Marketingo agentūros tvarko kelis klientus vienu metu – kiekvienam klientui reikia el. pašto kampanijos, potencialių klientų sekimo, mokėjimo priminimų, savaitinių ataskaitų siuntimo. Rankiniu būdu tai atlikti reikėtų darbuotojo, kuris tik siųstų el. laiškus ir žinutes. Su automatizavimu, mašina atlieka darbą už jus – 100 % tiksliai, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
10 Būtinų Agentūros Darbo Eigų
1. Potencialių Klientų Ugdymas
Paleidiklis: Naujas potencialus klientas iš tinklalapio / „Facebook Lead Ads“
```
Naujas potencialus klientas (iš „Facebook Ads“ → tinklalapio → formos)
↓ (iš karto)
📧 El. laiškas 1: Sveikinimas + nemokama medžiaga
↓ (2 dienos)
📧 El. laiškas 2: Panašių pramonės šakų atvejų tyrimai
↓ (4 dienos)
📧 El. laiškas 3: Sprendimų palyginimas
↓ (7 dienos)
📧 El. laiškas 4: „Užsisakykite nemokamą konsultaciją“
↓ (jei neatsakoma po 14 dienų)
⚡ Sukurti užduotį pardavimo komandai: „Paskambinti sekimui“
```
2. Naujo Kliento Pasveikinimas
Paleidiklis: Pasirašyta sutartis su klientu (pardavimas įvyko CRM)
```
Pardavimas „įvyko“
↓ (iš karto)
📧 El. laiškas: Naujo kliento pasveikinimas + įlaipinimo kontrolinis sąrašas
↓ (1 diena)
⚡ Sukurti atskirą kliento darbo vietą
↓ (2 dienos)
📧 El. laiškas: Vadovas, kaip pasiekti informacijos suvestinę
↓ (7 dienos)
📧 El. laiškas: „Pirma savaitė – viskas gerai?“
```
3. Susitikimo Priminimas
Paleidiklis: Sukurtas susitikimas/paskyrimas
```
Sukurtas susitikimas
↓ (24 valandas prieš)
📧 El. laiškas + 💬 Zalo: Susitikimo priminimas
↓ (1 valandą prieš)
💬 Zalo: „Susitikimas po 1 valandos – „Zoom“ nuoroda: ...“
↓ (po susitikimo)
📧 El. laiškas: Susitikimo pastabos + veiksmų punktai
```
4. Mėnesinės Ataskaitos Automatizavimas
Paleidiklis: 1-oji kiekvieno mėnesio diena
```
1-oji kiekvieno mėnesio diena
↓
📊 Automatiškai sugeneruoti praėjusio mėnesio ataskaitą
↓
📧 Siųsti el. laišką klientui: „Pridedama X mėnesio ataskaita“
↓
⚡ Sukurti užduotį: „Peržiūrėti ataskaitą su komanda“
```
5. Apleisto Krepselio Atkūrimas (Elektroninės Prekybos Klientams)
Paleidiklis: Klientas įdėjo prekes į krepšelį, bet neapmokėjo
```
Apleistas krepšelis (po 30 minučių)
↓
📧 El. laiškas: „Ar ką nors pamiršote krepšelyje?“
↓ (jei neperka po 4 valandų)
📧 El. laiškas: „10 % nuolaida – užbaikite užsakymą dabar“
↓ (jei neperka po 24 valandų)
💬 Zalo: „Produktas X greitai baigsis!“
```
6. Socialinės Medijos Turinio Kalendorius
Paleidiklis: Savaitinis publikavimo grafikas
```
Kiekvieną pirmadienį, trečiadienį, penktadienį
↓
🤖 Dirbtinis intelektas sukuria turinio juodraštį
↓
⚡ Sukurti užduotį: „Peržiūrėti ir patvirtinti turinį“
↓ (kai patvirtinta)
📱 Automatiškai skelbti „Facebook“ + „Instagram“
```
7. Klientų Atsiliepimų Rinkimas
Paleidiklis: Po paslaugos / projekto užbaigimo
```
Projektas baigtas
↓ (po 2 dienų)
📧 El. laiškas: „Įvertinkite mūsų paslaugas“ + apklausos nuoroda
↓ (jei įvertinimas > 4 žvaigždutės)
📧 El. laiškas: „Ačiū! Prašome palikti atsiliepimą „Google“.
