Automatizuoti 90% verslo procesų, siunčiant elektroninius laiškus dėl uniformų gamybos

Įmonėms, kurios siūlo verslo uniformų gamybos paslaugas, el. laiškų su pasiūlymais, katalogų siuntimas ir reklamos, skirtos pritraukti naujų klientų, nuolatinis darbas yra svarbiausias. Tačiau, kai klientų skaičius auga, rankinis el. laiškų valdymas ir atskira reklama atima daug laiko iš Hanh – Hanh Uniform savininkės, o efektyvumas neaukštas.

Šiame straipsnyje dalijamės, kaip GTG CRM padėjo Hanh automatizuoti el. laiškų siuntimą ir „Facebook“ reklamų valdymą, sutaupant laiko ir žymiai padidinant grįžtančių klientų skaičių.

Kontekstas: El. laiškų siuntimas ir reklama – viskas rankiniu būdu

Būdama mažos siuvimo dirbtuvės savininkė, kurioje dauguma darbuotojų yra siuvėjai, norėdama sutaupyti, Hanh pati tvarkė rinkodarą ir ieškojo klientų, daugiausia naudodama rankinius metodus:

• Kiekvieną el. laišką su naujų produktų pristatymu rašydavo ranka ir siųsdavo per „Gmail“.
• Klientų sąrašus tvarkydavo „Excel“ faile, rankiniu būdu filtruodama juos pagal grupes.
• Kai norėdavo paleisti reklamą, turėdavo papildomai mokėti už paslaugas išorės specialistams.

„Kiekvieną kartą, kai turėdavau naują uniformų kolekciją, turėdavau ranka siųsti šimtus el. laiškų ir samdyti naujus žmones, tai atimdavo daug laiko ir kainavo brangiai“, – pasakojo Hanh.

Sprendimas: GTG CRM viską sujungia į vieną platformą

Ieškodama sprendimo, Hanh suprato, kad GTG CRM gali sujungti el. pašto rinkodarą ir „Facebook“ reklamas į vieną sistemą, nereikalaujant daug techninių žinių. Ji nusprendė išbandyti ir po savaitės nustatymų viskas pasikeitė.

1. El. pašto kūrimo įrankis – profesionalių el. laiškų siuntimas vos per kelias minutes

Hanh naudojo AI El. pašto kūrimo įrankį naujos kolekcijos pristatymo kampanijai sukurti įmonėms:

• Pasirinko paruoštus el. pašto šablonus, pakeitė logotipą ir prekės ženklą atitinkančias spalvas.
• Įvedė trumpą turinį: „Vasarinės biuro marškinėlių kolekcijos 2025 m. – siuvamos pagal individualius išmatavimus“.
• Dirbtinis intelektas pasiūlė patrauklų antraštę ir profesionaliam tonui tinkantį turinį.
• Pridėjo produktų nuotraukas, dirbtinis intelektas netgi galėjo sukurti itin natūraliai atrodančias uniformų iliustracijas.

Iš jos saugomų CRM sąraše esančių klientų, ji išsiuntė daugybę el. laiškų vienu paspaudimu.

2. Automatizuoti darbo eigą – automatinis siuntimas pagal scenarijų

GTG CRM leidžia jai kurti automatinius el. laiškų siuntimo scenarijus pagal ciklą:

• 0 diena: Atsiųsti pasiūlymą ir produktų katalogą naujiems klientams, kurie susisiekė žinute/užpildė formą.
• 3 diena: Atsiųsti priminimą peržiūrėti papildomas nuolaidas pagal pramonę (restoranai, mokyklos, biurai...).
• 10 diena: Atsiųsti padėkos el. laišką ir kvietimą užsisakyti su 10% nuolaidos kuponu.

Nebereikia prisiminti siųsti rankiniu būdu, GTG CRM automatiškai aktyvuojasi pagal numatytą tvarkaraštį.

3. „Facebook“ reklama – naujų potencialių klientų pritraukimas tiesiai GTG CRM

Neapsiribodama el. paštu, Hanh naudojo GTG CRM funkcijas „Ad Campaign“ paleisti „Facebook“ ir „Google“ reklamas.

• Dirbtinis intelektas siūlo raktinius žodžius, kuria antraštes ir SEO optimizuotus aprašymus.
• Reklamos tiesiogiai susiejamos su GTG CRM sukurtu nusileidimo puslapiu, kuriame yra kainos pasiūlymo gavimo forma.
• Kai klientas užpildo formą, informacija automatiškai įrašoma į CRM kontaktus, paruošta tolesniems el. laiškams.
• Dirbtinis intelektas padeda jai kurti įrašus reklamai „Facebook“, netgi kurti nuotraukas, kurias galima pridėti prie įrašų.

Be to, visi „Facebook“ ir „Google“ reklamų rodikliai GTG CRM surenka į vieną vizualų ataskaitų lentelę, padedančią jai stebėti ir greitai priimti sprendimus.

Rezultatai po 2 mėnesių: El. laiškai efektyvesni, reklama pigesnė

Vos per du mėnesius, optimizavus el. laiškų siuntimo ir reklamos procesus, el. laiškų atidarymo rodiklis žymiai padidėjo (20%), o reklamos išlaidos smarkiai sumažėjo, nes ji dabar pati tvarko reklamą, o ne samdo išorės specialistus.

GTG CRM – Sprendimas mažoms paslaugų įmonėms

GTG CRM padeda pavieniams asmenims ir mažoms įmonėms vykdyti rinkodarą kaip profesionaliai komandai:

• Kurti el. pašto rinkodarą naudojant paruoštus šablonus ir dirbtinį intelektą – greitai, gražiai ir pagal prekės ženklą.
• Nustatyti automatinius procesus, skirtus el. laiškams siųsti pagal tvarkaraštį.
• Paleisti „Facebook“/„Google“ reklamas tiesiai platformoje, susiejant su CRM ir nusileidimo puslapiu.
• Stebėti visą kampanijos našumą vienoje prietaisų skydelyje.

Išvada

Hanh Uniform istorija rodo: rasti tinkamą verslo palaikymo sistemą yra sėkmės raktas. Su GTG CRM rinkodara nebėra našta, o protinga operacinė platforma, padedanti jūsų verslui tvariai augti.