat tai petolliset rahoitusaktiviteetit, kuten binäärioptiot, virtuaalivaluuttojen liikkeeseenlasku, kryptovaluuttojen kauppa, huutokauppatyyppiset tarjoukset tai vastaavat mallit.
• Rahoitus-, pankki- ja vakuutusalan yritysten on pakko varmistaa tilinsä ennen OA:n käyttöä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin toimiin: luotto, talletukset, arvopaperit, sähköiset lompakot, maksunvälityspalvelut, vakuutukset, vakuutusasiamiehet ja veropalvelut.

Hyödynnä Zalo OA:n liikenteen täysi potentiaali katsomalla lisää: Oikein follow-up, myynti kasvaa automaattisesti: Kuinka "lämmittää" kylmiä liidejä sähköpostimarkkinoinnilla

Yhteenveto

Vietnamin markkinoilla Zalo Official Account on korvaamaton työkalu yrityksille brändin rakentamiseen, asiakassuhteiden ylläpitoon ja verkkokaupan edistämiseen. Erityisesti todennettu OA ei ainoastaan vahvista luottamusta, vaan myös avaa täyden valikoiman tehokkaita myynti- ja markkinointitoimintoja. Yritysten tulisi rekisteröityä ja varmistaa OA-tilinsä jo tänään hyödyntääkseen täysimääräisesti Zalo-alustan voimaa – viestisovelluksen, jota kymmenet miljoonat vietnamilaiset käyttävät päivittäin.