1. Naujo užsakymo sukūrimas
1 žingsnis: Pasiekite užsakymo kūrimo puslapį
Iš šoninio meniu pasirinkite Produktų užsakymas → Sukurti užsakymą.
2 žingsnis: Įveskite gavėjo informaciją
Užpildykite visą gavėjo informaciją:
- Gavėjo vardas: Vardas ir pavardė
- El. paštas: El. pašto adresas
- Telefono numeris: Kontaktinis telefono numeris
3 žingsnis: Įveskite pristatymo adresą
Laukai, kuriuos reikia užpildyti:
- Provincija/Miestas: Pasirinkite iš išskleidžiamojo sąrašo
- Apskritis/Rajonas: Pasirinkite po to, kai pasirinkote provinciją/miestą
- Savivaldybė/Kaimas: Pasirinkite po to, kai pasirinkote apygardą/rajono
- Namo numeris ir gatvės pavadinimas: Įveskite adreso detales
4 žingsnis: Pasirinkite pristatymo įmonę
Pasirinkite pristatymo paslaugų teikėją iš integruotų partnerių sąrašo.
5 žingsnis: Pridėkite produktus prie užsakymo
- Spustelėkite mygtuką "Pridėti produktą"
- Ieškokite ir pasirinkite produktus iš sąrašo
- Sureguliuokite kiekį naudodami mygtuką padidinti (+) arba sumažinti (-)
6 žingsnis: Sukurkite užsakymą
Patikrinę informaciją, spustelėkite mygtuką "Sukurti užsakymą".
Sėkmingai sukurtas užsakymas turės būseną Naujas.
2. Užsakymo redagavimas
Pastaba: Užsakymą galima redaguoti tik esant būsenai Naujas.
1 žingsnis: Atidarykite redagavimo puslapį
Užsakymo išsamios informacijos puslapyje spustelėkite mygtuką "Redaguoti".
2 žingsnis: Redaguokite pirkėjo informaciją
Galite pakeisti:
- Gavėjo vardas
- Telefono numeris
- El. paštas
3 žingsnis: Pakeiskite pristatymo adresą
Atnaujinkite naują pristatymo adresą, jei reikia.
4 žingsnis: Pridėkite/pašalinkite produktus
Pridėkite naują produktą:
Kiekio redagavimas:
5 žingsnis: Išsaugokite pakeitimus
Spustelėkite mygtuką "Išsaugoti", kad atnaujintumėte užsakymą.
3. Užsakymo būsenos valdymas
Peržiūrėkite užsakymo detales
Užsakymo išsamios informacijos puslapis rodo visą informaciją:
- Gavėjo informacija
- Pristatymo adresas
- Produktų sąrašas
- Užsakymo būsena
- Pristatymo informacija (jei yra)
- Sąskaitos faktūros informacija (jei yra)
Pakeiskite užsakymo būseną
Spustelėkite būsenos išskleidžiamąjį meniu, kad pakeistumėte:
- Naujas → Naujas užsakymas
- Apdirbamas → Apdirbamas
- Užbaigtas → Užbaigtas
- Atšauktas → Atšauktas
4. Pristatymo užsakymo kūrimas
Sąlyga: Užsakymui dar nėra sukurta pristatymo užsakymo
1 žingsnis: Atidarykite pristatymo užsakymo kūrimo formą
Užsakymo išsamios informacijos puslapyje spustelėkite mygtuką "Sukurti pristatymo užsakymą".
2 žingsnis: Pasirinkite pristatymo paslaugą
Pasirinkite paslaugą iš pristatymo įmonės teikiamų paslaugų sąrašo.
3 žingsnis: Įveskite grynųjų pinigų pristatymo (COD) sumą
Jei užsakymas apmokamas gavus, įveskite grynųjų pinigų sumą.
