Vereisten Voordat U Begint
Voordat u de Social Hub-functie gebruikt, moet u:
- Een GTG CRM-account hebben
- Inloggen op het systeem
Sociale Media Accounts Koppelen
Stap 1: Ga Naar Social Hub
- Log in op GTG CRM
- Kijk naar de menubalk aan de linkerkant
- Klik op "Social Media Posts Plaatsen"
Stap 2: Kies een Platform om te Koppelen
GTG CRM ondersteunt 4 platforms: Facebook, LinkedIn, YouTube en Zalo
Stap 3: Facebook Koppelen
- Klik op de Facebook-koppelknop
- Log in met uw Facebook-account
- Het systeem haalt automatisch de Fanpages op die u beheert
- Selecteer de Fanpages die u met GTG CRM wilt koppelen
💡 Tip: GTG CRM staat toe om meerdere Fanpages te selecteren. Selecteer alle Fanpages die u moet beheren.
Stap 4: LinkedIn Koppelen
- Klik op de LinkedIn-koppelknop
- Log in met uw LinkedIn-account
- Selecteer de bedrijfspagina's die u wilt beheren
Stap 5: YouTube Koppelen
- Klik op de YouTube-koppelknop
- Log in met uw Google-account
- Selecteer uw YouTube-kanaal
Stap 6: Zalo Koppelen
- Klik op de Zalo-koppelknop
- Log in met uw Zalo Official Account
- Bevestig de koppeling
Klaar! Alle accounts zijn succesvol gekoppeld.
Facebook Posts Maken
Stap 1: Open de Post Creatie Interface
Klik op de knop "Post Maken" om de opstelinterface te openen
Stap 2: Selecteer een Fanpage
Selecteer de Facebook Fanpage waarop u wilt posten
Stap 3: Voer de Inhoud In
U kunt de inhoud op 2 manieren creëren:
Manier 1: Handmatig Invoeren
Typ de inhoud direct in het opstelvak
Manier 2: Inhoud Maken met AI
- Klik op de knop "Inhoud Maken met AI"
- Voer een prompt in voor de AI - bijv.: "Schrijf een post om een nieuw product te introduceren..."
- (Optioneel) Voeg een website URL toe als referentie voor de AI
- De AI geeft 3 verschillende resultaten
- Selecteer het meest geschikte resultaat
💡 Tip: Als u een productwebsite heeft, voer de URL in het veld "Webreferentie" in, zodat de AI nauwkeuriger kan schrijven.
Stap 4: Afbeeldingen Toevoegen
U kunt op 3 manieren afbeeldingen toevoegen:
Manier 1: Downloaden vanaf de Computer
- Klik op de knop "Afbeelding Selecteren"
- Selecteer een afbeeldingsbestand vanaf uw computer
Manier 2: Afbeelding Bewerken
Nadat u een afbeelding heeft geselecteerd, kunt u deze bewerken:
- Verander de verhoudingen
- Draai horizontaal/verticaal
- Crop de afbeelding
Manier 3: Afbeelding Maken met AI
- Klik op "Afbeelding Maken met AI"
- Beschrijf de gewenste afbeelding
- De AI genereert de afbeelding automatisch
Stap 5: Post Voorbezichtigen
Klik op "Voorbezichtigen" om de post te controleren voordat u deze plaatst
Stap 6: Post Plaatsen
U heeft 3 opties:
| Optie | Beschrijving |
|---|---|
| Nu Plaatsen | Publiceer de post onmiddellijk |
| Plannen | Selecteer een specifieke datum en tijd voor automatische publicatie |
| Concept Opslaan | Opslaan om later te voltooien |
Om een post te plannen:
- Selecteer "Plannen"
- Selecteer de gewenste datum en tijd
- Klik op "Voorbezichtigen en Publiceren"
LinkedIn Posts Maken
Stap 1: Selecteer een LinkedIn Pagina
Selecteer vanuit de post creatie interface uw LinkedIn pagina
Stap 2: Inhoud Maken
Net als bij Facebook kunt u:
- Handmatig invoeren
- AI inschakelen om inhoud te maken
Stap 3: Afbeeldingen Toevoegen
Selecteer uit:
- Afbeeldingenbibliotheek
- Uw computer
- AI genereert afbeeldingen
Stap 4: Eerste Reactie Toevoegen (Optioneel)
LinkedIn heeft een speciale functie: Eerste Reactie
- Wanneer u een post plaatst, voegt het systeem deze reactie automatisch toe
- Vaak gebruikt om extra links of hashtags toe te voegen
Stap 5: Publiceren
Selecteer Concept Opslaan of Nu Publiceren
YouTube Video's Uploaden
Stap 1: Selecteer een YouTube Kanaal
Selecteer vanuit de post creatie interface uw YouTube-kanaal
Stap 2: Selecteer een Video
Klik om een videobestand van uw computer te selecteren
Stap 3: Voer Videogegevens In
Vul alle gegevens in:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Titel | De naam van de weergegeven video |
| Beschrijving | Gedetailleerde inhoudsbeschrijving |
| Afspeellijst | Selecteer een afspeellijst indien van toepassing |
| Doelgroep | Is de video voor kinderen? |
| Tags | Sleutelwoorden, gescheiden door komma's |
| Taal | Taal van de video (bv. Nederlands) |
| Categorie | Documentary, Education, Entertainment... |
| Zichtbaarheid | Publiek / Niet vermeld / Privé |
⚠️ Opmerking: Wanneer u tags invoert, typ na elke tag een komma zodat het systeem deze herkent.
