Populiari „Facebook“ reklamos tikslai, padedantys padidinti konversijas ir pardavimus

Toliau pateiktame straipsnyje bus analizuojami dažniausiai naudojami tikslai su praktiniais pavyzdžiais, kad galėtumėte juos peržiūrėti.

Jei nesate susipažinę su reklamos formatų tipais, galite perskaityti išsamų vadovą adresu 7 populiariausi pagrindiniai „Facebook“ reklamos formatai prieš pasirinkdami tikslą.

Prekės ženklo atpažinimo tikslas (Awareness)

Prekės ženklo atpažinimas yra kampanijų grupė „kūnelio viršuje“, padedanti jūsų produktui ar paslaugai pasiekti kuo daugiau žmonių. Pagrindiniai tikslai paprastai yra

• Pasiekti kuo daugiau žmonių: dažniausiai naudojamas, kai norima plačiai reklamuoti prekės ženklą.
• Gauti kuo daugiau parodymų: reklama rodoma kelis kartus, kad padidėtų įsimenamumas.
• Padidinti reklamos įsimenamumą (Ad Recall Lift): tinka įmonėms, kurioms reikia ilgalaikio prekės ženklo kūrimo.
• Gauti kuo daugiau vaizdo įrašų peržiūrų (Thruplay): naudojamas, kai norima reklamuoti žinutę vaizdo įrašu.

Pavyzdys: Naujai išleista mados prekės ženklas paprastai vykdys kampaniją „Reach“ (pasiekti), kad plačiai reklamuotų savo gaminių įvaizdį. Arba maisto ir gėrimų prekės ženklams, reklamuojant maisto vaizdo įrašus su „ThruPlay“ tikslu, padeda jiems sukurti vaizdo įrašą žiūrėjusių klientų duomenų bazę, kad vėliau būtų galima pakartotinai reklamuoti.

Šios kampanijos stiprybė ta, kad ji padeda klientams susipažinti su prekės ženklu, tačiau reikėtų atkreipti dėmesį: atpažinimo kampanijos retai tiesiogiai sukuria užsakymų, jos tarnauja tik kaip pamatai vėlesniems etapams.

Srauto tikslas (Traffic)

Skirtingai nei atpažinimo, srauto kampanijos skirtos nukreipti klientus į svetainę, tinklalapį ar jūsų kontroliuojamą platformą. Tai būdas pristatyti produktą ir surinkti elgsenos duomenis.

Pavyzdys: kalbos mokymo centras gali vykdyti srauto reklamą į registracijos konsultacijai tinklalapį. Čia jie įdiegs „pixel“ duomenims rinkti, o vėliau vykdys pakartotinę reklamą grupei, kuri apsilankė, bet nepaliko informacijos.

Verta paminėti: tikslai „Nuorodos paspaudimas“ ir „Tinklalapio peržiūra“ skamba panašiai, bet iš tikrųjų labai skiriasi. „Nuorodos paspaudimas“ gali reikšti tik tai, kad vartotojas paspaudė nuorodą, bet nedelsdamas išėjo, o „Tinklalapio peržiūra“ optimizuoja tuos, kurie sėkmingai įkėlė puslapį. Tai smulki detalė, bet ji tiesiogiai veikia jūsų gaunamų duomenų kokybę.

Įsitraukimo tikslas (Engagement)

Reklaminis įrašas su daug paspaudimų „Patinka“, komentarų ir bendrinimų dažnai sukuria daug daugiau pasitikėjimo nei įrašas su keliais peržiūrėjimais. Štai kodėl įsitraukimo kampanijos visada naudojamos reklamuotojų, siekiant patobulinti „Fanpage“ išvaizdą, padidinti pasitikėjimą ir pritraukti potencialių klientų.

