Kaikki Zalo OA:sta: Opas yrityksen virallisen tilin rekisteröintiin A - Z

Alla oleva artikkeli selittää selvästi, mitä Zalo OA on, miten yritysten OA-tilit luokitellaan, vahvistetun OA:n edut ja antaa yksityiskohtaiset ohjeet onnistuneen OA-tilin rekisteröimiseksi.

Mikä on Zalo Official Account yrityksille?

Zalo Official Account (OA) on virallinen tili yrityksille Zalo-palvelussa, joka mahdollistaa suoran yhteydenpidon asiakkaisiin monien ominaisuuksien, kuten chatin, lähetysten, chatbotin, äänipuheluiden ja julkaisujen avulla.

Tällä hetkellä yrityksille on kaksi yleistä OA-tyyppiä:

• Mainosprofiili: on tili yksityishenkilöille tai yrityksille, joilla ei ole liiketoimintarekisteröintiä. Sitä voidaan käyttää vain mainosten näyttämiseen Zalossa, eikä se tue ominaisuuksia, kuten viestintää, lähetystä, julkaisuja, chatbotteja tai äänipuheluita. Liiketoimintalupa voidaan kuitenkin lisätä vahvistetun OA:n päivittämiseksi ja kaikkien toimintojen käyttämiseksi täysin.
• Vahvistettu OA: on tili yrityksille tai yksityisyrittäjille, joilla on jo liiketoimintalupa. Se saa sinisen rastin luotettavuuden lisäämiseksi, sallii useiden ylläpitäjien hallinnoinnin useilla laitteilla ja tukee kaikkia asiakaspalveluun ja verkkoliiketoiminnan kehittämiseen tarkoitettuja ominaisuuksia.

Edut vahvistetun OA:n käytöstä

Vahvistetun OA:n päivittäminen ja käyttö ei ainoastaan auta yrityksiä täyttämään lakisääteisiä vaatimuksia, vaan tarjoaa myös monia käytännön etuja brändin rakentamisessa ja asiakaskunnan kasvattamisessa.

• Korkeampi luotettavuus: vahvistettu sininen rasti auttaa asiakkaita luottamaan vuorovaikutukseen.
• Täydelliset työkalut: viestien lähettäminen, julkaisujen luominen, chatbotit, äänipuhelut, lähetykset.
• Joustava hallinta: sallii useiden ylläpitäjien samanaikaisen hallinnan.
• Verkkoliiketoiminnan tuki: yhdistettynä Zalo-mainontaan asiakkaisiin pääsyn tehostamiseksi.

Jos yrityksesi haluaa hyödyntää Zaloa osana monikanavaista strategiaansa, katso artikkeli: 7 parasta monikanavaista viestienhallintatyökalua tällä hetkellä

Zalo OA yrityksille - rekisteröintiprosessi

Vaihe 1: Käyttö ja kirjautuminen sisään

• Mene osoitteeseen oa.zalo.me
• Kirjaudu sisään henkilökohtaisella Zalo-tililläsi.
• Valitse Luo virallinen tili.

Vaihe 2: Kirjautuminen sisään QR-koodilla

• Käytä Zalo-sovellusta QR-koodin skannaamiseen kirjautuaksesi sisään.
• Vaatimus: Vietnamilainen puhelinnumero (+84), joka on vahvistettu henkilökohtaisella Zalo-tilillä.

