Introduction
Mise à jour du 29/10/2026 : le décret 254/2026/NĐ-CP relatif aux factures et aux documents comptables est entré en vigueur le 01/07/2026 (décret 254/2026/NĐ-CP, article 43, paragraphe 1). Le décret 123/2020/NĐ-CP et le décret 70/2025/NĐ-CP ont cessé de produire effet à compter de cette date (décret 254/2026/NĐ-CP, article 43, paragraphe 2) ; la circulaire 32/2025/TT-BTC a cessé de produire effet à compter du 01/07/2026 (circulaire 91/2026/TT-BTC, article 25, paragraphe 2). Cet article porte sur les factures électroniques des vendeurs exerçant sur des plateformes de commerce électronique telles que Shopee, Lazada et TikTok Shop. Les passages concernant les personnes tenues d’utiliser des factures électroniques et les modalités d’enregistrement ont été ajustés conformément aux règles actuellement en vigueur.
Alors, qu’est-ce qu’une facture électronique en réalité ? Qui est tenu de l’utiliser ? Comment se mettre en conformité efficacement sans perturber l’activité de l’entreprise ? Cet article répondra à l’ensemble de ces questions essentielles.
Qui Doit Utiliser des Factures Électroniques ? — Analyse Détaillée par Catégorie
Pour déterminer clairement si vous êtes soumis à l’obligation d’utiliser des factures électroniques, il faut d’abord bien maîtriser les dispositions légales en vigueur.
Entreprises
Les organisations économiques et autres organisations, y compris les sociétés à responsabilité limitée et les sociétés par actions, utilisent des factures électroniques lors de la vente de biens ou de la fourniture de services, sauf dans les cas dispensés d’utilisation de factures électroniques mentionnés à l’article 7 du décret 254/2026/NĐ-CP. Les factures électroniques avec code de l’administration fiscale, sans code de l’administration fiscale ou générées à partir d’une caisse enregistreuse dépendent du secteur, de l’activité et des conditions prévues à l’article 6, paragraphe 1, points a, b et c du décret 254/2026/NĐ-CP (en vigueur à compter du 01/07/2026). Veuillez demander à votre comptable quel type de facture électronique votre entreprise doit utiliser.
Commerçants individuels avec un chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 milliard de dôngs
Les ménages et personnes exerçant une activité commerciale dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 01 milliard de dôngs, ou qui vendent des biens nécessitant l’enregistrement du droit de propriété ou du droit d’usage, doivent utiliser des factures électroniques avec code de l’administration fiscale ou des factures électroniques générées à partir d’une caisse enregistreuse connectée aux données de l’administration fiscale (décret 254/2026/NĐ-CP, article 6, paragraphe 1, point d, en vigueur à compter du 01/07/2026 ; décret 68/2026/NĐ-CP, article 8, paragraphe 5, modifié par le décret 141/2026/NĐ-CP). Certains cas ne sont pas soumis à l’utilisation de factures électroniques, par exemple les revenus issus de la location immobilière, ou les activités d’agent de loterie, d’assurance, ou de vente en réseau lorsque l’entreprise a déjà retenu l’impôt (décret 254/2026/NĐ-CP, article 7).
Les ménages dont le chiffre d’affaires de l’année précédente n’a pas dépassé 01 milliard de dôngs (à l’exception des ménages déjà enregistrés pour utiliser des factures électroniques conformément à l’article 8, paragraphe 5, point b du décret 68/2026/NĐ-CP) mais qui réalisent, au cours de l’année fiscale, un chiffre d’affaires supérieur à 01 milliard de dôngs, doivent utiliser des factures électroniques avec code de l’administration fiscale ou des factures électroniques générées à partir d’une caisse enregistreuse connectée aux données de l’administration fiscale, et s’enregistrer pour utiliser les factures électroniques dans un délai de 30 jours à compter du dernier jour de la période fiscale au cours de laquelle le chiffre d’affaires cumulé a dépassé 01 milliard de dôngs (décret 68/2026/NĐ-CP, article 8, paragraphe 5, point c, modifié par le décret 141/2026/NĐ-CP). Les ménages nouvellement créés : veuillez demander à votre comptable.
