Pusat Pemesanan shopee · lazada · toko tiktok · situs web

Order Hub membantu Anda mengelola semua pesanan dari berbagai saluran penjualan secara terpusat, memproses pesanan dengan cepat, melacak pengiriman secara real-time, dan mengoptimalkan proses pemenuhan pesanan Anda.

Daftar Isi

Ringkasan

Order Hub adalah fitur manajemen pesanan dan pengiriman multi-saluran dalam GTG CRM. Sistem ini membantu bisnis memusatkan pemrosesan pesanan dari berbagai sumber, melacak status pengiriman, dan mengoptimalkan alur kerja pemenuhan pesanan.

Mengapa Anda membutuhkan Pusat Pemesanan (Order Hub)?

Kondisi terkini manajemen pesanan multi-saluran

Ketika bisnis memperluas penjualan mereka melalui berbagai saluran:

Pesanan tersebar di Shopee, Lazada, TikTok Shop, dan situs web.
Anda harus masuk ke beberapa platform untuk memproses pesanan.
Pesanan mudah terlewatkan, yang menyebabkan keterlambatan pemrosesan.
Sulit untuk melacak penjualan dan pengiriman secara keseluruhan.

Solusi Pusat Pemesanan

Order Hub mengatasi masalah ini dengan cara:

Sinkronkan pesanan dari semua saluran di satu tempat.
Pemrosesan pesanan dalam jumlah besar menghemat waktu.
Perbarui status pengiriman secara otomatis.
Laporan penjualan waktu nyata

Fitur utama

1. Manajemen pesanan terpusat

Semua pesanan dari Shopee, Lazada, TikTok Shop, dan situs web disinkronkan ke Order Hub:

Lihat daftar pesanan dari semua saluran.
Saring berdasarkan status, saluran penjualan, dan waktu.
Cari pesanan dengan cepat berdasarkan kode pesanan dan nama pelanggan.

2. Memproses pesanan dalam jumlah besar

Hemat waktu dengan pemrosesan batch:

Konfirmasikan beberapa pesanan sekaligus.
Cetak surat pengiriman dalam jumlah besar.
Kirim pemberitahuan kepada pelanggan.

3. Berhubungan dengan perusahaan pengiriman

Order Hub mengintegrasikan berbagai perusahaan pengiriman populer:

Satuan	Fitur
GHN	Buat pesanan, cetak surat pengiriman, lacak pengiriman.
GHTK	Buat pesanan, cetak surat pengiriman, lacak pengiriman.
Viettel Post	Buat pesanan, cetak surat pengiriman, lacak pengiriman.
J&T Express	Buat pesanan, cetak surat pengiriman, lacak pengiriman.

4. Lacak pengiriman secara real-time.

Perbarui status pengiriman secara otomatis:

Mengambil barang
Dalam perjalanan
Pengiriman sedang berlangsung
Berhasil dikirim
Kembali

5. Laporan dan Statistik

Pantau kinerja penjualan dengan laporan terperinci:

Penjualan berdasarkan saluran, berdasarkan waktu
Tingkat keberhasilan pengiriman
Statistik pengembalian

Manfaat bagi bisnis

Keuntungan	Menggambarkan
Hemat waktu	Proses pesanan dari satu tempat, tidak perlu beralih antar platform.
Mengurangi kesalahan	Sinkronisasi otomatis, menghindari pesanan yang terlewat.
Mempercepat kinerja	Pemrosesan pesanan dalam jumlah besar menghasilkan pengiriman yang lebih cepat.
Pelacakan waktu nyata	Dapatkan pembaruan status pengiriman secara real-time.
Ambil keputusan cepat.	Laporan visual, data waktu nyata.