↓ (jei įvertinimas < 3 žvaigždutės)
⚡ Įspėjimas: Pranešti vadovui, kad imtųsi veiksmų
```
8. Sąskaitų Priminimas
Paleidiklis: Sukurta / artėjanti sąskaita
```
Sąskaita sukurta
↓ (iš karto)
📧 El. laiškas: Siųsti sąskaitą klientui
↓ (3 dienas iki termino)
📧 El. laiškas: „Priminimas: Sąskaita #X yra apmokėtina Y dieną“
↓ (apmokėjimo terminas, jei neapmokėta)
💬 Zalo: „Sąskaita #X yra apmokėtina – prašome apmokėti“
↓ (praėjus 7 dienoms po termino)
⚡ Įspėjimas: Pranešti paskyros vadovui
```
9. Papildomas Pardavimas / Kryžminis Pardavimas
Paleidiklis: Klientas užbaigė projektą + geri rezultatai
```
Projektas baigtas + KPI pasiekti
↓ (po 7 dienų)
📧 El. laiškas: „Puikūs rezultatai! Norite plėstis?“
↓ (siūlymai)
📧 El. laiškas: Pažangios paslaugų paketai / papildomos paslaugos
↓ (jei domina)
⚡ Sukurti naują pardavimą CRM
```
10. Kliento Grąžinimas (Senų Klientų Atgaivinimas)
Paleidiklis: Sutartis baigėsi > 30 dienų
```
Sutartis baigėsi > 30 dienų
↓
📧 El. laiškas: „Ką mes turime naujo – atnaujinimas jums“
↓ (7 dienos)
📧 El. laiškas: Specialus pasiūlymas „grįžtančiam klientui“
↓ (14 dienų, jei neatsakoma)
⚡ Sukurti užduotį: „Paskambinti paskyros vadovui“
```
Kaip Nustatyti „GTG CRM“
„GTG CRM“ automatizavimo kūrėjas leidžia kurti darbo eigas naudojant vizualų redaktorių:
- Pasirinkite paleidiklį: Naujas kontaktas, Parduodamas pagrindas pasikeitė, Laikas, Pasirinktinis įvykis
- Vilkti ir numesti veiksmus: Siųsti el. laišką, Siųsti „Zalo“, Laukti, Jei/Tada, Kurti užduotį
- Personalizuoti: Naudoti sujungimo žymas ({vardas}, {įmonė}, {produktas})
- Testuoti: Vykdyti su vienu kontaktu
- Įjungti: Darbo eiga veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
Rekomenduojami Paketai Agentūroms
| Paketas | Kaina | Darbo eigų skaičius | Tinkamas |
|---|---|---|---|
| Bazinis | 199 000 d/mėn | 3 darbo eigos | Individualus darbuotojas |
| Pradinis | 449 000 d/mėn | 10 darbo eigų | Maža agentūra |
| Augimas | 639 000 d/mėn | Neribotas | Vidutinio dydžio agentūra |
| Profesionalus | 1 029 000 d/mėn | Neribotas + papildomi | Didelė agentūra |
Išvada
Automatizavimas padeda agentūroms žymiai sumažinti rankinio darbo kiekį, pavyzdžiui, siunčiant el. laiškus, priminimus ar atliekant potencialių klientų sekimą. Tinkamai nustačius darbo eigas, daugelis rinkodaros ir klientų aptarnavimo procesų gali veikti automatiškai 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Su „GTG CRM“, agentūros gali kurti šias darbo eigas vienoje sistemoje, padedant efektyviau valdyti potencialius klientus, klientus ir kampanijas, nereikalaujant daug atskirų įrankių.
Pradėkite Nemokamai
36 888 kreditų → nustatykite pirmas 3 darbo eigas → pamatykite rezultatus per pirmą savaitę.
