Sölumiðstöð

Í kjölfar ört vaxandi netverslun, skilvirk stjórnun á flutningum er lykilatriði sem ákvarðar velgengni hvers fyrirtækis. Flutningsstjórnunareiginleiki (Delivery) GTG CRM er hannaður til að hjálpa seljendum að hafa stjórn á öllu söluferlinu – frá vöruuppsetningu til afhendingar til viðskiptavina.

Sérstaklega, með Delivery Hub – miðstöð sem samþættir marga flutningsvettvangi, getur þú stjórnað öllum pöntunum frá ýmsum flutningsaðilum á einum stað. Þetta sparar tíma, dregur úr villum og hagræðir rekstrarkostnað fyrir fyrirtæki þitt.

Helstu eiginleikar

• Samþætting margra flutningsvettvanga: Tengstu við tvo helstu flutningsaðila í Víetnam – Giao Hàng Nhanh (GHN) og Viettel Post, sem mæta öllum afhendingarþörfum, innanbæjar sem og milli sýslna.

• Sjálfafhending (Self-shipping) – fullkomið á verslunarsvæði: Ekki lengur bara „sjálf afhending“, nú er sjálfafhendingareiginleikinn fullkomlega stækkaður:

• Þrjár aðferðir beint á sölusíðu (afgreiðslu): sendiboð (COURIER), afhending frá verslun (STORE_DELIVERY), og afhending í verslun (PICKUP) – viðskiptavinur velur við pöntun.
• Sjálfgefið vöruhús sem upphafsstaður (default-origin) + sjálfvirk staðsetning (auto-geocoding): settu eitt vöruhús sem sjálfgefinn upphafsstað; heimilisfangið er sjálfkrafa breytt í hnit, stjórnandi sér fyrir vistað – nákvæmur fjarlægðar- og afhendingarsvæðisútreikningur.
• Samningsverð fyrir flutninga (negotiable) + greiðslutengill í tölvupósti: fyrir pantanir á svæðum þar sem þarf að semja um flutningsgjald, staðfestir stjórnandi gjaldið → kerfið **sendir sjálfkrafa tölvupóst með greiðslutengli** svo viðskiptavinur geti greitt þennan hluta.
• Sjálfvirkir skilavörur (COD): þegar þú merkir sem „Afhent“ (Mark Delivered), þá eru COD pantanir **sjálfkrafa afgreiddar** – skilafærslur passa strax, engin þörf á að skrifa niður.

• Delivery Hub – Sameinuð stjórnstöð: Samræmd stjórnun allra pantana frá mismunandi flutningsvettvangi, rauntíma stöðuskimun og skjót úrvinnsla.

- Sjálfvirk pöntunarsendingarleiðagerð: Breyttu pöntunum í sendingarleiðir með örfáum smellum, sparar tíma og dregur úr villum.

- Gagnsæ afsláttaruppgjör: Fylgstu með flutningskostnaði í smáatriðum, auðvelt að gera upp við flutningsaðila í lok mánaðar.

• Alhliða skýrslur og tölfræði: Greindu afhendingarárangur, velgengnishlutfall, flutningskostnað til að hagræða sölustefnu.

• Tilkyntingar um pöntunarstöðu: Sjálfvirk uppfærsla á flutningsstöðu, sem hjálpar til við að hugsa vel um viðskiptavini og leysa upp komandi vandamál.

Frábærir kostir með Delivery Hub

Samræmd stjórnun – Hámarksnýtni

Delivery Hub er ómissandi eiginleiki á söluslóð með GTG CRM - Verulegur tímasparnaður: Í stað þess að þurfa að skrá þig inn á mörg mismunandi vefsvæði/forrit hvers flutningsaðila, þarftu aðeins að fara á Delivery Hub til að stjórna öllu. Dregur úr daglegri pöntunarvinnslutíma um 70%.

• Lágmörk mistaka: Upplýsingar um pantanir eru samstilltar sjálfkrafa frá sölukerfinu, sem minnkar handvirka innslátt í lágmarki – aðalástæðan fyrir röngum heimilisföngum og símanúmerum viðskiptavina.

• Sveigjanlegt val á flutningsaðila: Berðu saman flutningsgjöld og afhendingartíma frá GHN og Viettel Post á sama skjá og veldu bestu möguleikann fyrir hverja pöntun.

• Rauntíma staðfesting á stöðu: Fylgstu með stöðu allra pantana – verið að sækja, verið að afhenda, afhent eða skilað. Hafðu samband við viðskiptavini ef upp koma vandamál.

• Skilvirk stjórnun á eigin pöntunum: Delivery Hub samþættist ekki aðeins við utanaðkomandi flutningsaðila, heldur styður einnig við eigin afhendingar – allt frá vali á aðferð við útgreiðslu, notkun sjálfgefins vöruhúss sem upphafspunktur, til tilboða í samningsbundin flutningsgjöld með tölvupósti til viðskiptavina og sjálfvirkrar samanburðar á COD við staðfestingu á „Afhent“. Þú hefur fulla stjórn á flutningum og uppgjör með peningum er alltaf í samræmi.

Hentar öllum stærðum fyrirtækja

• Lítil rekstrarleyfishafa: Byrjaðu með eigin afhendingu, stækkaðu smám saman yfir í GHN/Viettel Post þegar fyrirtækið vex

• Netverslunareigendur: Stjórnaðu hundruðum pantana á dag auðveldlega, án þess að missa af neinu

• Matur og drykkur, verslanir með eigin afhendingarteymi, verslanir sem afhenda innan staðarins: Notaðu STORE_DELIVERY/PICKUP, tilboð í samningsbundin flutningsgjöld eftir vegalengd + tölvupóstur með greiðslutengli til viðskiptavina, og sjálfvirk uppgjör á COD – hentar veitingastöðum, blómabúðum, verslunum sem afhenda á staðnum

• Salarar á mörgum vettvangi: Safnaðu saman pöntunum frá Shopee, Lazada, TikTok Shop... og afgreiddu þær á einum stað

Sjálfbær vöxtur

• Hagræða flutningskostnaði: Veldu viðeigandi flutningsaðila fyrir hverja pöntun, sparaðu 15-30% í kostnaði

• Auka ánægju viðskiptavina: Afhending hraðar, tímabærar uppfærslur á stöðu, aukin ánægja og endurkauphlutfall

• Gögn til vaxtar: Ítarlegar skýrslur um afhendingarárangur hjálpa þér að taka betri viðskiptaákvarðanir

Niðurstaða

Flutningsstjórnunareiginleikinn með Delivery Hub er ekki aðeins tól til að búa til flutningsmiða, heldur er það alhliða lausn sem hjálpar söluaðilum að hafa stjórn á öllum þáttum flutningsferlisins. Frá samþættingu við marga vettvang eins og GHN og Viettel Post, til sveigjanlegs stuðnings við eigin afhendingu, er allt hannað til að gera þér kleift að selja „heildstætt“ og skilvirkara.

Leyfðu GTG CRM að fylgja þér á leið þinni í viðskiptaþróun!