4 žingsnis: Įveskite pakuotės informaciją
Užpildykite informaciją apie:
- Svoris: Pakuotės svoris (gramais/kg)
- Matmenys: Ilgis x Plotis x Aukštis (cm)
5 žingsnis: Pasirinkite, kas apmokės pristatymo mokestį
- Pirkėjas: Klientas moka už pristatymą
- Pardavėjas: Parduotuvė/įmonė moka už pristatymą
6 žingsnis: Patvirtinkite pristatymo užsakymą
Spustelėkite mygtuką "Sukurti pristatymo užsakymą" ir patvirtinkite.
Po sėkmingo sukūrimo užsakymo būsena pasikeis į Apdirbamas.
5. Elektroninės sąskaitos faktūros išrašymas
1 žingsnis: Atidarykite sąskaitos faktūros kūrimo formą
Užsakymo išsamios informacijos puslapyje spustelėkite mygtuką "Sukurti sąskaitą faktūrą".
2 žingsnis: Pasirinkite sąskaitos teikėją
Pasirinkite integruotą elektroninių sąskaitų faktūrų paslaugų teikėją.
3 žingsnis: Pasirinkite sąskaitos faktūros šabloną
Pasirinkite tinkamą sąskaitos faktūros šabloną iš sąrašo.
4 žingsnis: Pasirinkite mokėjimo būdą
Pasirinkite sąskaitos faktūros mokėjimo būdą:
- Grynasis pinigai
- Banko pavedimas
- Kredito kortelė
- COD
5 žingsnis: Patikrinkite informaciją
Pirko informacijos bus automatiškai paimta iš užsakymo. Patikrinkite ir papildykite, jei reikia.
6 žingsnis: Sukurkite sąskaitą faktūrą
Spustelėkite mygtuką "Sukurti sąskaitą faktūrą", kad užbaigtumėte.
7 žingsnis: Peržiūrėkite sąskaitos faktūros juodraštį
Po sėkmingo sukūrimo galite peržiūrėti sąskaitos faktūros juodraštį.
8 žingsnis: Peržiūrėkite sąskaitos faktūros informaciją užsakymo puslapyje
Sąskaitos faktūros informacija bus rodoma užsakymo išsamios informacijos puslapyje.
Dažnai užduodami klausimai
K: Kodėl negaliu redaguoti užsakymo?
A: Užsakymą galima redaguoti tik būnant Naujas būsenoje. Po pristatymo užsakymo sukūrimo, užsakymas pereina į Apdirbamas ir jo nebegalima redaguoti.
K: Kaip atšaukti užsakymą?
A: Eikite į užsakymo išsamios informacijos puslapį, pakeiskite būseną į Atšauktas.
K: Ar galiu sukurti sąskaitą faktūrą prieš sukuriant pristatymo užsakymą?
A: Taip, sąskaitą faktūrą galite sukurti bet kuriuo metu po užsakymo sukūrimo.
K: Kaip skaičiuojamas pristatymo mokestis?
A: Pristatymo mokestis automatiškai apskaičiuojamas pagal paslaugą, svorį, matmenis ir pristatymo adresą.
Naudojimo patarimai
1. Atidžiai patikrinkite informaciją prieš kurdami užsakymą
Įsitikinkite, kad telefono numeris ir adresas yra teisingi, kad išvengtumėte pristatymo nesėkmės.
2. Tiksliai atnaujinkite svorį/matmenis
Netinkama informacija gali lemti neteisingą pristatymo mokesčio apskaičiavimą.
3. Naudokite COD protingai
Įjunkite mokėjimą grynaisiais gavus (COD) tik tada, kai klientas pasirenka apmokėjimą gavus.
4. Laiku išrašykite sąskaitas faktūras
Sąskaitas faktūras turėtumėte išrašyti iškart po užsakymo patvirtinimo, kad užtikrintumėte buhalterinę apskaitą.
Reikia pagalbos? Susisiekite su GTG CRM komanda el. paštu support@gtgcrm.com
