중소기업의 리드 관리 과제

통계에 따르면 중소기업은 적절한 도구 부족으로 인한 비효율적인 고객 관리 때문에 잠재 고객의 70% 이상을 놓치는 경우가 많습니다. 일반적으로 중소기업은 다음과 같은 여러 가지 어려움에 직면합니다.

• 분산된 데이터 : 고객 정보가 엑셀 스프레드시트, 이메일, 소셜 미디어 등 여러 곳에 흩어져 있어 관리가 매우 어렵습니다.
• 자동화 부족 : 수동 판매 프로세스는 소규모 팀과 제한된 예산과 맞물려 기업이 잠재 고객을 놓치게 만듭니다.
• 다양한 산업에 적응하기 어려움 : 각 산업은 고유한 특성을 가지고 있지만, 고객을 효과적으로 세분화할 수 있는 유연한 도구가 부족합니다.

GTG CRM이 영업 실적 향상에 미치는 영향.

그렇다면 GTG CRM은 어떻게 기업의 매출 실적 향상에 도움을 줄 수 있을까요? 매출 성장을 위한 모든 기회를 포착하는 데 도움이 되는 GTG CRM의 핵심 기능 3가지를 소개합니다.

상세하고 포괄적인 고객 데이터.

비즈니스에서 고객을 이해하는 것은 판매 성공에 매우 중요합니다. GTG CRM의 상세한 고객 데이터 관리 기능을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 고객 정보(이름, 이메일, 거래 내역)를 단일 중앙 집중식 시스템에 저장합니다 .
• 고객 정보의 유연한 표시: 정보 입력란이 명확하게 표시되어 찾기 쉽고 필터링도 간편합니다.

GTG CRM의 CRM 기능 인터페이스

영업 프로세스를 자동화하여 고객을 한 명도 놓치지 마세요.

비즈니스에서는 모든 데이터가 소중합니다. 잠재 고객을 놓치면 상당한 수익 손실로 이어질 수 있습니다. GTG CRM의 영업 자동화 이메일 흐름 기능은 모든 비즈니스 기회를 포착하고 시간을 절약하는 데 도움을 줍니다.

고객 참여를 유도하는 자동 이메일을 설정할 수 있습니다.

자동화된 고객 관리 프로세스를 구축하고, 시기적절한 알림을 위한 자동 이메일이나 메시지를 전송하여 전환율을 높이세요.

GTG CRM에서 고객 관리 이메일 템플릿을 이용하실 수 있습니다.

다채널 메시징 관리, 지속적인 고객 연결.

소셜 미디어가 급성장하는 오늘날, 고객은 다양한 채널을 통해 귀사에 연락할 수 있습니다. GTG CRM의 다중 채널 메시지 관리 기능은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 다양한 채널의 모든 메시지를 한 곳에 통합하면 고객을 놓치지 않을 수 있습니다.
• 신속하게 대응 하고 모든 채널에서 고객 정보를 동기화하면 고객 경험과 만족도가 향상됩니다.
• 효과적인 대화 관리 : 상호 작용 기록을 추적하여 각 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요.

GTG CRM은 사용 중인 앱의 메시지를 한 곳에 모아줍니다.

끝내다

GTG CRM은 과도한 업무 부담 없이 매출을 증대시키고 운영 비용을 절감하여 중소기업에 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 비즈니스 성과를 극대화하도록 설계된 다양한 기능을 통해 GTG CRM이 탁월한 성과를 달성하도록 지원할 것이라고 확신합니다.