Quels problèmes rencontrent les vendeurs d'e-commerce ?
Si vous vendez sur Shopee, Lazada ou TikTok Shop, vous êtes sûrement familier avec ceci :
- 🔄 Ouvrir 5 onglets en même temps : Shopee Seller Center, Lazada Seller Center, Tableau de bord GHN, fichier Excel de gestion des stocks, et logiciel de facturation électronique
- ⏰ Passer plus de 3 heures par jour à copier-coller les commandes de la plateforme vers l'application d'expédition, et mettre à jour les stocks manuellement
- ❌ Erreurs fréquentes : Survente due à des stocks non synchronisés entre les plateformes, confusion des commandes en raison d'une gestion manuelle
- 📄 Factures électroniques : Obligatoire à partir de 2026 mais vous ne savez pas par où commencer, ou vous utilisez un logiciel séparé et désorganisé
- 📊 Absence de rapports consolidés : Vous ne savez pas quelle plateforme se vend le mieux, quel produit est le plus rentable, ou combien de stock il vous reste
67% des vendeurs d'e-commerce vietnamiens gèrent encore leurs commandes avec Excel ou des notes manuscrites. Le résultat : perte de temps, nombreuses erreurs, et manque d'opportunités de croissance.
GTG CRM - 1 Logiciel remplace 5 Outils
GTG CRM est spécialement conçu pour les vendeurs d'e-commerce vietnamiens. Au lieu d'utiliser 5 logiciels distincts, vous n'avez besoin que d'un seul tableau de bord pour gérer l'ensemble de votre processus de vente.
| Avant GTG CRM | Après GTG CRM |
|---|---|
| Shopee Seller Center + Lazada Seller Center + TikTok Seller Center | ✅ 1 tableau de bord - voir toutes les commandes de toutes les plateformes |
| Tableau de bord GHN séparé, copier-coller des numéros de commande | ✅ Créer des commandes d'expédition GHN/ViettelPost directement dans le système |
| Excel pour la gestion des stocks, mise à jour manuelle | ✅ Stocks synchronisés automatiquement à chaque nouvelle commande |
| MISA/EasyInvoice pour la facturation électronique | ✅ Générer des factures électroniques dès qu'une commande est terminée |
| Pas de rapports consolidés | ✅ Rapports de revenus, bénéfices, stocks en temps réel |
Fonctionnalités pour les vendeurs d'e-commerce
📦 Gestion des commandes multi-plateformes
Toutes les commandes de Shopee, Lazada, TikTok Shop sont synchronisées en un seul endroit. Vous pouvez :
- Voir toutes les commandes de toutes les plateformes dans un seul tableau - filtrer par plateforme, statut, date de commande
- Traiter les commandes en masse : confirmer, emballer, créer des commandes d'expédition pour plusieurs commandes simultanément
- Suivre le statut d'expédition en temps réel - savoir immédiatement quelles commandes sont en transit, lesquelles sont retournées
- Mettre à jour automatiquement le statut des commandes sur les plateformes d'e-commerce après traitement
🚚 Intégration d'expédition GHN & ViettelPost
Pas besoin d'ouvrir des onglets GHN/ViettelPost séparés. Directement dans GTG CRM :
- Créer automatiquement des commandes d'expédition lors de la confirmation des commandes
- Imprimer les bons de livraison & étiquettes de suivi en masse
- Calculer automatiquement les frais d'expédition en fonction de la distance et du poids
- Suivre le statut d'expédition de l'enlèvement → en livraison → livré
📊 Gestion des stocks synchronisée
Les stocks sont automatiquement synchronisés entre toutes les plateformes. Lorsqu'une commande sur Shopee est confirmée, le stock sur Lazada et TikTok Shop diminue en conséquence.
