GTG CRMでのFacebook広告利用ガイド
1. Facebook広告アカウントの接続
ステップ1：アカウント設定にアクセス
GTG CRMのメイン画面で「キャンペーン」を選択し、「アカウント設定」をクリックして広告アカウントを接続します。
ステップ2：アカウント接続ボタンをクリック
「アカウントを接続」ボタンをクリックします。
ステップ3：Facebookプラットフォームを選択
「Facebook」プラットフォームを選択して接続します。
ステップ4：広告アカウントを選択
管理中の広告アカウントのリストが表示されます。
-
1. 接続したい広告アカウントを選択
-
2. 「アカウントを接続」をクリック
ステップ5：接続完了を確認
「成功」の通知が表示されれば、アカウントは接続されています。
2. 新規キャンペーンの作成
ステップ1：「キャンペーンを作成」をクリック
メイン画面から「キャンペーンを作成」ボタンをクリックします。
ステップ2：広告プラットフォームを選択
「Facebook」を選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ3：キャンペーンの目的を選択
GTG CRMは4つの主要な目的をサポートしています。
| 目的 | 説明 | 適した用途 |
|---|---|---|
| エンゲージメント | 投稿のエンゲージメントを高める | ブランド認知度、コミュニティ |
| トラフィック | ウェブサイトへのクリック数を増やす | ブログ、ランディングページ |
| リード | 登録フォームの収集 | B2B、コンサルティングサービス |
| セールス | 売上を増加させる | Eコマース |
3. キャンペーン設定
ステップ1：キャンペーン名を設定
管理や後からの検索がしやすいように、覚えやすい名前を付けましょう。
ステップ2：予算レベルを選択
2つのオプションがあります。
- キャンペーン予算（CBO）：Facebookが自動的に広告セット間で予算を配分します。
- 広告セット予算：各広告セットの予算を自分で管理します。
ステップ3：予算タイプを選択
- 1日の予算：1日あたりの支出を制限します（推奨）。
- 通算予算：キャンペーン全体の合計予算です。
ステップ4：予算額を入力
例：200,000 VND/日
ステップ5：入札戦略を選択
3つの主要な戦略があります。
| 戦略 | 説明 | いつ使用するか |
|---|---|---|
| 最高の結果 | Facebookが自動で最適化 | 初心者 |
| 結果あたりの目標コスト | 希望のCPAを設定 | 過去のデータがある場合 |
| 入札単価の上限 | 上限入札単価を設定 | コストを厳密に管理したい場合 |
4. 広告セット（Ad Set）の設定
ステップ1：広告セット名を設定
広告セットごとに名前を付けて区別します。最初から正しく名前を付けることで、誤解を防ぎ、運用時間を節約し、広告のスケールアップを効果的にサポートできます。
ステップ2：コンバージョン場所を選択
2つの主要なコンバージョン場所があります。
ウェブサイトコンバージョン：
- ウェブサイト上でコンバージョンが発生します。
- Facebook Pixelのインストールが必要です。
- 適した用途：Eコマース、ウェブサイト上のリードフォーム
Messengerコンバージョン：
- メッセージ経由でのコンバージョンです。
- 適した用途：コンサルティング、カスタマーサポート、チャット販売
ステップ3：Pixelを選択（ウェブサイトコンバージョンの場合）
ウェブサイトにインストール済みのPixelを選択します。
ステップ4：コンバージョンイベントを選択
例：お問い合わせ、購入、登録など。
GTG CRMのFacebook広告機能は、Facebookのエコシステム内の行動データ、インタラクション履歴、シグナルに基づいて、その行動を正確に実行する可能性が最も高いユーザーに広告を自動で学習・配信します。
ステップ5：コンバージョンあたりの目標コストを設定（オプション）
このステップでは、コンバージョンあたりの希望コスト（例：リードあたりのコスト、登録あたりのコスト、注文あたりのコスト）を設定できます。これはオプションであり、必須ではありません。以前のキャンペーンで十分な信頼性のあるデータが収集された場合にのみ使用することをお勧めします。
目標コストを入力すると、Facebookは単にコンバージョンの最大化ではなく、そのコスト範囲内で可能な限り多くの結果を得るように広告を配信しようとします。
ステップ6：スケジュールを設定
- 開始日：キャンペーンの開始日を選択します。
- 終了日：キャンペーンの終了日を選択します。
5. オーディエンスターゲティングの設定
方法1：AIオーディエンス（初心者に推奨）
FacebookのAIに機械学習に基づいて適切なターゲットを見つけさせます。
方法2：カスタムオーディエンスの作成
ステップ1：「初期オーディエンス」を選択
このオプションをクリックして、自分でオーディエンスを構築します。
ステップ2：地域設定
