1. Samskipti við vefkannanir ættu ekki að vera svona erfið

Þú hefur fjárfest í að draga gesti á sölusíðuna þína. Þeir koma, þeir hafa áhuga... og svo þögn.

Eru þeir að fara? Þurfa þeir að spyrja eitthvað? Eru þeir að fara að kaupa?

Án lifandi spjallrásar missirðu af verðmætustu mögulegu viðskiptavinum á hverjum degi.

Flest spjallverkfæri í dag eru of flókin, ótengd CRM eða erfið í stýringu. Niðurstaðan er misst tækifæri sem þú sérð ekki einu sinni. Það er synd og þarf ekki að gerast.

Hvað ef viðskiptavinir gætu skilaboðað þig beint frá sölusíðunni og þú gætir svarað þeim samstundis, beint í GTG CRM?

2. Seinkað viðbrögð = Tap á tekjum

Tími, augnablikið, er lífsnauðsynlegt í viðskiptum. Þegar viðskiptavinur er að skoða síðu og hefur spurningu, er það „gullna stundin“. Að missa af þessari stund þýðir að þú ert að missa af tækifæri.

En ruglingslegt spjallverkfæri, sem krefst þess að þú opnir marga flipa, missir af svörum eða gleymir skilaboðum. Ekki bara missirðu af sölu, heldur missirðu líka traust.

Viðskiptavinir búast við að fá svar samstundis. Ef ekki þú, þá verður það keppinautur þinn.

3. Kynning: GTG Live Chat - Lifandi spjall, stýring á einum stað

GTG Live Chat gerir þér kleift að spjalla við viðskiptavini um leið og þeir koma á sölusíðuna – og stýra öllum samræðum innan sama mælaborðs.

  • Engin þörf á að nota önnur verkfæri
  • Engin flókin samþætting
  • Engin áhyggja af því að missa af neinu

Helstu eiginleikar:

  • Lifandi spjall þegar gestir hringja í boxchat á sölusíðunni
  • Svaraðu og stýrðu beint í Skilaboð (Messaging) aðgerðinni
  • Sérsníða spjallhnapp: litur, lögun, kveðja, o.s.frv.
  • Límdu Vanilla JS kóða hlutann á hvaða aðra vefsíðu sem er og það virkar strax
  • Vistaðu sjálfkrafa upplýsingar um spjallmanninn í CRM, úthlutaðu vinnu eða settu upp eftirfylgni

GTG Live Chat er bein tenging milli forvitni viðskiptavina og kaupaþrár.

4. Leiðbeiningar skref fyrir skref: Hvernig á að nota GTG CRM lifandi spjall, jafnvel á þinni eigin vefsíðu

Skref 1: Skráðu þig inn á GTG CRM

Fáðu aðgang að GTG CRM reikningnum þínum (alveg ókeypis). Allt sem þú þarft er hægra megin í verkfæjastikunni.

Skref 2: Svaraðu skilaboðum frá viðskiptavinum

Farðu í Skilaboð (Messaging) → Skilaboð (Messaging)

Opnaðu pósthólfið og svaraðu hverjum skilaboðum.

Hagnýt upplýsing: Upplýsingar um viðskiptavininn verða vistaðar í CRM um leið og þeir senda eyðublað frá þinni sölusíðu.

Skref 3: Sérsníða spjallhnappinn

Farðu í Skilaboð (Messaging) → Lifandi spjall (Live Chat)

Þú getur:

  • Breytt kveðju, skilaboðainnihaldi
  • Breytt lit hnapps, bakgrunns, avatar, spjallmerkis
  • Afritað Vanilla Script kóða til að setja á hvaða vefsíðu sem er

Skref 4: Notaðu lifandi spjall á eigin vefsíðu

Engin vefsíða? Ekkert mál.

Lifandi spjall virkar vel á sölusíðum sem eru búnar til úr sniðum GTG CRM.

Ef þú ert með eigin vefsíðu, eftir að hafa sérsniðið spjallhnappinn að vild, þarftu bara að afrita skriptakóðann og líma hann inn í vefsíðukóðann þinn. Þá geturðu notað GTG lifandi spjallaðgerðina á þinni eigin vefsíðu.

5. Meira en bara lifandi spjall: Uppgötvaðu fleiri aðgerðir í GTG CRM

GTG CRM er allt-í-einn vettvangur, þar á meðal:

  • Sniðmát sölusíðna (Landing Page Templates): Faglegar sölusíður
  • Tölvupóstsmiðill (Email Builder): Búðu til markaðstölvupósta
  • Félagsmálaskrif (Social Posting): Sendu inn færslur á samfélagsmiðla með AI sem býr til SEO-samhæft efni
  • Rekstur auglýsingaherferða (Ad Campaign Running): Rektu skilvirkar auglýsingar, samþættar AI sem býr til SEO-samhæft efni
  • Sjálfvirk CRM: Stýring og flokkun leiða sjálfkrafa
  • Fjölrásaskilaboð (Omni-channel Messaging): Fjölrása spjall á einni síðu
  • Lifandi spjall (Live Chat): Lifandi spjallaðgerð sem tengist beint á vefsíðuna

Þú þarft ekki að opna 10 flipa í einu lengur – allt á einum vettvangi.

6. Niðurstaða: Gerðu smellur að samtölum – og tekjum

Í nútíma, háhraða stafrænum heimi, bíða viðskiptavinir ekki eftir að þú svarir eftir nokkrar klukkustundir.

GTG Live Chat hjálpar þér að bregðast við strax, byggja upp traust og auka umbreytingarhlutfall þegar viðskiptavinir þurfa þig mest.

Hvort sem þú stýrir einni síðu eða mörgum vefsíðum, GTG Live Chat hjálpar þér að breyta óvirkri umferð í virka viðskiptavini.

Prófaðu GTG CRM ókeypis í dag.