Alt hva om Zalo OA: Veiledning for registrering av bedriftens offisielle konto fra A til Å

Denne artikkelen vil tydelig forklare hva Zalo OA er, klassifisere bedriftens OA-kontoer, fordelene med en verifisert OA og gi en detaljert veiledning om hvordan du registrerer en OA-konto vellykket.

Hva er en bedrifts offisiell Zalo-konto?

Zalo Official Account (OA) er en offisiell konto for bedrifter på Zalo, som muliggjør direkte tilkobling med kunder gjennom flere funksjoner som chat, kringkasting, chatbot, taleanrop og publisering av innlegg.

For tiden finnes det to populære OA-typer for bedrifter:

• Annonseringsprofil: er en kontotype for enkeltpersoner eller husholdninger som ennå ikke har registrert virksomhet. Den kan kun brukes til å kjøre annonser på Zalo og støtter ikke funksjoner som meldinger, kringkasting, innlegg, chatbot eller taleanrop. Den kan imidlertid suppleres med en virksomhetslisens for å oppgradere til en verifisert OA og bruke alle funksjoner fullt ut.
• Verifisert OA: er en kontotype for bedrifter eller husholdninger som allerede har en virksomhetslisens. Den er merket med et blått flueøye for å øke troverdigheten, tillater flere administratorer å administrere på flere enheter og støtter alle funksjoner for kundeservice og online forretningsutvikling.

Fordeler ved å bruke en verifisert OA

Oppgradering og bruk av en verifisert OA bidrar ikke bare til at bedriften oppfyller juridiske krav, men gir også mange praktiske fordeler for merkevarebygging og kundeutvikling.

• Høyere troverdighet: det blå flueøyet for verifisering bidrar til at kundene føler seg trygge når de samhandler.
• Fullstendige verktøy: sende meldinger, publisere innlegg, chatbot, taleanrop, kringkasting.
• Fleksibel administrasjon: tillater flere administratorer å administrere sammen.
• Støtte for netthandel: kombineres med Zalo-annonser for å øke effektiviteten av kundeengasjement.

Hvis bedriften ønsker å utnytte Zalo som en del av sin flerkanalstrategi, se artikkelen: 7 beste verktøy for effektiv håndtering av flerkanalsmeldinger i dag

Prosedyre for registrering av bedriftens Zalo OA

Steg 1: Gå til og logg inn

• Gå til oa.zalo.me
• Logg inn med din personlige Zalo-konto.
• Velg Opprett en offisiell konto.

Steg 2: Logg inn via QR-kode

• Bruk Zalo-appen til å skanne QR-koden for innlogging.
• Krav: Vietnamesisk telefonnummer (+84) som er verifisert med en personlig Zalo-konto.

Steg 3: Fyll ut kontoinformasjon

Ved oppretting av OA må bedriften oppgi fullstendig informasjon i henhold til Zalos krav for å sikre nøyaktighet og gjennomsiktighet:

• Aktivitetskategori: velg riktig bransjegruppe som samsvarer med bedriftens eller husholdningens registreringsbevis for å unngå å bli avvist for verifisering.
• Navn på offisiell konto: OA-navnet må være i samsvar med Zalos forskrifter. Det kan være navnet på bedriften/husholdningen som er registrert i virksomhetslisensen, merkenavnet som er beskyttet av Immaterielle rettigheter, eller navnet på produktet/tjenesten/prosjektet som selges hvis det ikke faller inn under de to sistnevnte tilfellene.
• Introduksjonsinformasjon: beskrivelsen bør være kortfattet, lett å forstå, tydelig angi bransjen og ikke ville være misvisende for leseren.
• Profilbilde: bruk det offisielle logoen eller et representativt bilde av produktet/tjenesten for at kundene enkelt skal kunne gjenkjenne merkevaren.
• Bakgrunnsbilde: bør være et bilde som er direkte relatert til bedriftens forretningsområde eller produkter for å øke profesjonaliteten.

➞ Trykk på Opprett OA-konto.

Steg 4: Verifisering av OA

Etter vellykket oppretting av OA må bedriften verifisere kontoen innen 14 dager for å fullføre registreringsprosessen. Når den er verifisert, vil kontoen bli merket med et blått flueøye og kunne utnytte alle funksjoner for salg, markedsføring og kundeservice på Zalo.

Det er tre vanlige verifiseringsmetoder:

• Verifisering basert på firmanavn eller butikknavn: gjelder for bedrifter, husholdninger, butikker eller forretningssteder som er lovlig registrert.
• Verifisering basert på beskyttet merkevare: gjelder når bedriften eier et varemerke som er beskyttet av et sertifikat fra Immaterielle rettigheter.
• Verifisering basert på spesiell bransje: for bedrifter som opererer i bransjer med spesifikke krav eller bruker et annet navn enn de to ovennevnte metodene.

Etter innsending av verifiseringsdokumentasjonen vil administratoren motta en varsling om behandlingstid og resultat fra Zalo Official Account OA-systemet. Vanligvis tar svarprosessen 2-3 virkedager, men i noen tilfeller kan det ta lengre tid.

Viktig merknad:

• Bedrifter vil kun bli gitt en OA hvis de opererer i lovlige bransjer i henhold til vietnamesisk lov.
• Områder som avvises inkluderer misvisende eller svindelaktige finansielle aktiviteter som binære opsjoner, utstedelse av kryptovaluta, handel med kryptovaluta, auksjonsbud eller lignende modeller.
• Bedrifter innen finans-, bank- og forsikringssektoren er pålagt å verifisere kontoen sin før de bruker OA, inkludert, men ikke begrenset til, aktiviteter som: kreditt, innskudd, verdipapirer, e-lommebøker, tredjeparts betalingstjenester, forsikring, forsikringsagenter og skattetjenester.

For å utnytte trafikken fra Zalo OA fullt ut, kan du se mer: Følg opp riktig, øk omsetningen: Slik «varmer» du kalde leads med e-postmarkedsføring

Konklusjon

I det vietnamesiske markedet er Zalo Official Account et uunnværlig verktøy for bedrifter for å bygge merkevare, opprettholde kundeforhold og øke nettsalget. Spesielt styrker en verifisert OA ikke bare tilliten, men åpner også for alle funksjoner som støtter effektiv salg og markedsføring. Bedrifter bør registrere og verifisere sin OA i dag for å utnytte kraften til Zalo-plattformen – en meldingsapp som brukes daglig av titalls millioner vietnamesere.