Memperkenalkan

Tahun 2026 menandai titik balik penting dalam sejarah administrasi pajak di Vietnam ketika Keputusan 123/2020/ND-CP dan surat edaran terkait resmi berlaku sepenuhnya, yang mewajibkan semua rumah tangga bisnis dengan pendapatan tahunan sebesar 1 miliar VND atau lebih untuk menggunakan faktur elektronik. Ini adalah perubahan besar yang secara langsung memengaruhi ratusan ribu penjual yang berbisnis di platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, dan TikTok Shop.

Dengan pendapatan bulanan hanya sekitar 80 juta VND, hampir semua penjual dengan operasi bisnis yang stabil diharuskan untuk mematuhi peraturan ini. Namun, menurut survei terbaru, lebih dari 80% penjual e-commerce Vietnam masih belum siap atau tidak sepenuhnya memahami persyaratan faktur elektronik, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang potensi pelanggaran hukum dan sanksi berat ketika peraturan tersebut secara resmi diterapkan.

Jadi, apa sebenarnya faktur elektronik itu? Siapa yang perlu menggunakannya? Bagaimana Anda dapat mematuhi peraturan secara efektif tanpa mengganggu operasional bisnis? Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan penting tersebut.

Siapa yang Sebaiknya Menggunakan Faktur Elektronik? — Analisis Mendalam untuk Setiap Kelompok

Untuk memahami apakah Anda diwajibkan menggunakan faktur elektronik, Anda perlu terlebih dahulu memahami peraturan hukum yang berlaku saat ini.

Sejak lama, perusahaan-perusahaan diwajibkan untuk mematuhi peraturan tersebut.

Semua perseroan terbatas, perseroan terbatas, dan badan usaha lainnya diwajibkan menggunakan faktur elektronik sejak tahun 2022. Hingga saat ini, sebagian besar bisnis di Vietnam telah mematuhi peraturan ini dan menggunakan solusi faktur elektronik melalui penyedia yang disetujui oleh Direktorat Jenderal Pajak.

Usaha rumahan dengan pendapatan tahunan melebihi 1 miliar VND.

Kelompok inilah yang paling terdampak oleh peraturan baru ini. Jika Anda menjalankan usaha perseorangan dan memiliki total pendapatan sebesar 1 miliar VND atau lebih dalam satu tahun fiskal, Anda wajib mendaftar dan menggunakan faktur elektronik mulai tahun 2026. Dengan tingkat pendapatan ini, Anda hanya perlu menjual barang senilai rata-rata sekitar 80 juta VND per bulan agar memenuhi syarat.

Penjual di platform e-commerce

Inilah poin yang paling membingungkan. Banyak penjual percaya bahwa karena mereka berjualan melalui Shopee, Lazada, atau TikTok Shop, mereka tidak perlu menerbitkan faktur terpisah. Namun, ini adalah kesalahpahaman yang berbahaya. Platform e-commerce hanya menerbitkan faktur untuk biaya layanan yang mereka kumpulkan dari penjual, bukan faktur untuk transaksi penjualan dengan pelanggan akhir. Oleh karena itu, penjual tetap harus menerbitkan faktur elektronik mereka sendiri untuk setiap transaksi penjualan jika mereka memenuhi persyaratan pendapatan.

Usaha rumahan dengan pendapatan tahunan di bawah 1 miliar VND.

Jika total pendapatan tahunan Anda tidak melebihi 1 miliar VND, Anda belum diwajibkan untuk menggunakan faktur elektronik sesuai peraturan yang berlaku. Namun, penggunaan faktur elektronik secara proaktif sejak awal dapat memberikan banyak manfaat: membangun kredibilitas dengan pelanggan, mempersiapkan ekspansi, dan menghindari kebutuhan untuk implementasi yang terburu-buru ketika pendapatan tiba-tiba meningkat melebihi ambang batas.

Apa yang harus dilakukan oleh para penjual online?

Langkah 1: Mendaftar untuk Faktur Elektronik dengan Otoritas Pajak

• Daftarkan diri untuk menggunakan faktur elektronik di Kantor Pajak yang mengelola faktur tersebut.
• Pilih penyedia layanan faktur elektronik (atau gunakan perangkat lunak bawaan seperti GTG CRM).
• Dapatkan templat faktur dan mulailah menerbitkan faktur.