- Gestion multi-entrepôts : entrepôt principal, entrepôts secondaires, entrepôts partenaires
- Alertes de rupture de stock automatiques lorsque le stock tombe en dessous du seuil de sécurité
- Entrées/sorties de stock avec scan de codes-barres
- Rapports de stock en temps réel - savoir exactement combien il vous reste
🧾 Factures électroniques automatiques
À partir de 2026, toutes les entreprises individuelles vendant en ligne devront émettre des factures électroniques. GTG CRM intègre cette fonctionnalité :
- Créer automatiquement des factures électroniques lorsque les commandes sont terminées
- Envoyer les factures par e-mail aux clients
- Conformité totale avec les réglementations de l'Administration fiscale
- Générer des rapports fiscaux mensuels/trimestriels
🤖 IA pour le support des ventes
GTG CRM intègre une IA pour aider les vendeurs à gagner du temps :
- IA pour la rédaction de descriptions de produits - saisissez le nom du produit, l'IA génère des descriptions attrayantes pour Shopee/Lazada
- IA pour la création d'images de produits - créez des arrière-plans blancs, des images lifestyle, des publicités à partir d'une seule image originale
- Chatbot IA pour répondre aux clients - répond automatiquement aux questions fréquentes sur tous les canaux
- IA pour l'analyse des revenus - suggère les produits à promouvoir, les plateformes à optimiser
Commencez en seulement 3 étapes
| Étape | Action | Temps |
|---|---|---|
| Étape 1 | Inscrivez-vous gratuitement - recevez immédiatement 36 888 crédits | 2 minutes |
| Étape 2 | Connectez vos plateformes d'e-commerce : ajoutez Shopee, Lazada, TikTok Shop au système | 5 minutes |
| Étape 3 | Commencez à gérer : consultez les commandes, traitez les commandes, créez des commandes d'expédition, émettez des factures | Immédiatement |
36 888 crédits gratuits = Essayez toutes les fonctionnalités
En vous inscrivant à GTG CRM, vous recevez immédiatement 36 888 crédits gratuits - suffisamment pour :
| Fonctionnalité | Nombre d'utilisations | Équivalent |
|---|---|---|
| Synchronisation & traitement des commandes | ~6 000 commandes | 4-6 mois pour une boutique avec 50 commandes/jour |
| Génération de factures électroniques | ~1 500 factures | Conformité légale immédiate |
| IA de création d'images de produits | ~200 images | Images professionnelles sans designer |
| IA de rédaction de descriptions de produits | ~500 descriptions | Gain de temps hebdomadaire sur la rédaction de contenu |
| Chatbot IA pour répondre aux clients | ~2 000 messages | Réponses 24h/24 et 7j/7, sans personnel dédié |
Pas de carte de crédit requise. Pas d'engagement. Vous n'avez besoin d'acheter plus de crédits que lorsque vous les avez tous utilisés.
Comparaison : GTG CRM vs Méthode de gestion actuelle
| Critère | Ancienne méthode (5 logiciels) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Ouverture de 3 Seller Centers séparés | ✅ 1 tableau de bord pour toutes les plateformes |
| Synchronisation des stocks | Mise à jour manuelle avec Excel | ✅ Automatique à chaque nouvelle commande |
| Création de commandes d'expédition | Copier-coller vers GHN/ViettelPost | ✅ Création en 1 clic directement dans le système |
| Facturation électronique | Logiciel séparé (MISA/EasyInvoice) | ✅ Intégré, génération automatique à la fin de la commande |
| Images de produits | Embaucher un designer ou prendre des photos avec un téléphone | ✅ IA pour des images professionnelles à partir d'une photo d'origine |
| Descriptions de produits | Rédaction manuelle ou copie de concurrents | ✅ IA pour des descriptions optimisées pour chaque plateforme |
| Réponses aux clients | Manuelle, sur 3 applications séparées | ✅ Chatbot IA pour des réponses 24h/24 et 7j/7 sur tous les canaux |
| Rapports | Absents ou compilation manuelle | ✅ Rapports en temps réel : revenus, bénéfices, stocks |
| Coût/mois | ~500K-1.5M (GHN Pro + MISA + autres outils) | À partir de 199K/mois (plan Starter) |
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