디지털 시대에 소규모 사업을 운영하는 데 따르는 어려움

디지털 스타트업은 손쉽게 구할 수 있는 도구와 지식을 바탕으로 많은 기회를 제공합니다. 하지만 운영은 결코 쉽지 않습니다. 고객의 기대치는 높고, 시장은 끊임없이 변화하며, 비용은 계속해서 증가하고 있습니다. 효율적인 운영은 생존의 문제이며, 스타트업이 흔히 직면하는 몇 가지 일반적인 어려움은 다음과 같습니다.

제한된 자원과 점점 더 복잡해지는 과제들.

소규모 사업을 시작하거나 운영할 때 대부분의 개인이나 팀은 인력, 자금, 시간 등 여러 자원이 제한적입니다. 초기 단계에는 모든 것을 스스로 처리하는 것이 가능할 수 있지만, 규모가 커질수록 과부하에 시달리고 과도한 업무량으로 인해 장기적인 효율성을 유지하기 어려워질 수 있습니다.

• 콘텐츠 작성 및 관리
• 고객 관리 및 지원
• 광고 및 마케팅 캠페인을 운영하세요.
• 주문 처리 및 물류
• 전반적인 성과를 모니터링하고 분석합니다.

서로 연동되지 않는 도구, 뒤죽박죽인 데이터.

흔히 발생하는 문제점은 소규모 사업주들이 서로 연관성이 없는 여러 도구를 사용하는 경우가 많다는 것입니다. 각 도구는 문제의 일부만 해결하려다 보니 데이터가 분산됩니다. 그 결과 잠재 고객을 놓치거나, 부적절한 시기에 고객 서비스를 제공하거나, 잘못된 메시지를 전달할 가능성이 높아집니다.

효과를 측정할 수 없으며, 결정은 감정에 기반합니다.

데이터를 수집하고 분석하는 중앙 시스템이 없으면 의사 결정은 대부분 직관에 의존하게 됩니다. 이로 인해 운영 효율성을 평가하고 자원을 최적화하기가 어려워집니다. 결과적으로 예산이 낭비되고 사업 성과를 개선할 기회를 놓치게 됩니다.

• 광고 성과는 평가할 수 없습니다.
• 어떤 이메일이 전환을 유도하는지 확신이 서지 않으시나요?
• 고가치 고객 그룹을 구분하지 못하는 것.

쉽게 지치고, 규모 확장이 어렵다.

체계가 없다는 것은 하루 종일 "쉴 새 없이 일해야" 한다는 것을 의미합니다. 하루 종일 업무 처리에만 매달리게 되는 것이죠.

• 표준화된 운영 절차는 없습니다.
• 그 일을 다른 사람에게 위임하는 것은 불가능합니다.
• 어떤 작업에 우선순위를 두어야 할지 결정할 수 없습니다.

이러한 상황이 장기화되면 동기 부여가 저하되고 소진되며, 필요할 때 규모 확장을 매우 어렵게 만듭니다. 또한 많은 소규모 기업이 성장할 기회조차 갖기 전에 실패하는 가장 교묘하고 위험한 이유이기도 합니다.

GTG CRM: 복잡한 작업을 간소화하는 강력한 도우미입니다.

GTG CRM은 스타트업 및 중소기업을 위해 특별히 설계된 솔루션으로, 모든 핵심 운영 기능을 통합합니다. 이를 통해 사업주는 일상적인 업무 처리에 드는 시간을 절약하고 보다 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

모든 활동을 통합합니다

GTG CRM은 전체 비즈니스 워크플로우를 단일 플랫폼에 통합하여 탁월한 가치를 제공하고, 작업을 간소화하고 효율성을 향상시킵니다. GTG CRM을 통해 랜딩 페이지 제작, 이메일 마케팅, 멀티채널 메시징, 고객 관계 관리 및 마케팅을 모두 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

단일 인터페이스에서 모든 작업을 수행할 수 있으므로 작업 시간을 단축하고 데이터 비대칭으로 인한 오류를 방지할 수 있습니다.

다양한 기능을 하나의 플랫폼에 통합했습니다.

자동화는 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.

GTG CRM은 강력한 자동화 기능을 통해 고객 상호 작용 프로세스를 최적화하여 중소기업에 상당한 이점을 제공합니다. 지능형 기능을 갖춘 이 시스템은 고성능 유지 관리, 개인화된 고객 경험 및 운영 비용 절감을 가능하게 합니다.

• 자동화된 실행 프로세스를 설정하세요: GTG CRM의 사전 제작된 이메일 템플릿을 사용하여 지능형 고객 관리 흐름을 구축하세요.
• AI 기반 지능형 콘텐츠 추천: 대규모 팀 없이도 설득력 있는 메시지를 만들 수 있도록 관련성 높은 콘텐츠를 제안합니다.

지능형 AI는 매력적인 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있도록 도와줍니다.

데이터 기반 의사결정

오늘날 비즈니스 의사 결정에는 직관에 의존하는 대신 명확한 데이터가 필요합니다. GTG CRM은 각 광고 캠페인의 효과를 추적하는 데 도움이 되는 직관적인 보고 시스템을 제공합니다.

• 각 광고 캠페인의 효과를 추적하세요. 광고 성과에 대한 데이터를 제공하여 어떤 캠페인이 가장 좋은 결과를 내는지 파악하고 예산을 더욱 효율적으로 배분할 수 있도록 도와줍니다.
• 이메일 열람률 측정: 이메일을 열어보고 반응하는 수신자의 비율을 추적하면 이메일 콘텐츠의 효과를 평가하고, 발송 시간을 최적화하며, 고객 도달 범위를 확대하는 데 도움이 됩니다.
• 게시된 콘텐츠의 성과 평가: 소셜 미디어 게시물의 참여도를 분석하면 기업은 고객을 더 잘 이해하고 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다.

GTG CRM에서 제공하는 상세 보고서에는 모든 지표가 포함되어 있습니다.

끝내다

많은 중소기업들이 높은 비용과 사용 편의성에 대한 우려 때문에 기술 도입을 주저하지만, GTG CRM이 바로 그 해결책입니다. 여러 개의 개별 소프트웨어 프로그램 대신, 모든 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 단일 플랫폼만 있으면 되며, 기술에 익숙하지 않은 사람들도 매우 합리적인 가격으로 이용할 수 있습니다.