Langkah 2: Pilih Perangkat Lunak yang Tepat

Ini adalah keputusan terpenting. Ada dua pilihan:

Opsi 1: Perangkat lunak pembuatan faktur khusus (MISA, SInvoice)

• ✅ Spesialisasi dalam pembuatan faktur
• ❌ Tidak terkait dengan pesanan e-commerce
• ❌ Anda harus memasukkan informasi untuk setiap faktur secara manual.
• ❌ Membutuhkan perangkat lunak manajemen inventaris tambahan, CRM terpisah

Opsi 2: Perangkat Lunak Terintegrasi (GTG CRM)

• ✅ Faktur terintegrasi dengan pesanan — pesanan selesai → faktur dibuat secara otomatis.
• ✅ Terhubung dengan Shopee/Lazada/TikTok — data pesanan langsung masuk ke faktur.
• ✅ Manajemen inventaris + CRM + pemasaran dalam satu sistem
• ✅ Menghemat waktu dalam memasukkan data

Langkah 3: Siapkan Proses Otomatis

Dengan GTG CRM, Anda dapat mengatur otomatisasi:

```

Pesanan Shopee telah selesai

→ Menghasilkan faktur elektronik secara otomatis

→ Kirim kontrak kepada pelanggan melalui email.

→ Catat pendapatan dalam laporan.

```

Tidak memerlukan input manual, tidak ada risiko kesalahan, dan tidak ada waktu yang terbuang.

Biaya Kepatuhan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Saya berjualan di Shopee, apakah Shopee sudah menerbitkan faktur untuk saya?

J: Tidak. Shopee hanya menerbitkan faktur untuk biaya layanan Shopee. Anda (penjual) harus menerbitkan faktur kepada pelanggan sendiri.

Kesimpulan — Tindakan Awal untuk Menghindari Risiko dan Memanfaatkan Peluang

Faktur elektronik bukan lagi pilihan, melainkan persyaratan wajib bagi sebagian besar penjual e-commerce di Vietnam. Mempersiapkan dan menerapkannya sejak dini secara proaktif tidak hanya membantu Anda mematuhi hukum dan menghindari sanksi berat, tetapi juga memberikan banyak manfaat praktis bagi operasional bisnis Anda.

Pertama, faktur elektronik menciptakan citra profesional dan membangun kredibilitas di mata pelanggan. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, pelanggan cenderung mempercayai dan memprioritaskan pembelian dari penjual yang dapat menyediakan faktur PPN lengkap, terutama pelanggan bisnis yang membutuhkan faktur untuk keperluan deklarasi pajak.

Kedua, mengintegrasikan faktur elektronik ke dalam proses penjualan mengotomatiskan banyak langkah, meminimalkan waktu dan kesalahan entri data manual. Saat menggunakan solusi terintegrasi seperti GTG CRM, setiap pesanan yang selesai secara otomatis menghasilkan faktur elektronik dan mengirimkannya ke pelanggan tanpa intervensi manual.

Ketiga, data dari faktur elektronik memberikan gambaran yang lebih akurat tentang situasi keuangan bisnis Anda. Pengajuan pajak bulanan dan triwulanan menjadi jauh lebih sederhana ketika semua faktur dikelola dan disimpan secara elektronik dengan sistematis.

GTG CRM menawarkan solusi faktur elektronik yang terintegrasi penuh, membantu Anda sepenuhnya mematuhi peraturan hukum tanpa perlu berinvestasi pada perangkat lunak faktur terpisah. Dengan 66.888 kredit gratis saat pendaftaran, Anda dapat menerbitkan lebih dari 3.000 faktur elektronik untuk mencoba dan mengevaluasi efektivitasnya sebelum berkomitmen pada hubungan jangka panjang.

Jangan biarkan kurangnya persiapan untuk faktur elektronik menjadi risiko hukum bagi bisnis Anda. Mulailah hari ini untuk bersiap sebelum peraturan tersebut resmi berlaku sepenuhnya pada tahun 2026.

Daftar untuk GTG CRM dan mulai gunakan faktur elektronik hari ini di gtgcrm.com