Hvis du driver en kafé, spa, treningsstudio, butikk, eller en annen tjenestebedrift med 2-20 ansatte, kjenner du sannsynligvis igjen dette:
- Kundemeldinger spredt overalt: Personlig Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-post — hver kanal har sin egen app
- Kunder sender meldinger kl. 23:00: Spør om pris, bestiller time, spør om råd — du kan ikke svare manuelt 24/7
- Kundebehandling med Excel: Du vet ikke hvilke kunder som kommer tilbake, hvilke som har forsvunnet i 3 måneder, eller hvem som trenger en påminnelse
- Kjører Facebook-annonser uten å kunne måle ROI: Du vet ikke hvor mange kunder som kommer fra annonser, og hvor mange som kommer fra henvisninger
- Du gjør alt selv: Markedsføring, salg, kundeservice, økonomistyring — du har ikke et støtteteam
78% av småbedriftene i Vietnam bruker fortsatt notatbøker eller Excel for kundebehandling. Resultat: du går glipp av potensielle kunder, klarer ikke å følge opp eksisterende kunder, og taper inntekter fra muligheter som kunne vært sikret.
GTG CRM - Gjør Småbedrifter til Profesjonelle Bedrifter
GTG CRM hjelper deg å drive som en bedrift 10 ganger større, selv med bare 2-3 ansatte. Alle meldinger, kunder, annonser og kundeservice samlet i én plattform.
| Før GTG CRM | Etter GTG CRM |
|---|---|
| Åpne 5 separate apper: Zalo, Messenger, Instagram, E-post, telefon | ✅ 1 innboks — alle meldinger fra alle kanaler på én skjerm |
| Svar manuelt på kunder, mister meldinger utenom arbeidstid | ✅ AI Chatbot svarer automatisk 24/7 på Zalo, Facebook, nettside |
| Kundebehandling med Excel, vet ikke hvem som trenger oppfølging | ✅ Smart CRM — klassifiserer, minner om, og følger opp automatisk |
| Send kampanjer manuelt, ikke personlig tilpasset | ✅ Automatisk e-postmarkedsføring — send til riktig person, til riktig tid |
| Legg ut på Facebook/Instagram manuelt hver dag | ✅ AI skriver innlegg + legger ut automatisk på flere kanaler samtidig |
| Kjører Facebook-annonser uten å kunne spore resultater | ✅ Administrer Facebook Ads + Google Ads direkte i CRM |
Funksjoner for Småbedrifter
Innboks på Tvers av Kanaler - Zalo + Facebook + E-post = Én Sted
Alle meldinger fra Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-post, Live Chat på nettsiden samles i én innboks. Du kan:
- Se og svare på meldinger fra alle kanaler i ett grensesnitt — du trenger ikke bytte mellom apper
- Sortere samtaler etter status: ny, under veiledning, avsluttet, trenger oppfølging
- Tildele ansatte ansvar for hver samtale
- Se fullstendig interaksjonshistorikk: fra første melding til siste kjøp
AI Chatbot - Du Sover, AI Jobber 24/7
GTG CRMs AI Chatbot svarer automatisk kundene på alle kanaler, også utenom arbeidstid:
- Svar på vanlige spørsmål: Priser, adresse, åpningstider, tjenester — AI svarer umiddelbart
- Automatisk timebestilling: Kunden sender melding på Zalo for å bestille bord på restaurant eller time på spa — AI bekrefter umiddelbart
- Veiledning om produkter/tjenester: AI forstår din kunnskapsbase og gir nøyaktig veiledning
- Overføring til ansatt ved behov: Ved komplekse spørsmål, overfører AI automatisk til en ekte ansatt
👥 CRM - Profesjonell Kundebehandling
Ikke mer Excel, ikke mer notatbøker. GTG CRM hjelper deg å kjenne hver kunde godt:
- Fullstendige kundeprofiler: Navn, telefonnummer, e-post, kjøpshistorikk, veiledningsnotater
- Salgspipeline: Spor statusen til hvert salg, fra første kontakt til avslutning av ordre
