Populiariausi „Facebook“ reklamos tikslai, padedantys padidinti konversijas ir pardavimus

Toliau pateikiamame straipsnyje bus analizuojami dažniausiai naudojami tikslai, pateikiant praktinius pavyzdžius, kad galėtumėte juos peržiūrėti.

Jei nesate susipažinę su reklamavimo formatais, galite perskaityti išsamų vadovą adresu 7 populiariausi bazinio formato „Facebook“ reklamos tipai prieš pasirinkdami tikslą.

Prekės ženklo atpažinimo tikslas (Awareness)

Prekės ženklo atpažinimas yra kampanijų grupė „kūgio viršuje“, padedanti jūsų produktui ar paslaugai pasiekti kuo daugiau žmonių. Pagrindiniai tikslai paprastai yra:

• Reklamų pasiekiamumo didinimas: dažniausiai naudojamas, kai norima plačiai pristatyti prekės ženklą.
• Parodymų skaičiaus didinimas: reklama rodoma kelis kartus, siekiant padidinti atsiminimą.
• Reklamos atsimenamumo didinimas (Ad Recall Lift): tinka įmonėms, kurios nori ilgalaikio prekės ženklo kūrimo.
• Vaizdo įrašų peržiūrų didinimas (Thruplay): naudojamas, kai norima reklamuoti žinutes per vaizdo įrašus.

Pavyzdys: Naujai paleidžiama mados prekės ženklas paprastai vykdytų „Reach“ (pasiekimo) kampaniją, kad plačiai pristatytų savo produktų vaizdus. Arba maisto ir gėrimų (F&B) prekės ženklams, vaizdo įrašo reklamos rodymas su „ThruPlay“ tikslu padeda jiems sukurti vaizdo įrašus žiūrėjusių klientų sąrašą, kurį vėliau būtų galima pakartotinai reklamuoti.

Šios kampanijos stiprioji pusė yra tai, kad ji padeda klientams susipažinti su prekės ženklu, tačiau verta paminėti: atpažinimo kampanijos retai kada tiesiogiai sukuria užsakymus, jos tarnauja tik kaip pagrindas vėlesniems etapams.

Srauto (Traffic) tikslas

Skirtingai nei atpažinimo, srauto kampanijos yra skirtos nukreipti klientus į svetainę, tinklalapį arba jūsų valdomą platformą. Tai būdas pristatyti produktą ir surinkti elgesio duomenis.

Pavyzdys: kalbų mokymo centras gali paleisti srauto reklamas į konsultacijų registracijos tinklalapį. Čia jie įdiegia „pixel“, kad surinktų duomenis, o vėliau pakartotinai reklamuotų tiems, kurie apsilankė, bet nepateikė savo informacijos.

Verta pastebėti: „Link Click“ ir „Landing Page View“ tikslai atrodo panašūs, bet iš tikrųjų yra labai skirtingi. „Link Click“ gali reikšti tik tai, kad vartotojas spustelėjo nuorodą, bet iš karto ją uždarė, o „Landing Page View“ yra optimizuotas tiems, kurie sėkmingai įkėlė puslapį. Tai smulki, bet tiesiogiai jūsų gaunamų duomenų kokybei įtaką daranti detalė.

Įsitraukimo (Engagement) tikslas

Reklama, turinti daug paspaudimų „patinka“, komentarų ir bendrinimų, dažnai sukuria daug didesnį pasitikėjimą nei ta, kurią matė tik keli žmonės. Štai kodėl įsitraukimo kampanijos visada naudojamos reklamuotojų, norinčių patobulinti savo „fanpage“ išvaizdą, padidinti pasitikėjimą ir pritraukti potencialius klientus.

