Under forretningsdrift er det å samle inn kundedata raskt og nøyaktig avgjørende for konverteringseffektivitet. GTG CRM tilbyr et tilpasset skjemaverktøy som hjelper deg med å bygge profesjonelle datainnsamlingsskjemaer og automatisk synkronisere data til administrasjonssystemet uten behov for programmeringskunnskap eller tredjepartsintegrasjoner.
Denne funksjonen lar deg opprette skjemaer med et fullstendig tilpasset grensesnitt, fra farger og layout til informasjonsfeltene som skal samles inn. Etter at du er ferdig, kan du legge inn skjemaet direkte på nettstedet ditt (WordPress, Shopify, eller andre nettbaserte plattformer) med bare en enkel kodelinje. All informasjon kundene legger inn i skjemaet, vil automatisk vises i GTG CRM-kontaktlisten for enkel administrasjon og kundeoppfølging.
Hovedfunksjoner
- Opprett tilpassede skjemaer med et intuitivt dra-og-slipp-redigeringsprogram, uten koding
- Legg til og organiser informasjonsfelt fleksibelt med justerbar bredde
- Tilpass skjemaets utseende fra farger, skrifttyper til visningslayout
- Automatisk datasynkronisering til kontaktlisten i systemet
- Integrer skjemaet på nettstedet ditt via Script, iFrame eller delingslenke
- Spor visninger, innsendinger og konverteringsrater for skjemaet
- Del skjemaet via sosiale medier som Facebook, Zalo for rask kundekontakt
Detaljert veiledning for oppretting av skjema
Steg 1: Opprett et nytt skjema fra administrasjonsgrensesnittet
Gå til skjemaadministrasjonsdelen i GTG CRM og klikk på knappen "Opprett skjema". Her må du gi skjemaet et navn i henhold til bruksformålet, for eksempel "Kjøp produkt" eller "Registrer deg for rådgivning".
Etter at du har skrevet inn navnet og klikket "Opprett", vil systemet automatisk generere et mal-skjema med et grunnleggende grensesnitt. Dette skjemaet inkluderer allerede noen standardinformasjonsfelt, men du må redigere dem for å passe dine datainnsamlingsbehov.
Steg 2: Legg til og organiser informasjonsfelt
I skjemaets redigeringsgrensesnitt kan du legge til nye informasjonsfelt ved å klikke på legg-til-felt-knappen. Hvert felt kan enkelt draes og slippes for å omorganisere posisjonen, noe som gir skjemaet en logisk og enkel utfyllingslayout.
Det er viktig at du mapper informasjonsfeltene riktig til attributtene i GTG CRM-systemet. For eksempel, når du oppretter feltet "Navn", må du velge å mappe det til "First Name"-feltet i kontaktinformasjonen for å sikre nøyaktig datasynkronisering.
Du kan også justere bredden på hvert informasjonsfelt. Når du setter to felt med 50% bredde, vil de automatisk plasseres ved siden av hverandre på samme rad, noe som optimaliserer skjemaets visningsplass.
Steg 3: Tilpass skjemaets utseende
GTG CRM lar deg tilpasse skjemaets utseende fullstendig for å matche bedriftens merkevare. Du kan endre bakgrunnsfarger, tekstfarger og andre visningsattributter.
I tillegg til farger kan du også redigere skrifttype og skriftstørrelse for å gjøre skjemaet mer profesjonelt og lettlest. Disse endringene bidrar til å harmonisere skjemaet med nettstedets overordnede design.
Etter at du er ferdig med å redigere utseendet og informasjonsfeltene, klikker du på "Lagre"-knappen for at systemet skal lagre skjemaets konfigurasjon.
Steg 4: Hent innbygingskoden for integrasjon med nettstedet
Etter at du har opprettet skjemaet, må du hente innbygingskoden for å legge skjemaet på nettstedet ditt. Klikk på "Innbygingskode"-knappen i skjemaadministrasjonsgrensesnittet.
Systemet tilbyr tre metoder for å integrere skjemaet på nettstedet ditt. Den første er Script, som passer for de fleste nettsteder. Den andre er iFrame, som er egnet for tilfeller der du trenger å vise skjemaet uavhengig. Den tredje er Delingslenke, som oppretter en egen URL du kan sende via sosiale mediekanaler som Facebook eller Zalo.
