Gestion des ventes multiplateformes

Quels sont les problèmes rencontrés par les vendeurs en ligne ?

Si vous vendez sur Shopee, Lazada ou TikTok Shop , vous connaissez probablement très bien cette scène :

• 🔄 Ouvrez 5 onglets simultanément : Shopee Seller Center, Lazada Seller Center, GHN Dashboard, fichier de gestion des stocks Excel et logiciel de facturation électronique.
• ⏰ Je passe plus de 3 heures par jour à copier-coller des commandes d'une plateforme à l'autre et à mettre à jour manuellement les stocks.
• ❌ Erreurs répétées : Survente due à un inventaire incohérent entre les plateformes, livraison de commande incorrecte due à une gestion manuelle.
• 📄 Factures électroniques : Obligatoires à partir de 2026, mais on ne sait pas par où commencer, ou les gens utilisent actuellement des logiciels séparés et fragmentés.
• 📊 Pas de rapports consolidés : Aucune information sur les plateformes qui vendent le mieux, les produits les plus rentables ou la quantité de stock restante.

67 % des vendeurs en ligne vietnamiens gèrent encore leurs commandes avec Excel ou des notes manuscrites. Résultat : perte de temps, erreurs fréquentes et opportunités de croissance manquées.

GTG CRM - Une solution logicielle, cinq outils

GTG CRM est conçu spécifiquement pour les vendeurs e-commerce vietnamiens. Au lieu d'utiliser cinq logiciels distincts, un seul tableau de bord suffit pour gérer l'intégralité de votre processus de vente.

Avant d'utiliser GTG CRM	Après avoir utilisé GTG CRM
Centre des vendeurs Shopee + Centre des vendeurs Lazada + Centre des vendeurs TikTok	✅ 1 tableau de bord - visualisez toutes les commandes de toutes les plateformes
Le tableau de bord GHN est distinct ; copiez et collez le code de commande.	✅ Créez des commandes d'expédition GHN/ViettelPost directement dans le système.
Gestion des stocks sous Excel, mises à jour manuelles.	✅ L'inventaire se synchronise automatiquement lors de la passation d'une nouvelle commande.
MISA/EasyInvoice pour les factures électroniques	✅ Les factures électroniques seront émises immédiatement après la finalisation de la commande.
Aucun rapport consolidé disponible.	✅ Rapports en temps réel sur les revenus, les bénéfices et les stocks.

Fonctionnalités pour les vendeurs de commerce électronique

📦 Gestion des commandes multiplateformes

Toutes les commandes passées sur Shopee, Lazada et TikTok Shop sont regroupées au même endroit. Vous pouvez :

• Consultez toutes les commandes de toutes les plateformes dans un seul tableau – filtrez par plateforme, statut et date de commande.
• Traitement des commandes groupées : confirmation, emballage et création des bons de livraison pour plusieurs commandes simultanément.
• Suivez l'état de vos livraisons en temps réel : sachez instantanément quelles commandes sont en transit et lesquelles sont prêtes à être expédiées.
• Mise à jour automatique du statut de la commande sur la plateforme e-commerce après traitement.

🚚 Expédition intégrée GHN et ViettelPost

Inutile d'ouvrir un onglet GHN/ViettelPost séparé. Tout est directement intégré à GTG CRM :

• Générer automatiquement les informations d'expédition dès la confirmation de la commande.
• Imprimez en masse les bons de livraison et les numéros de suivi.
• Calcule automatiquement les frais d'expédition en fonction de la distance et du poids.
• Suivre l'état de la livraison : prise en charge → livraison → livraison

📊 Gestion intégrée des entrepôts et des stocks

L'inventaire est automatiquement synchronisé sur toutes les plateformes. Lorsqu'une commande est confirmée sur Shopee, l'inventaire sur Lazada et TikTok Shop diminue en conséquence.

• Gestion multi-entrepôts : entrepôt principal, entrepôts secondaires, entrepôts de livraison aux partenaires.
• Alerte automatique de rupture de stock lorsque les stocks descendent en dessous des seuils de sécurité.
• Gestion des entrées/sorties d'inventaire par lecture de codes-barres
• Rapport d'inventaire en temps réel - connaissez précisément la quantité de stock restante.

