Faktur Elektronik untuk Penjual Online Mulai 2026: Siapa yang Harus Menggunakan dan Cara Melakukannya

Pengenalan

Pembaruan tanggal 29/10/2026: Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP tentang faktur, dokumen berlaku sejak tanggal 01/07/2026 (Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 43 ayat 1). Peraturan Pemerintah 123/2020/NĐ-CP dan Peraturan Pemerintah 70/2025/NĐ-CP tidak berlaku lagi sejak tanggal tersebut (Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 43 ayat 2); Surat Edaran 32/2025/TT-BTC tidak berlaku lagi sejak tanggal 01/07/2026 (Surat Edaran 91/2026/TT-BTC, Pasal 25 ayat 2). Artikel ini membahas faktur elektronik penjual yang menjual barang di platform e-commerce seperti Shopee, Lazada dan TikTok Shop. Bagian-bagian tentang siapa yang harus menggunakan faktur elektronik dan cara pendaftaran telah direvisi sesuai dengan peraturan saat ini.

Jadi apa sebenarnya faktur elektronik? Siapa yang harus menggunakannya? Bagaimana caranya mematuhi dengan efektif tanpa mengganggu operasi bisnis? Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan penting tersebut.

Siapa yang Harus Menggunakan Faktur Elektronik? — Analisis Rinci untuk Setiap Subjek

Untuk memahami dengan jelas apakah Anda termasuk dalam kategori yang wajib menggunakan faktur elektronik atau tidak, pertama-tama perlu memahami peraturan hukum yang berlaku saat ini.

Perusahaan

Organisasi ekonomi, organisasi lainnya, termasuk perusahaan terbatas, perusahaan saham, menggunakan faktur elektronik ketika menjual barang, menyediakan layanan, kecuali dalam kasus-kasus yang tidak perlu menggunakan faktur elektronik sebagaimana yang disebutkan dalam Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 7. Faktur elektronik memiliki kode dari badan pajak, tanpa kode dari badan pajak atau dibuat dari mesin kasir tergantung pada industri, perdagangan dan kondisi sebagaimana dinyatakan dalam Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 6 ayat 1 poin a, b dan c (berlaku sejak tanggal 01/07/2026). Silakan tanyakan kepada akuntan jenis faktur elektronik apa yang harus digunakan perusahaan Anda.

Usaha mikro kecil dengan pendapatan lebih dari 1 triliun rupiah setiap tahun

Usaha mikro kecil, individu bisnis dengan pendapatan tahunan lebih dari 01 triliun rupiah, atau menjual aset yang harus mendaftarkan hak kepemilikan, hak penggunaan, harus menggunakan faktur elektronik dengan kode dari badan pajak atau faktur elektronik yang dibuat dari mesin kasir yang terhubung data dengan badan pajak (Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 6 ayat 1 poin d, berlaku sejak tanggal 01/07/2026; Peraturan Pemerintah 68/2026/NĐ-CP, Pasal 8 ayat 5, telah diubah dengan Peraturan Pemerintah 141/2026/NĐ-CP). Beberapa kasus tidak perlu menggunakan faktur elektronik, misalnya pendapatan dari penyewaan properti, atau menjadi agen lotere, asuransi, penjualan multi-level di mana perusahaan telah memotong pajak (Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 7).

Usaha yang pendapatan tahunan sebelumnya belum mencapai 01 triliun rupiah (kecuali usaha yang telah mendaftar menggunakan faktur elektronik sesuai dengan Pasal 8 ayat 5 poin b Peraturan Pemerintah 68/2026/NĐ-CP) tetapi dalam tahun pajak memiliki pendapatan lebih dari 01 triliun rupiah, harus menggunakan faktur elektronik dengan kode dari badan pajak atau faktur elektronik yang dibuat dari mesin kasir yang terhubung data dengan badan pajak, dan mendaftar menggunakan faktur elektronik dalam waktu 30 hari sejak hari terakhir periode pajak yang memiliki pendapatan kumulatif lebih dari 01 triliun rupiah (Peraturan Pemerintah 68/2026/NĐ-CP, Pasal 8 ayat 5 poin c, telah diubah dengan Peraturan Pemerintah 141/2026/NĐ-CP). Usaha baru: silakan tanyakan kepada akuntan.

