1. ウェブサイト訪問者とのチャットは、これほど難しくあるべきではありません
ランディングページに顧客を呼び込むために予算を投じました。彼らは訪問し、興味を持ち…しかし、沈黙します。
彼らは離れていくのでしょうか?何か質問があるのでしょうか?購入の準備をしているのでしょうか?
ライブチャット機能がなければ、毎日最も見込みのある顧客を逃しています。
現在のチャットツールの多くは、複雑すぎたり、CRMと連携されていなかったり、管理が困難です。その結果、機会を逃していることに気づかないまま、チャンスを失ってしまいます。これは残念なことで、起こるべきではありません。
顧客がランディングページから直接あなたにメッセージを送信でき、あなたがGTG CRM内ですぐに返信できたらどうでしょうか?
2. 返信の遅延 = 売上の損失
時間とタイミングは、ビジネスにおいて生死を分ける要素です。「ゴールデンアワー」とは、顧客がページを閲覧していて質問がある時です。この瞬間を逃すことは、機会を失うことを意味します。
しかし、散らかったチャットツールは、多くのタブを開く必要があり、返信を逃したり、メッセージを見落としたりすることにつながります。セールスを逃すだけでなく、信頼も失います。
顧客は即時の返信を期待しています。あなたでなければ、競合他社がそれを行います。
3. ご紹介:GTG Live Chat - ライブチャット、一元管理
GTG Live Chatを使用すると、顧客がランディングページに入った瞬間にチャットでき、すべての会話を同じダッシュボードで管理できます。
- 追加のツールは不要
- 複雑な統合は不要
- 見落としの心配はありません
主な機能:
- ランディングページのチャットボックスに訪問した顧客とのライブチャット
- メッセージ(Messaging)機能で即座に返信・管理
- チャットボタンのカスタマイズ:色、形状、挨拶など
- バニラJSコードを任意のウェブサイトに貼り付けるだけで動作
- チャット者の情報を自動的にCRMに保存し、担当者を割り当てたり、フォローアップをスケジュールしたりできます
GTG Live Chatは、顧客の好奇心と購入行動を結びつける直接的な架け橋です。
4. ステップバイステップガイド:GTG CRMのライブチャットの使用方法、ウェブサイト上でも利用可能
ステップ1:GTG CRMにログインする
GTG CRMアカウント(完全に無料)にアクセスします。必要なものはすべて左側のツールバーにあります。
ステップ2:顧客からのメッセージに返信する
メッセージ(Messaging)→メッセージ(Messaging)に移動します。
受信トレイを開き、個々のメッセージに返信します。
役立つ情報: 顧客がランディングページからフォームを送信すると、顧客情報は自動的にCRMに保存されます。
ステップ3:チャットボタンをカスタマイズする
メッセージ(Messaging)→ライブチャットに移動します。
以下のことが可能です:
- 挨拶、メッセージ内容の変更
- ボタンの色、背景、アバター、チャットアイコンの変更
- 任意のウェブサイトにインストールするためにバニラスクリプトコードをコピー
ステップ4:独自のウェブサイトでライブチャットを使用する
ウェブサイトがありませんか? 問題ありません。
ライブチャットは、GTG CRMのテンプレートライブラリから作成されたランディングページでも問題なく動作します。
独自のウェブサイトをお持ちの場合は、チャットボタンを希望通りにカスタマイズした後、スクリプトコードをコピーしてウェブサイトのソースに貼り付けるだけです。その後、GTGのライブチャット機能を独自のウェブサイトで直接使用できます。
5. ライブチャットだけではありません:GTG CRMの他の機能も khám phá
GTG CRMは、オールインワンのプラットフォームであり、以下を含みます:
- ランディングページテンプレート: プロフェッショナルな販売ページ
- Eメールビルダー: マーケティングメールを事前に作成
- ソーシャル投稿: SEOに最適化されたコンテンツを生成するAIによるソーシャルメディア投稿
- 広告キャンペーン実行: SEOに最適化されたコンテンツを生成するAIとの統合による効果的な広告運用
- 自動CRM: リードの自動管理と分類
- オムニチャネルメッセージング: 単一ページでのマルチチャネルチャット
- ライブチャット: ウェブサイトに直接組み込まれたライブチャット機能
もう10個のタブを開く必要はありません – すべてが単一のプラットフォームに収まります。
6. 結論:クリックを会話に – そして収益に転換する
今日の高速度なデジタル世界では、顧客は何時間も待って返信を待つことはありません。
GTG Live Chatは、即時応答を可能にし、信頼を築き、顧客があなたを最も必要としている瞬間にコンバージョン率を高めます。
1ページまたは複数のウェブサイトを管理していても、GTG Live Chatは受動的なトラフィックを能動的な顧客に転換するのに役立ちます。
今すぐ無料のGTG CRMをお試しください。