- Kundesegmentering: VIP-kunder, nye kunder, kunder som ikke har vært innom på lenge, hver gruppe får sin egen omsorg
- Automatiske påminnelser: GTG CRM minner deg på å følge opp kunder til riktig tid
Automatisering - Automatiser Omsorgsprosesser
Sett opp én gang, kjør for alltid. Automatiske arbeidsflyter hjelper deg:
- Velkomstflyt: Ny kunde registrerer seg → sender automatisk velkomstmail + kupong
- Automatisk oppfølging: Etter 3 dager uten salg etter veiledning → sender en myk påminnelse
- Timepåminnelse: 24 timer før → Zalo sender kunden en bekreftelse på spa/restaurant-time
- Vinn-tilbake: Kunde som ikke har vært innom på 30 dager → sender tilbudet "Vi savner deg"
- Bursdag: Sender automatisk gratulasjoner + bursdagskupong til kunden
E-postmarkedsføring - Bevar Kunder Effektivt
Send profesjonell e-postmarkedsføring uten behov for Mailchimp eller MailerLite:
- Dra-og-slipp for å lage e-poster med et intuitivt E-post Byggverktøy
- Masseutsendelse til tusenvis av kunder samtidig (integrert med Amazon SES)
- Personlig tilpasning: Inkluder navn, favorittprodukter, kjøpshistorikk — hver e-post med unikt innhold
- Rapportering: Åpningsrate, klikkrate, avmeldingsrate — se hvilke e-poster som fungerer
Sosial Hub - Publiser på Flere Kanaler med Ett Klikk
Administrer sosiale medier profesjonelt uten å ansette et byrå:
- AI skriver innlegg: Gi bare et tema, AI genererer innhold for Facebook, Instagram, Zalo
- Publisering på flere kanaler: 1 innlegg → publiseres samtidig på Facebook Page, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Planlegg publisering: Lag en ukesplan, GTG CRM publiserer til riktig tid
- Spor interaksjoner: Se likes, kommentarer, delinger fra alle kanaler i ett dashbord
Facebook & Google Annonsering — Nøyaktig ROI-Måling
Annonser smartere, du trenger ikke være en markedsføringsekspert:
- Administrer Facebook Ads + Google Ads fra ett dashbord i GTG CRM
- Spor bestillinger fra annonser: Vet nøyaktig hvor mange kunder og hvor mye inntekt hver annonse genererer
- AI genererer annonsebilde: Lag profesjonelle bannere og reklamebilder med AI Image Studio
- Smart retargeting: Annonser automatisk til kunder som har besøkt nettsiden, men ikke kjøpt
Løsninger for Bransjer
Restauranter / Kafeer (F&B)
- AI chatbot som automatisk mottar bordbestillinger via Zalo — bekrefter umiddelbart, sender meny
- Automatisk påminnelse om bordbestillinger 2 timer i forveien
- Behandle faste kunder: vit hvilke retter kunden liker, og når de vanligvis kommer
- Send kampanjer via Zalo/e-post til kunder som ikke har besøkt på lenge
Spa / Skjønnhetssalonger
- Automatisk påminnelse om spaoppsett via Zalo — reduserer "uteblitt"-raten med 50%
- Administrer behandlingshistorikk: vit hvor kunden er i behandlingsforløpet, og hva som trenger veiledning videre
- AI genererer profesjonelle før/etter-bilder for markedsføring
- Send bursdagsrabatter + automatisk påminnelse om behandlinger
Utdanningsinstitusjoner / Kurs
- CRM-pipeline for å spore studenter: fra veiledning → registrering → studier → eksamen
- E-postkampanje for rekruttering: send informasjon om nye kurs til lister over foreldre/studenter
- Automatiserte påminnelser om skolepenger, timeplaner
- Profesjonelle landingssider for rekruttering — lag på 5 minutter
Eiendom
- Pipeline for avtalebehandling: spor hver kunde → visning → forhandlinger → signering av kontrakt
- Landingssider for hvert prosjekt — samler leads automatisk
- Automatisert oppfølging: 2 dager etter visning → send detaljert informasjon + tilbud
