Hvorfor forsvinner potensielle kunder lett når du kjører annonser, men ikke har din egen landingsside?

Mange bedrifter kjører annonser ganske jevnlig, men støter likevel på et veldig kjent problem: budsjettene blir brukt opp, klikk kommer inn, og noen ganger dukker det opp meldinger eller skjemaer, men antallet virkelig høykvalitets leads er ikke så høyt som forventet. Enda verre er det at noen leads som en gang var interesserte, forsvinner, salgsteamet klarer ikke å holde tritt, og markedsføringsteamet vet ikke hvor de henger etter.

Dette er et vanlig problem for bedrifter som kjører Facebook-annonser, Google-annonser eller TikTok-annonser, men uten dedikerte landingssider for hver kampanje. Etter å ha klikket på en annonse, blir kunder ofte omdirigert til hjemmesiden, fansiden eller et annet mindre fokusert mål. Som et resultat blir reisen utvannet, kundene vet ikke hva de skal gjøre videre, og bedrifter sliter med å finne den nøyaktige plasseringen av potensielle kunder.

Problemet handler ikke bare om å ha en visuelt tiltalende landingsside. Det virkelige spørsmålet er: har bedriften et tydelig engasjementspunkt etter et klikk fra annonsen for å beholde kunden, samle inn informasjon og mate data inn i CRM-systemet?

Hvorfor er det mer sannsynlig at potensielle kunder går tapt når man kjører annonser uten en dedikert landingsside?

1. Det er trafikk, men det er ikke nok konsentrerte destinasjoner.

Reklame gjør bare én ting bra: å bringe interesserte nærmere bedriften. Men hvis kunder blir tatt til hjemmesiden med for mange menyer, for mye innhold, for mange produktkategorier eller for mange omveier, er det stor sjanse for at de forlater siden før de legger igjen kontaktinformasjonen sin.

Hjemmesider har en unik rolle. De gir en oversikt over merkevaren, viser frem diverse innhold og tjener flere mål samtidig. Samtidig krever trafikk fra annonsering et mer fokusert miljø. Kunder klikker på grunn av et veldig spesifikt løfte, enten det er et tilbud, en løsning, en tjeneste eller et bestemt produkt. De vil se det umiddelbart, forstå verdien av det og vite hva som er det neste steget med en gang.

Hvis destinasjonen ikke er tydelig nok, vil ikke potensielle kunder forsvinne på en prangende måte. De vil bare stille forlate siden.

Hva er forskjellene mellom en hjemmeside og en landingsside i leadgenereringsreisen?

Den største forskjellen ligger i konverteringsmålene .

Hjemmesiden er utformet for å hjelpe kunder med å oppdage merkevaren.
En landingsside er utformet for å oppfordre besøkende til å utføre en spesifikk handling.

For en reklamekampanje er en landingsside ofte mer effektiv fordi innholdet er bygget rundt et tydelig budskap, en spesifikk målgruppe og en tydelig handlingsfremmende oppfordring (CTA). Når besøkende kommer til siden, trenger de ikke å finne ut hva de skal lese først, hvor de skal sende meldingen eller hvordan de skal legge igjen informasjonen sin. Hele reisen er allerede planlagt på forhånd.

Hvis du for eksempel kjører annonser for en konsulenttjeneste, kan landingssiden fokusere på kundens problem, løsningene bedriften tilbyr, troverdig bevis, et registreringsskjema og en kontaktknapp. Hvis du kjører annonser for et produkt, kan landingssiden fokusere på fordeler, bilder, tilbakemeldinger, tilbud og et skjema for konsultasjon eller bestilling.

Hvor havner potensielle kunder vanligvis når det ikke finnes en dedikert landingsside?

1. Den faller rett etter det første klikket.

Kunder klikker på annonsene, men ser ikke innholdet de forventet. Meldingen blir avbrutt, interessen avtar, og de forlater raskt.

2. Mislyktes i neste handlingstrinn.

Noen nettsteder er ikke dårlige i det hele tatt, men det er for mye informasjon, noe som gjør besøkende forvirret over hva som skal gjøres videre. De kan ikke se skjemaet, CTA-knappen er ikke tydelig synlig, eller de vet ikke hvor de skal legge igjen informasjonen sin.

3. Mislyktes i informasjonsregistreringstrinnet.

Hvis skjemaet er for langt, rotete eller mangler overbevisende grunner til å fylle det ut, vil kundene stoppe halvveis. Dette er et veldig vanlig frafall, men mange bedrifter klarer ikke å gjenkjenne det med mindre de har en landingsside spesielt designet for generering av potensielle kunder.

4. Falt etter å ha lagt igjen informasjon.

Et mer alvorlig problem er når kunder fyller ut skjemaer, men dataene ikke sendes til et sentralisert administrasjonssystem. Leads kan da spres på tvers av e-poster, tekstmeldinger, manuelle filer eller diverse andre kanaler. Dette forsinker salgsteamets svar, gjør sporing vanskelig for markedsføringsteam og fører til at bedrifter går glipp av muligheter for rettidig oppfølging.

