Pengenalan Fitur
GTG CRM selama ini sangat kuat untuk penjualan produk: katalog barang, stok, pesanan, faktur. Namun jika Anda menjual jasa — agensi, konsultan, spa/klinik, freelancer, pemasok B2B — sebelumnya Anda harus mengakali: membuat jasa menjadi produk semu tanpa stok, dan tidak ada kontrak yang sebenarnya (hanya penawaran harga, tanpa tanda tangan, tanpa pihak penandatangan, tanpa jadwal pembayaran).
Mulai hari ini, GTG CRM mendukung penjualan jasa sebagai warga kelas satu: sebuah katalog (Catalog) yang memuat produk sekaligus jasa, penawaran campuran (satu penawaran berisi produk dan jasa), serta Kontrak (Contract) yang sesungguhnya — dengan Pihak B, tonggak penerimaan pekerjaan, dwibahasa, kirim & tanda tangan, lalu terbitkan faktur per tahap → otomatis masuk ke buku besar akuntansi.
Masalah yang Dihadapi Bisnis
| Cara lama | Akibat |
|---|---|
| Jasa harus dibuat menjadi "produk semu tanpa stok" | Katalog berantakan, logika stok keliru |
| Satu penawaran untuk produk, satu kontrak terpisah untuk jasa | Dua dokumen, dua kali penyusunan |
| Tidak ada kontrak dengan Pihak B / tonggak penerimaan | Sulit mengikat, sulit menerima pekerjaan per tahap |
| Kontrak Word + pelacakan pembayaran di Excel | Terlewat tagihan, tidak tahu sisa utang |
| Setelah ditandatangani baru mencatat pendapatan secara manual | Lupa menerbitkan faktur, lupa menjurnal |
GTG CRM menghubungkan satu alur utuh: jasa → penawaran campuran → kontrak → kirim & tanda tangan → faktur per tahap → jurnal pendapatan & penerimaan kas — tanpa mengakali, tanpa input data dua kali.
Poin Unggulan
1. Satu Katalog (Catalog) untuk Produk dan Jasa
- Di menu CRM → Catalog: Produk, Jasa, Jadwal Temu — tempat mendefinisikan "apa yang Anda jual", dikelompokkan di bawah satu judul.
- Jasa memiliki harga dan siklus penagihan: sekali (one-time) atau berulang (recurring — per bulan, dll.). Produk juga dapat berupa langganan berulang.
- Daftar gabungan inilah yang digunakan pemilih baris penawaran/kontrak — pilih produk maupun jasa di satu tempat.
2. Penawaran Campuran — Satu Penawaran, Produk dan Jasa Sekaligus
- Tambahkan baris bertipe Jasa (misalnya "Desain website", "SEO per bulan") dan baris bertipe Produk (misalnya "Lisensi hosting" × 3) dalam satu penawaran yang sama.
- Setiap baris memiliki label Tipe (Jasa = hijau, Produk = biru); baris jasa menampilkan siklus penagihannya.
- Penawaran DRAFT → SENT → ACCEPTED; saat Đã chấp nhận (Diterima), muncul tombol Convert to Contract (ubah menjadi kontrak).
3. Kontrak Sesungguhnya — Pihak B, Penerimaan Pekerjaan, Dwibahasa
- Convert to Contract mempertahankan jenis/siklus setiap baris; total dipisah menjadi total sekali bayar dan total per bulan + PPN.
- Pihak B (Party B) dapat berupa perorangan atau perusahaan; informasi (nama badan hukum, NPWP, alamat, perwakilan) dapat diisi otomatis saat data perusahaan sudah tersedia — berkat fitur pengayaan informasi perusahaan.
- Tonggak penerimaan (Nghiệm thu) ditetapkan saat membuat kontrak dan menjadi dasar jadwal pembayaran.
- Kontrak dwibahasa (maksimal 2 bahasa) + email sesuai bahasa, disesuaikan dengan merek.