- E-postkampanje for liste over potensielle kunder
Kom I Gang på Bare 3 Steg
| Steg | Handling | Tid |
|---|---|---|
| Steg 1 | Registrer deg gratis — få 36,888 kreditter umiddelbart | 2 minutter |
| Steg 2 | Koble til kanaler: legg til Zalo OA, Facebook Page, E-post i innboksen | 5 minutter |
| Steg 3 | Aktiver AI Chatbot + sett opp automatisering — begynn å ta vare på kunder automatisk | 10 minutter |
36,888 Gratis Kreditter = Prøv Alle Funksjoner
Når du registrerer deg for GTG CRM, mottar du 36,888 gratis kreditter — nok til å:
| Funksjon | Antall Bruk | Tilsvarende |
|---|---|---|
| Innboks på tvers av kanaler (Zalo, FB, E-post) | ~1 måned bruk | Administrer alle kundemeldinger |
| AI Chatbot automatisk svar | ~500 chat-økter | Svar 24/7 — ingen ansatte på vakt trengs |
| E-postmarkedsføring | ~2,000 e-poster | Send kampanjer, timepåminnelser til kunder |
| AI skriver sosiale medie-innlegg | ~50 innlegg | 1 måned med innhold uten å ansette copywriter |
| AI genererer markedsføringsbilder | ~200 bilder | Profesjonelle bannere, plakater, produktbilder |
| Automatiske arbeidsflyter | Ubegrenset | Velkomst, oppfølging, timepåminnelser — kjører automatisk |
Ingen kredittkort nødvendig. Ingen forpliktelser. Du trenger bare å kjøpe mer når kreditene er brukt opp.
Sammenligning: GTG CRM vs. Nåværende Metode
| Kriterie | Gammel metode (5+ verktøy) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Meldingadministrasjon | Bytte mellom Zalo, Messenger, E-post | ✅ 1 innboks — alle kanaler på én skjerm |
| Svar utenom arbeidstid | Ingen svarer — mister kunder | ✅ AI Chatbot svarer 24/7 på alle kanaler |
| Kundebehandling | Excel, notatbok, minner | ✅ Smart CRM — full historikk, oppfølgingspåminnelser |
| Oppfølging av eksisterende kunder | Glemmer, ingen system | ✅ Automatisering sender tilbud, timepåminnelser, vinne-tilbake automatisk |
| E-postmarkedsføring | Separat Mailchimp/MailerLite, komplisert | ✅ Innebygd dra-og-slipp e-postverktøy + masseutsendelse |
| Publisering på sosiale medier | Skriver og publiserer manuelt for hver kanal | ✅ AI skriver innlegg + publiserer automatisk på tvers av kanaler |
| Facebook-annonsering | Vet ikke ROI, komplisert annonseadministrasjon | ✅ Administrer annonser direkte i CRM, spor kunder fra annonser |
| Kostnad/måned | ~500K-2M (Mailchimp + andre verktøy) | Fra 199K/måned (Basis-pakke) |
Prisplan for Småbedrifter
Konklusjon
| Pakke | Pris/måned | Kreditter/måned | Passer for |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 kr | 36,888 kreditter (1 gang) | Prøv alle funksjoner |
| Basis | 199,000 kr | 80,000 kreditter | Liten butikk, 1-3 ansatte, grunnleggende innboks + CRM |
| Startpakke | 449,000 kr | 192,600 kreditter (+7%) | Bedrift med 3-10 ansatte, trenger AI chatbot + automatisering |
| Vekst | 639,000 kr | 275,000 kreditter (+10%) | Bedrift med 10-15 ansatte, trenger full markedsføring + AI |
| Profesjonell | 1,029,000 kr | 448,000 kreditter (+12%) | Kjedebutikker, flere avdelinger, alle funksjoner |
For småbedrifter kan det å administrere kunder, meldinger og markedsføring med flere separate verktøy lett føre til overbelastning og tapte salgsmuligheter. Et integrert CRM-system hjelper bedrifter med å administrere alle kunder, meldinger, annonser og etter-salgsstøtte i én enkelt plattform. Med GTG CRM kan bedriftseiere automatisere mange viktige prosesser, forbedre kundeopplevelsen og drive mer profesjonelt, selv med et lite team.
