Desafíos de gestionar una pequeña empresa en la era digital

Las startups digitales ofrecen muchas oportunidades gracias a sus herramientas y conocimientos fácilmente disponibles. Sin embargo, operar no es fácil: los clientes tienen altas expectativas, el mercado cambia constantemente y los costos aumentan constantemente. Operar eficientemente es una cuestión de supervivencia, y estos son algunos obstáculos comunes que las startups suelen enfrentar:

Recursos limitados y tareas cada vez más complejas.

Al iniciar o dirigir una pequeña empresa, la mayoría de las personas o equipos se enfrentan a recursos limitados, desde personal y finanzas hasta tiempo. Al principio, gestionar todo uno mismo puede ser viable, pero a medida que la empresa crece, puede encontrarse con sobrecarga y resultar difícil mantener la eficiencia a largo plazo al asumir demasiado trabajo.

• Redacción y gestión de contenidos
• Atención al cliente y soporte
• Ejecutar anuncios y campañas de marketing.
• Procesamiento de pedidos y logística
• Supervisar y analizar el rendimiento general.

Herramientas inconexas, datos desordenados.

Un problema común es que los propietarios de pequeñas empresas suelen usar demasiadas herramientas inconexas. Cada herramienta resuelve una parte del problema, lo que genera datos dispersos. Como resultado, es más probable que se pierdan clientes potenciales, se brinde servicio al cliente en el momento equivocado o se transmita el mensaje equivocado.

La eficacia no se puede medir y las decisiones se basan en la emoción.

Sin un sistema central para recopilar y analizar datos, las decisiones se basan principalmente en la intuición. Esto dificulta la evaluación de la eficiencia operativa y la optimización de recursos. Como consecuencia, se desperdician presupuestos y se pierden oportunidades para mejorar el rendimiento empresarial.

• No se puede evaluar el rendimiento de la publicidad.
• ¿No está seguro de qué correos electrónicos están generando conversiones?
• No diferenciar entre grupos de clientes de alto valor.

Se agota fácilmente y es difícil ampliarlo.

La falta de un sistema también significa que tienes que trabajar sin parar todo el día. Pasar todo el día gestionando tareas complejas:

• No existe un procedimiento estandarizado para su operación.
• Es imposible delegar el trabajo a otra persona.
• No es posible determinar qué tarea debe priorizarse.

Esta situación prolongada provoca pérdida de motivación, agotamiento y dificulta enormemente la expansión cuando es necesario. También es la razón más insidiosa y peligrosa por la que muchas pequeñas empresas fracasan antes de tener la oportunidad de crecer.

GTG CRM: Un poderoso asistente que transforma operaciones complejas en simples.

GTG CRM es una solución diseñada específicamente para startups y pequeñas empresas, que integra todas sus operaciones principales. Esto ayuda a los empresarios a ahorrar tiempo en la gestión y la toma de decisiones más precisas, en lugar de ocuparse de las tareas diarias, en concreto:

Consolidar todas las actividades

GTG CRM ofrece un valor excepcional al integrar todo el flujo de trabajo de su empresa en una única plataforma, simplificando las tareas y mejorando la eficiencia. GTG CRM le ayuda a crear páginas de destino, gestionar el email marketing, la mensajería multicanal, las relaciones con los clientes y el marketing, todo desde una sola plataforma.

Podrás realizar todas las tareas dentro de una única interfaz, reduciendo el tiempo de operación y evitando errores causados ​​por asimetría de datos.

Combinando funcionalidades en una única plataforma.

La automatización ayuda a ahorrar tiempo y costes.

GTG CRM ofrece una ventaja significativa a las pequeñas empresas gracias a sus potentes capacidades de automatización, optimizando los procesos de interacción con el cliente. Gracias a sus funciones inteligentes, este sistema permite un mantenimiento de alto rendimiento, experiencias personalizadas para el cliente y una reducción de los costes operativos.

• Configure procesos de ejecución automatizados: cree flujos de atención al cliente inteligentes con las plantillas de correo electrónico prediseñadas de GTG CRM.
• Recomendaciones de contenido inteligente impulsadas por IA: sugiera contenido relevante para ayudar a crear mensajes atractivos sin un gran equipo.

La IA inteligente te ayuda a crear contenido atractivo rápidamente.

Toma de decisiones basada en datos

En lugar de basarse en la intuición, la toma de decisiones empresariales actual requiere datos claros. GTG CRM ofrece un sistema de informes intuitivo que le ayuda a monitorizar la eficacia de cada campaña publicitaria:

• Realice un seguimiento de la eficacia de cada campaña publicitaria: proporciona datos sobre el rendimiento de la publicidad, lo que ayuda a identificar qué campañas ofrecen los mejores resultados y, por lo tanto, a asignar presupuestos de manera más efectiva.
• Medición de las tasas de apertura de correos electrónicos: el seguimiento del porcentaje de destinatarios que abren e interactúan con los correos electrónicos ayuda a evaluar la eficacia del contenido del correo electrónico, optimizar los tiempos de envío y aumentar el alcance de los clientes.
• Evaluación del rendimiento del contenido publicado: analizar el nivel de participación de las publicaciones en las redes sociales ayuda a las empresas a comprender a sus clientes y perfeccionar su estrategia de contenido.

Informes detallados con métricas completas proporcionados por GTG CRM.

Concluir

Muchas pequeñas empresas dudan en adoptar la tecnología debido a la preocupación por los altos costos y la facilidad de uso, pero GTG CRM es la solución. En lugar de múltiples programas de software independientes, solo necesita una plataforma única, completa y fácil de usar a un precio muy razonable, ideal incluso para quienes no son muy expertos en tecnología.