Leyndarmál í rekstri á netkennslu í ensku: 03 kennslustundir sem hjálpa til við að tvöfalda nemendafjölda

Þetta eru líka þau mál sem N.T.Hà, áhugasöm enskukennari á netinu, stóð frammi fyrir. Hins vegar, í stað þess að gefast upp, fann hún leið til að yfirstíga þessar hindranir. Hér eru þrjú dýrmæt lexí sem Hà hafði tekið úr ferli sínum til að ná fyrstu 100 nemendum sínum, með aðstoð frá GTG CRM hugbúnaðarvettvangnum.

Algeng mistök og snjallar lausnir

N.T.Hà áttaði sig á því að árangur kemur ekki frá heppni, heldur frá því að greina rétt vandamál og finna viðeigandi lausnir. Hér er hvernig hún leysti hverja þráðbeina hnút:

Lexía 1: Bjartsýnni viðskiptaferli með gervigreind og sjálfvirkni

N.T.Hà trúði áður að lykillinn að árangri væri að vinna mjög mikið. Hver dagur varði hún löngum stundum í að undirbúa kennsluefni, skrifa stöðufærslur handvirkt og svara hverjum skilaboðum frá viðskiptavinum. En þá kom þreyta hraðar en árangur. Nýir nemendur voru fáir en umönnun þeirra gerði hana orkumarglausa til að kenna.

Hún áttaði sig á því: Sönn styrkur er að vinna snjallt, ekki að gera allt ein.

GTG CRM hjálpaði henni að breyta þessu viðhorfi. Í stað þess að eyða klukkustundum í að hugsa "hvað á að skrifa í dag", notaði hún AI Content eiginleika GTG CRM til að búa til fjölda hugmynda og aðlaðandi færslur á augabragði. Síðan notaði hún tímastýringarverkfæri til sjálfvirkrar birtingar fyrir allan mánuðinn. Þetta sparaði henni ekki aðeins klukkustunda vinnu heldur tryggði einnig að samskiptaleiðir væru alltaf virkar og skilvirkar.

Lexía 2: Byggja persónulegt vörumerki með faglegri lendisíðu

Eins og margir aðrir litlir netverslunareigendur, treysti Hà áður bara á Facebook síðu sína. Hún auglýsti með því að birta færslur, sögur, keyra auglýsingar og hafa samskipti þar. En hún áttaði sig fljótt á áhættunni þegar reikniritsbreytingar urðu til þess að færslur hennar misstu möguleika á að ná til fólks og vörumerki hennar virtist ófagmannlegt.

Hún lærði mikilvæga lexíu: Þú þarft að byggja þitt eigið "hús" á internetinu, þar sem þú hefur fulla stjórn.

GTG CRM hjálpaði henni að gera það að veruleika. Hún bjó sjálf til fagmannlega lendisíðu úr tilbúnum sniðmátum. Þetta "hús" var ekki aðeins fagurt, með SEO-vænu efni búið til af AI, heldur einnig með innbyggðu skráningareyðublaði og Live Chat. Þökk sé þessu hafði hún stað til að kynna námskeið sitt á skipulagðan hátt, og upplýsingar um mögulega nemendur voru allar safnaðar á GTG CRM mælaborðinu án þess að óttast að missa af neinum.

Ef þú hefur áhuga á lendisíðum GTG CRM, skoðaðu kynninguna núna , með öflugri aðstoð AI, sem hjálpar þér að finna viðeigandi lendisíðu auðveldlega á mörgum tungumálum.

Lexía 3: Skipulögð umönnun viðskiptavina með CRM kerfi

Upphaflega einbeitti Hà sér að því að sannfæra mögulega nemendur um að skrá sig á námskeið. Hún reyndi að "klára söluna" eins hratt og mögulegt var, en án þess að hafa neitt sérstakt ferli til að fylgjast með og sinna þeim. Afleiðingin varð óskipulagðar upplýsingar um viðskiptavini og margir möguleikar glötuðust.

Hún gerði sér grein fyrir því: Viðskiptavinahjúkrun er lykillinn að sjálfbærum og langtíma tekjum.

Allar upplýsingar um nemendur frá Landing Page eða Live Chat eru sjálfkrafa sendar á eitt stað í miðlægu CRM kerfi GTG. Nú getur hún auðveldlega flokkað nemendur, fylgst með stöðu hvers og eins og byggt upp langtímasambönd við þá.

Að auki, til að gera viðskiptavinahjúkrun auðveldari og tímafrekari, valdi hún sjálfvirka vinnuflæðiseiginleika GTG CRM – Hann hjálpar henni að senda sjálfkrafa tölvupóst byggðan á hegðun viðskiptavina. Til dæmis: Þegar viðskiptavinir skrá sig á námskeið -> Sjálfvirk sendur þakkarpóstur ásamt nauðsynlegum upplýsingum.

Þannig hefur umsjón með gömlum viðskiptavinum og ráðgjöf til nýrra nemenda orðið auðveldari og kerfisbundnari en nokkru sinni fyrr.

Niðurstaða

Framförin í starfsferli Hà er afleiðing af réttri hugsun og notkun verkfæra. Ferðin frá 0 til fyrstu 100 nemendum kenndi henni þrjú lífsnauðsynleg lexíu: Vinna gáfað, byggja upp persónulegt vörumerki og sjá um viðskiptavini. Ertu tilbúinn að læra af Hà og byggja þína eigin sjálfbæru netverslun?