Tai problemas susidūrė ir N.T.Hà, aistringa internetinių anglų kalbos mokytoja. Tačiau, užuot pasidavusi, ji rado būdą, kaip įveikti šias kliūtis. Štai trys vertingos pamokos, kurias ji išmoko siekdama pritraukti pirmuosius 100 mokinių, padedant GTG CRM programinei platformai.
Dažnos klaidos ir protingi sprendimai
N.T.Hà suprato, kad sėkmė ateina ne iš laimės, o iš teisingo problemų įvardijimo ir tinkamų sprendimų paieškos. Štai kaip ji išsprendė kiekvieną sunkumą:
1 pamoka: Verslo procesų optimizavimas naudojant dirbtinį intelektą ir automatizavimą
N.T.Hà anksčiau manė, kad sėkmės raktas yra daug dirbti. Kiekvieną dieną ji vėlai miegodavo ruošdama pamokas, ranka rašydama įrašus ir atsakydama į kiekvieną kliento žinutę. Bet tada išsekimas ištiko greičiau nei sėkmė. Naujų mokinių nebuvo daug, o jų priežiūra atėmė energiją, reikalingą mokymui.
Ji suprato: tikra jėga slypi protingame darbe, o ne visko daryme vienai.
GTG CRM padėjo jai pakeisti mąstymą. Užuot gaišusi valandas galvodama "ką šiandien rašyti", ji naudojo GTG CRM dirbtinio intelekto turinio funkciją , kad greitai sukurtų daugybę patrauklių idėjų ir įrašų. Vėliau ji naudojo automatinio paskelbimo įrankį visam mėnesiui. Tai ne tik sutaupė jai valandų darbo, bet ir užtikrino, kad ryšių kanalai visada veiktų efektyviai.
Dirbtinis intelektas, automatiškai kuriantis turinį, padeda anglų kalbos mokytojai sutaupyti laiko
2 pamoka: Asmeninio prekės ženklo kūrimas su profesionaliu nusileidimo puslapiu
Kaip ir daugelis kitų smulkių internetinių verslininkų, Hà anksčiau rėmėsi tik "Facebook" gerbėjų puslapiu. Ji reklamavosi skelbdama įrašus, istorijas, vykdydama reklamas ir bendraudama ten. Tačiau greitai suprato riziką, kai pasikeitus algoritmams, įrašai prarado pasiekiamumą, o jos prekės ženklas atrodė neprofesionaliai.
Ji išmoko svarbią pamoką: reikia sukurti savo "namus" internete, kur jūs visiškai kontroliuojate.
GTG CRM padėjo jai tai įgyvendinti. Ji pati sukūrė profesionalų nusileidimo puslapį iš pateiktų šablonų. Šie "namai" ne tik gražūs, turi SEO optimizuotą turinį, sukurtą dirbtinio intelekto, bet ir integruotas registracijos formas bei tiesioginį pokalbį. Dėl to ji turėjo vietą, kur galėjo sistemingai pristatyti savo kursus, o potencialių mokinių informacija buvo kaupiama CRM prietaisų skydelyje, nebijant nieko praleisti.
Jei jus domina GTG CRM nusileidimo puslapiai, peržiūrėkite demonstracinę versiją , su galinga dirbtinio intelekto pagalba, kuri padeda lengvai rasti tinkamus nusileidimo puslapius įvairiomis kalbomis.
Anglų kalbos kursų pristatymo nusileidimo puslapio šablonas GTG CRM platformoje
3 pamoka: Sisteminga klientų aptarnavimas naudojant CRM sistemą
Iš pradžių Hà daugiausia dėmesio skyrė potencialių mokinių įkalbinimui užsiregistruoti į kursus. Ji stengėsi "užbaigti sandorį" kuo greičiau, bet neturėjo jokio konkretaus proceso jų sekimui ir priežiūrai. Dėl to klientų informacija buvo netvarkinga, daug galimybių buvo praleista.
Ji suprato, kad klientų aptarnavimas yra raktas į tvarų ir ilgalaikį pelną.
Visa studentų informacija iš Landing Page arba Live Chat automatiškai patenka į vieną vietą GTG centralizuotoje CRM sistemoje. Dabar ji gali lengvai klasifikuoti studentus, stebėti kiekvieno jų būklę ir kurti ilgalaikius santykius su jais.
GTG CRM programinės įrangos klientų valdymo sąsaja
Be to, kad klientų aptarnavimas būtų lengvesnis ir mažiau laiko reikalaujantis, ji pasirinko GTG CRM "Automation Workflow" funkciją – tai padeda automatiškai siųsti el. laiškus pagal klientų elgesį. Pavyzdžiui: Kai klientas užsiregistruoja į kursus -> automatiškai siunčiamas padėkos el. laiškas su reikalinga informacija.
El. pašto automatizavimo srauto kūrimo sąsaja GTG CRM, skirta studentų priežiūrai
Taigi, buvusių klientų priežiūra, naujų studentų konsultavimas tapo lengvesni ir labiau struktūrizuoti nei bet kada anksčiau.
Išvada
Ponia Ha karjeros pažanga yra tinkamos mąstysenos ir įrankių taikymo rezultatas. Kelionė nuo 0 iki 100 pirmųjų studentų išmokė ją trijų svarbiausių pamokų: dirbti protingai, kurti asmeninį prekės ženklą ir rūpintis klientais. Ar esate pasirengę mokytis iš ponios Ha ir sukurti tvarų internetinio verslo pagrindą sau?
Jūsų įmonė taip pat gali pasiekti panašių rezultatų – pradėkite nemokamai.
Pradėkite savo kelionę
