1. Samskipti við vefsíðugesti ættu ekki að vera svona erfið

Þú hefur fjárfest í fjármagni til að draga gesti á innkomusíðuna þína. Þeir heimsækja hana, hafa áhuga og... þegja.

Fara þeir í burtu? Þurfa þeir að spyrja eitthvað? Eru þeir að undirbúa sig til að kaupa?

Án lifandi spjallrásar missir þú af mestu efnilegu viðskiptavinum þínum á hverjum degi.

Flestir núverandi spjallverkfæri eru of flókin, aðskilin frá CRM eða erfið í stjórnun. Niðurstaðan er glötuð tækifæri sem þú veist ekki af. Þetta er synd og ætti ekki að gerast.

Hvað ef viðskiptavinir gætu sent þér skilaboð beint af innkomusíðunni og þú gætir svarað þeim samstundis, beint í GTG CRM?

2. Seinkun á svörum = Tap á tekjum

Tími og aðstæður eru lífsnauðsynlegir þættir í viðskiptum. Þegar viðskiptavinir eru að skoða síðu og hafa spurningu, er það „gullna stundin“. Að missa af þessari stund þýðir að þú ert að missa af tækifærum.

En flókið spjallverkfæri, sem krefst þess að þú opnir marga flipa, missir af svörum eða gleymir skilaboðum. Ekki aðeins tap á sölu, heldur líka tap á trausti.

Viðskiptavinir búast við að fá svar **strax**. Ef ekki þú, þá verður það keppinautur þinn.

3. Kynning: GTG Live Chat - Lifandi spjall, stjórnað á einum stað

GTG Live Chat gerir þér kleift að spjalla við viðskiptavini um leið og þeir koma á innkomusíðuna – og stjórna öllum samskiptum á sama stjórnborði.

  • Engin þörf á að nota önnur verkfæri
  • Engin flókin samþætting
  • Engar áhyggjur af að missa af neinu

Aðalatriði:

  • Lifandi spjall þegar viðskiptavinir heimsækja spjallkassann á innkomusíðunni
  • Svaraðu og stjórnaðu strax í **Skilaboðum (Messaging)**
  • Sérsniðnar spjallhnappar: litur, lögun, kveðja, osfrv.
  • Límdu Vanilla JS kóða á hvaða vefsíðu sem er og það virkar strax
  • Vistaðu sjálfkrafa upplýsingar um spjallþátttakendur í CRM, úthlutað til meðhöndlunar eða settu upp tíma til að fylgja eftir

GTG Live Chat er bein tenging milli forvitni viðskiptavina og kaupaaðgerða.

4. Leiðbeiningar skref fyrir skref: Hvernig á að nota GTG CRM Live Chat, jafnvel á þinni eigin vefsíðu

Skref 1: Innskráning á GTG CRM

Farðu inn á GTG CRM reikninginn þinn (alveg ókeypis). Allt sem þú þarft er í vinstri valmyndinni.

Skref 2: Svaraðu skilaboðum frá viðskiptavinum

Farðu í **Skilaboð (Messaging) → Skilaboð (Messaging)**

Opnaðu pósthólfið og svaraðu hverju skilaboði.

Gagnlegar upplýsingar: Upplýsingar um viðskiptavini verða vistaðar í CRM strax og þeir senda inn eyðublað frá innkomusíðunni þinni.

Skref 3: Sérsniðið spjallhnappinn

Farðu í **Skilaboð (Messaging) → Live Chat**

Þú getur:

  • Breytt kveðju, skilaboðum
  • Breytt lit hnapps, bakgrunni, avatar, spjáltákni
  • Afritað Vanilla Script kóðann til að setja inn á hvaða vefsíðu sem er

Skref 4: Notaðu Live Chat á þinni eigin vefsíðu

Ertu ekki með vefsíðu? Ekkert mál.

Live Chat virkar vel á innkomusíðum sem eru búnar til úr sniðum í GTG CRM bókasafninu.

En ef þú átt eigin vefsíðu, eftir að þú hefur sérsniðið spjallhnappinn eins og þú vilt, þarftu bara að afrita skriptukóðann og líma hann inn í vefsíðukóðann þinn. Þá getur þú notað GTG Live Chat virkni á þinni eigin vefsíðu.

5. Ekki bara Live Chat: Uppgötvaðu fleiri eiginleika GTG CRM

GTG CRM er allt-í-einn pallur, sem inniheldur:

  • Innkomusíðu snið (Landing Page Templates): Faglegar sölusíður
  • Tölvupóstsmiður (Email Builder): Búðu til markaðstölvupósta
  • Félagsleg birting (Social Posting): Birta á samfélagsmiðlum með AI til að búa til SEO-vænt efni
  • Rekstur auglýsingaherferða (Ad Campaign Running): Rekdu auglýsingar á skilvirkan hátt, samþætt með AI til að búa til SEO-vænt efni
  • Sjálfvirk CRM: Stjórna og flokka leiða sjálfkrafa
  • Fjölrása skilaboð (Omni-channel Messaging): Spjalla á mörgum rásum á einni síðu
  • Lifandi spjall (Live Chat): Lifandi spjall virkni sem er bein tengd við vefsíðuna

Þú þarft ekki að opna 10 flipa í einu lengur – allt á einum pall.

6. Niðurstaða: Breyttu smellum í samtöl – og í tekjur

Í nútíma háhraða stafrænum heimi bíða viðskiptavinir ekki eftir að þú svarir eftir nokkrar klukkustundir.

GTG Live Chat hjálpar þér að svara tafarlaust, byggja upp traust og auka viðskiptahlutfall þegar viðskiptavinir þurfa mest á þér að halda.

Hvort sem þú stýrir einni síðu eða mörgum vefsíðum, GTG Live Chat hjálpar þér að breyta óvirkri umferð í virka viðskiptavini.

Prófaðu GTG CRM ókeypis í dag.