Vendeurs sur les plateformes de commerce électronique
C’est le point qui prête le plus à confusion. Beaucoup de vendeurs pensent que, parce qu’ils vendent via Shopee, Lazada ou TikTok Shop, ils n’ont pas besoin d’émettre de facture séparée. Selon la réglementation en vigueur, les ménages et personnes exerçant une activité commerciale dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 01 milliard de dôngs doivent utiliser des factures électroniques avec code de l’administration fiscale ou des factures électroniques générées à partir d’une caisse enregistreuse connectée aux données de l’administration fiscale (décret 254/2026/NĐ-CP, article 6, paragraphe 1, point d, en vigueur à compter du 01/07/2026), sauf dans les cas dispensés d’utilisation de factures électroniques prévus à l’article 7 de ce décret. Veuillez demander à votre comptable si votre cas nécessite l’utilisation de factures électroniques.
Commerçants individuels avec un chiffre d’affaires annuel de 1 milliard de dôngs ou moins
Les ménages exerçant une activité commerciale, ainsi que les personnes exerçant une activité commerciale dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur ou égal à 1 milliard de VND, s’ils remplissent les conditions requises et en font la demande, peuvent s’enregistrer pour utiliser des factures électroniques (Décret 68/2026/NĐ-CP, article 8, paragraphe 5, point b, tel que modifié par le Décret 141/2026/NĐ-CP). En particulier, pour la vente de biens et la fourniture de services directement aux consommateurs (vente au détail, à l’exception des automobiles, motocyclettes, scooters et autres véhicules à moteur ; restauration ; restaurants ; hôtels et autres activités mentionnées dans le document), le Décret 254/2026/NĐ-CP, article 6, paragraphe 1, point c, prévoit l’utilisation de factures électroniques émises depuis une caisse enregistreuse. Veuillez demander à votre comptable si, dans votre cas, il faut utiliser des factures électroniques. Par ailleurs, adopter dès le départ l’utilisation des factures électroniques peut apporter de nombreux avantages : renforcer votre crédibilité auprès des clients, vous préparer à une phase d’expansion et éviter de devoir mettre en place le système dans l’urgence lorsque votre chiffre d’affaires augmente soudainement au-delà du seuil.
Que doit faire un vendeur en ligne ?
Étape 1 : Déclarer les factures électroniques auprès de l’administration fiscale
- Enregistrez l’utilisation des factures électroniques via l’organisme fournisseur de services de facturation électronique de votre choix (voir Étape 2), sauf pour les cas particuliers mentionnés dans le même paragraphe (Circulaire 91/2026/TT-BTC, article 6, paragraphe 1, en vigueur à compter du 01/07/2026)
- Choisissez un fournisseur de services de facturation électronique (ou utilisez un logiciel intégré comme GTG CRM)
- Recevez le modèle de facture et commencez à émettre vos factures
Étape 2 : Choisir le bon logiciel
C’est la décision la plus importante. Il existe 2 approches :
Approche 1 : logiciel de facturation dédié (MISA, SInvoice)
- ✅ Spécialisé dans la facturation
- ❌ Ne se connecte pas aux commandes des plateformes e-commerce
- ❌ Nécessite une saisie manuelle des informations de chaque facture
- ❌ Besoin d’un logiciel séparé pour la gestion des stocks et le CRM
Approche 2 : logiciel intégré (GTG CRM)
- ✅ Facturation intégrée aux commandes — commande finalisée → facture générée automatiquement
- ✅ Connexion avec Shopee/Lazada/TikTok — les données des commandes alimentent directement les factures
- ✅ Gestion des stocks + CRM + marketing dans un seul système
- ✅ Gain de temps sur la saisie
Étape 3 : Mettre en place un processus automatisé
Avec GTG CRM, vous pouvez configurer l’automatisation :
```
Commande Shopee finalisée
→ Génération automatique de la facture électronique
→ Envoi de la facture par e-mail au client
→ Enregistrement du chiffre d’affaires dans le rapport
```
Aucune saisie manuelle, aucun risque d’erreur, aucun temps perdu.
Coûts de mise en conformité
| Élément | MISA dédié | GTG CRM |
|---|---|---|
| Logiciel de facturation | 1-3 millions/an | Inclus dans l’offre |
| Logiciel de gestion des commandes | 0-500K/mois (autre outil) | Inclus |
| Logiciel de gestion des stocks | 0-500K/mois (Excel/outils) | Inclus |
| Coût total | 2-8 millions/an | À partir de 199K/mois (tout-en-un) |
Questions fréquentes
Q : Je vends sur Shopee, est-ce que Shopee m’a déjà émis une facture ?
