Kaip nepasiduoti nekilnojamojo turto pardavėjams sunkiais pirkimo ir pardavimo laikais?

Sudėtinga pradžia: Atskiri duomenys, rankiniai procesai

Ponas Namas yra aktyvus nekilnojamojo turto pardavėjas, tačiau po daugiau nei 6 mėnesių darbe jis pastebėjo, kad „skęsta“ chaose:

• Nepakankamai efektyvi klientų paieška: Kiekvieną dieną jis praleidžia valandas skelbdamas skelbimus grupėse, skelbimų svetainėse, tačiau potencialių klientų srautas yra mažas ir nekokybiškas.
• „Katastrofiškas“ duomenų valdymas: Jo klientų informacija yra išsibarsčiusi visur – telefono kontaktų sąraše, „Zalo“ žinutėse, „Excel“ failuose ir keliuose užrašų lapeliuose. Jis dažnai pamiršta paskambinti arba nepamena, ką anksčiau aptarė su klientu.
• Profesionalumo trūkumas: Jis neturi asmeninės informacinės svetainės ar išsamios projekto pristatymo svetainės, viskas siunčiama per „Zalo“.
• Prarandamos galimybės: Ne kartą jis suprato, kad praleido progą prižiūrėti potencialų klientą („šiltą duomenį“). Rezultatas – jie išvyko ir nusipirko kito asmens projektą.

Jis suprato, kad vien entuziazmo nepakanka. Jam reikia profesionalios sistemos, kad neprarastų nė vienos progos.

Procesų sisteminimas – Sprendimas iš GTG CRM

Atraskite, kaip GTG CRM žingsnis po žingsnio padėjo ponui Namui išspręsti kiekvieną jo darbo aklavietę.

Profesionalaus klientų rinkimo „piltuvėlio“ sukūrimas: Užuot tik skelbęs skelbimus ir laukęs, ponas Namas pats panaudojo GTG CRM, kad sukurtų profesionalų parduodamo projekto tinklalapį. Jis pridėjo šio tinklalapio nuorodą prie savo skelbimų ir reklaminių kampanijų. Tikslas – nukreipti visus besidominčius klientus į vieną vietą.

• Šiame puslapyje yra visa informacija, nuotraukos, kontaktiniai duomenys ir ryškus registracijos formos mygtukas konsultacijai gauti. Be to, yra „Live Chat“ mygtukas, padedantis jam nedelsiant reaguoti į „karštus potencialius klientus“ 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
• SEO optimizuotas turinys, antraštė ir aprašymas, leidžiantis jo pristatymo puslapiui lengvai pakilti į „Google“ paieškos viršų.

Visų klientų duomenų sutraukimas į vieną vietą: Tai funkcija, pakeitusi žaidimo taisykles ponui Namui.

Visi klientų duomenys iš tinklalapių, pridėtų registracijos formų, „Facebook“ reklamų ar net rankiniu būdu įvestų duomenų iš kitų šaltinių yra kaupiami vienoje CRM sistemoje.

Visų žinučių iš „Facebook“, „Gmail“, „Outlook“, „WhatsApp“, SMS, „Yahoo“ ir kt. apibendrinimas leidžia jam „užbaigti sandorius“ vienoje platformoje.

Automatizuotas klientų ugdymas ir priežiūra: Ponas Namas sukūrė paprastą automatinį procesą naudodamas GTG CRM „Automation Workflows“.

• Kai klientas užpildo Landing Page formą, sistema automatiškai išsiųs padėkos el. laišką.
• Didžiųjų švenčių/gimtadienių proga sistema automatiškai išsiunčia sveikinimo el. laiškus. Nors tai smulkmena, bet pakankama, kad klientas skirtų Jums nedidelę vietą savo širdyje.

Optimizuokite reklamas, taikykite teisingus adresatus: Naudodami GTG CRM integruotą DI reklamai įrankį, galite lengvai nustatyti Facebook, Google, LinkedIn reklamos kampanijas, skirtas auditorijai, turinčiai didelę tikimybę įsigyti nekilnojamąjį turtą.

• Facebook: DI akimirksniu sukurs patrauklų reklamos turinį su trumpais antraštiniais sakiniais, tinkamais žymas.

• Google: Nebereikės vargti su raktinių žodžių tyrimais SEO optimizavimui, nes GTG CRM DI automatiškai pasiūlys raktinius žodžius kartu su išlaidomis, sukurs SEO standartus atitinkančias antraštes ir aprašymus, padedant optimizuoti reklamos efektyvumą.

Užbaikite didelius sandorius ir valdykite savo laiką

Vos po 1 mėnesio nuosekliai taikant GTG CRM sistemą, pono Namos darbas pastebimai pagerėjo:

• Kokybiškų potencialių klientų (turinčių realų poreikį) procentas smarkiai išaugo.
• Sutaupote bent 5 valandas per dieną dėl automatizavimo ir centralizuoto duomenų valdymo.
• Gerai suplanuotas klientų priežiūros procesas padėjo Jums užsitarnauti pasitikėjimą ir užmegzti tvirtus santykius su klientais.
• Svarbiausia, kad nepraleidęs nė vienos progos, ponas Nama sėkmingai užbaigė 2 didelius sandorius su duomenimis, kuriuos anksčiau galėjo pamiršti.

Išvada

Pono Namos istorija įrodo, kad nekilnojamojo turto sektoriuje nugalėtojai yra ne tik tie, kurie turi daug duomenų, bet ir tie, kurie moka juos meistriškai valdyti ir išnaudoti. Visapusiška, bet lengvai naudojama sistema, tokia kaip GTG CRM, suteikia konkurencinį pranašumą, padeda NT specialistams dirbti protingiau, profesionaliau ir pasiekti išskirtinių rezultatų.