Josilla hallinnoit kahvilaa, kylpylää, koulutuskeskusta, vähittäiskauppaa tai mitä tahansa palvelua 2-20 työntekijällä, olet varmasti tottunut tähän tilanteeseen:
- Asiakasviestit hajallaan: Henkilökohtainen Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, sähköposti — jokainen kanava omassa sovelluksessaan
- Asiakas viestii klo 23: Kysyy hintaa, varaa aikaa, pyytää neuvoja — et voi vastata manuaalisesti 24/7
- Asiakashallinta Excelillä: Et tiedä, kuka asiakas palaa, kuka on "kadonnut" 3 kuukauteen, kenelle on muistutettava ajanvarauksesta
- Facebook-mainonta ilman ROI:n mittausta: Et tiedä, kuinka monta asiakasta tulee mainoksista, kuinka monta suosituksista
- Yksin kaiken tekeminen: Markkinointi, myynti, asiakaspalvelu, taloushallinto — ilman tukitiimiä
78 % Vietnamin pienyrityksistä hallinnoi asiakkaitaan edelleen muistikirjalla tai Excelillä. Tuloksena: potentiaalisten asiakkaiden menettäminen, vanhojen asiakkaiden palvelemattomuus ja liikevaihdon menetys tilaisuuksista, jotka olisi voitu jo sulkea.
GTG CRM - Muuta pienyritys ammattimaiseksi yritykseksi
GTG CRM auttaa sinua toimimaan ammattimaisesti kuin 10 kertaa suurempi yritys, vain 2-3 työntekijällä. Kaikki viestit, asiakkaat, mainonta ja asiakaspalvelu yhdessä alustassa.
| Ennen GTG CRM:n käyttöä | GTG CRM:n käytön jälkeen |
|---|---|
| 5 erillistä sovellusta: Zalo, Messenger, Instagram, sähköposti, puhelin | ✅ 1 inbox — kaikki viestit kaikista kanavista yhdessä näkymässä |
| Manuaalinen vastaaminen, viestien unohtuminen työajan ulkopuolella | ✅ AI-chatbot vastaa automaattisesti 24/7 Zalo-, Facebook- ja verkkosivuilla |
| Asiakashallinta Excelillä, ei tietoa kenen kanssa pitää ottaa yhteyttä | ✅ Älykäs CRM — luokittelu, muistutukset, automaattinen asiakaspalvelu |
| Manuaalinen tarjousten lähetys, ei personointia | ✅ Automaattinen sähköpostimarkkinointi — oikealle henkilölle, oikeaan aikaan |
| Manuaalinen Facebook/Instagram-julkaiseminen päivittäin | ✅ AI kirjoittaa sisällön + julkaisee automaattisesti useisiin kanaviin samanaikaisesti |
| Facebook-mainonta ilman tulosten seurantaa | ✅ Facebook Ads + Google Ads -hallinta suoraan CRM:ssä |
Pienyrityksille Suunnatut Ominaisuudet
Monikanavainen Inbox — Zalo + Facebook + Sähköposti = 1 Paikka
Kaikki viestit Zalo OA:sta, Facebook Messengeristä, Instagram DM:stä, sähköpostista ja verkkosivujen live-chatista kootaan yhteen inboxiin. Voit:
- Nähdä ja vastata viesteihin kaikista kanavista yhdessä käyttöliittymässä — ei tarvitse vaihtaa sovellusten välillä
- Luokitella keskustelut tilan mukaan: uusi, neuvottelu kesken, kauppa sovittu, vaatii jatkotoimia
- Määrittää vastuullisen työntekijän kuhunkin keskusteluun
- Nähdä täydellisen vuorovaikutushistorian: ensimmäisestä viestistä viimeisimpään ostokseen
AI-chatbot – Sinä nukut, tekoäly työskentelee 24/7
GTG CRM:n tekoälychatbot vastaa automaattisesti asiakkaisiin kaikissa kanavissa, myös työajan ulkopuolella:
- Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin: Hinnat, osoite, aukioloajat, palvelut – tekoäly vastaa välittömästi
- Vastaanota automaattisia varauksia: Asiakas lähettää Zalo-viestin ravintolapöydän varaamiseksi tai ajanvaraukseksi – tekoäly vahvistaa sen heti
- Tuote-/palveluneuvonta: Tekoäly ymmärtää tietopohjasi ja neuvoo tarkasti
- Siirrä henkilökunnalle tarvittaessa: Jos kysymys on monimutkainen, tekoäly siirtää sen automaattisesti oikealle työntekijälle
👥 CRM – Ammattimainen asiakashallinta
Ei enää Exceliä, ei enää muistikirjoja. GTG CRM auttaa sinua tuntemaan jokaisen asiakkaan:
- Täydelliset asiakasprofiilit: Nimi, puhelinnumero, sähköposti, ostohistoria, neuvontamuistiinpanot
- Myyntiputki: Seuraa jokaisen diilin tilaa, ensikontaktista tilauksen loppuunvientiin
