Kas yra Leidimai?

Leidimai GTG CRM sistemoje padeda verslui aiškiai apibrėžti: - Ką kiekvienas vartotojas gali peržiūrėti - Kokius duomenis gali redaguoti - Kokius veiksmus sistemoje gali atlikti

Nustatydama vaidmenis (role) su specifinėmis teisėmis, įmonė užtikrina, kad kiekvienas asmuo atliktų tik savo užduotis.

Kodėl Įmonėms Reikia Leidimų?

Rizika, Kai NĖRA Leidimų

Problema Pasekmės
Laisvas duomenų priėjimas Klientų informacija, pajamos nutekintos
Darbo dubliavimasis Keli žmonės apdoroja tą pačią užduotį
Nekontroliuojamos klaidos Svajoti, netyčia ištrinti svarbius duomenis
Svarbios informacijos nutekėjimas Darbuotojai mato atlyginimus, išlaidas, strategijas

Privalumai, Kai YRA Leidimai

Privalumas Aprašymas
Saugus veikimas Kiekvienas mato/atlieka tik savo dalį
Klaidų vengimas Niekas netyčia neištrins/nepakeis svarbių duomenų
Lengvas plėtimas Pridėjus naujų darbuotojų, tiesiog priskirkite vaidmenį
Lengvas valdymas Aiškiai žinote, kas ką daro, atsakomybė aiški

Numatytieji Vaidmenys

GTG CRM siūlo 3 numatytuosius vaidmenis:

Administratorius

  • Aukščiausios teisės sistemoje
  • Gali atlikti visus veiksmus platformoje
  • Automatiškai turi prieigą prie Nustatymų

Marketingo Vadovas

  • Valdo marketingo kampanijas
  • Peržiūri ataskaitas, statistikas
  • Valdo marketingo komandą

Marketingo Darbuotojas

  • Atlieka kasdienes marketingo užduotis
  • Mažesnės teisės nei Vadovo

Individualūs Leidimai pagal Modulį

Tinkinkite leidimus kiekvienam moduliui su įjungimo/išjungimo jungikliu:

Modulis Galimi suteikti leidimai
Automatizavimo Darbo Eigos Sukurti, Peržiūrėti, Atnaujinti, Pašalinti
Tūpimo Puslapiai Sukurti, Atnaujinti, Publikuoti, Atšaukti publikavimą, Pašalinti, Modifikuoti pasirinktinį domeną
Marketingas Peržiūrėti socialinius įrašus, Valdyti kampanijas
CRM Peržiūrėti visus kontaktus, Importuoti, Eksportuoti, Redaguoti, Pašalinti
El. Paštas Sukurti, Siųsti, Peržiūrėti ataskaitas
Pranešimai Peržiūrėti, Atsakyti, Valdyti kanalus
Produktų Centras Valdyti produktus, Peržiūrėti atsargas
El. Prekyba Valdyti užsakymus, Peržiūrėti ataskaitas
Apmokėjimas Peržiūrėti sąskaitas, Valdyti mokėjimus
Nustatymai Valdyti darbo vietą, Valdyti vartotojus

Standartizuoti Leidimų Pavadinimai DOMAIN_ACTION_OBJECT

Pavadinimų Nustatymo Taisyklė

Visi GTG CRM leidimų pavadinimai yra standartizuoti pagal A konvenciją - DOMAIN_ACTION_OBJECT:

DOMAIN_ACTION_OBJECT
  │         │       │
  │         │       └── Objektas (veikiamas objektas: SĄSKAITA, VARTOTOJAS, KONTAKTAS...)
  │         └── Veiksmas (veiksmas: PERŽIŪRĖTI, KURTI, VALDYTI, PAŠALINTI...)
  └── Domenas (sritis: APMOKĖJIMAS, DARBO VIETA, CRM, AUTOMATIZAVIMAS...)

A Konvencijos Leidimų Pavadinimų Pavyzdžiai

Domenas Teisės pavadinimas Reikšmė
BILLING_ BILLING_VIEW_INVOICE Peržiūrėti sąskaitą
BILLING_ BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD Pridėti mokėjimo būdą
WORKSPACE_ WORKSPACE_ACTION_USER Tvarkyti darbuotojus
WORKSPACE_ WORKSPACE_VIEW_BILLING_MEMBER Peržiūrėti atsiskaitymo narius
AUTOMATION_ AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE Sukurti automatizavimo darbo eigą
AUTOMATION_ AUTOMATION_WORKFLOW_DELETE Ištrinti automatizavimo darbo eigą
CRM_ CRM_OBJECT_VIEW Peržiūrėti CRM objektus
CRM_ CRM_VIEW_ALL_CONTACT Peržiūrėti visus kontaktus

Kodėl reikalingas A konvencija?

Anksčiau teisės pavadinimai buvo nenuoseklūs: SEND_EMAIL, CREATE_LANDING_PAGE, VIEW_BILLING – juos buvo sunku suprasti ir valdyti, kai įmonėje dešimtys skirtingų teisių.

A konvencija sprendžia šią problemą, nes: - Aiškiai suskirsto į grupes pagal domeną → lengva rasti susijusias teises - Nuoseklus veiksmas → VIEW visada reiškia peržiūrėti, CREATE visada reiškia kurti - Lengva audituoti → tiesiog ieškokite BILLING_, kad pamatytumėte visas su atsiskaitymu susijusias teises

Administratorius automatiškai pasiekia nustatymus

Vartotojai su Administratoriaus vaidmeniu automatiškai turi prieigą prie visų Nustatymų – nereikia skirti papildomų teisių.

Teisių skyrimo procesas

┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌─────────────┐
│  Sukurti     │ ─► │  Individualus │ ─► │  Paskirti  │
│  naują       │    │  teisės       │    │  vartotojui │
│  vaidmenį    │    │               │    │  vaidmenį  │
└─────────────┘    └─────────────┘    └─────────────┘
      │                  │                  │
      ▼                  ▼                  ▼
   Pavadinimas,       Įjungti/išjungti      Pasirinkti vartotojus,
   aprašymas          kiekvieną teisę      pasirinkti vaidmenį

Pavyzdys: Teisių skyrimas skyriams

Vaidmuo Pagrindinis domenas A konvencijos teisių pavyzdžiai
CEO/Savininkas Visas Administratorius
Pardavimai CRM, Žinutės, El. paštas CRM_VIEW_ALL_CONTACT, CRM_OBJECT_VIEW
Rinkodara Rinkodara, Reklamos, Tūpimo puslapiai AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE, LANDING_PAGE_CREATE
Pagalba Žinutės, Bilietai CRM_OBJECT_VIEW (tik skaityti)
Sandėlis Produktas, Užsakymas (modulio specifika)
Finansai Atsiskaitymas BILLING_VIEW_INVOICE, BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD

Apibendrinimas

Su Teisių valdymu GTG CRM:

  • Išplėskite komandą ir išlaikykite kontrolę
  • Apsaugokite svarbius įmonės duomenis
  • A konvencijos standartizuoti teisių pavadinimai – aiškūs, lengvai audituojami
  • Administratoriai automatiškai gauna prieigą prie nustatymų – nebebus neteisingų konfigūracijų
  • Profesionalus veikimas kaip didelėje įmonėje