유니폼 재봉 사업부의 이메일 발송 프로세스 90% 자동화
학자
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기업에 유니폼 재봉 서비스를 제공하는 사람들에게는 견적서와 카탈로그를 담은 이메일을 보내고, 고객을 찾기 위해 광고를 게재하는 것이 가장 중요하고 일상적인 업무처럼 보입니다. 하지만 고객 수가 증가함에 따라 Hanh Uniform의 사장인 Hanh 씨는 수동 관리와 광고를 따로따로 진행하는 데 많은 시간이 소요되었고, 효과도 크지 않았습니다.
이 글에서는 GTG CRM을 통해 Hanh 씨가 이메일 발송 및 페이스북 광고 관리를 자동화하여 시간을 절약하고 재주문 고객 수를 크게 늘린 사례를 소개합니다.
맥락: 이메일 발송과 광고 게재는 모두 수동으로 이루어집니다.
소규모 의류 공장 소유주인 Hanh 씨는 대부분의 직원이 근로자이기 때문에 비용 절감을 위해 마케팅과 고객 발굴을 직접 관리해야 하지만, 주로 수동으로 진행합니다. 업무:
- 신제품 소개 이메일을 작성하여 Gmail을 통해 직접 발송
- 고객 목록을 Excel에 저장하고 각 그룹을 수동으로 필터링합니다.
- 광고를 운영하려면 아웃소싱에 더 많은 비용을 지출해야 합니다.
"새로운 유니폼 컬렉션을 출시할 때마다 수백 개의 이메일을 직접 발송하고 처음부터 더 많은 인력을 고용해야 하는데, 이는 매우 시간과 비용이 많이 듭니다."라고 Hanh 씨는 말했습니다.
해결책: GTG CRM은 모든 것을 하나의 플랫폼에 통합하는 데 도움이 됩니다.
조사할 때, 한 씨는 GTG CRM을 사용하면 별다른 기술 지식 없이도 이메일 마케팅과 페이스북 광고를 하나의 시스템에서 결합할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 한 씨는 직접 사용해 보기로 했고, 단 1주일 만에 모든 것이 바뀌었습니다.
1. 이메일 빌더 - 단 몇 분 만에 전문적인 이메일 발송
한 씨는 Hanh는 AI 이메일 빌더를 사용하여 비즈니스의 새로운 컬렉션을 소개하는 캠페인을 제작합니다.
- 사용 가능한 이메일 템플릿을 선택하고 로고와 브랜드 색상을 변경합니다.
- 짧은 내용을 입력합니다. "2025년 여름 오피스 티셔츠 모델 - 고객님의 체형에 맞춰 제작"
- AI가 전문적인 분위기에 어울리는 매력적인 제목과 내용을 자동으로 제안합니다.
- 제품 이미지를 추가하면 AI가 매우 자연스러운 통일감 있는 일러스트도 제작할 수 있습니다.
한 씨는 GTG CRM의 전문적인 템플릿을 활용하여 이메일을 작성합니다.
CRM에 저장된 고객 목록에서 한 번 클릭으로 여러 이메일을 발송합니다.
2. 자동화 워크플로 - 시나리오에 따라 자동 발송
GTG CRM을 사용하면 주기적으로 이메일을 자동으로 발송하는 시나리오를 만들 수 있습니다.
- 0일차: 문의 양식을 문자 메시지로 보내거나 작성해 주신 신규 고객에게 견적 및 제품 카탈로그가 포함된 이메일 발송
- 3일차: 업종별(레스토랑, 학교, 사무실 등) 프로모션 알림 이메일 발송
- 10일차: 10% 할인 코드와 함께 감사 이메일 및 주문 초대 이메일 발송
신규 고객이 발생할 때 이메일 견적을 발송하는 자동 흐름을 생성합니다.
더 이상 수동으로 이메일을 발송해야 한다는 것을 기억할 필요가 없습니다. GTG CRM은 미리 설정된 일정에 따라 자동으로 활성화됩니다.
3. Facebook 광고 - GTG CRM에서 바로 새로운 리드를 확보하세요
Hanh 씨는 이메일 광고에만 그치지 않고 GTG CRM의 광고 캠페인 기능을 사용하여 Facebook 및 Google 광고를 운영합니다
- AI가 자동으로 키워드를 제안하고 SEO 표준 제목과 설명을 생성합니다
- 광고는 견적 양식을 통해 GTG CRM에서 생성된 랜딩 페이지에 직접 연결됩니다.
- 고객이 양식을 작성하면 해당 정보가 CRM 연락처에 자동으로 저장되어 후속 이메일 시리즈를 발송할 수 있습니다.
- AI는 Facebook에 광고할 게시물을 작성하고 게시물에 첨부할 이미지도 만들 수 있도록 지원합니다
AI는 귀하가 제공한 웹사이트와 키워드를 기반으로 키워드를 제안합니다.
뿐만 아니라, GTG CRM은 Facebook과 Google의 모든 광고 지표를 직관적인 보고서로 정리하여 귀하가 관찰하고 시기적절한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
2개월 후 결과: 이메일은 더 효과적이며 광고는 더 저렴해졌습니다.
단 두 달 만에, 이메일 및 광고 프로세스를 최적화한 덕분에 이메일 오픈율이 20%나 크게 증가했고, 아웃소싱 대신 직접 운영함으로써 광고 비용도 크게 절감되었습니다.
GTG CRM - 소규모 서비스 기업을 위한 솔루션
GTG CRM은 개인 및 소규모 기업이 전문가 팀처럼 마케팅을 운영할 수 있도록 지원합니다.
- 사전 제작된 템플릿과 AI를 활용하여 빠르고, 아름답고, 브랜드에 충실한 이메일 마케팅을 제작하세요.
- 자동화를 설정하여 일정에 맞춰 이메일을 발송하세요.
- 플랫폼에서 바로 Facebook/Google 광고를 실행하고, CRM과 랜딩 페이지를 연결하세요.
- 모든 캠페인 성과를 추적하세요. 단일 대시보드
결론
Hanh Uniform의 사례는 다음과 같습니다. 적합한 비즈니스 지원 시스템을 찾는 것이 성공의 열쇠입니다. GTG CRM을 사용하면 마케팅은 더 이상 부담이 아닌, 지속 가능한 발전을 지원하는 스마트 운영 플랫폼이 됩니다.