- 国を選択：ベトナム
- 各都市/省へのターゲティングも可能です。
ステップ3：年齢設定
製品/サービスに適した年齢層を選択します。例：25〜55歳
ステップ4：性別設定
- 男性
- 女性
- すべて
ステップ5：言語設定
- ベトナム語
- 英語
- または、ターゲット顧客に適した言語
ステップ6：詳細ターゲティング
関連する興味、行動、デモグラフィックを選択します。
例：
- 美容業界：美容ケア、スパ、化粧品
- F&B業界：レストラン、グルメ、フードデリバリー
- テクノロジー業界：スタートアップ、起業家、中小企業
「次へ」をクリックして広告作成に進みます。
6. 広告（Ad）の作成
ステップ1：広告名を設定
同じ広告セット内の広告を区別するために名前を付けます。
ステップ2：Facebookページを選択
広告を掲載したいファンページを選択します。
ステップ3：投稿タイプを選択
2つのオプションがあります。
オプション1：既存の投稿を使用
- ファンページにある既存の投稿を選択します。
- ソーシャルプルーフ（いいね、コメント、シェア）を活用します。
- 迅速かつシンプルです。
手順：
- 「既存の投稿を使用」をクリックします。
- リストから投稿を選択します。
- プレビューして確認します。
オプション2：新規広告を作成
- 完全に新しいコンテンツを作成します。
- 画像、動画、テキストをカスタマイズします。
- デザインの柔軟性が高まります。
入力が必要な要素：
- 本文：広告のテキスト
- メディア：画像または動画
- ヘッドライン：見出し
- 説明：リンクの説明
ステップ4：ランディングページURLを入力
広告をクリックした際にユーザーが遷移するURLを入力します。
ステップ5：広告をプレビュー
GTG CRMは、公開前に広告を確認するためのプレビュー画面を提供します。
7. キャンペーンの公開
ステップ1：すべての設定を確認
以下を確認します。
- キャンペーンの目的
- 予算と入札単価
- オーディエンスターゲティング
- 広告コンテンツ
ステップ2：「公開」をクリック
「公開」ボタンをクリックしてキャンペーンを作成します。
ステップ3：Facebookの審査を待つ
Facebookは広告を公開する前に審査を行います（通常15〜60分）。
8. その他のキャンペーン目的
トラフィックキャンペーン
目的：ウェブサイトへのクリック数を増やす
特別な設定：
- コンバージョン場所：ウェブサイト
- パフォーマンス目標：ランディングページビューの最大化
Messengerキャンペーン
目的：Messengerメッセージを増やす
特別な設定：
- コンバージョン場所：メッセージ
- パフォーマンス目標：リンククリック数の最大化
効果的な利用のためのヒント
オーディエンスターゲティングについて
- 広めのオーディエンスから始めて、データに基づいて絞り込む
- 最初のキャンペーンではAIオーディエンスを使用する
- 異なるオーディエンスで複数の広告セットを作成してテストする
広告コンテンツについて
- エンゲージメントの高い既存の投稿を優先的に使用する
- A/Bテストのために複数の広告バリエーションを作成する
- 動画は画像よりもパフォーマンスが良い傾向がある
予算について
- 少額の予算（1日あたり100〜200k）から始める
- 評価する前に3〜7日間実行させる
- 効果が見られたら徐々に予算を増やす（1回あたり20〜30%）
トラッキングについて
- ウェブサイトに必ずFacebook Pixelをインストールする
- Conversion APIをセットアップして、より正確にトラッキングする
- GTG CRMで定期的にパフォーマンスを確認する
よくある質問
Q: キャンペーン予算と広告セット予算のどちらを選ぶべきですか？ A: 初心者の場合は、Facebookが自動最適化してくれるキャンペーン予算（CBO）を選びましょう。経験を積んだら、広告セット予算で詳細に管理できます。
Q: 目標コストはいくらに設定すべきですか？ A: ご自身の過去のデータに基づいて設定してください。データがない場合は、空欄にして1〜2週間実行してデータを収集してから設定しましょう。
Q: 既存の投稿を使うべきか、新しく作成すべきか？ A: 既に多くの「いいね！」やコメントがある投稿は、ソーシャルプルーフを活用するために既存の投稿を使用しましょう。新しいクリエイティブをテストしたい場合は、新しい広告を作成します。
Q: オーディエンスは広くすべきか、狭くすべきか？ A: Facebookが最適化するための十分なデータを得るために、広く（100万〜500万人）から始めましょう。その後、結果に基づいて絞り込みます。
サポート
さらにサポートが必要な場合は、以下までお問い合わせください。
- 📧 Eメール：support@gtgcrm.com
- 💬 チャット：GTG CRM アプリ内
- 📞 ホットライン：1900-xxxx
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