Hva bør en effektiv landingsside for leadgenerering inneholde?

En landingsside for annonsering trenger ikke nødvendigvis å være altfor kompleks. Men den må ha nok elementer til å holde de besøkende engasjert og lede dem til den endelige handlingen.

Overskriften er tydelig og relevant for annonsen: Kundene må umiddelbart se at dette innholdet er direkte relatert til det de nettopp klikket på.

Innholdet bør fokusere på et spesifikt behov: Ikke prøv å si alt. En god landingsside bør vanligvis bare tjene ett hovedformål.

Fordelen er tydelig: Kundene må vite hva de får hvis de legger igjen informasjonen sin eller kontakter oss umiddelbart.

Pålitelig bevis: Dette kan inkludere tilbakemeldinger fra kunder, faktiske bilder, arbeidsprosesser eller andre faktorer som bidrar til å øke tryggheten.

Innebygd skjema: Dette er en ekstremt viktig del. Skjemaet må være tydelig, konsist og plassert på et passende sted for enkel kundeinteraksjon.

Oppfordringen til handling er tydelig: Kundene må ledes til en tydelig handling, som å registrere seg for en konsultasjon, få et tilbud, motta en demonstrasjon eller kjøpe nå.

Med andre ord er en landingsside der trafikk konverteres til potensielle kunder. Uten denne strukturen kan annonser lett ende opp med å få klikk, men ingen verdifulle data.

Problemet handler ikke bare om å få potensielle kunder, men også om hvordan man håndterer disse potensielle kundene etterpå.

Mange bedrifter forstår nå behovet for landingssider, men de står overfor en annen flaskehals: landingssiden er på ett sted, skjemaet er på et annet, og dataene er lagret på enda et annet. Dette betyr at salgsteamet må filtrere dataene manuelt, markedsføringsteamet må sjekke dem manuelt, og ledere synes det er svært vanskelig å se den generelle effektiviteten.

Når systemet blir fragmentert, går potensielle kunder lett tapt i driftsfasen, ikke bare i annonseringsfasen.

Derfor trenger stadig flere bedrifter ikke bare en landingsside for å kjøre annonser, men en løsning som hjelper med å lage landingssider, motta potensielle kunder, spore besøk og overføre data til CRM-systemet, alt på én plattform .

Hvordan hjelper GTG CRM bedrifter med å redusere tap av potensielle kunder?

GTG CRM hjelper bedrifter med å lage landingssider med integrerte skjemaer , forkorte kampanjeutrullingen og skape et tydeligere kontaktpunkt for annonsetrafikk.

I stedet for å lede kunder til hjemmesiden eller en altfor bred side, kan bedrifter opprette separate landingssider for hver kampanje, produktgruppe eller spesifikk tjeneste. Innholdet på disse sidene er mer fokusert, handlingsfremmende oppfordring er tydeligere, og skjemaer er lett tilgjengelige for kunder som vil handle direkte på siden.

En viktig funksjon er at bedrifter kan overvåke besøksstatistikk for landingssider direkte i GTG CRM . Dette hjelper markedsføringsteam med å gå utover å bare se kampanjer basert på intuisjon, slik at de kan fokusere nærmere på den faktiske ytelsen til hver landingsside.

Videre, når kunder fyller ut skjemaet, kan dataene overføres til CRM-systemet for sentralisert administrasjon på én plattform. I stedet for å ha leads spredt på flere plattformer, kan bedrifter spore kundeinformasjon tydeligere, koordinere markedsføring og salg enklere og redusere risikoen for å gå glipp av leads under behandlingen.

Styrken her er ikke bare å ha en landingsside, men å ha en mer sømløs prosess fra annonsering, landingsside, skjemaer til CRM .

Konkludere

Hvis du kjører annonser, men ikke har din egen landingsside, står bedriften din ikke bare overfor risikoen for å miste klikk, men enda viktigere, å miste potensielle kunder rett i konverteringsfasen.

Gjester kan dra fordi destinasjonen ikke er overfylt nok.
Kunder kan stoppe fordi skjemaet er uklart eller handlingsfremmende oppfordring (CTA) ikke er sterk nok.
Og bedrifter kan også gå glipp av potensielle kunder fordi dataene ikke administreres sentralt.

En dedikert landingsside hjelper reklamekampanjer med å få en tydeligere målgruppe. Når landingssiden også integrerer et innebygd skjema, sporer besøk og bringer data til et CRM på samme plattform som GTG CRM, vil bedrifter redusere mange flaskehalser i leadgenereringsreisen.

Hvis du har brukt penger på å tiltrekke kunder, lag et tydelig sted hvor de kan oppholde seg, legge igjen informasjonen sin og fortsette kjøpsreisen.