Auglýsir en hefur enga sérstaka lendingarsíðu, af hverju líkar viðskiptavinum að detta úr?

Margir aðilar reka auglýsingar nokkuð reglulega en standa samt frammi fyrir mjög kunnuglegu vandamáli: fjárhagsáætlunin eyðist, smellir koma, stundum berast skilaboð eða eyðublöð, en ekki eru margir raunverulega gæðalíðir eins og vonast var til. Verra er, að sumir líðir sem höfðu áhuga hurfu síðan, söluteymið náði ekki að fylgja eftir, og markaðsteymið sér ekki glöggt á hvaða stigi þeir detta út.

Þetta er algeng staða hjá fyrirtækjum sem reka Facebook Ads, Google Ads eða TikTok Ads en hafa ekki enn sérstakar lending síður fyrir hverja auglýsingaherferð. Eftir að viðskiptavinir smella á auglýsinguna eru þeir oft sendir á heimasíðuna, aðdáendasíðuna eða áfangastað sem ekki er nægilega einbeittur. Niðurstaðan er dreifð ferðalag, viðskiptavinurinn veit ekki hvað hann á að gera næst, og fyrirtækinu er erfitt að fylgjast nákvæmlega með hvar líðir detta út.

Vandamálið er ekki bara hvort til sé eða sé ekki falleg lending síða. Vandamálið er: eftir smellinn frá auglýsingunni, hefur fyrirtækið skýran áfangastað til að halda viðskiptavinum, afla upplýsinga og senda gögn til CRM eða ekki?

Af hverju detta líðir auðveldlega út þegar auglýsingar eru reknar án sérstakrar lendingar síðu?

1. Trafik kemur, en enginn nægilega einbeittur áfangastaður

Auglýsingar gera aðeins eitt vel: þær færa áhugasama nær fyrirtækinu. En síðan, ef viðskiptavinurinn er sendur á heimasíðu með of mörg valmyndir, of mikið efni, of marga vöruflokka eða of margar mismunandi leiðir, er líklegt að hann fari áður en hann gefur upp upplýsingar.

Heimasíðan hefur sitt eigið hlutverk. Það er staður til að kynna vörumerkið almennt, sýna mikið efni og þjóna mörgum markmiðum á sama tíma. Á meðan þarf trafik frá auglýsingum meira einbeitt umhverfi. Viðskiptavinir smella vegna mjög sérstakrar fyrirheitunar, hvort sem það er afsláttur, lausn, þjónusta eða ákveðin vara. Þeir vilja sjá það strax, skilja verðmæti þess strax og vita hvað þeir eiga að gera næst.

Ef áfangastaðurinn er ekki nægilega skýr, munu líðir ekki hverfa með látum. Þeir fara bara hljóðlega af síðunni.

Hver er munurinn á heimasíðu og lendingar síðu í ferli við afla líða?

Stærsti munurinn felst í markmiði viðskipta.

Heimasíða er hönnuð fyrir viðskiptavini til að uppgötva vörumerkið.
Lendingar síða er hönnuð fyrir viðskiptavini til að framkvæma ákveðna aðgerð.

Í auglýsingaherferð er lendingar síða oft skilvirkari því efnið er byggt upp í kringum eitt skilaboð, einn viðskiptavinahóp og eina skýra aðgerðarhneppingu (CTA). Þegar viðskiptavinir fara á síðuna þurfa þeir ekki að giska á hvað þeir eigi að lesa fyrst, hvar þeir eigi að senda skilaboð, eða hvernig þeir eigi að gefa upp upplýsingar. Allt ferlið hefur verið fyrirfram skipulagt.

Til dæmis, ef þú rekur auglýsingar fyrir ráðgjafaþjónustu, gæti lendingar síðan einbeitt sér að vandamáli viðskiptavinarins, lausn fyrirtækisins, trúverðugum sönnunargögnum, skráningarformi og tengiliðhnappi. Ef þú rekur auglýsingar fyrir vöru, gæti lendingar síðan beinst að ávinningi, myndum, umsögnum, tilboðum og formi til að fá ráðgjöf eða panta.

Á hvaða stigum detta líðir oft út þegar engin sérstök lendingar síða er til staðar?

1. Fall strax eftir fyrsta smellinn

Viðskiptavinur smellir á auglýsinguna en sér ekki það efni sem hann bjóst við. Skilaboðin brotna, áhuginn minnkar og þeir fara mjög fljótt.

2. Fall á stigi að finna næstu aðgerð

Sumar síður eru ekki slæmar, en of mikið upplýsinga gerir það að verkum að viðskiptavinurinn veit ekki hvað næsta skref er. Þeir sjá ekki formið, sjá ekki skýran CTA hnapp eða vita ekki hvar þeir eiga að gefa upp upplýsingar.

3. Fall á stigi að fylla út upplýsingar

Ef formið er of langt, uppsetningin ruglingsleg eða það vantar sannfærandi ástæðu til að fylla út, hætta viðskiptavinirir miðja vegu. Þetta er mjög algeng tegund af útfellingu sem mörg fyrirtæki sjá ekki ef þau hafa ekki sérhönnuða lendingar síðu með það markmið að afla líða.

4. Fall eftir að hafa gefið upp upplýsingar

Það sem er enn alvarlegra er að viðskiptavinir hafa fyllt út eyðublað en gögnin hafa ekki verið send á miðlæga stjórnunarstað. Þá geta möguleikar verið dreifðir í tölvupósti, skilaboðum, handvirkum skrám eða á mörgum mismunandi stöðum. Þetta veldur því að söluteymi bregst hægt við, markaðsteymi á erfitt með að fylgjast með, og fyrirtæki missa af tækifærum til að sinna þeim á réttum tíma.

