Rettighetsstyring

Administrer brukerrettigheter, beskytt data og operer trygt med et fleksibelt rettighetsstyringssystem i GTG CRM.

Hva er Rettighetsstyring?

Rettighetsstyring i GTG CRM er en funksjon som hjelper bedrifter med å tydelig definere:

• Hva hver bruker kan se
• Hvilke data de kan endre
• Hvilke handlinger de har lov til å utføre i systemet

Ved å sette opp forhåndsdefinerte roller (role) med spesifikke rettigheter, sikrer bedriften at hver person kun utfører sin tildelte oppgave.

Hvorfor trenger bedrifter Rettighetsstyring?

Når en bedrift begynner å ha mange brukere i samme system, og det ikke er tydelig definerte rettigheter:

❌ Risiko uten Rettighetsstyring

Problem	Konsekvens
🔓 Data tilgjengelig fritt	Kundedata, inntekter lekkes
🔄 Arbeid overlapper	Flere personer behandler samme oppgave
⚠️ Ukontrollerte feil	Feilsletting, feilendring av viktige data
📊 Viktig informasjon lekkes	Ansatte ser lønn, kostnader, strategier

✅ Fordeler med Rettighetsstyring

Fordel	Beskrivelse
🔒 Trygg drift	Hver person ser/gjør kun sin del av arbeidet
✅ Unngå feil	Ingen sletter/endrer ved en feiltakelse viktige data
📈 Enkel skalering	Legg til nyansatte ved å tildele roller
📋 Enkel administrasjon	Klarhet i hvem som gjør hva, tydelig ansvar

Standardroller i GTG CRM

GTG CRM leveres med 3 standardroller:

1. 👑 Administrator

• Høyeste rettigheter i systemet
• Kan utføre alle handlinger på plattformen
• Administrerer brukere, rettigheter, systeminnstillinger

2. 📊 Marketing Manager

• Administrerer markedsføringskampanjer
• Ser rapporter, statistikk
• Leder markedsføringsteamet

3. 📝 Marketing Staff

• Utfører daglige markedsføringsoppgaver
• Begrensede rettigheter sammenlignet med Manager

Detaljerte Rettighetsstyringsfunksjoner

🎛️ Tilpass Rettigheter per Modul

Du kan tilpasse rettigheter for hver modul:

Modul	Rettigheter som kan tildeles
Automation Workflow	Create, View, Update, Delete
Landing Page	Create, Update, Publish, Unpublish, Delete
Marketing	View Social Posts, Manage Campaigns
CRM	View All Contacts, Import, Export, Edit
Email	Create, Send, View Reports
Messaging	View, Reply, Manage Channels

🔀 Slå Av/På

Hver rettighet kan slås av/på med en bryter:

• ✅ På: Tillater utføring av handlingen
• ❌ Av: Tillater ikke handlingen

Rettighetsstyringsprosess

┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌─────────────┐
│  Opprett    │ ─► │  Tilpass     │ ─► │  Tildel     │
│  ny Rolle   │    │  Rettigheter │    │  Rolle til  │
└─────────────┘    └─────────────┘    └─────────────┘
      │                  │                  │
      ▼                  ▼                  ▼
   Navn,              Slå av/på         Velg bruker,
   beskrivelse        individuelle      velg rolle
                      rettigheter

Eksempel: Opprett Rolle "Sales"

Tildelte rettigheter:

• ✅ CRM: Alle rettigheter (View, Import, Export, Edit)
• ✅ Messaging: Alle rettigheter
• ✅ Email: Alle rettigheter
• ✅ Automation: Create, View, Update (ikke Delete)
• ✅ Landing Page: Create, Update, Publish, View (ikke Unpublish, Delete)
• ⚠️ Marketing: Kun View Social Posts

Rettigheter IKKE tildelt:

• ❌ Slett Automation Workflow
• ❌ Unpublish/Slett Landing Page
• ❌ Administrer markedsføringskampanjer

Målgruppe

Rolle	Behov for Rettighetsstyring
👔 CEO/Eier	Full Administrator-rettigheter
📊 Leder	Se rapporter + Teamledelse
💼 Salg	CRM + Meldinger + E-post
📢 Markedsføring	Kampanjer + Landingssider + Annonser
🎧 Support	Meldinger + saker
📦 Lager	Produktnavn + Ordrer

Oppsummering

Med Rettighetsstyringsfunksjonen i GTG CRM:

✅ Utvid teamet og behold kontrollen
✅ Beskytt viktig bedriftsdata
✅ Unngå feil forårsaket av ukontrollert tilgang
✅ Profesjonell drift som en stor bedrift

Kom i gang

1. Gå til Innstillinger → Rettighetsstyring
2. Opprett roller som passer din organisasjon
3. Tildel roller til hvert medlem
4. Trygg utvidelse av teamet!

💡 Tips: Start med standardrollene, deretter tilpass etter bedriftens faktiske behov.