Leiðbeiningar um endurmarkaðssetningaraðferðir: Að breyta hugsanlegum viðskiptavinum í raunverulega viðskiptavini

Endurmarkaðssetningaraðferðir: Að breyta hugsanlegum viðskiptavinum í raunverulega viðskiptavini

Þessi grein fjallar um hvað endurmarkaðssetning er, hvers vegna hún er mikilvæg, hvernig á að innleiða hana og sérstaklega hvernig GTG CRM hjálpar þér að stjórna og hámarka allt þetta ferli.

Hvað er endurmarkaðssetning? Hvers vegna er hún mikilvæg?

Endurmarkaðssetning er auglýsingastefna sem sýnir skilaboðin þín aftur fólki sem hefur áður heimsótt vefsíðuna þína, skoðað vörur þínar eða haft samskipti við farsímaforritið þitt. Í stað þess að ná til alveg nýrra notenda einbeitir þú þér að þeim sem hafa sýnt ákveðinn áhuga á vörum/þjónustu þinni.

Mikilvægi endurmarkaðssetningar:

• Auka viðskiptahlutfall: Flestir notendur kaupa ekki neitt í fyrstu heimsókn sinni. Endurmarkaðssetning hjálpar þér að „minna“ þá á vörurnar þínar og hvetur þá til að koma aftur og ljúka viðskiptunum.
• Hagkvæmt: Kostnaðurinn við að endurvekja áhuga hugsanlegs viðskiptavinar er oft mun lægri en kostnaðurinn við að eignast nýjan. Þar að auki hafa endurmarkaðsauglýsingar yfirleitt hærri smellihlutfall (CTR).
• Að byggja upp traust: Samræmd útlit hjálpar til við að styrkja vörumerkjaþekkingu og byggja upp traust viðskiptavina.

Skref til að innleiða árangursríka endurmarkaðsherferð

Skref 1: Búðu til áhorfendalista

Þetta er mikilvægasta skrefið. Þú þarft að flokka notendur í ákveðna hópa út frá hegðun þeirra. Google Ads gerir þér kleift að búa til marga mismunandi lista:

• Almennur listi: Allir sem hafa heimsótt vefsíðuna þína.
• Listi eftir tiltekinni hegðun:
• Viðkomandi hefur skoðað tiltekna vörusíðu.
• Viðkomandi hefur bætt vörum í innkaupakörfuna sína en hefur ekki enn greitt.
• Þessi einstaklingur hefur heimsótt bloggsíðuna þína.
• Viðkomandi hefur fyllt út tengiliðseyðublaðið en hefur ekki enn lokið pöntuninni.

Skref 2: Setja upp endurmarkaðsherferð

Þegar þú ert búinn að búa til listann býrðu til Google Ads herferð með viðeigandi sniðum:

• Rauntíma leitarauglýsingar (RLSA): Birtir leitarauglýsingar fólki sem hefur heimsótt vefsíðuna þegar það leitar aftur með viðeigandi leitarorðum.
• Skjáauglýsingar: Sýnið kraftmiklar myndir eða borða á milljónum vefsíðna samstarfsaðila Google.
• Auglýsingar á YouTube: Sýnið myndbandsauglýsingar fólki sem hefur heimsótt rásina þína eða vefsíðu.

Skref 3: Fínstilla auglýsingasniðmát

Efni endurmarkaðsauglýsinga þarf að vera sérsniðið.

• Auglýsingaefni: Auglýsingasniðmátið fyrir notendur sem hafa skoðað vöruna ætti að vera frábrugðið auglýsingasniðmáti fyrir notendur sem hafa bætt vörum í körfuna sína. Inniheldur aðlaðandi skilaboð eins og „Fylltu í körfuna þína“, „Einkatilboð bara fyrir þig“ o.s.frv.
• Skýr aðgerðahvatning (CTA): Hnappurinn sem kallar til aðgerða þarf að vera sterkur og hvetja þá til að koma aftur.

Fínstilltu endurmarkaðssetningu með GTG CRM: Flýttu söluviðskiptahlutfalli

Að laða að sér endurkomna notendur er aðeins hálf sagan. Það sem raunverulega ræður tekjum er hvernig þú stjórnar og nærir þessar leiðir. Þetta er þar sem GTG CRM sýnir fram á yfirburðagetu sína.

1. Flokkun leiða úr endurmarkaðsauglýsingum

Þegar hugsanlegur viðskiptavinur smellir á endurmarkaðsauglýsingu og fyllir út eyðublað á vefsíðunni, mun GTG CRM sjálfkrafa skrá og flokka viðkomandi. Kerfið mun vista alla samskiptasögu hans: hvaða vörur hann skoðaði, hvaða auglýsingar hann smellti á, hvenær hann fyllti út eyðublaðið o.s.frv.

• Sjálfvirk merking: Þú getur stillt GTG CRM til að merkja sjálfkrafa „Leiðarendurmarkaðssetningu“, „Körfuleið“ eða „Leiðarskoðaða vöru X“.
• Að byggja upp viðskiptavinaprófíla: Allar upplýsingar, allt frá vafrasögu til símtala og tölvupósta, eru geymdar í einum prófíl, sem gefur söluteyminu sem mesta yfirsýn yfir viðskiptavininn.

2. Sjálfvirkni einkarekinna umönnunarferla

Byggt á sjálfvirkri flokkun leiða er hægt að setja upp sjálfvirkar þjónustuver með GTG CRM.

• Aðstæður fyrir yfirgefin körfur: Um leið og GTG CRM skráir tengilið úr endurmarkaðsauglýsingu í körfuna getur kerfið sjálfkrafa sent vinalegt „áminningarpóst“. Ef ekkert svar berst innan sólarhrings verður SMS-skilaboð með litlum afsláttarkóða sent til að hvetja viðskiptavini til að kaupa.
• Aðstæður fyrir þá sem hafa fyllt út eyðublað: Ef viðskiptavinur hefur skoðað vöruna og fyllt út eyðublaðið getur GTG CRM strax sent þakkarpóst ásamt ítarlegum vörulista. Samtímis mun kerfið sjálfkrafa búa til verkefni og láta sölufulltrúann vita að hafa samband við viðskiptavininn tafarlaust.

3. Ítarleg frammistöðugreining

GTG CRM hjálpar þér ekki aðeins að stjórna leiðum heldur veitir einnig ítarlegar skýrslur um árangur hverrar herferðar.

• Mæling á arðsemi fjárfestingar: Þú getur auðveldlega borið saman kostnaðinn sem varið er í endurmarkaðsauglýsingar í Google Ads við raunverulegar tekjur þessara tengiliða.
• Greining á viðskiptahlutfalli: GTG CRM gerir þér kleift að sjá viðskiptahlutfall leiða til viðskiptavina fyrir hópinn „Lead Remarketing“ samanborið við aðra leiðahópa, sem hjálpar þér að aðlaga fjárhagsáætlun þína og stefnu í samræmi við það.

Ljúka

Endurmarkaðssetning er ómissandi auglýsingastefna til að viðhalda tengslum við hugsanlega viðskiptavini. Hins vegar næst raunverulegur árangur aðeins þegar þú ert með sjálfvirkt og faglegt þjónustuferli fyrir viðskiptavini.

Með getu sinni til að rekja, flokka og sjálfvirknivæða þjónustuferli viðskiptavina er GTG CRM hið fullkomna tól til að breyta smellum á auglýsingar í raunverulega sölu. Láttu ekki endurmarkaðssetningu þína fara til spillis; láttu GTG CRM hjálpa þér að breyta hverjum leið í viðskiptatækifæri.