Stap 4: Video Uploaden
Selecteer:
- Nu Uploaden: De video wordt direct geüpload en gepubliceerd
- Plannen: Selecteer een uploadtijd
- Concept Opslaan: Opslaan om later te plaatsen
Zalo Artikelen Maken
Zalo heeft 2 soorten artikelen:
Type 1: Artikel
Artikel dat op de tijdlijn van het Official Account wordt weergegeven
Stappen:
- Titel van het artikel invoeren
- Beschrijving invoeren
- Afbeeldingen selecteren:
- Downloaden vanaf de computer
- Google Photos koppelen om afbeeldingen te selecteren
- AI inschakelen om afbeeldingen te maken
- Gerelateerde artikelen selecteren: Wanneer dit artikel wordt weergegeven, worden gerelateerde artikelen voorgesteld
- Reacties instellen: Gebruikers toestaan of niet toestaan om te reageren
- Publiceren of concept opslaan
Oude Artikelen Synchroniseren
Als u al eerder op Zalo heeft gepost:
- Klik op de "Synchroniseren" knop
- GTG CRM haalt alle artikelen op voor centraal beheer
Type 2: Broadcast
Directe berichten sturen naar de doelgroepklanten
Stappen:
- Broadcast inhoud maken
- Doelgroep selecteren:
- Locatie: Zuid, Noord, Centraal
- Leeftijd: Selecteer het gewenste leeftijdsbereik
- Platform: iOS, Android, Windows (meerdere selecteerbaar)
- Concept opslaan of direct verzenden
Posts Beheren
Alle Posts Bekijken
Nadat u posts heeft gemaakt, kunt u alle gemaakte posts op 4 kanalen bekijken
Filteren op Status
Klik op de tabbladen om te filteren:
- Alle: Toont alle posts
- Concepten: Nog niet voltooide posts
- Gepland: Posts die wachten op publicatie
- Gepubliceerd: Posts die succesvol zijn geplaatst
- Fout: Posts die een fout hadden bij het plaatsen
Posts Bewerken
- Zoek de post die u wilt bewerken
- Klik op de knop "Bewerken"
- Maak de wijzigingen
- Klik op "Voorbezichtigen en Publiceren"
Interactie Statistieken
GTG CRM geeft gedetailleerde statistieken:
- Interacties (likes, shares...)
- Reacties
- Prestaties per post
Posts Verwijderen
- Zoek de post die u wilt verwijderen
- Klik op het menu "Meer"
- Selecteer "Verwijderen"
Accounts Beheren
Gekoppelde Accounts Bekijken
Klik op Accountbeheer om alle gekoppelde accounts te bekijken
Account Ontkoppelen
- Zoek het account dat u wilt ontkoppelen
- Klik op de knop "Ontkoppelen"
- Bevestig
⚠️ Opmerking: Na het ontkoppelen kunt u geen posts meer plaatsen op dat platform totdat u opnieuw koppelt.
Nieuw Account Koppelen
- Klik op de knop "Nieuw Account Koppelen"
- Selecteer het platform
- Log in en bevestig
Tips voor Effectief Gebruik
1. Content Planning
- Maak posts van tevoren en sla ze op als concept
- Plan posts tijdens gouden uren
2. Gebruik AI
- Gebruik AI voor het maken van inhoud om tijd te besparen
- Geef referentie-URL's op zodat AI nauwkeuriger kan schrijven
3. Afbeeldingen Synchroniseren
- Koppel Google Photos om eenvoudig afbeeldingen te selecteren
- Gebruik AI om afbeeldingen te maken wanneer u unieke beelden nodig heeft
4. Prestaties Monitoren
- Controleer regelmatig de interactiestatistieken
- Pas inhoud aan op basis van feedback
