GTG CRM에서 국제 전자 송장 발행 가이드

이 가이드 후 무엇을 할 수 있나요

발행 시장 선택 (계정 시스템 + 세금 + 통화 적용) → 연결 섹션에서 발행 네트워크 확인 → (필요 시) 자체 계정 또는 토큰 연결 → 구매 국가에 대한 올바른 국제 송장 생성 → 적절한 네트워크/게이트웨이를 통해 발행 및 전송 → 전송 상태 추적 및 양식 송장 PDF 다운로드. 단일 시스템에서 모든 것을 해결하므로 국가별 별도 송장 소프트웨어가 필요 없습니다.

사전 준비

1. GTG CRM 로그인, 송장 관리자(ERP) 권한 보유. — 송장 생성 및 발행용.

2. 계정 관리자(계정 원장 관리) 권한 보유. — 1단계에서 국가별 계정 시스템 적용용.

3. 발행 시장에 대한 귀사의 세금 정보(세금 번호 / UEN / NIP 등) 보유. — 유효한 송장에는 판매자의 올바른 세금 정보가 필요합니다.

4. (정부 게이트웨이가 있는 시장, 예: 폴란드) 정부 게이트웨이에서 받은 KSeF 권한 부여 토큰 보유. — KSeF 게이트웨이를 통해 송장 제출용.

5. 발행 시장이 준비 상태임. — 일부 시장은 아직 개발 중입니다. 이 경우 초안은 저장할 수 있지만 공식 전송은 나중에 활성화됩니다.

1단계 — 시장 선택 및 계정 시스템 적용

회계 → 설정 (Accounting → Setup)으로 이동합니다.

국가 선택 섹션에서 송장을 발행할 국가를 선택합니다. 예: 싱가포르 (또는 폴란드, 일본, 말레이시아 등).

적용 (Apply)을 클릭하여 해당 국가의 계정 시스템, 회계 표준, 통화 및 세금 프로필을 생성합니다.

✅ 예상 결과: 워크스페이스가 선택한 국가의 회계 표준 및 통화(예: 싱가포르: SFRS 표준, SGD 통화, 9% GST 세금)를 올바르게 표시합니다. 새 계정 시스템이 계정 목록에 나타납니다.

💡 팁: 각 워크스페이스는 하나의 국가/회계 표준을 사용합니다. 국가를 변경하려면 먼저 초기화해야 합니다. 분개가 기록된 후에는 장부를 보호하기 위해 계정 시스템이 잠깁니다.

2단계 — 발행 연결 확인

설정 → 송장 → 전자 송장 연결 (Settings → Invoicing → E-invoice Connection)으로 이동합니다.

네트워크(Network) 및 상태(Status) 섹션을 확인합니다: - 현재 GTG 기본 네트워크에서 운영 중인 Peppol 시장(싱가포르, 일본, 말레이시아, 네덜란드, 스웨덴, 덴마크): 상태는 일반적으로 "GTG 기본 네트워크 사용 중"입니다. 즉시 발행할 수 있으며 계정을 만들 필요가 없습니다. 호주 및 기타 11개 EU 국가(프랑스, 이탈리아, 스페인 포함)는 아직 기본 네트워크에서 작동하지 않습니다. 이 경우 송장은 연결이 준비될 때까지 초안으로 저장됩니다 (아래 "시장별 로드맵" 참조). - 정부 게이트웨이가 있는 시장(예: 폴란드 — KSeF): 페이지에 입력할 필드(세금 번호 NIP + KSeF 토큰)가 표시됩니다. KSeF 연결은 현재 GTG CRM에서 작동하지 않습니다. 이 필드는 연결이 활성화되면 표시되며, 현재 폴란드 송장은 초안으로 저장됩니다.

✅ 예상 결과: 송장이 GTG 기본 네트워크를 통해 전송되는지 또는 자체 계정/토큰 연결이 필요한지 명확하게 알 수 있습니다. 또한 자체 제어를 원하면 "자체 계정 연결 (Connect your own)" 버튼이 준비되어 있음을 알 수 있습니다.

3단계 — 자체 계정 또는 토큰 연결 (필요 시)

Peppol 시장의 GTG 기본 네트워크를 사용하는 경우 이 단계를 건너뜁니다. 자체 계정(BYO)으로 발행하거나 시장에서 필수로 연결해야 하는 경우(예: 폴란드 — KSeF) 이 단계를 수행합니다.

발행 연결 페이지에서 자체 계정 연결 (Connect your own)을 클릭합니다.

시장에 따라 정보를 입력하십시오: - Peppol (BYO): 계정 ID + API 키 (가능한 경우 기본 URL 포함). - 폴란드 (KSeF): 세금 번호 (NIP) + KSeF 토큰 (정부 포털에서 가져온 토큰 붙여넣기) — 이 연결은 아직 작동하지 않습니다. 여기에 토큰을 붙여넣어도 KSeF로 발행할 수 없습니다.

인증 및 연결 (Verify & Connect)을 누르십시오.

✅ 예상 결과: 시스템이 연결 시 키/토큰을 즉시 인증합니다. 올바르면 상태가 "연결됨 — 내 계정 (Connected — your own)"으로 변경되고, 마스킹된 식별자 (예: acct •••1580) 및 연결 날짜가 표시되며, 연결 해제 (Disconnect) 버튼이 나타납니다. 키가 틀리면 즉시 오류 메시지가 표시되고 저장되지 **않습니다**.

ℹ️ 키/토큰은 암호화되어 저장되며 다시 표시되지 않습니다. 언제든지 연결 해제하여 GTG 기본 네트워크로 돌아갈 수 있습니다.

