Patarimai, kaip vesti anglų kalbos kursus internetu: 3 pamokos, kurios padės padvigubinti mokinių skaičių

Tai yra problemos, su kuriomis susidūrė N.T.Hà, aistringa anglų kalbos mokytoja, dirbanti internetu. Tačiau, užuot pasidavusi, ji rado būdą įveikti šias kliūtis. Štai trys vertingos pamokos, kurias ji išmoko siekdama pirmųjų 100 mokinių, naudodamasi CRM programinės įrangos platforma GTG CRM.

Dažnos klaidos ir protingi sprendimai

N.T.Hà suprato, kad sėkmė ateina ne iš laimės, o iš teisingo problemų identifikavimo ir tinkamų sprendimų radimo. Štai kaip ji sprendė kiekvieną sunkumą:

1 pamoka: Verslo procesų optimizavimas naudojant AI ir automatizavimą

N.T.Hà anksčiau tikėjo, kad sėkmės raktas yra daug dirbti. Kiekvieną dieną ji dirbdavo iki vėlumos rengdama pamokų planus, ranka rašydama įrašus ir atsakydama į kiekvieną kliento žinutę. Tačiau išsekimas atėjo greičiau nei sėkmė. Naujų mokinių buvo nedaug, o jų priežiūra atėmė jėgas, kurių reikėjo mokymui.

Ji suprato: tikra galia slypi protingame darbe, o ne visko daryme vienai.

GTG CRM padėjo jai pakeisti šią mąstyseną. Užuot valandas galvojusi, "ką šiandien rašyti", ji naudojo GTG CRM AI turinio funkciją, kad akimirksniu sukurtų daugybę patrauklių idėjų ir įrašų. Vėliau ji naudojo automatinio įrašų planavimo įrankį visam mėnesiui. Tai ne tik padėjo jai sutaupyti valandų darbo, bet ir užtikrino, kad komunikacijos kanalai visada veiktų efektyviai.

2 pamoka: Asmeninio prekės ženklo kūrimas su profesionaliu tinklalapiu

Kaip ir daugelis smulkių internetinių verslininkų, Hà anksčiau pasitikėjo tik „Facebook Fanpage“. Ji reklamavosi skelbdama įrašus, istorijas, vykdydama reklamas ir bendraudama ten. Tačiau ji greitai suprato riziką, kai pasikeitė algoritmai, įrašai prarado pasiekiamumą, o jos prekės ženklas tapo neprofesionalus.

Ji išmoko svarbią pamoką: turite sukurti savo „namus“ internete, kuriuos visiškai valdysite.

GTG CRM padėjo jai tai įgyvendinti. Ji pati sukūrė profesionalų tinklalapį iš turimų šablonų. Šie „namai“ ne tik atrodo gražiai, turi SEO optimizuotą turinio kūrimo AI, bet ir integruotas registracijos formas bei tiesioginį pokalbį. Dėl to ji turėjo vietą, kurioje galėjo sistemingai pristatyti kursus, o potencialių mokinių informacija buvo renkama į CRM informacijos suvestinę, nebijant nieko praleisti.

Jei jus domina GTG CRM tinklalapis, peržiūrėkite demonstraciją, su galinga AI pagalba, leidžiančia lengvai rasti tinkamą tinklalapį įvairiomis kalbomis.

3 pamoka: Sisteminga klientų priežiūra su CRM sistema

Iš pradžių Hà daugiausia dėmesio skyrė potencialių mokinių įtikinimui užsiregistruoti į kursus. Ji stengėsi kuo greičiau „užbaigti sandorį“, tačiau neturėjo konkretaus proceso jų stebėjimui ir priežiūrai. Dėl to klientų informacija buvo netvarkinga, daug galimybių buvo praleista.

Ji suprato: klientų priežiūra yra ilgalaikės ir tvaraus pelno raktas.

Visa mokinių informacija iš tinklalapio ar tiesioginio pokalbio automatiškai patenka į vieną vietą GTG centrinėje CRM sistemoje. Dabar ji gali lengvai suskirstyti mokinius, stebėti kiekvieno jų būklę ir kurti ilgalaikius santykius su jais.

Be to, kad klientų priežiūra būtų lengvesnė ir mažiau laiko reikalaujanti, ji pasirinko GTG CRM „Automation Workflow“ funkciją – tai padeda jai automatiškai siųsti el. laiškus pagal kliento elgesį. Pavyzdžiui: Kai klientas užsiregistruoja į kursus → automatiškai siunčiamas padėkos el. laiškas su reikalinga informacija.

Taigi, esamų klientų priežiūra ir naujų mokinių konsultavimas tapo lengvesnis ir sistemingesnis nei bet kada anksčiau.

Išvada

Hà karjeros pažanga yra tinkamos mąstysenos ir įrankių taikymo rezultatas. Kelionė nuo 0 iki pirmųjų 100 mokinių ją išmokė trijų gyvybiškai svarbių pamokų: protingai dirbti, kurti asmeninį prekės ženklą ir rūpintis klientais. Ar esate pasirengę mokytis iš Hà ir sukurti tvarų internetinį verslo pagrindą sau?