I en tid med sterk e-handelsvekst er effektiv logistikkstyring nøkkelen til suksess for enhver bedrift. GTG CRMs "Delivery"-funksjon (Logistikkstyring) er designet for å hjelpe selgere med å kontrollere hele salgsprosessen – fra produktutvikling til levering til kunden.

Spesielt med Delivery Hub – et senter som integrerer flere logistikkplattformer – kan du administrere alle ordrer fra ulike leverandører på ett sted. Dette sparer tid, reduserer feil og optimaliserer driftskostnadene for bedriften.

Funksjoner som skiller seg ut

  • Integrasjon med flere logistikkplattformer: Kobler til 2 ledende logistikkpartnere i Vietnam – Giao Hàng Nhanh (GHN) og Viettel Post, og dekker alle leveringsbehov, fra by-til-by til interprovinsielle leveranser.

  • Egenlevering (Self-shipping) – full funksjonalitet på nettbutikken: Ikke bare "egen levering", nå er egenleveringsfunksjonen utvidet til å være komplett:

  • 3 metoder direkte på salgssiden (checkout): ekspresslevering (COURIER), levering fra butikk (STORE_DELIVERY), og henting i butikk (PICKUP) – kunden velger selv ved bestilling
  • Standardlager som utsendingssted (default-origin) + automatisk posisjonering (auto-geocoding): Angi ett lager som standard utsendingspunkt; adressen konverteres automatisk til koordinater, administrator ser dette før lagring – nøyaktig beregning av avstand og leveringsområde
  • Forhandlingsbar fraktpris (negotiable) + e-post med betalingslenke: for ordrer i områder der frakten må avtales, bekrefter administratoren gebyret → systemet sender automatisk en e-post med en betalingslenke slik at kunden kan betale denne frakten
  • Automatisk avregning av postoppkrav (COD): når du markerer "Levert" (Mark Delivered), blir COD-ordrer automatisk avregnet – innkrevingsboken stemmer umiddelbart, ingen manuell registrering er nødvendig

Kobling til GHN, Viettel Post og selvforsynte ordrer

  • Delivery Hub – Enhetlig koordineringssenter: Sentralisert styring av alle ordrer fra ulike logistikkplattformer, sanntidssporing av status og rask behandling

Samle ordrer fra flere kanaler - Automatisk opprettelse av følgesedler: Konverter ordrer til følgesedler med bare noen få klikk, sparer tid og minimerer feil

Automatisk opprettelse av sporingsnummer - Gjennomsiktig fraktavregning: Detaljert sporing av fraktkostnader, enkelt å avregne med logistikkleverandøren ved månedsslutt

  • Omfattende rapportering og statistikk: Analyser leveringsytelse, suksessrate og fraktkostnader for å optimalisere forretningsstrategien

  • Varsler om ordrestatus: Automatisk oppdatering av leveringsstatus, slik at du kan håndtere kundeservice proaktivt og løse oppståtte problemer

Overlegne fordeler med Delivery Hub

Sentralisert styring – Maksimal effektivitet

Delivery Hub er et uunnværlig verktøy i salgsreisen med GTG CRM - Betydelig tidsbesparelse: I stedet for å logge inn på flere nettsteder/apper fra hver enkelt logistikkleverandør, trenger du bare å gå til Delivery Hub for å administrere alt. Reduserer den daglige ordrebehandlingstiden med 70 %.

  • Minimerer feil: Ordreinformasjon synkroniseres automatisk fra salgssystemet, noe som minimerer manuell datainntasting – hovedårsaken til feil adresser og telefonnumre til kunder.

  • Fleksibelt valg av logistikkleverandør: Sammenlign priser og leveringstider for GHN og Viettel Post på samme grensesnitt, og velg det mest optimale alternativet for hver ordre.

  • Sanntidsstatussporing: Få umiddelbar innsikt i statusen til alle ordrer – hentes, leveres, levert vellykket eller returnert. Kontakt proaktivt kunden hvis det oppstår problemer.

  • Effektiv styring av egne leveranser: Ikke bare integrert med eksterne logistikkleverandører, Delivery Hub støtter også egne leveranser fullt ut – fra valg av metode ved utsjekking, bruk av standardlager som utsendingspunkt, til forhandling om fraktpriser med e-postbetalingslenke til kunden og automatisk avregning av COD ved markering som "Levert". Du kontrollerer hele logistikken, og innkrevingsboken stemmer alltid.

Passer for alle bedriftsstørrelser

  • Småbedrifter: Start med egenlevering, utvid gradvis til GHN/Viettel Post etter hvert som omfanget øker

  • Nettbutikkeiere: Administrer hundrevis av ordrer daglig enkelt, uten å gå glipp av noe

  • Mat og drikke, butikker med egne leveringsteam, butikker som leverer internt i et område: Bruk STORE_DELIVERY/PICKUP, forhandle fraktpriser basert på avstand + e-postbetalingslenke til kunden, og automatisk COD-avregning – perfekt for restauranter, blomsterbutikker, butikker som leverer innenfor lokal radius

  • Selgere på flere plattformer: Samle ordrer fra Shopee, Lazada, TikTok Shop... og behandle dem sentralt på ett sted

Bærekraftig vekst

  • Optimaliser fraktkostnader: Velg den mest passende logistikkleverandøren for hver ordre, spar 15-30 % av kostnadene

  • Forbedre kundeopplevelsen: Rask levering, tidsriktige statusoppdateringer, økt kundetilfredshet og gjentagende kjøp

  • Data for utvikling: Detaljerte rapporter om leveringsytelse hjelper deg med å ta smartere forretningsbeslutninger

Konklusjon

Delivery Hub-funksjonen for logistikkstyring er ikke bare et verktøy for å opprette følgesedler, men en helhetlig løsning som hjelper selgere med å kontrollere alle trinn i logistikkprosessen. Fra integrasjon med GHN og Viettel Post til fleksibel støtte for egenlevering, alt er designet for at du skal kunne selge "komplett" og mer effektivt.

La GTG CRM være din partner på veien til forretningsvekst!

Klar til å prøve denne funksjonen gratis for din bedrift?

Prøv gratis