Penjual di platform e-commerce

Ini adalah poin yang paling membingungkan banyak orang. Banyak penjual berpikir bahwa karena mereka menjual melalui Shopee, Lazada atau TikTok Shop, mereka tidak perlu mengeluarkan faktur terpisah. Menurut peraturan yang berlaku saat ini, usaha mikro kecil, individu bisnis dengan pendapatan tahunan lebih dari 01 triliun rupiah harus menggunakan faktur elektronik dengan kode dari badan pajak atau faktur elektronik yang dibuat dari mesin kasir yang terhubung data dengan badan pajak (Peraturan Pemerintah 254/2026/NĐ-CP, Pasal 6 ayat 1 poin d, berlaku sejak tanggal 01/07/2026), kecuali dalam kasus-kasus yang tidak perlu menggunakan faktur elektronik seperti yang disebutkan di Pasal 7 dari peraturan ini. Silakan tanyakan kepada akuntan apakah kasus Anda perlu menggunakan faktur elektronik atau tidak.

Usaha mikro kecil dengan pendapatan dari 1 triliun rupiah setiap tahun ke bawah

Usaha dagang kecil, individu pelaku usaha dengan pendapatan tahunan dari 01 miliar rupiah ke bawah, yang memenuhi syarat dan memiliki kebutuhan dapat mendaftar menggunakan faktur elektronik (Peraturan 68/2026/NĐ-CP, Pasal 8 ayat 5 huruf b, telah diubah oleh Peraturan 141/2026/NĐ-CP). Khusus untuk kegiatan penjualan barang, penyediaan layanan langsung kepada konsumen (ritel, kecuali mobil, motor, sepeda motor dan kendaraan bermotor lainnya; makanan dan minuman; restoran; hotel dan kegiatan lain yang disebutkan dalam dokumen), Peraturan 254/2026/NĐ-CP, Pasal 6 ayat 1 huruf c mengatur penggunaan faktur elektronik dari mesin kasir. Silakan tanyakan kepada akuntan Anda apakah kasus Anda memerlukan faktur elektronik. Selain itu, menggunakan faktur elektronik secara proaktif sejak awal dapat memberikan banyak manfaat: membangun kepercayaan dengan pelanggan, mempersiapkan ekspansi skala bisnis, dan menghindari terburu-buru dalam implementasi ketika pendapatan tiba-tiba melampaui batas.

Apa yang Harus Dilakukan Penjual Online?

Langkah 1: Daftar Faktur Elektronik Dengan Otoritas Pajak

• Daftar menggunakan faktur elektronik melalui organisasi penyedia layanan faktur elektronik yang Anda pilih (lihat Langkah 2), kecuali kasus khusus yang disebutkan dalam ayat yang sama (Surat Edaran 91/2026/TT-BTC, Pasal 6 ayat 1, berlaku sejak 01/07/2026)
• Pilih penyedia layanan faktur elektronik (atau gunakan perangkat lunak terintegrasi seperti GTG CRM)
• Terima templat faktur dan mulai mengeluarkan faktur

Langkah 2: Pilih Perangkat Lunak yang Sesuai

Ini adalah keputusan paling penting. Ada 2 pilihan:

Pilihan 1: Perangkat lunak faktur mandiri (MISA, SInvoice)

• ✅ Khusus untuk faktur
• ❌ Tidak terhubung dengan pesanan platform e-commerce
• ❌ Harus memasukkan data setiap faktur secara manual
• ❌ Memerlukan perangkat lunak manajemen inventaris dan CRM terpisah

Pilihan 2: Perangkat lunak terintegrasi (GTG CRM)

• ✅ Faktur terintegrasi dengan pesanan — pesanan selesai → otomatis mengeluarkan faktur
• ✅ Terhubung Shopee/Lazada/TikTok — data pesanan langsung masuk ke faktur
• ✅ Manajemen inventaris + CRM + pemasaran dalam satu sistem
• ✅ Hemat waktu entri data

Langkah 3: Atur Proses Otomatis

Dengan GTG CRM, Anda dapat mengatur otomasi:

```

Pesanan Shopee selesai

→ Otomatis membuat faktur elektronik

→ Kirim faktur melalui email ke pelanggan

→ Catat pendapatan dalam laporan

```

Tidak perlu memasukkan tangan, tidak perlu khawatir kesalahan, tidak membuang waktu.

Biaya Kepatuhan

Item	MISA terpisah	GTG CRM
Perangkat lunak faktur	1-3 juta/tahun	Termasuk dalam paket
Perangkat lunak manajemen pesanan	0-500K/bulan (alat lain)	Termasuk
Perangkat lunak manajemen inventaris	0-500K/bulan (Excel/alat)	Termasuk
Total biaya	2-8 juta/tahun	Dari 199K/bulan (semuanya dalam 1)

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Saya menjual di Shopee, apakah Shopee sudah mengeluarkan faktur untuk saya?

