Hvernig á að selja fasteignir stöðugt á erfiðum markaði?

Erfið upphaf: Dreifð gögn, handvirk ferli

Herra Nam er duglegur fasteignasali, en eftir meira en 6 mánuði í bransanum sér hann að hann er að drukkna í ringulreið:

• Óskilvirk viðskiptavinaleit: Hann eyðir klukkutímum daglega í að birta auglýsingar á samfélagshópum og vefsvæðum, en fær fá gæðakaupendur.
• „Hefðbundin“ gagnaumsjón: Upplýsingar um viðskiptavini hans eru alls staðar – í símaskránni, Zalo-skilaboðum, Excel-skjölum og á nokkrum minnismiðum. Hann gleymir oft að hringja aftur eða man ekki hvað fór fram í fyrri samskiptum við viðskiptavini.
• Skortur á fagmennsku: Hann á enga persónulega vefsíðu eða vandaða kynningarsíðu fyrir verkefni, allt fer í gegnum Zalo.
• Sóun á tækifærum: Ekki sjaldan kemur hann auga á að hann hafi misst af tækifæri til að sinna áhugasömum viðskiptavinum („hlýjum gögnum“). Afleiðingin er sú að þeir fara og kaupa af öðrum.

Hann sér að það dugar ekki einungis að vera áhugasamur. Hann þarf faglegt kerfi til að sóa ekki neinu tækifæri.

Kerfisvæðing ferla – Lausnin frá GTG CRM

Skoðaðu hvernig GTG CRM hefur hjálpað herra Nam skref fyrir skref að leysa hvern hnút í starfi sínu.

Búðu til faglegt „inntökuferli“ fyrir viðskiptavini: Í stað þess að birta aðeins auglýsingar og bíða, bjó herra Nam til fagmannlega landssíðu fyrir verkefnið sem hann var að selja með GTG CRM. Hann tengdi þessa landssíðu við auglýsingar sínar og kynningar. Markmiðið er að allir áhugasamir viðskiptavinir komi á einn stað.

• Þessi síða inniheldur allar upplýsingar, myndir, upplýsingar um tengiliði og áberandi umsóknareyðublað um ráðgjöf. Auk þess er Live Chat hnappur sem gerir honum kleift að svara „heitum leiðum“ samstundis allan sólarhringinn.
• Efni, yfirskriftir og lýsingar hafa verið SEO-bjartsýni með gervigreind, sem hjálpar kynningarsíðu hans að komast auðveldlega í efstu sæti á Google.

Samþykkja öll viðskiptavinagögn á einn stað: Þetta er eiginleiki sem breytti leiknum fyrir herra Nam.

Öll viðskiptavinagögn frá landssíðu, fylgiskjölum umsóknareyðublaða, Facebook auglýsingum, eða jafnvel gögn sem hann slær inn handvirkt frá öðrum uppruna, eru samþykkt í eitt CRM kerfi.

Samantekt allra skilaboða frá Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo… gerir honum kleift að „klára viðskipti“ á einum vettvangi.

Sjálfvirk gæðun og umönnun viðskiptavina: Herra Nam hefur sett upp einfalt sjálfvirkt ferli með Automation Workflows í GTG CRM.

• Um leið og viðskiptavinir fylla út eyðublað á landssíðunni, sendir kerfið sjálfkrafa þakkarpóst.
• Á stórum hátíðum/afmælum sendir kerfið sjálfkrafa til hamingju, sem þótt lítið sé, er nóg til að viðskiptavinir gefi honum lítinn stað í hjarta sínu.

Bjartsýni auglýsinga, markmið í réttum áhorfendum: Með GTG CRM gervigreindarinnbyggða auglýsingatækinu getur hann auðveldlega sett upp Facebook, Google og LinkedIn auglýsingaherferðir sem beina að áhorfendum með líkur á að kaupa hús.

• Facebook: Gervigreind skapar aðlaðandi auglýsingaefni á augnabliki með fullkomnu, stuttum yfirskriftum og viðeigandi hashtags.

• Google: Ekki lengur áhyggjur af því að rannsaka leitarorð til að bjartsýna SEO því GTG CRM gervigreind mun sjálfkrafa mæla með leitarorðum ásamt kostnaði, búa til SEO-bjartsýni yfirskriftir og lýsingar, sem hjálpar til við að hámarka auglýsingaárangur.

Að klára stór viðskipti og ná tökum á tímanum

Aðeins eftir 1 mánuð í stöðugri notkun GTG CRM kerfisins hefur starf herra Nam tekið stórfelldum framförum:

• Hlutfall gæðaviðskiptavina (viðskiptavinir með raunverulegan áhuga) hefur aukist gríðarlega.
• Hann sparar að minnsta kosti 5 klukkustundir á dag þökk sé sjálfvirkni og samþættri gagnaumsjón.
• Vandað umönnunarferli hefur hjálpað honum að byggja upp traust og sterk tengsl við viðskiptavini.
• Mikilvægast er að vegna þess að hann hefur ekki misst af neinu tækifæri, hefur herra Nam klárað 2 stór viðskipti frá gögnum sem hann hefði áður gleymt.

Niðurstaða

Saga herra Nam er sönnun þess að í fasteignabransanum eru sigurvegarar ekki aðeins þeir sem hafa mörg gögn, heldur þeir sem vita hvernig á að stjórna og nýta þau gögn á snjallan hátt. Alhliða en auðvelt í notkun kerfi eins og GTG CRM er samkeppnisforskot, sem hjálpar fasteignasölum að vinna snjallari, fagmannlegri og ná framúrskarandi árangri.