A: La facture pour les frais de service que la plateforme vous facture et la facture pour vos ventes à l’acheteur sont deux choses différentes. Lorsqu’une vente est réalisée via une plateforme, l’opérateur de la plateforme est tenu de fournir les informations sur l’acheteur, les informations relatives à la transaction, le moment de la livraison et la confirmation du statut d’exécution de la commande sur le système afin que le vendeur puisse établir la facture électronique (Décret 254/2026/NĐ-CP, article 19, paragraphe 2). À compter du 01/07/2026, le vendeur de biens ou de services peut mandater un tiers pour établir la facture électronique pour les activités de vente de biens et de fourniture de services (Décret 254/2026/NĐ-CP, article 4, paragraphe 5, en vigueur à compter du 01/07/2026 conformément à l’article 43, paragraphe 1 ; Circulaire 91/2026/TT-BTC, article 9, paragraphe 1, point a). Le mandataire doit être un tiers remplissant les conditions d’utilisation de factures électroniques, et ni le vendeur ni le mandataire ne doivent relever des cas de suspension ou d’arrêt de l’utilisation de factures électroniques prévus à l’article 8 de la Circulaire 91/2026/TT-BTC (Circulaire 91/2026/TT-BTC, article 9, paragraphe 1, point a). La délégation doit être établie par écrit (contrat ou accord) entre le mandant et le mandataire, et doit être notifiée à l’administration fiscale lors de l’enregistrement de l’utilisation des factures électroniques (Circulaire 91/2026/TT-BTC, article 9, paragraphe 1, points b et c). Si la plateforme de commerce électronique est un tiers qui remplit ces conditions, le vendeur peut mandater la plateforme pour émettre les factures des transactions de vente et de fourniture de services effectuées sur la plateforme. Veuillez demander à votre comptable qui émet la facture pour l’acheteur dans votre cas.
Conclusion — Se conformer tôt pour éviter les risques et saisir les opportunités
La facture électronique est une obligation pour les vendeurs relevant des cas mentionnés à l’article 6, paragraphe 1, du Décret 254/2026/NĐ-CP (en vigueur à compter du 01/07/2026) ; demandez à votre comptable si votre cas nécessite l’utilisation d’une facture électronique. Une préparation et une mise en œuvre proactives et anticipées vous permettent non seulement de respecter la loi et d’éviter des sanctions, mais aussi d’apporter de nombreux avantages concrets à la gestion de votre activité.
Premièrement, la facture électronique confère un caractère professionnel et renforce la crédibilité auprès des clients. Dans un environnement très concurrentiel, les clients ont tendance à faire confiance et à privilégier les vendeurs capables de fournir des factures TVA complètes, en particulier les clients professionnels qui en ont besoin pour leurs déclarations fiscales.
Deuxièmement, l’intégration de la facture électronique dans le processus de vente permet d’automatiser de nombreuses étapes, de réduire le temps de saisie manuelle et les erreurs. En utilisant une solution intégrée comme GTG CRM, chaque commande finalisée génère automatiquement une facture électronique et l’envoie au client sans aucune intervention manuelle.
Troisièmement, les données des factures électroniques vous offrent une vision plus précise de la situation financière de l’entreprise. Les déclarations fiscales mensuelles et trimestrielles deviennent beaucoup plus simples lorsque toutes les factures sont gérées et archivées électroniquement de manière systématique.
GTG CRM propose une solution de facturation électronique entièrement intégrée, vous aidant à respecter pleinement les exigences légales sans devoir investir dans un logiciel de facturation distinct. Avec 36.888 crédits gratuits à l’inscription, vous pouvez émettre plus de 3.000 factures électroniques pour tester et évaluer l’efficacité du service avant tout engagement à long terme.
Ne laissez pas l’absence de préparation à la facturation électronique devenir un risque juridique pour votre entreprise. Commencez dès aujourd’hui afin d’être prêt lorsque votre activité relèvera d’un cas nécessitant l’utilisation d’une facture électronique.
