Marketingbureaus beheren meerdere klanten tegelijk — elke klant heeft drip-e-mailcampagnes, lead follow-ups, betalingsherinneringen en wekelijkse rapporten nodig. Als je dit handmatig doet, heb je een werknemer nodig alleen om e-mails te verzenden en berichten te sturen. Met automatisering doet de machine het werk — 100% nauwkeurig, 24/7.
10 Workflow-instellingen die bureaus nodig hebben
1. Lead Nurturing
Trigger: Nieuwe lead van een landingspagina / Facebook Lead Ads
```
Nieuwe lead (van Facebook Ads → landingspagina → formulier)
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail 1: Welkom + Gratis materiaal
↓ (2 dagen)
📧 E-mail 2: Case study van een vergelijkbare branche
↓ (4 dagen)
📧 E-mail 3: Oplossingen vergelijken
↓ (7 dagen)
📧 E-mail 4: "Plan een gratis adviesgesprek"
↓ (indien geen reactie na 14 dagen)
⚡ Taak aanmaken voor verkoop: "Bel voor follow-up"
```
2. Welkom Nieuwe Klant
Trigger: Klant tekent contract (deal gewonnen in CRM)
```
Deal "Gewonnen"
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail: Welkom nieuwe klant + Onboarding checklist
↓ (1 dag)
⚡ Maak een aparte werkruimte voor de klant aan
↓ (2 dagen)
📧 E-mail: Instructies voor toegang tot het dashboard
↓ (7 dagen)
📧 E-mail: "Eerste week — Alles oké?"
```
3. Afspraakherinnering
Trigger: Vergadering/afspraak is gemaakt
```
Vergadering gemaakt
↓ (24 uur van tevoren)
📧 E-mail + 💬 Zalo: Herinnering voor vergadering
↓ (1 uur van tevoren)
💬 Zalo: "Vergadering over 1 uur — Zoom link: ..."
↓ (na de vergadering)
📧 E-mail: Vergadernotities + actiepunten
```
4. Geautomatiseerd Maandelijkse Rapportage
Trigger: 1e van elke maand
```
1e van elke maand
↓
📊 Genereer automatisch rapport van vorige maand
↓
📧 Stuur e-mail naar klant: "Rapport van maand X bijgevoegd"
↓
⚡ Taak aanmaken: "Rapport bespreken met team"
```
5. Herstel Verlaten Winkelwagen (E-commerce Klant)
Trigger: Klant voegt toe aan winkelwagen maar betaalt niet
```
Verlaten winkelwagen (30 minuten)
↓
📧 E-mail: "Heb je iets vergeten in je winkelwagen?"
↓ (indien geen aankoop na 4 uur)
📧 E-mail: "10% korting — Voltooi je bestelling nu"
↓ (indien geen aankoop na 24 uur)
💬 Zalo: "Product X raakt op!"
```
6. Contentkalender Sociale Media
Trigger: Wekelijkse publicatieplanning
```
Elke maandag, woensdag, vrijdag
↓
🤖 AI genereert conceptinhoud
↓
⚡ Taak aanmaken: "Inhoud beoordelen en goedkeuren"
↓ (wanneer goedgekeurd)
📱 Publiceer automatisch op Facebook + Instagram
```
7. Klantfeedback Verzamelen
Trigger: Na afronding van dienst / project
```
Project voltooid
↓ (na 2 dagen)
📧 E-mail: "Beoordeel onze service" + Enquête link
↓ (indien beoordeling > 4 sterren)
📧 E-mail: "Bedankt! Nodig uit om een review te schrijven op Google"
↓ (indien beoordeling < 3 sterren)
⚡ Alert: Melding voor manager om af te handelen
```
8. Factuurherinnering (Betalingsherinnering)
Trigger: Factuur aangemaakt / vervallen
```
Factuur aangemaakt
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail: Stuur factuur naar klant
↓ (3 dagen voor vervaldatum)
📧 E-mail: "Herinnering: Factuur #X vervalt op dag Y"
↓ (vervaldatum, indien nog niet betaald)
💬 Zalo: "Factuur #X is vervallen — Gelieve te betalen"
↓ (7 dagen te laat)
⚡ Alert: Melding voor accountmanager
```
9. Upsell / Cross-sell
Trigger: Klant voltooit project + goede resultaten
```
Project voltooid + KPI's behaald
↓ (na 7 dagen)
📧 E-mail: "Geweldige resultaten! Wil je opschalen?"
↓ (suggestie)
📧 E-mail: Verbeterde servicepakketten / aanvullende diensten
↓ (indien geïnteresseerd)
⚡ Nieuwe deal aanmaken in CRM
```
10. Win-Back (Oude Klanten Terughalen)
Trigger: Contract klant verlopen > 30 dagen
```
Contract verlopen > 30 dagen
↓
📧 E-mail: "Wat is er nieuw bij ons — een update voor jou"
↓ (7 dagen)
📧 E-mail: Speciaal aanbod voor "terugkerende klanten"
↓ (14 dagen, indien geen reactie)
⚡ Taak aanmaken: "Accountmanager belt"
```
Hoe In te Stellen op GTG CRM
Met de GTG CRM Automation Builder kun je workflows maken met een visuele editor:
- Kies Trigger: Nieuw contact, Dealwijziging, Tijd, Aangepaste gebeurtenis
- Drag & Drop Acties: E-mail verzenden, Zalo verzenden, Wachten, Indien/Dan, Taak aanmaken
- Personalisatie: Gebruik merge-tags ({naam}, {bedrijf}, {product})
- Testen: Test uitvoeren met een contact
- Inschakelen: Workflow werkt 24/7
Aanbevolen Pakketten voor Bureaus
| Pakket | Prijs | Aantal workflows | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Basis | 199.000đ/maand | 3 workflows | Freelancer |
| Starten | 449.000đ/maand | 10 workflows | Klein bureau |
| Groei | 639.000đ/maand | Onbeperkt | Gemiddeld bureau |
| Professioneel | 1.029.000đ/maand | Onbeperkt + geavanceerd | Groot bureau |
Conclusie
Automatisering helpt bureaus aanzienlijk om handmatige taken zoals het verzenden van e-mails, het plannen van herinneringen of het opvolgen van klanten te verminderen. Wanneer workflows correct zijn ingesteld, kunnen veel marketing- en klantenserviceprocessen 24/7 automatisch draaien. Met GTG CRM kunnen bureaus deze workflows bouwen binnen één enkel systeem, wat helpt bij het efficiënter beheren van leads, klanten en campagnes zonder extra losse tools.
Gratis Beginnen
36.888 credits → stel de eerste 3 workflows in → zie de resultaten in de eerste week.
