Kaip nekilnojamojo turto pardavėjams stiprėti sunkmečiu?

Pradžia su iššūkiais: Fragmentuoti duomenys, rankiniai procesai

Ponas Namas yra entuziastingas nekilnojamojo turto pardavėjas, tačiau po daugiau nei 6 mėnesių darbo jis suprato, kad skęsta netvarkoje:

• Neefektyvi potencialių klientų paieška: Kiekvieną dieną jis valandas praleidžia skelbdamas skelbimus grupėse ir skelbimų svetainėse, tačiau gauna labai mažai kokybiškų potencialių klientų.
• „Katastrofiškas“ duomenų valdymas: Jo klientų informacija yra išsibarsčiusi visur – telefono kontaktų sąraše, „Zalo“ žinutėse, „Excel“ failuose ir keliuose lapeliuose. Jis dažnai pamiršta skambinti atgal arba neatsimena, ką anksčiau aptarinėjo su klientu.
• Profesionalumo stoka: Jis neturi asmeninio puslapio ar gerai parengto projekto pristatymo, viskas siunčiama per „Zalo“.
• Prarandamos galimybės: Ne kartą jis suprato, kad praleido progą pasirūpinti potencialiu klientu („šiltu“ duomeniu). Dėl to jie pasirinko kitą pardavėją ir įsigijo projektą iš jo.

Jis suprato, kad vien entuziazmo neužtenka. Jam reikėjo profesionalios sistemos, kad neprarastų nė vienos progos.

Procesų sisteminimas – GTG CRM sprendimas

Atraskite, kaip GTG CRM žingsnis po žingsnio padėjo ponui Namui išspręsti kiekvieną jo darbo sunkumą.

Sukurkite profesionalų potencialių klientų pritraukimo „konvejerį“: Užuot tiesiog skelbęs skelbimus ir laukęs, ponas Namas pats panaudojo GTG CRM, kad sukurtų profesionalų savo parduodamo projekto tūpimo puslapį. Jis pridėjo šią nuorodą prie savo skelbimų ir reklaminių kampanijų. Tikslas – sutelkti visus besidominčius klientus vienoje vietoje.

• Šiame puslapyje yra visa informacija, nuotraukos, kontaktų būdai ir ryškus registracijos forma konsultacijai. Be to, yra tiesioginio pokalbio mygtukas, leidžiantis jam nedelsiant atsakyti į „karštus“ klientus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
• Turinys, antraštės ir aprašymai buvo optimizuoti paieškos sistemoms su dirbtinio intelekto pagalba, todėl jo pristatymo puslapis lengvai patenka į „Google“ paieškos viršų.

Sutelkti visus klientų duomenis vienoje vietoje: Tai buvo esminis pokytis ponui Namui.

Visi klientų duomenys iš tūpimo puslapio, pridėtų registracijos formų, „Facebook“ reklamų ar net rankiniu būdu įvesti duomenys iš kitų šaltinių yra surenkami į vieną CRM sistemą.

Susižaidžia visos žinutės iš „Facebook“, „Gmail“, „Outlook“, „WhatsApp“, SMS, „Yahoo“... leisdamos jam „užbaigti sandorius“ vienoje platformoje.

Automatizuokite klientų ugdymą ir priežiūrą: Ponas Namas nustatė paprastą automatinį procesą naudodamas GTG CRM „Automation Workflows“.

• Kai tik klientas užpildo formą tūpimo puslapyje, sistema automatiškai išsiunčia padėkos el. laišką.
• Per didžiąsias šventes / gimtadienius sistema automatiškai siunčia sveikinimo el. laiškus, nors tai ir smulkmena, tačiau tai pakanka, kad klientas jį prisimintų.

Optimizuokite reklamas, taikykite tinkamai auditorijai: Su GTG CRM integruotu dirbtinio intelekto reklamavimo įrankiu, jis lengvai nustato „Facebook“, „Google“, „LinkedIn“ reklamines kampanijas, taikydamas į auditoriją, turinčią didelę namų pirkimo tikimybę.

• „Facebook“: Dirbtinis intelektas akimirksniu sukuria patrauklų reklamos turinį su trumpomis antraštėmis ir tinkamais grotažymiais.

• „Google“: Nebereikia vargti tiriant raktinius žodžius SEO optimizavimui, nes GTG CRM dirbtinis intelektas automatiškai pasiūlys raktinius žodžius kartu su kaina, sukurs SEO optimizuotas antraštes ir aprašymus, padėdamas optimizuoti reklamos efektyvumą.

Dideli sandoriai ir laiko kontrolė

Vos po 1 mėnesio nuosekliai taikant GTG CRM sistemą, pono Namos darbas padarė proveržį:

• Ženkliai išaugo kokybiškų potencialių klientų (tikrai turinčių poreikį) skaičius.
• Dėl automatizavimo ir centralizuoto duomenų valdymo jis sutaupo bent 5 valandas per dieną.
• Gerai parengtas priežiūros procesas padėjo jam užmegzti pasitikėjimą ir tvirtus santykius su klientais.
• Svarbiausia, kad nepraleidęs nė vienos progos, ponas Namas sėkmingai užbaigė 2 didelius sandorius, naudodamasis duomenimis, kuriuos anksčiau galėjo pamiršti.

Išvada

Pono Namos istorija įrodo, kad nekilnojamojo turto sektoriuje laimi ne tas, kas turi daugiausiai duomenų, o tas, kas moka tuos duomenis išnaudoti itin sumaniai. Išsami, bet lengvai naudojama sistema, tokia kaip GTG CRM, yra konkurencinis pranašumas, padedantis nekilnojamojo turto specialistams dirbti protingiau, profesionaliau ir pasiekti išskirtinių rezultatų.