Steg 5: Integrer skjemaet i WordPress
For å demonstrere integrasjonen, vil vi veilede deg i å legge inn skjemaet på et WordPress-nettsted. Først, logg inn på WordPress-administrasjonspanelet ditt.
Etter innlogging, velg siden du ønsker å legge inn skjemaet på. Dette kan være en salgsside, en kontaktside, eller enhver side der du trenger å samle inn kundedata.
I WordPress' sideredigeringsprogram, finn posisjonen der du vil plassere skjemaet, og klikk på plusstegnet for å legge til en ny blokk. I listen over blokker, finn og velg "Custom HTML".
Gå tilbake til GTG CRM, kopier Script-koden som systemet har generert for skjemaet ditt. Deretter limer du denne koden inn i Custom HTML-blokken du nettopp opprettet i WordPress.
Klikk på "Oppdater" eller "Lagre"-knappen for å lagre endringene. Skjemaet ditt er nå vellykket integrert på WordPress-siden.
Steg 6: Test skjemaet og samle inn data
Gå til nettstedet der du nettopp la inn skjemaet for å sjekke visningsgrensesnittet. Skjemaet vil vises med alle informasjonsfeltene du har konfigurert.
Kunder kan fylle ut all informasjon i skjemaet og klikke på "Send". Etter vellykket innsending, vil systemet vise meldingen "Thank you for your register" for å bekrefte at registreringen er fullført.
Steg 7: Administrer kundedata i systemet
Gå tilbake til GTG CRM og gå til "Kontakter"-seksjonen for å se listen over kundedata samlet inn fra skjemaet.
Her vil du se detaljert informasjon om kunden som nettopp fylte ut skjemaet, inkludert navn, e-post og andre informasjonsfelt du har satt opp.
Steg 8: Overvåk skjemaets effektivitet
GTG CRM tilbyr detaljert analysedata om skjemaets ytelse. Du kan se totalt antall innsendinger, konverteringsrater og andre viktige indikatorer for å evaluere effektiviteten av kundedata-innsamlingen.
Disse tallene hjelper deg med å forstå kundeadferd bedre og optimalisere skjemaet for å øke konverteringsraten.
Fordeler ved bruk av Skjemabygger-funksjonen
GTG CRM's skjemabyggerfunksjon gir bedrifter mange praktiske fordeler for kundeadministrasjon. Du trenger ikke å ansette programmerere eller bruke tredjepartstjenester, noe som sparer betydelige kostnader og tid i implementeringen. All kundedata synkroniseres automatisk til CRM-systemet, noe som gjør at du kan administrere data sentralt uten tap av informasjon.
Skjemaets tilpasningsmuligheter lar deg skape en profesjonell opplevelse som passer til bedriftens merkevareidentitet. Dette øker troverdigheten i kundenes øyne og forbedrer fullføringsraten av skjemaer.
Det integrerte statistikkverktøyet lar deg overvåke effektiviteten av datainnsamlingen i detalj, og dermed ta informerte beslutninger for å optimalisere strategier for kundeengasjement. Du kan enkelt dele skjemaet via flere kanaler, fra nettsteder og sosiale medier til e-postmarkedsføring, noe som utvider rekkevidden til potensielle kunder.
Viktige merknader
Når du oppretter et skjema, må du sørge for at informasjonsfeltene er riktig mappet til attributtene i GTG CRM-systemet for å sikre nøyaktig datasynkronisering. Samle kun inn den informasjonen som er absolutt nødvendig for å unngå at kunder nøler med å fylle ut skjemaet på grunn av for mange obligatoriske felt.
Du bør nøye teste skjemaets visningsgrensesnitt på forskjellige enheter, fra datamaskiner til mobiltelefoner, for å sikre best mulig brukeropplevelse. Overvåk regelmessig statistiske indikatorer for å oppdage og rette opp svakheter i skjemaets design, og dermed forbedre konverteringsraten.
Med GTG CRM's skjemabygger blir innsamling og administrasjon av kundedata enklere og mer effektiv enn noensinne.
