Pengenalan Fitur
Social Hub adalah fitur canggih dari GTG CRM yang membantu bisnis mengelola seluruh aktivitas posting media sosial di satu platform terpadu.
Masalah yang Dipecahkan
Saat ini, banyak bisnis memposting di media sosial secara terpisah dan tidak terstruktur:
- Setiap saluran di tempat yang berbeda
- Setiap postingan berbeda gaya
- Sulit dikendalikan
- Tidak dapat mengukur efektivitas
Social Hub membantu Anda memposting secara lebih terstruktur, menghemat waktu, dan lebih mudah dikendalikan.
Platform yang Didukung
GTG CRM Social Hub mendukung 4 platform media sosial populer:
| Platform | Fitur |
|---|---|
| Posting, kelola fanpage, pantau interaksi | |
| Posting profesional, komentar pertama | |
| YouTube | Upload video, daftar putar |
| Zalo | Postingan OA, Broadcast ke pelanggan target |
Fitur Unggulan
1. Manajemen Multi-Saluran Terpusat
Daripada harus login ke setiap platform secara terpisah, Anda dapat membuat konten, membuat gambar, menjadwalkan, dan memantau postingan untuk banyak saluran hanya dalam satu antarmuka tunggal.
2. Pembuatan Konten dengan AI
GTG CRM mengintegrasikan AI untuk membantu pembuatan konten otomatis:
- Masukkan perintah (prompt) agar AI menulis postingan
- Dapat memberikan URL referensi agar AI mendapatkan informasi yang lebih akurat
- AI akan memberikan banyak hasil untuk Anda pilih
3. Pembuatan Gambar dengan AI
Tidak hanya konten, Anda juga dapat meminta AI untuk membuat gambar untuk postingan Anda:
4. Edit Gambar Langsung
Gambar dapat diedit langsung di GTG CRM:
- Ubah ukuran
- Putar horizontal, putar kiri
- Potong sesuai ukuran yang diinginkan
5. Jadwalkan Posting
Anda dapat:
- Posting sekarang: Publikasikan postingan segera
- Jadwalkan: Pilih waktu spesifik agar postingan dipublikasikan secara otomatis
- Simpan draf: Simpan untuk diselesaikan nanti
6. Lacak Status Postingan
Kelola postingan berdasarkan status:
- Draf
- Terjadwal
- Diterbitkan
- Kesalahan
7. Statistik Interaksi
GTG CRM membantu Anda menghitung:
- Jumlah interaksi
- Jumlah komentar
- Performa postingan
![Statistik interaksi]
8. Zalo Broadcast
Fitur spesial untuk Zalo:
- Postingan: Posting di dinding Official Account
-
Broadcast: Kirim langsung ke pelanggan target berdasarkan:
- Lokasi geografis (Selatan, Utara, Tengah)
- Usia
- Platform (iOS, Android, Windows)
Manfaat untuk Bisnis
| Manfaat | Deskripsi |
|---|---|
| Hemat waktu | Kelola semua dari satu tempat, tidak perlu beralih antar platform |
| Mudah diukur | Lacak performa postingan di semua kanal |
| Konsisten | Pastikan konten tersinkronisasi di semua platform |
| Bantuan AI | Buat konten dan gambar dengan cepat menggunakan AI |
| Jadwal cerdas | Posting pada waktu yang optimal |
| Penargetan | Jangkau audiens pelanggan yang tepat (khususnya dengan Zalo) |
Posting YouTube Shorts — Deklarasi Tepat, Sistem Otomatis Verifikasi (BARU)
Saat mengunggah video ke YouTube dari Social Hub, kini Anda dapat memilih apakah Anda memposting Video biasa atau Short — daripada membiarkan sistem secara default menganggap semua video sebagai video biasa.
- Sebelum memposting, sistem secara otomatis memeriksa apakah file dalam format Short (vertikal atau persegi, maks. 3 menit). Jika file yang Anda pilih tidak sesuai — misalnya, lebih dari 3 menit atau horizontal — sistem akan menjelaskan alasannya dan menyediakan tombol satu ketukan untuk beralih ke postingan Video biasa, bukan memblokirnya dan membiarkan Anda menebak cara memperbaikinya.
- Tidak punya file vertikal siap pakai? Ada pintasan ke AI Video Studio untuk membuat video vertikal 9:16 langsung dari foto/skrip yang ada.
- Memposting sebagai Video tetapi filenya horizontal, kurang dari 3 menit? Sistem akan memberi peringatan terlebih dahulu: YouTube mungkin secara otomatis mengkategorikan video ini ke dalam Shorts meskipun Anda memilih Video — karena ini adalah keputusan YouTube berdasarkan file itu sendiri, bukan sesuatu yang dapat diubah oleh Social Hub.
- Setelah memposting, sistem secara otomatis memverifikasi ulang apakah YouTube mengkategorikan postingan sebagai Short atau Video biasa, dan menambahkan label yang sesuai langsung di daftar postingan — jika hasilnya berbeda dari yang diharapkan, Anda akan menerima notifikasi yang menyatakan alasannya, bukan diam.
- Konten yang dibuat oleh AI (gambar, video, sulih suara)? Sebelum memposting, centang kotak konfirmasi "Konten menggunakan AI yang disintesis" — sesuai dengan persyaratan transparansi konten AI yang diterapkan YouTube untuk semua saluran.
Label Format Postingan — Jelas di Facebook, Instagram, dan YouTube
Daftar postingan kini menampilkan label format (Video / Short / Reel / Story…) yang konsisten untuk ketiga platform — tidak hanya untuk YouTube — sehingga Anda dapat melihat sekilas format pendek tempat postingan berjalan, memudahkan untuk melacak kinerja berdasarkan jenis konten.
Kesimpulan
Social Hub dari GTG CRM adalah solusi komprehensif untuk manajemen pemasaran media sosial. Dalam satu platform, Anda dapat:
- Memposting ke banyak saluran
- Membuat konten dan gambar dengan AI
- Menjadwalkan postingan secara otomatis
- Mengelola dan melacak interaksi
Rasakan Social Hub hari ini untuk meningkatkan efektivitas pemasaran bisnis Anda!
Dokumen milik GTG CRM - Sistem manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif
Siap mencoba fitur ini gratis untuk bisnis Anda?
Coba Gratis
