Hvernig getur fasteignasala dafnað á þessum erfiðu tímum?

Krefjandi upphafspunktur: Dreifð gögn, handvirk ferli

Herra Nam er kraftmikill fasteignasali, en eftir rúmt hálft ár í starfi komst hann að því að hann væri að "fljóta" í raunverulegu rugli:

• Óhagkvæm leit að viðskiptavinum: Á hverjum degi eyðir hann klukkutímum í að birta auglýsingar í hópa, á auglýsingavefsvæði en fáir og óvandaðir mögulegir viðskiptavinir skila sér.
• "Hræðilegt" gagnaumsjón: Upplýsingar um viðskiptavini hans voru alls staðar – í símaskránni, Zalo-skilaboðum, Excel-skjölum og nokkrum minnisblöðum. Hann gleymdi oft að hringja til baka eða man ekki hvað hafði verið rætt við viðskiptavin fyrr.
• Skortur á fagmennsku: Hann átti ekki persónulega upplýsingasíðu eða vandaða kynningarsíðu fyrir verkefni, allt var sent í gegnum Zalo.
• Tækifæraeyðsla: Einu sinni áréttilega áttaði hann sig á því að hann hafði misst af því að sinna mögulegum viðskiptavinum ("hlýjum gögnum"). Afleiðingin var sú að þeir fóru og keyptu verkefni af öðrum.

Hann áttaði sig á því að einn og sér dugir þessi áhugi ekki. Hann þurfti faglega kerfislausn til að sóa ekki neinu tækifæri.

Kerfisvæðing ferla - Lausn frá GTG CRM

Uppgötvaðu hvernig GTG CRM hjálpaði herra Nam skref fyrir skref að leysa hvert þrengsli í starfi sínu.

Skapaðu faglega "sigti" til að safna viðskiptavinum: Í stað þess að birta einfaldlega auglýsingar og bíða, bjó herra Nam sjálfur til faglega lendingarsíðu fyrir verkefnið sem hann var að selja með GTG CRM. Hann hengdi tengil á þessa lendingarsíðu í allar birtingar og í auglýsingaherferðir. Tilgangurinn var að beina öllum áhugasömum viðskiptavinum á eitt stað.

• Þessi síða inniheldur allar upplýsingar, myndir, samskiptaleiðir og áberandi skráningarform fyrir ráðgjöf. Auk þess er þar Live Chat hnappur sem hjálpar honum að bregðast við "heitu leiðum" samstundis allan sólarhringinn.
• Efni, fyrirsagnir og lýsingar hafa verið SEO-bjartsýni með gervigreind, sem hjálpar kynningarsíðu hans að komast auðveldlega efst í Google leit.

Safnaðu öllum viðskiptavinagögnum á einn stað: Þetta er eiginleiki sem breytti leiknum fyrir herra Nam.

Öll viðskiptavinagögn frá lendingarsíðu, meðfylgjandi skráningarformum, Facebook-auglýsingum, eða jafnvel gögnum sem hann slær inn handvirkt frá öðrum aðilum, eru sameinuð í eitt CRM-kerfi.

Samantekt allra skilaboða frá Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo... sem hjálpar honum að "loka viðskiptum" á einum vettvangi.

Sjálfvirk næring og umönnun viðskiptavina: Herra Nam hefur sett upp einfalt sjálfvirkt ferli með sjálfvirkni vinnuflæða GTG CRM.

• Um leið og viðskiptavinurinn fyllir út eyðublaðið á lendingarsíðunni sendir kerfið sjálfkrafa þakkarpóst.
• Á stórum hátíðum/afmælisdögum sendir kerfið sjálfkrafa til hamingju-tölvupóst, sem þótt lítill sé nægir til að viðskiptavinurinn gefi þér lítinn stað í hjarta sínu.

Hagræða auglýsingar, miða á rétta áhorfendur: Með innbyggðri gervigreind auglýsingavörum GTG CRM geturðu auðveldlega sett upp auglýsingaherferðir á Facebook, Google og LinkedIn sem miða á þá sem líklegastir eru til að kaupa hús.

• Facebook: Gervigreind býr til aðlaðandi auglýsingaefni á augnabliki með fullkomnu stuttum titli, viðeigandi hashtags.

• Google: Hættu að hafa áhyggjur af því að rannsaka SEO hagræðingarorð þar sem gervigreind GTG CRM mun sjálfkrafa leggja til orð ásamt kostnaði, búa til SEO-staðlaðar fyrirsagnir og lýsingar til að hagræða auglýsingaskilvirkni.

Lokaðu stórum viðskiptum og stjórnaðu tíma þínum

Eftir aðeins 1 mánuð af stöðugri notkun GTG CRM kerfisins hefur starf Nam herra tekið byltingarkenndar framfarir:

• Hlutfall gæða mögulegra viðskiptavina (viðskiptavinir með raunverulega þörf) hefur aukist gríðarlega.
• Hann sparar að minnsta kosti 5 klukkustundir á dag vegna sjálfvirkni og miðlægrar gagnaumsýslu.
• Vandað þjónustuferli hjálpar honum að byggja upp traust og sterk tengsl við viðskiptavini.
• Mikilvægast er, með því að missa ekki af neinum tækifærum, hefur Nam herra lokað tveimur stórum viðskiptum frá gögnum sem hann gæti annars hafa gleymt.

Niðurstaða

Saga Nam herra er sönnun þess að í fasteignageiranum eru sigurvegararnir ekki bara þeir sem hafa mörg gögn, heldur þeir sem vita hvernig á að stjórna og nýta þau gögn á snjallan hátt. Alhliða en auðvelda kerfi eins og GTG CRM er samkeppnisforskot, sem hjálpar fasteignasölum að vinna gáfulegra, fagmannlegar og ná framúrskarandi árangri.