4단계 — 국제 송장 생성

ERP → 송장 → 새 송장 발행 (New Outgoing Invoice)으로 이동하십시오.

Peppol 시장의 경우, 양식에 "GTG 네트워크 (Peppol)를 통해 전자 송장 준비 — 별도 계정 불필요 (Electronic invoice ready via GTG network (Peppol) — no separate account needed)"라는 파란색 배너가 표시됩니다 (베트남 송장과 같은 공급업체/템플릿 번호/시리즈 필드는 없음).

구매자 정보를 입력하고, 세금 번호 필드가 해당 국가에 따라 자동으로 레이블이 변경되는 것에 유의하십시오 — 예: 싱가포르는 "GST Reg No (UEN)"입니다. 유효한 번호 (예: 200912345A)를 입력하십시오.

시장에 따라 통화를 선택/유지하십시오 (예: SGD); 표시되는 환율을 확인하십시오.

항목을 추가하십시오. 예: 컨설팅 서비스 · 수량 1 · 단가 1,000 · 세금 9%.

초안 저장 (Save as Draft)을 누르십시오.

✅ 예상 결과: 송장 초안이 생성되고, 세금 및 총액이 올바르게 표시됩니다 (예: GST S$90.00, 총 S$1,090.00). 잘못된 형식의 세금 번호 (예: 12345)를 입력하면 필드에 즉시 빨간색 경고가 표시됩니다: "The GST Reg No (UEN) is not valid"라고 표시되며 저장이 되지 않습니다.

5단계 — 송장 발행

방금 생성한 초안 송장을 여십시오.

송장 발행 (Issue Invoice)을 누르십시오.

확인 상자에서 정보를 다시 확인한 후 확인 (Confirm)을 누르십시오.

✅ 예상 결과: "Invoice issued successfully" (송장 발행 성공)라는 메시지가 표시되고 화면이 전자 송장 관리 (E-Invoice Management) 목록으로 돌아갑니다. 송장은 적절한 네트워크/포털을 통해 전송되고 전송 거래 코드를 받게 됩니다.

ℹ️ 폴란드 KSeF 연결은 현재 GTG CRM에서 작동하지 않으므로, 이 단계는 폴란드에 아직 적용되지 않습니다 — 폴란드 송장은 연결이 준비될 때까지 초안 상태로 저장됩니다.

6단계 — 전송 상태 추적 & PDF 다운로드

전자 송장 관리 목록에서 방금 발행한 송장을 엽니다.

송장의 활동 (Activity)을 확인하십시오 — 네트워크상의 전송됨 → 배달됨/수락됨 → (해당되는 경우) 거부됨 (이유 포함)의 이정표를 볼 수 있습니다.

PDF 다운로드 (Download PDF)를 눌러 송장 템플릿 버전을 가져옵니다.

✅ 예상 결과: 활동 줄에 송장의 전송 상태가 표시됩니다 (예: Peppol을 통해 전송됨, 그런 다음 배달됨/수락됨). 다운로드된 PDF는 해당 시장의 문서 레이블, 세금 레이블 및 통화에 따라 올바르게 표시됩니다.

ℹ️ 아직 공식 전송이 활성화되지 않았거나 전송 상태가 충분하지 않은 시장도 있을 수 있습니다 — 이 경우에도 송장을 생성하고 초안으로 저장할 수 있습니다. 시장이 준비되면 모든 상태가 완전히 표시될 것입니다.

예상 결과 빠른 참조 표

회계 → 설정에서 국가 선택 — 해당 국가의 회계 기준, 통화 및 세금 적용 (예: 싱가포르: SFRS, SGD, GST 9%)

발행 연결 페이지 열기 — 발행 네트워크 + 상태 확인 ("GTG 기본 네트워크 사용 중" 또는 입력 필드)

계정/토큰 인증 및 연결 — "연결됨 - 귀하의 계정", 마스킹된 신원 표시 + 연결 해제 버튼

잘못된 형식의 세금 번호 입력 — 빨간색 오류 메시지 "The … is not valid", 저장 불가

송장 초안 저장 — 해당 시장의 올바른 세금 및 총액이 포함된 송장 초안

송장 발행 — "Invoice issued successfully" + 전자 송장 관리 목록으로 이동

발행된 송장 열기 — 전송 상태 기록 작업 로그; PDF 다운로드 버튼 작동

참고

권한: 발행하려면 송장 관리 (ERP) 권한이 필요하며, 국가별 회계 시스템을 적용하려면 계정 시스템 관리 권한이 필요합니다.

워크스페이스 1개 = 국가/회계 기준 1개. 국가를 변경하려면 먼저 재설정해야 합니다. 전표가 기록된 후에는 계정 시스템이 잠깁니다.

GTG 기본 네트워크 vs 귀하의 계정: Peppol 시장(싱가포르, 일본, 말레이시아, 네덜란드, 스웨덴, 덴마크)의 경우 기본 네트워크로 즉시 발행할 수 있습니다. 자체 계정 연결(BYO)은 선택 사항입니다. KSeF와 같은 정부 포털의 경우 발행 전에 토큰을 붙여넣어야 합니다. 현재 GTG CRM에서는 KSeF 연결이 작동하지 않습니다.

시장별 경로: 각 시장별로 기능이 확장됩니다. 개발 중인 시장에서도 초안 생성/저장이 가능합니다. 공식 전송은 준비가 되면 활성화됩니다.

Việt Nam에서 송장을 발행하려면, "GTG CRM으로 전자 송장 발행 가이드 - A부터 Z까지" 문서를 참조하십시오. 이 문서는 국제/국경 간 송장에만 해당됩니다.