Pendahuluan

Tahun 2026 menandai tonggak penting dalam sejarah pengelolaan pajak di Vietnam ketika Keputusan Pemerintah No. 123/2020/ND-CP dan surat edaran panduan terkait mulai berlaku penuh, mengharuskan semua rumah tangga bisnis dengan pendapatan dari 1 miliar VND per tahun untuk menggunakan faktur elektronik. Ini adalah perubahan besar yang secara langsung mempengaruhi ratusan ribu penjual yang berbisnis di platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, dan TikTok Shop.

Dengan pendapatan hanya sekitar 80 juta VND per bulan, hampir semua penjual dengan operasi bisnis yang stabil termasuk dalam kategori wajib mematuhi peraturan ini. Namun, menurut survei baru-baru ini, lebih dari 80% penjual e-commerce Vietnam belum siap atau belum sepenuhnya memahami persyaratan faktur elektronik, yang menimbulkan kekhawatiran tentang potensi pelanggaran hukum dan denda berat ketika peraturan resmi diberlakukan.

Jadi, apa sebenarnya faktur elektronik itu? Siapa yang harus menggunakannya? Bagaimana cara mematuhinya secara efektif tanpa mengganggu kegiatan bisnis? Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan penting tersebut.

Siapa yang Harus Menggunakan Faktur Elektronik? — Analisis Rinci Setiap Kategori

Untuk memahami dengan jelas apakah Anda wajib menggunakan faktur elektronik, Anda perlu terlebih dahulu memahami peraturan hukum yang berlaku.

Perusahaan yang Sudah Diwajibkan Sejak Lama

Semua perusahaan terbatas, perusahaan saham gabungan, dan bentuk badan usaha lainnya telah diwajibkan untuk menggunakan faktur elektronik sejak tahun 2022. Hingga saat ini, sebagian besar perusahaan Vietnam telah mematuhi peraturan ini dan menggunakan solusi faktur elektronik melalui penyedia yang disetujui oleh Direktorat Jenderal Pajak.

Rumah Tangga Bisnis dengan Pendapatan Di Atas 1 Miliar VND Per Tahun

Ini adalah kelompok yang paling terpengaruh oleh peraturan baru. Jika Anda berbisnis dalam bentuk rumah tangga bisnis perorangan dan memiliki total pendapatan 1 miliar VND atau lebih dalam satu tahun fiskal, Anda wajib mendaftar dan menggunakan faktur elektronik mulai tahun 2026. Dengan pendapatan sebesar ini, Anda hanya perlu menjual sekitar 80 juta VND per bulan rata-rata untuk termasuk dalam kategori wajib.

Penjual di Platform E-commerce

Ini adalah poin yang paling membingungkan. Banyak penjual berpikir bahwa karena mereka menjual barang melalui Shopee, Lazada, atau TikTok Shop, mereka tidak perlu mengeluarkan faktur terpisah. Namun, ini adalah kesalahpahaman yang berbahaya. Platform e-commerce hanya menerbitkan faktur untuk biaya layanan yang mereka kenakan dari penjual, bukan menerbitkan faktur atas nama penjual untuk transaksi penjualan dengan pelanggan akhir. Oleh karena itu, penjual masih harus menerbitkan faktur elektronik mereka sendiri untuk setiap transaksi penjualan jika mereka memenuhi persyaratan pendapatan.

Rumah Tangga Bisnis dengan Pendapatan Di Bawah 1 Miliar VND Per Tahun

Jika total pendapatan Anda dalam setahun tidak melebihi 1 miliar VND, Anda belum wajib menggunakan faktur elektronik sesuai peraturan yang berlaku. Namun, proaktif dalam menggunakan faktur elektronik sejak awal dapat memberikan banyak manfaat: membangun kredibilitas dengan pelanggan, bersiap untuk ekspansi skala, dan menghindari terburu-buru dalam implementasi ketika pendapatan tiba-tiba melebihi batas.

Apa yang Harus Dilakukan Penjual Online?