Dažniausiai naudojami tikslai yra:

• Įtraukimas į įrašą
• Vaizdo įrašų peržiūros (Thruplay)
• Dalyvavimas bendruomenės grupėje
• Įvykio atsakymai
• Didžiausias pranešimų skaičius
• Didžiausias pirkimų per žinutes skaičius
• Remiamieji pranešimai
• Didžiausias skambučių skaičius
• Didžiausias puslapio sekėjų skaičius

Svarbu atkreipti dėmesį, kad įtraukimas nereiškia konversijos. Jei apsiribosite „patinka“ ir komentarais, neturint vėlesnio pakartotinio marketingo plano, kampanija sunkiai duos realių pardavimų.

Potencialių klientų generavimo tikslas (Lead Generation)

Ši kampanija tinka įmonėms, kurioms reikia rinkti duomenis, kad juos ugdytų ir prižiūrėtų. Ji dažnai matoma švietimo, paslaugų, B2B ar nekilnojamojo turto sektoriuose.

Dažniausiai naudojami tikslai yra:

• Duomenų rinkimas per tiesiogines formas „Facebook“/„Instagram“
• Potencialių klientų didinimas per žinutes
• Potencialių klientų didinimas per „Instagram“ pokalbius
• Didžiausias tiesioginių skambučių skaičius
• Potencialių klientų, besilankančių svetainėje, didinimas

Šio tipo kampanijos pranašumas yra tai, kad „Facebook“ pateikia formą pačioje platformoje, todėl klientams lengviau greitai ją užpildyti. Tačiau trūkumas yra tai, kad duomenų kokybė kartais būna žema, nes vartotojai pildo informaciją tik „pažiūrėti“, nes neturi realaus poreikio. Todėl daugelis įmonių derina „lead form“ su telemarketingu ar el. pašto automatizavimu, kad atfiltruotų kokybiškus potencialius klientus.

Jei susiduriate su prastos kokybės potencialiais klientais arba prarandate daug per priežiūros procesą, galite perskaityti straipsnį: Daugiau nepraleisite potencialių klientų: automatizuokite valdymą, padidinkite konversijų rodiklį 3 kartus.

Pardavimo tikslas (Sales/Conversions)

Tai svarbiausia tikslų grupė, nes ji tiesiogiai susijusi su pajamomis. Įmonės gali optimizuoti pagal konversijas (pirkimus, formų pildymą, paslaugų užsakymą) arba vertę (užsakymo vertę).

Pavyzdžiui: internetinės batų parduotuvės dažnai renkasi tikslą „Purchase“, kad „Facebook“ optimizuotų reklamas tiems, kurie turi didžiausią tikimybę pirkti. Prabangaus interjero prekės ženklas gali pasirinkti „Value Optimization“, kad pirmenybę teiktų klientams, galintiems išleisti dideles sumas, o ne tik skaičiuotų užsakymų skaičių.

Pagrindinis dalykas čia yra duomenys. Jei pikselis nėra surinkęs pakankamai konversijos duomenų, algoritmas nebus gerai optimizuotas. Todėl daugelis reklamuotojų dažnai seka maršrutą: paleiskite atpažinimą → srautą → potencialius klientus → konversijas. Šis metodas padeda palaipsniui kurti auditorijas prieš „užbaigiant sandorius“ galutiniame etape.

Išvada

Nėra „geriausio“ tikslo kiekvienai situacijai. Atpažinimas padeda prekės ženklui tapti žinomam, srautas nukreipia klientus į jūsų platformą, sąveika sukuria pasitikėjimą, potencialių klientų generavimas renka duomenis, o konversijos yra sandorių užbaigimo etapas.

Svarbiausia suprasti savo produktą, klientus ir išteklius, kad pasirinktumėte tinkamą tikslą tinkamu metu. Efektyvi reklamos kampanija grindžiama ne tik paruošta formule, bet ir lanksčiu skirtingų tikslų deriniu, siekiant sukurti išsamų rinkodaros piltuvėlį. Tada reklama ne tik kainuoja pinigus, bet ir tampa tvarios pajamų augimo svertu.

Jei tik pradedate ir jums reikia lengviau suprantamo įgyvendinimo plano, galite perskaityti straipsnį: Praktiniai patarimai, kaip naujokams efektyviai pradėti reklamuoti „Facebook“