🧾 Facture électronique automatique

À partir de 2026, toutes les entreprises en ligne seront tenues d'émettre des factures électroniques . GTG CRM intègre cette fonctionnalité dans son système.

• Générer automatiquement des factures électroniques une fois les commandes terminées.
• Envoyer les factures aux clients par courriel.
• Se conformer pleinement à la réglementation du Département général des impôts.
• Générer des rapports fiscaux mensuels/trimestriels.

🤖 Assistance commerciale IA

L'intégration de l'IA dans GTG CRM aide les vendeurs à gagner du temps :

• L'IA rédige les descriptions de produits : saisissez le nom du produit et l'IA générera automatiquement une description attrayante pour Shopee/Lazada.
• Création d'images de produits par IA - générez des images sur fond blanc, des images lifestyle et publicitaires à partir d'une seule image originale.
• Un chatbot IA répond aux demandes des clients - il répond automatiquement aux questions fréquemment posées sur tous les canaux.
• Analyse des revenus par IA - Suggère des produits à promouvoir et des plateformes à optimiser.

Démarrez en seulement 3 étapes

Étape	Acte	Temps
Étape 1	Inscrivez-vous gratuitement et recevez immédiatement 36 888 crédits .	2 minutes
Étape 2	Connexion des plateformes de commerce électronique : ajout de Shopee, Lazada et TikTok Shop au système.	5 minutes
Étape 3	Commencez à gérer les commandes : consultez les commandes, traitez les commandes, créez des bons de livraison, générez des factures.	Tout de suite

36 888 crédits gratuits = Essayez toutes les fonctionnalités

En vous inscrivant à GTG CRM, vous recevez immédiatement 36 888 crédits gratuits , soit suffisamment pour :

Caractéristiques	Nombre d'utilisations	Équivalent
Synchroniser et traiter les commandes	Environ 6 000 commandes	4 à 6 mois pour une boutique traitant 50 commandes par jour.
Émission de factures électroniques	Environ 1 500 factures	Respectez la loi dès maintenant.
L'IA crée des images de produits.	~200 photos	Les photos professionnelles n'ont pas besoin de designer.
L'IA rédige les descriptions de produits.	~500 descriptions	Économisez de l'argent chaque semaine sur la rédaction de contenu.
Un chatbot doté d'intelligence artificielle répond aux clients.	Environ 2 000 messages	Disponible 24h/24 et 7j/7, sans personnel d'astreinte.

Aucune carte de crédit requise. Aucun engagement. Vous n'aurez besoin de racheter que lorsque vous aurez épuisé vos crédits.

Comparaison : CRM GTG vs. Méthodes de gestion actuelles

Critères	L'ancienne méthode (5 logiciels)	GTG CRM
Gestion des commandes	Ouvrir 3 centres vendeurs distincts	✅ Un seul tableau de bord pour toutes les plateformes
Synchronisation des stocks	Mise à jour manuelle via Excel.	✅ S'active automatiquement lors de la passation d'une nouvelle commande
Créer un bon de livraison	Copiez et collez sur GHN/ViettelPost	✅ Créez une commande en un seul clic directement dans le système.
factures électroniques	Logiciel propriétaire (MISA/EasyInvoice)	✅ Intégré, généré automatiquement une fois la commande terminée
Image du produit	Engagez un designer ou prenez des photos avec votre téléphone.	✅ L'IA crée des images d'aspect professionnel à partir d'une seule photo originale.
Description du produit	Rédigez votre propre texte ou copiez celui d'un concurrent.	✅ L'IA rédige des descriptions optimisées pour chaque plateforme.
Répondre aux clients	Des mains, sur 3 applications distinctes	✅ Le chatbot IA répond 24h/24 et 7j/7 sur tous les canaux.
Rapport	Non ou synthétisé manuellement	✅ Rapports en temps réel : chiffre d’affaires, bénéfices, stocks
Coût/mois	~500K-1,5M (GHN Pro + MISA + autres outils)	À partir de 199 000 ₹/mois (formule de base)

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