- Asiakassegmentointi: VIP-asiakkaat, uudet asiakkaat, pitkään palaamatta olleet asiakkaat, jokaiselle ryhmälle oma hoitotapa
- Automaattiset muistutukset: GTG CRM muistuttaa sinua seuraamaan asiakkaita oikeaan aikaan
Automaatio – Hoitoprosessien automatisointi
Aseta kerran, toimi ikuisesti. Automaatiotyönkulut auttavat sinua:
- Tervetuliaisviestit: Uusi asiakas rekisteröityy → automaattinen tervetuliaisviesti + alennuskuponki
- Automaattinen seuranta: 3 päivää neuvottelua ilman kauppaa → automaattinen muistutusviesti
- Ajanvarausmuistutukset: 24h ennen → Zalo-viesti asiakkaalle vahvistamaan spa/ravintola-ajanvaraus
- Uudelleenvärväys: Asiakas ei ole palannut 30 päivään → lähetä tarjous "Kaipaamme sinua"
- Syntymäpäivät: Lähetä automaattisesti onnentoivotukset + syntymäpäiväkuponki asiakkaalle
Sähköpostimarkkinointi – Pidä asiakkaat tyytyväisinä tehokkaasti
Lähetä ammattimaista sähköpostimarkkinointia ilman Mailchimpiä tai MailerLiteä:
- Raahaa ja pudota -työkalu luo kauniita sähköposteja intuitiivisella Email Builderilla
- Massalähetykset tuhansille asiakkaille samanaikaisesti (integroitu Amazon SES)
- Personointi: Lisää nimi, suosikkituote, ostohistoria – jokaiselle sähköpostille oma sisältö
- Raportointi: Avaus-, klikkaus- ja peruutusasteet – tiedät heti, mitkä sähköpostit toimivat
Sosiaalisen median keskus – Julkaise useisiin kanaviin yhdellä klikkauksella
Hallitse sosiaalista mediaa ammattimaisesti ilman mainostoimiston palkkaamista:
- AI-avusteinen sisällöntuotanto: Anna vain aihe, ja tekoäly luo sisällön Facebookiin, Instagramiin ja Zalooon
- Monikanavajulkaisu: 1 julkaisu → julkaistaan samanaikaisesti Facebook-sivuille, Instagramiin, LinkedIniin, YouTubeen
- Julkaisujen ajoitus: Suunnittele koko viikon sisältö, GTG CRM julkaisee sen automaattisesti oikeaan aikaan
- Vuorovaikutuksen seuranta: Tarkastele tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja kaikista kanavista yhdessä kojelaudassa
Facebook & Google-mainonta — Tarkka ROI-mittaus
Mainosta älykkäämmin, sinun ei tarvitse olla markkinointiasiantuntija:
- Hallitse Facebook Ads + Google Ads yhdestä GTG CRM -hallintapaneelista
- Seuraa tilauksia mainoksista: Tiedät tarkalleen, kuinka monta asiakasta ja kuinka paljon tuloja kukin mainos tuo
- AI luo mainoskuvia: Luo ammattimaisia banneritaideteoksia AI Image Studion avulla
- Älykäs uudelleenmarkkinointi: Mainosta automaattisesti uudelleen asiakkaille, jotka ovat vierailleet verkkosivustolla, mutta eivät ole ostaneet
Alakohtaiset Ratkaisut
Ravintola / Kahvila (F&B)
- AI-chatbot varaa pöydät automaattisesti Zalon kautta — vahvista välittömästi, lähetä menu
- Muistuta automaattisesti 2 tuntia ennen pöytävarauksen tehneitä asiakkaita
- Hallitse kanta-asiakkaita: tiedä, mistä ruoista asiakas pitää, milloin hän usein vierailee
- Lähetä tarjouksia Zalon/sähköpostin kautta asiakkaille, jotka eivät ole vierailleet pitkään aikaan
Spa / Kauneushoitola
- Muistuta spa-ajanvarauksista automaattisesti Zalon kautta — vähennä asiakkaiden poisjääntejä 50 %
- Hallitse hoitohistoriaa: tiedä, missä vaiheessa asiakas on, mitä seuraavaa neuvontaa tarvitaan
- AI luo ammattimaisia ennen/jälkeen-kuvia markkinointiin
- Lähetä syntymäpäivätarjouksia + muistuta hoidoista automaattisesti
Koulutuskeskus / Oppilaitos
- CRM-pipeline opiskelijoiden seurantaan: neuvottelusta → ilmoittautumiseen → opiskeluun → valmistumiseen
- Rekrytointikampanjat sähköpostitse: lähetä uusia kurssitietoja vanhemmille/opiskelijoille
- Automaatio maksun suorittamisesta, oppituntien muistuttamisesta
- Ammattimainen rekrytointisivusto — luotu 5 minuutissa
Kiinteistöala
- Deal-hallintapipeline: seuraa jokaista asiakasta → asuntonäyttö → neuvottelu → sopimuksen allekirjoitus
- Sivusto jokaiselle projektille — kerää liidejä automaattisesti