A: Faktur untuk biaya layanan yang dikumpulkan platform dari Anda dan faktur untuk transaksi penjualan Anda kepada pembeli adalah dua hal yang berbeda. Saat menjual melalui platform, pemilik platform bertanggung jawab untuk menyediakan informasi pembeli, informasi terkait transaksi, waktu pengiriman, dan mengkonfirmasi status penyelesaian pesanan dalam sistem sehingga penjual dapat membuat faktur elektronik (Peraturan 254/2026/NĐ-CP, Pasal 19 ayat 2). Sejak 01/07/2026, penjual barang dan penyedia layanan dapat menunjuk pihak ketiga untuk membuat faktur elektronik untuk kegiatan penjualan barang dan penyediaan layanan (Peraturan 254/2026/NĐ-CP, Pasal 4 ayat 5, berlaku sejak 01/07/2026 sesuai Pasal 43 ayat 1; Surat Edaran 91/2026/TT-BTC, Pasal 9 ayat 1 huruf a). Pihak yang menerima penunjukan harus memenuhi persyaratan untuk menggunakan faktur elektronik, dan baik penjual maupun pihak yang menerima penunjukan tidak boleh berada dalam situasi penghentian atau penangguhan penggunaan faktur elektronik sesuai Pasal 8 Surat Edaran 91/2026/TT-BTC (Surat Edaran 91/2026/TT-BTC, Pasal 9 ayat 1 huruf a). Penunjukan harus ditetapkan secara tertulis (kontrak atau perjanjian) antara pihak yang menunjuk dan pihak yang menerima penunjukan, dan harus dilaporkan kepada otoritas pajak saat mendaftar penggunaan faktur elektronik (Surat Edaran 91/2026/TT-BTC, Pasal 9 ayat 1 huruf b dan huruf c). Jika platform perdagangan elektronik adalah pihak ketiga yang memenuhi persyaratan tersebut, maka penjual dapat menunjuk platform untuk membuat faktur untuk transaksi penjualan dan penyediaan layanan di platform tersebut. Silakan tanyakan kepada akuntan siapa yang membuat faktur untuk pembeli dalam kasus Anda.

Kesimpulan — Kepatuhan Awal untuk Menghindari Risiko dan Memanfaatkan Peluang

Faktur elektronik adalah persyaratan wajib bagi penjual yang termasuk dalam kasus-kasus yang disebutkan dalam Peraturan 254/2026/NĐ-CP, Pasal 6 ayat 1 (berlaku sejak 01/07/2026); silakan tanyakan kepada akuntan apakah kasus Anda harus menggunakan faktur elektronik. Persiapan dan penerapan proaktif tidak hanya membantu Anda mematuhi hukum dan menghindari denda, tetapi juga membawa banyak manfaat praktis dalam operasi bisnis.

Pertama, faktur elektronik menciptakan profesionalisme dan kepercayaan dengan pelanggan. Dalam lingkungan persaingan yang ketat, pelanggan cenderung mempercayai dan lebih memilih membeli dari penjual yang dapat menyediakan faktur VAT lengkap, terutama pelanggan bisnis yang membutuhkan faktur untuk pelaporan pajak.

Kedua, mengintegrasikan faktur elektronik ke dalam proses penjualan membantu mengotomatisasi banyak tahap, mengurangi waktu entri data manual dan kesalahan. Saat menggunakan solusi terintegrasi seperti GTG CRM, setiap pesanan yang selesai akan secara otomatis menghasilkan faktur elektronik dan mengirimkannya kepada pelanggan tanpa memerlukan tindakan manual apa pun.

Ketiga, data dari faktur elektronik membantu Anda memiliki pandangan yang lebih akurat tentang situasi keuangan bisnis. Pelaporan pajak bulanan dan triwulanan menjadi jauh lebih sederhana ketika semua faktur dikelola dan disimpan secara elektronik secara sistematis.

GTG CRM menyediakan solusi faktur elektronik yang terintegrasi sepenuhnya, membantu Anda mematuhi semua persyaratan hukum tanpa perlu investasi tambahan dalam perangkat lunak faktur terpisah. Dengan 36.888 kredit gratis saat pendaftaran, Anda dapat mengeluarkan lebih dari 3.000 faktur elektronik untuk mencoba dan mengevaluasi efektivitas sebelum berkomitmen jangka panjang.

Jangan biarkan kesiapan faktur elektronik menjadi risiko hukum bagi bisnis Anda. Mulai hari ini untuk siap ketika kegiatan bisnis Anda memerlukan penggunaan faktur elektronik.

Daftar GTG CRM dan mulai menggunakan faktur elektronik sekarang di gtgcrm.com