Dažniausiai naudojami tikslai yra:

• Įrašų įsitraukimas
• Vaizdo įrašų peržiūros (Thruplay)
• Bendruomenės grupės dalyvavimas
• Renginių atsiliepimai
• Gauti kuo daugiau žinučių
• Gauti kuo daugiau pirkimų per žinutes
• Sutelktos žinutės
• Gauti kuo daugiau skambučių
• Gauti kuo daugiau puslapio „Patinka“

Svarbu atkreipti dėmesį, kad įsitraukimas nereiškia konversijos. Jei apsiribosite paspaudimais „Patinka“ ir komentarais be vėlesnio pakartotinio remarketingo plano, kampanija vargu ar duos realių pardavimų.

Potencialių klientų generavimo tikslas (Lead Generation)

Ši kampanija tinka įmonėms, kurioms reikia rinkti duomenis, kad juos puoselėtų ir prižiūrėtų. Dažnai ji naudojama švietimo, paslaugų, B2B ar nekilnojamojo turto srityse.

Dažniausiai naudojami tikslai yra:

• Rinkti duomenis per tiesiogines „Facebook“/„Instagram“ formas
• Padidinti potencialius klientus per žinutes
• Padidinti potencialius klientus, kalbančius „Instagram“
• Gauti kuo daugiau tiesioginių skambučių
• Padidinti potencialius klientus, apsilankiusius svetainėje

Šio tipo kampanijos privalumas yra tai, kad „Facebook“ pateikia formą pačioje platformoje, todėl klientams lengviau užpildyti. Tačiau trūkumas yra tai, kad duomenų kokybė kartais būna žema, nes vartotojai užpildo informaciją tik „pažiūrėti“, o ne dėl realaus poreikio. Todėl daugelis įmonių derina potencialių klientų formas su telemarketingu arba el. pašto automatizavimu, kad atsirinktų kokybiškus potencialius klientus.

Jei susiduriate su prastos kokybės potencialių klientų problema arba daug jų prarandate priežiūros procese, galite perskaityti straipsnį: Daugiau nebeužmirškite potencialių klientų: automatizuokite valdymą, padidinkite konversijų rodiklį 3 kartus.

Pardavimų tikslas (Sales/Conversions)

Tai svarbiausia tikslų grupė, nes ji tiesiogiai susijusi su pajamomis. Įmonės gali optimizuoti konversijoms (pirkimams, formų užpildymui, paslaugų registracijai) arba vertei (užsakymo vertė).

Pavyzdys: internetinė batų parduotuvė dažnai renkasi „Purchase“ tikslą, kad „Facebook“ optimizuotų tuos, kurie turi didžiausią galimybę pirkti. Aukščiausios klasės interjero dizaino prekės ženklas gali pasirinkti „Value Optimization“, kad pirmenybė būtų teikiama didelį išlaidų pajėgumą turintiems klientams, o ne tik skaičiuojant užsakymų skaičių.

Pagrindinis dalykas čia yra duomenys. Jei „pixel“ nepakankamai surinko konversijos duomenų, algoritmas tinkamai neoptimizuos. Todėl daugelis reklamuotojų dažnai laikosi šios strategijos: paleiskite atpažinimą → srautą → potencialius klientus → konversiją. Šis metodas padeda laipsniškai kurti duomenų bazę prieš „užbaigiant pardavimą“ paskutiniame etape.

Išvada

Nėra vieno „geriausio“ tikslo kiekvienai situacijai. Atpažinimas padeda prekės ženklui būti žinomam, srautas veda klientus į jūsų platformą, įsitraukimas kuria pasitikėjimą, potencialių klientų generavimas renka duomenis, o konversija yra pardavimo užbaigimo etapas.

Svarbiausia suprasti savo produktą, klientus ir išteklius, kad pasirinktumėte tinkamą tikslą tinkamu laiku. Efektyvi reklamos kampanija remiasi ne tik iš anksto nustatytomis formulėmis, bet ir lanksčiu skirtingų tikslų deriniu, siekiant sukurti visapusišką rinkodaros kūnelį. Tada reklama ne tik išleidžia pinigus, bet ir tampa tvarios pajamų augimo svirtimi.

Jei pradedate ir jums reikia lengviau suprantamos įgyvendinimo strategijos, galite peržiūrėti straipsnį: Praktiniai patarimai, padedantys pradedantiesiems efektyviai reklamuotis „Facebook“ nuo pat pradžių