- Automaattinen seuranta: 2 päivää asuntonäytön jälkeen → lähetä yksityiskohtaiset tiedot + tarjoukset
- Sähköpostikampanjat potentiaalisten asiakkaiden luettelolle
Aloita Vain 3 Vaiheessa
| Vaihe | Toiminto | Aika |
|---|---|---|
| Vaihe 1 | Rekisteröidy ilmaiseksi — saat heti 36 888 krediittiä | 2 minuuttia |
| Vaihe 2 | Yhdistä kanavat: lisää Zalo OA, Facebook-sivu, sähköposti monikanavaiseen postilaatikkoon | 5 minuuttia |
| Vaihe 3 | Aktivoi AI Chatbot + määritä automaatio — aloita asiakaspalvelu automaattisesti | 10 minuuttia |
36 888 Ilmaista Krediittiä = Kokeile Kaikkia Ominaisuuksia
Kun rekisteröidyt GTG CRM:ään, saat heti 36 888 ilmaista krediittiä — riittävästi:
| Ominaisuus | Käyttökerrat | Vastaavuus |
|---|---|---|
| Monikanavainen Saapuneet (Zalo, FB, Sähköposti) | ~1 kuukauden käyttö | Hallitse kaikkia asiakasviestejä |
| AI Chatbot automaattinen vastaus | ~500 chat-sessiota | Vastaa 24/7 - ei tarvetta henkilökunnalle |
| Sähköpostimarkkinointi | ~2 000 sähköpostia | Lähetä tarjouksia, muistutuksia asiakkaille |
| AI sosiaalisen median sisällön kirjoittaminen | ~50 artikkelia | 1 kuukauden sisältö ilman kopioijaa |
| AI markkinointikuvien luonti | ~200 kuvaa | Ammattimaiset bannerit, julisteet, tuotekuvat |
| Automatisoidut työnkulut | Rajoittamaton | Tervetuloa, jatkoseuranta, muistutukset — automaattisesti |
Ei vaadi luottokorttia. Ei sitoutumista. Vasta kun krediitit loppuvat, on ostettava lisää.
Vertailu: GTG CRM vs Nykyinen Hallintatapa
| Kriteeri | Vanha tapa (5+ työkalua) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Viestien hallinta | Vaihda Zalo:n, Messengerin, sähköpostin välillä | ✅ 1 saapuneet — kaikki kanavat yhdellä näytöllä |
| Vastaa aukioloaikojen ulkopuolella | Kukaan ei vastaa — menetät asiakkaan | ✅ AI Chatbot vastaa 24/7 kaikilla kanavilla |
| Asiakashallinta | Excel, muistilehtiö, muistaminen | ✅ Älykäs CRM — täydellinen historia, muistutukset seurantaan |
| Vanhojen asiakkaiden hoito | Unohdettu, ei järjestelmää | ✅ Automaatio tarjousten lähettämiseen, tapaamisten muistutuksiin, automaattinen uudelleenosto |
| Sähköpostimarkkinointi | Erillinen Mailchimp/MailerLite, monimutkainen | ✅ Vedä ja pudota -sähköpostieditori + sisäänrakennettu massapostitus |
| Sosiaalisen median julkaisut | Kirjoita ja julkaise itse erikseen jokaisella kanavalla | ✅ AI kirjoittaa julkaisut + automaattinen monikanavajulkaisu |
| Facebook-mainonta | En tiedä ROI:n mittaamisesta, mainostenhallinta on monimutkaista | ✅ Hallitse mainoksia suoraan CRM:ssä, seuraa mainoksista tulevia asiakkaita |
| Hinta/kuukausi | ~500K-2M (Mailchimp + muut työkalut) | Alkaen 199K/kuukausi (Peruspaketti) |
Pienten yritysten hinnat
Johtopäätös
| Paketti | Hinta/kk | Creditejä/kk | Soveltuu |
|---|---|---|---|
| Ilmainen | 0đ | 36,888 credits (1 kerta) | Kaikkien ominaisuuksien kokeiluun |
| Perus | 199,000đ | 80,000 credits | Pieni kauppa, 1-3 työntekijää, perus inbox + CRM |
| Aloitus | 449,000đ | 192,600 credits (+7%) | Yritykset 3-10 työntekijää, tarvitsevat AI chatbot + automaatiota |
| Kasvu | 639,000đ | 275,000 credits (+10%) | Yritykset 10-15 työntekijää, tarvitsevat täyden markkinoinnin + AI:n |
| Pro | 1,029,000đ | 448,000 credits (+12%) | Kauppaketjut, useita toimipisteitä, täydet ominaisuudet |
Pienille yrityksille asiakkaiden, viestien ja markkinoinnin hallinta useilla erillisillä työkaluilla voi helposti johtaa ylikuormitukseen ja myyntimahdollisuuksien menetykseen. Integroitu CRM-järjestelmä auttaa yrityksiä hallitsemaan kaikkia asiakkaita, viestejä, mainoksia ja myynnin jälkeistä palvelua yhdellä alustalla. GTG CRM:n avulla yrityksen omistajat voivat automatisoida monia tärkeitä prosesseja, parantaa asiakaskokemusta ja toimia ammattimaisemmin, vaikka tiimissä olisi vain muutama henkilö.