- Kontrak juga dapat memuat lini produk langsung (tanpa perlu melalui penawaran harga) — satu kontrak dapat berisi produk dan layanan sekaligus.
4. Kirim → Tanda Tangan → Terbitkan Faktur Per Termin
Proses penandatanganan yang praktis dan sesuai hukum:
- Kirim ke klien: sistem menghasilkan kontrak dalam format Word (.docx) (dapat diedit atau dinegosiasikan) dan mengirimkannya ke klien melalui email. Status DRAFT → SENT.
- Klien menandatangani di luar sistem (cetak/soft copy) dan mengirimkannya kembali.
- Unggah versi yang sudah ditandatangani: lampirkan file yang telah ditandatangani (disimpan di sistem) → mencatat penandatangan dan waktu penandatanganan. SENT → SIGNED → ACTIVE.
- Terbitkan faktur per termin: untuk setiap termin pembayaran, lihat pratinjau faktur → konfirmasi → terbitkan faktur melalui alur ERP/faktur yang sudah ada.
ℹ️ Catatan: Penerbitan faktur memerlukan workspace yang sudah terhubung ke layanan faktur elektronik / penyedia pajak. Seluruh alur pembuatan layanan, penawaran harga, kontrak, pengiriman & unduhan versi yang ditandatangani tetap dapat digunakan seperti biasa; hanya langkah penerbitan faktur yang memerlukan koneksi ini.
5. Faktur → Otomatis Masuk Buku Akuntansi
- Kontrak yang sudah ditandatangani = komitmen, belum merupakan transaksi keuangan — sehingga tidak menghasilkan jurnal saat penandatanganan.
- Saat faktur diterbitkan barulah dicatat: Debit Piutang Usaha (131) / Kredit Pendapatan (511) / Kredit PPN Keluaran (workspace baru mencatat ke sub-akun 33311 dalam grup 3331; workspace yang sudah ada sebelumnya tetap dipertahankan) — melalui mesin pencatatan faktur otomatis yang sudah tersedia.
- Saat menerima pembayaran: Debit Kas/Bank (111/112) / Kredit Piutang Usaha (131).
Seluruhnya menggunakan kembali mesin akuntansi otomatis yang sudah ada — tidak ada kode GL "buatan sendiri", dan alur kerja dimiliki serta dapat diubah oleh Anda.
Manfaat Bagi Bisnis
| Fitur | Manfaat nyata bagi Anda |
|---|---|
| Satu Katalog (produk + layanan) | Tidak ada lagi "produk palsu", katalog bersih dan akurat |
| Penawaran harga campuran | Satu dokumen, bukan dua; lebih sedikit menyusun ulang |
| Kontrak dengan Pihak B + penerimaan | Ketentuan yang jelas, penerimaan bertahap per fase |
| Faktur per termin sesuai jadwal | Tidak lupa menagih, selalu tahu sisa tagihan |
| Faktur → jurnal otomatis | Pendapatan tercatat dengan benar, tanpa input manual |
| Informasi perusahaan terisi otomatis | Pihak B & NPWP sudah terisi untuk kontrak/faktur |
Cocok Untuk Siapa?
- Agensi pemasaran / periklanan (ICP3) yang menjual paket layanan bulanan.
- Konsultan, freelancer, penyedia B2B yang membutuhkan kontrak dan faktur per termin.
- Spa, klinik, pusat pelatihan yang menjual layanan disertai produk.
- Bisnis yang menjual produk sekaligus layanan dan menginginkan satu penawaran / satu kontrak saja.
Bagaimana Cara Memulainya?
Buka CRM → Catalog → Layanan, buat layanan pertama Anda, lalu buat satu penawaran campuran dan ubah menjadi kontrak. Lihat panduan langkah demi langkah di artikel "Panduan Penggunaan Penjualan Layanan & Kontrak".
Uji coba gratis — tanpa perlu kartu kredit.
