Introduire

L'année 2026 marque un tournant majeur dans l'histoire de l'administration fiscale vietnamienne avec l'entrée en vigueur complète du décret 123/2020/ND-CP et des circulaires d'application connexes. Ce décret impose à toutes les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur ou égal à 1 milliard de dongs l'utilisation de la facturation électronique. Ce changement important impacte directement des centaines de milliers de vendeurs opérant sur des plateformes de commerce électronique telles que Shopee, Lazada et TikTok Shop.

Avec un chiffre d'affaires mensuel d'environ 80 millions de VND seulement, la quasi-totalité des vendeurs disposant d'une activité stable sont tenus de se conformer à cette réglementation. Cependant, selon une enquête récente, plus de 80 % des vendeurs vietnamiens de commerce électronique ne sont toujours pas préparés à l'obligation de facturation électronique ou ne la comprennent pas pleinement, ce qui suscite des inquiétudes quant aux risques d'infractions légales et de lourdes sanctions lors de la mise en œuvre officielle de la réglementation.

Que sont exactement les factures électroniques ? Qui doit les utiliser ? Comment s’y conformer efficacement sans perturber son activité ? Cet article répondra à toutes ces questions importantes.

Qui devrait utiliser les factures électroniques ? — Analyse détaillée de chaque groupe

Pour savoir si vous êtes tenu d'utiliser des factures électroniques, vous devez d'abord vous familiariser avec la réglementation légale en vigueur.

Les entreprises sont tenues de s'y conformer depuis longtemps.

Depuis 2022, toutes les sociétés à responsabilité limitée, les sociétés par actions et autres entités commerciales sont tenues d'utiliser la facturation électronique. À ce jour, la majorité des entreprises vietnamiennes se sont conformées à cette réglementation et utilisent des solutions de facturation électronique via des fournisseurs agréés par la Direction générale des impôts.

Entreprises familiales dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 1 milliard de VND.

Ce groupe est le plus touché par la nouvelle réglementation. Si vous exercez une activité en entreprise individuelle et que votre chiffre d'affaires annuel atteint ou dépasse 1 milliard de VND, vous devrez vous enregistrer et utiliser la facturation électronique à partir de 2026. Avec ce niveau de chiffre d'affaires, il vous suffit de réaliser un chiffre d'affaires mensuel moyen d'environ 80 millions de VND pour être éligible.

Vendeur sur une plateforme de commerce électronique

C'est là le point le plus source de confusion. De nombreux vendeurs pensent qu'en vendant via Shopee, Lazada ou TikTok Shop, ils n'ont pas besoin d'émettre de factures séparées. Or, il s'agit d'une erreur dangereuse. Les plateformes de commerce électronique facturent uniquement les frais de service qu'elles perçoivent auprès des vendeurs, et non les ventes réalisées auprès des clients finaux. Par conséquent, les vendeurs doivent impérativement émettre leurs propres factures électroniques pour chaque transaction s'ils atteignent le seuil de chiffre d'affaires requis.

Entreprises familiales dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 1 milliard de VND.

Si votre chiffre d'affaires annuel total ne dépasse pas 1 milliard de VND, la facturation électronique n'est pas encore obligatoire selon la réglementation en vigueur. Toutefois, l'adopter dès le départ présente de nombreux avantages : elle renforce la confiance de vos clients, facilite votre expansion et vous évite d'avoir à la mettre en œuvre dans l'urgence en cas de dépassement soudain du seuil de chiffre d'affaires.

Que doivent faire les vendeurs en ligne ?

Étape 1 : S'inscrire au service des factures électroniques auprès de l'administration fiscale

• Inscrivez-vous auprès du centre des impôts compétent pour utiliser les factures électroniques.
• Choisissez un fournisseur de services de facturation électronique (ou utilisez un logiciel intégré comme GTG CRM).
• Obtenez des modèles de factures et commencez à émettre des factures.

Étape 2 : Choisir le bon logiciel

C'est la décision la plus importante. Il y a deux options :

Option 1 : Logiciel de facturation dédié (MISA, SInvoice)

• ✅ Spécialisé dans les factures
• ❌ Non lié à une commande de commerce électronique
• ❌ Vous devez saisir manuellement les informations pour chaque facture.
• ❌ Nécessite un logiciel de gestion des stocks supplémentaire et un CRM distinct

Option 2 : Logiciel intégré (GTG CRM)

• ✅ Les factures sont intégrées aux commandes — commandes terminées → les factures sont générées automatiquement.
• ✅ Connectez-vous avec Shopee/Lazada/TikTok — les données de commande sont directement intégrées aux factures.
• ✅ Gestion des stocks + CRM + marketing, le tout dans un seul système
• ✅ Gain de temps sur la saisie des données

Étape 3 : Mettre en place un processus automatisé

Avec GTG CRM, vous pouvez configurer l'automatisation :

```

Commande Shopee terminée

→ Générer automatiquement des factures électroniques

→ Envoyer le contrat au client par courriel.

→ Des revenus records figurent dans le rapport.

```

Aucune saisie manuelle requise, aucun risque d'erreurs et aucun temps perdu.

Coûts de mise en conformité

Foire aux questions

Q : Je vends sur Shopee, Shopee m'a-t-il déjà envoyé une facture ?

R : Non. Shopee n'émet de factures que pour ses propres frais de service. C'est à vous (le vendeur) d'émettre vous-même les factures à vos clients.

Conclusion — Agir tôt pour éviter les risques et saisir les opportunités

La facturation électronique n'est plus une option, mais une obligation pour la plupart des vendeurs en ligne au Vietnam. Anticiper et mettre en place ce système vous permet non seulement de respecter la loi et d'éviter de lourdes sanctions, mais aussi d'optimiser votre activité.

Tout d'abord, la facturation électronique renforce l'image professionnelle et la confiance auprès des clients. Dans un contexte hautement concurrentiel, les clients privilégient les vendeurs capables de fournir des factures complètes avec TVA, notamment les entreprises qui en ont besoin pour leurs déclarations fiscales.

Deuxièmement, l'intégration de la facturation électronique au processus de vente automatise de nombreuses étapes, réduisant ainsi le temps consacré à la saisie manuelle des données et les risques d'erreurs. Avec une solution intégrée comme GTG CRM, chaque commande finalisée génère automatiquement une facture électronique et l'envoie au client sans intervention manuelle.

Troisièmement, les données issues des factures électroniques offrent une vision plus précise de la situation financière de votre entreprise. Les déclarations fiscales mensuelles et trimestrielles sont considérablement simplifiées lorsque toutes les factures sont gérées et stockées électroniquement de manière systématique.

GTG CRM propose une solution de facturation électronique entièrement intégrée, vous permettant de respecter pleinement les obligations légales sans investir dans un logiciel de facturation distinct. Grâce à 66 888 crédits offerts à l'inscription, vous pouvez émettre plus de 3 000 factures électroniques pour tester et évaluer l'efficacité de la solution avant de vous engager sur le long terme.

Ne laissez pas un manque de préparation à la facturation électronique devenir un risque juridique pour votre entreprise. Commencez dès aujourd'hui à vous préparer avant l'entrée en vigueur complète de la réglementation en 2026.

Inscrivez-vous à GTG CRM et commencez dès aujourd'hui à utiliser les factures électroniques sur gtgcrm.com