Hvað ætti árangursrík leiðarlöndunarsíða að hafa?

Löndunarsíða sem þjónar auglýsingum þarf ekki endilega að vera mjög flókin. En hún þarf að hafa næga þætti til að halda viðskiptavinum og leiða þá til lokaathafna.

Skýr og samstæð yfirskrift með auglýsingunni: Viðskiptavinir þurfa að sjá strax að þetta er efni sem tengist beint því sem þeir smelltu á.

Efni sem miðar að ákveðinni þörf: Ekki reyna að segja allt. Góð löndunarsíða ætti venjulega að þjóna aðeins einu meginmarkmiði.

Skýrir ávinningar: Viðskiptavinir þurfa að vita hvað þeir fá ef þeir gefa upplýsingar eða hafa samband strax.

Traust sönnunargögn: Þetta getur verið viðskiptavinaviðbrögð, raunverulegar myndir, vinnuferli eða aðrir þættir sem auka öryggistilfinningu.

Innbyggt eyðublað: Þetta er afar mikilvægur hluti. Eyðublaðið verður að vera nægilega skýrt, nægilega samfellt og staðsett á viðeigandi stað svo viðskiptavinir geti auðveldlega unnið með það.

Sjáanleg hvatning til aðgerða: Viðskiptavinir þurfa að vera leiddir til skýrrar aðgerðar eins og að skrá sig í ráðgjöf, fá tilboð, fá kynningu eða kaupa strax.

Með öðrum orðum, löndunarsíðan er staðurinn sem breytir umferð í leiðarlög. Ef þessi uppbygging vantar, er mjög líklegt að auglýsingar leiði til smella en engin verðmæt gögn.

Vandamálið er ekki bara að fá leiðarlög, heldur hvernig á að stjórna þeim síðan

Mörg fyrirtæki í dag skilja að þau þurfa löndunarsíðu, en standa frammi fyrir öðru flöskuhálsi: löndunarsíðan er á einum stað, eyðublaðið á öðrum stað og gögnin fara á annan stað. Síðan verður söluteymi að flokka handvirkt, markaðsteymi verður að athuga handvirkt og stjórnendum er mjög erfitt að sjá heildaráhrifin.

Þegar kerfið er sundrað er mjög líklegt að leiðarlög tapist í rekstrarferlinu, ekki bara í auglýsingaferlinu.

Þess vegna þurfa sífellt fleiri fyrirtæki ekki bara löndunarsíðu til að keyra auglýsingar, heldur lausn sem hjálpar til við að búa til löndunarsíður, taka á móti leiðarlögum, fylgjast með heimsóknum og senda gögn til CRM á sama vettvangi.

Hvernig hjálpar GTG CRM fyrirtækjum að draga úr tapi á leiðarlögum?

GTG CRM styður fyrirtæki við að búa til löndunarsíður með innbyggðu eyðublaði, sem hjálpar til við að stytta útfærslutíma herferðar og skapa skýrari stað fyrir umferð frá auglýsingum.

Í stað þess að senda viðskiptavini á heimasíðuna eða mjög breiða síðu, geta fyrirtæki búið til sérsniðnar löndunarsíður fyrir hverja herferð, hvern vörutegund eða hverja þjónustu. Inntak síðunnar er miðlægara, hvatning til aðgerða er skýrari og eyðublaðið er þegar til staðar svo viðskiptavinir geti framkvæmt aðgerðina strax á síðunni.

Mikilvægt er að fyrirtæki geti fylgst með vísitölum um heimsóknir á löndunarsíðu beint á GTG CRM. Þetta hjálpar markaðsfólki að hætta að líta á herferðir með tilfinningum og geta betur fylgst með raunverulegum árangri hvers miðastíma.

Að auki, þegar viðskiptavinir fylla út eyðublað, geta gögnin farið til CRM til að vera miðlægt stjórnað á einum vettvangi. Í stað þess að leiðarlög liggi dreifð á mörgum stöðum, geta fyrirtæki fylgst betur með upplýsingum viðskiptavina, auðveldað samstarf milli markaðssetningar og sölu, og á sama tíma dregið úr líkum á að leiðarlög tapist í meðhöndlun.

Sterkasti punkturinn hér er ekki bara „að hafa löndunarsíðu“, heldur að hafa samfellt ferli frá auglýsingu, löndunarsíðu, eyðublaði til CRM.

Ályktun

Ef þú ert að keyra auglýsingar en hefur ekki sérstaka löndunarsíðu, stendur fyrirtækið þitt ekki bara frammi fyrir hættu á að missa smelli. Það sem er meira áhyggjuefni er að missa leiðarlög á skrefum sem eru mjög nálægt viðskiptum.

Gestir geta farið burt vegna þess að áfangastaðurinn er ekki nægilega skýr.
Gestir geta stoppað vegna þess að eyðublaðið er óljóst eða hvatað til aðgerða er ekki nógu sterkt.
Og fyrirtæki geta líka misst líd vegna þess að gögn eru ekki miðlæg.

Sér landing page veitir auglýsingaherferðum skýrari áfangastað. Þegar landing page inniheldur einnig innbyggt eyðublað, fylgir heimsóknum og flytur gögn í CRM á sama vettvangi og GTG CRM, mun fyrirtækið draga úr mörgum brotum í lífsferli lídsins.

Ef þú hefur eytt peningum til að draga gesti að þér, búðu til skýran stað fyrir þá til að vera á, gefa upplýsingar og halda áfram í innkaupaferlinu.