Langkah 1: Daftar Faktur Elektronik ke Otoritas Pajak

  • Daftar untuk menggunakan faktur elektronik di Kantor Pajak yang mengelola
  • Pilih penyedia layanan faktur elektronik (atau gunakan perangkat lunak yang terintegrasi seperti GTG CRM)
  • Terima template faktur dan mulai menerbitkan faktur

Langkah 2: Pilih Perangkat Lunak yang Sesuai

Ini adalah keputusan terpenting. Ada 2 arah:

Arah 1: Perangkat Lunak Faktur Terpisah (MISA, SInvoice)

  • ✅ Khusus untuk faktur
  • ❌ Tidak terhubung dengan pesanan platform e-commerce
  • ❌ Harus memasukkan informasi setiap faktur secara manual
  • ❌ Perlu menambahkan perangkat lunak manajemen inventaris, CRM terpisah

Arah 2: Perangkat Lunak Terintegrasi (GTG CRM)

  • ✅ Faktur terintegrasi dengan pesanan — pesanan selesai → otomatis menerbitkan faktur
  • ✅ Terhubung Shopee/Lazada/TikTok — data pesanan mengalir langsung ke faktur
  • ✅ Manajemen inventaris + CRM + pemasaran dalam satu sistem
  • ✅ Hemat waktu entri data

Langkah 3: Atur Proses Otomatis

Dengan GTG CRM, Anda dapat mengatur otomatisasi:

```

Pesanan Shopee selesai

→ Otomatis membuat faktur elektronik

→ Mengirim faktur melalui email ke pelanggan

→ Mencatat pendapatan ke dalam laporan

```

Tidak perlu entri manual, tidak takut kesalahan, tidak membuang waktu.

Biaya Kepatuhan

Kategori MISA Terpisah GTG CRM
Perangkat Lunak Faktur 1-3 juta/tahun Termasuk dalam paket
Perangkat Lunak Manajemen Pesanan 0-500K/bulan (alat lain) Termasuk
Perangkat Lunak Manajemen Inventaris 0-500K/bulan (Excel/alat) Termasuk
Total Biaya 2-8 juta/tahun Mulai dari 199K/bulan (semua dalam satu)

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Saya berjualan di Shopee, apakah Shopee sudah menerbitkan faktur untuk saya?

A: Tidak. Shopee hanya menerbitkan faktur untuk biaya layanan Shopee. Anda (penjual) harus menerbitkan faktur sendiri untuk pembeli.

Kesimpulan — Patuhi Lebih Awal untuk Menghindari Risiko dan Memanfaatkan Peluang

Faktur elektronik bukan lagi pilihan, melainkan persyaratan wajib bagi sebagian besar penjual e-commerce Vietnam. Mempersiapkan dan mengimplementasikannya secara proaktif sejak dini tidak hanya membantu Anda mematuhi hukum dan menghindari denda berat, tetapi juga memberikan banyak manfaat praktis dalam operasi bisnis.

Pertama, faktur elektronik menciptakan profesionalisme dan kredibilitas di mata pelanggan. Di lingkungan yang sangat kompetitif, pelanggan cenderung mempercayai dan memprioritaskan pembelian dari penjual yang dapat menyediakan faktur PPN lengkap, terutama pelanggan bisnis yang memerlukan faktur untuk klaim pajak.

Kedua, mengintegrasikan faktur elektronik ke dalam proses penjualan membantu mengotomatisasi banyak langkah, mengurangi waktu entri data manual dan kesalahan. Saat menggunakan solusi terintegrasi seperti GTG CRM, setiap pesanan yang selesai akan secara otomatis menghasilkan faktur elektronik dan mengirimkannya ke pelanggan tanpa memerlukan operasi manual apa pun.

Ketiga, data dari faktur elektronik membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih akurat tentang situasi keuangan bisnis Anda. Pelaporan pajak bulanan dan triwulanan menjadi jauh lebih sederhana ketika semua faktur dikelola dan disimpan secara elektronik secara sistematis.

GTG CRM menyediakan solusi faktur elektronik yang terintegrasi penuh, membantu Anda mematuhi semua peraturan hukum tanpa perlu berinvestasi dalam perangkat lunak faktur terpisah. Dengan 36.888 kredit gratis saat mendaftar, Anda dapat menerbitkan lebih dari 3.000 faktur elektronik untuk mencoba dan mengevaluasi efektivitasnya sebelum melakukan komitmen jangka panjang.

Jangan biarkan ketidakpersiapan faktur elektronik menjadi risiko hukum bagi bisnis Anda. Mulailah hari ini untuk siap sebelum peraturan tersebut berlaku penuh pada tahun 2026.

Daftar GTG CRM dan mulai gunakan faktur elektronik sekarang di gtgcrm.com