Vaihe 3: Tilin tietojen täyttäminen

Kun luot OA:ta, yrityksen on annettava kaikki Zalon vaatimat tiedot tarkkuuden ja läpinäkyvyyden varmistamiseksi:

• Toimialaluokka: valitse oikea toimialaryhmä, joka vastaa yrityksesi tai toiminimen kaupparekisteriotetta, jotta vältät hylkäämisen vahvistuksessa.
• Virallisen tilin nimi: OA:n nimen on oltava Zalon sääntöjen mukainen. Se voi olla yrityksen/toiminimen nimi, joka on merkitty kaupparekisteriotteeseen, immateriaalioikeuksien toimiston suojaama tavaramerkin nimi tai parhaillaan myytävän tuotteen/palvelun/projektin nimi, jos se ei kuulu edellisiin kahteen tapaukseen.
• Esittelytiedot: kuvauksen on oltava lyhyt, helppo ymmärtää, selkeästi toimialaa kuvaava eikä se saa aiheuttaa sekaannusta lukijoille.
• Profiilikuva: käytä virallista logoa tai tyypillistä tuote-/palvelukuvaa, jotta asiakkaiden on helppo tunnistaa brändi.
• Kansikuva: sen tulisi olla kuva, joka liittyy suoraan yrityksen toimialaan tai tuotteisiin ammattimaisuuden lisäämiseksi.

➞ Paina Luo OA-tili.

Vaihe 4: OA:n vahvistaminen

Kun OA on luotu onnistuneesti, yrityksen on vahvistettava se 14 päivän kuluessa rekisteröintiprosessin saattamiseksi loppuun. Vahvistuksen jälkeen tiliin liitetään vihreä ruksi, ja se hyödyntää täysin myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tukitoimintoja Zalo:ssa.

Yleisimpiä vahvistustapoja on kolme:

• Vahvistus yrityksen tai kaupan nimen perusteella: koskee yrityksiä, toiminimiä, kauppapaikkoja tai laillisesti rekisteröityjä liikepaikkoja.
• Vahvistus suojatun tavaramerkin perusteella: koskee tapauksia, joissa yrityksellä on tavaramerkki, jonka immateriaalioikeuksien toimisto on myöntänyt suojelutodistuksen.
• Vahvistus erityisen toimialan perusteella: tarkoitettu yrityksille, jotka toimivat luvallisilla toimialoilla tai käyttävät muita nimiä kuin edellä mainitut kaksi tapaa.

Vahvistushakemuksen jättämisen jälkeen järjestelmänvalvoja saa ilmoituksen käsittelyajasta ja tuloksesta Zalo Official Account -järjestelmästä. Yleensä vastausprosessi kestää 2-3 työpäivää, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää pidempään.

Tärkeä huomautus:

• Yritys voi saada virallisen tilin (OA) vain, jos se toimii laillisesti Vietnamin lainsäädännön mukaisella toimialalla.
• Hylättäviin aloihin kuuluvat sekaannusta aiheuttavat tai petolliset rahoitusalan toiminnot, kuten binäärioptiot, virtuaalivaluuttojen liikkeellelasku, kryptovaluuttakauppa, huutokauppamallit tai vastaavat järjestelmät.
• Rahoitus-, pankki- ja vakuutusalalla toimivien yritysten on pakko vahvistaa tilinsä ennen OA:n käyttöä. Tähän sisältyvät, mutta eivät rajoitu, seuraavat toiminnot: luotto, talletukset, arvopaperit, sähköiset lompakot, maksunvälityspalvelut, vakuutukset, vakuutusagenttipalvelut ja veropalvelut.

Hyödyntääksesi Zalo OA:n liikennettä täysimääräisesti, voit lukea lisää: Asianmukainen jatkotoimenpide, liikevaihto kasvaa: Kuinka "lämmittää" kylmät liidit sähköpostimarkkinoinnilla

Päätelmä

Vietnamin markkinoilla Zalo Official Account on välttämätön työkalu yrityksille brändin rakentamiseen, asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja verkkomyynnin edistämiseen. Erityisesti vahvistettu OA ei ainoastaan vahvista luottamusta, vaan myös avaa kaikki tehokkaat myynti- ja markkinointituen ominaisuudet. Yritysten tulisi rekisteröidä ja vahvistaa OA tänään hyödyntääkseen täysimääräisesti Zalo-alustan – päivittäin kymmenien miljoonien vietnamilaisten käyttämän viestisovelluksen – potentiaalia.