Marketingbureaus beheren meerdere klanten tegelijk — elke klant heeft drip e-mailcampagnes, lead follow-ups, betalingsherinneringen en wekelijkse rapporten nodig. Handmatig zou je één medewerker nodig hebben om alleen e-mails en berichten te versturen. Met automatisering doet de machine het werk — 100% accuraat, 24/7.
10 Essentiële Workflows voor Bureaus
1. Lead Nurturing
Trigger: Nieuwe lead van een landingspagina / Facebook Lead Ads
```
Nieuwe lead (van Facebook Ads → landingspagina → formulier)
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail 1: Welkom + Gratis document
↓ (2 dagen)
📧 E-mail 2: Case study uit een vergelijkbare branche
↓ (4 dagen)
📧 E-mail 3: Oplossingen vergelijken
↓ (7 dagen)
📧 E-mail 4: "Plan een gratis consult in"
↓ (indien geen reactie na 14 dagen)
⚡ Taak aanmaken voor verkoop: "Opvolggesprek plegen"
```
2. Welkom Nieuwe Klant
Trigger: Klant tekent contract (deal gewonnen in CRM)
```
Deal "Gewonnen"
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail: Welkom nieuwe klant + Onboarding checklist
↓ (1 dag)
⚡ Werkruimte voor de klant aanmaken
↓ (2 dagen)
📧 E-mail: Instructies voor toegang tot het dashboard
↓ (7 dagen)
📧 E-mail: "Eerste week — Alles in orde?"
```
3. Afspraakherinnering
Trigger: Vergadering/afspraak aangemaakt
```
Vergadering aangemaakt
↓ (24 uur van tevoren)
📧 E-mail + 💬 Zalo: Afspraakherinnering
↓ (1 uur van tevoren)
💬 Zalo: "Vergadering over 1 uur — Zoom link: ..."
↓ (na de vergadering)
📧 E-mail: Vergadernotities + actiepunten
```
4. Automatisering van Maandelijkse Rapportage
Trigger: 1e dag van elke maand
```
1e dag van elke maand
↓
📊 Genereer automatisch het rapport van de vorige maand
↓
📧 E-mail naar klant sturen: "Rapport maand X bijgevoegd"
↓
⚡ Taak aanmaken: "Rapport met team bespreken"
```
5. Afgebroken Winkelwagen Herstel (E-commerce Klant)
Trigger: Klant voegt producten toe aan winkelwagen maar betaalt niet
```
Winkelwagen verlaten (30 minuten)
↓
📧 E-mail: "Heb je iets in je winkelwagen vergeten?"
↓ (indien geen aankoop na 4 uur)
📧 E-mail: "10% korting — Voltooi je bestelling nu"
↓ (indien geen aankoop na 24 uur)
💬 Zalo: "Product X is bijna uitverkocht!"
```
6. Contentkalender Sociale Media
Trigger: Wekelijkse publicatieplanning
```
Elke maandag, woensdag, vrijdag
↓
🤖 AI maakt contentconcepten
↓
⚡ Taak aanmaken: "Content beoordelen & goedkeuren"
↓ (na goedkeuring)
📱 Automatisch posten op Facebook + Instagram
```
7. Verzamelen van Klantfeedback
Trigger: Na voltooiing van dienst / project
```
Project voltooid
↓ (na 2 dagen)
📧 E-mail: "Beoordeel onze service" + Survey link
↓ (indien beoordeling > 4 sterren)
📧 E-mail: "Bedankt! Schrijf een review op Google"
↓ (indien beoordeling < 3 sterren)
⚡ Alert: Manager informeren voor opvolging
```
8. Factuurherinnering
Trigger: Factuur aangemaakt / te betalen
```
Factuur aangemaakt
↓ (onmiddellijk)
📧 E-mail: Factuur naar klant sturen
↓ (3 dagen voor de vervaldatum)
📧 E-mail: "Herinnering: Factuur #X vervalt op dag Y"
↓ (vervaldatum, indien nog niet betaald)
💬 Zalo: "Factuur #X is vervallen — Graag betalen"
↓ (7 dagen te laat)
⚡ Alert: Accountmanager informeren
```
9. Upsell / Cross-sell
Trigger: Klant voltooit project + goede resultaten
```
Project voltooid + KPI's behaald
↓ (na 7 dagen)
📧 E-mail: "Geweldige resultaten! Wil je opschalen?"
↓ (suggestie)
📧 E-mail: Geavanceerd servicepakket / aanvullende diensten
↓ (indien geïnteresseerd)
⚡ Nieuwe deal aanmaken in CRM
```
10. Win-Back (Oude Klanten Terugwinnen)
Trigger: Contract verlopen > 30 dagen
```
Contract verlopen > 30 dagen
↓
📧 E-mail: "Wat is er nieuw bij ons — een update voor jou"
↓ (7 dagen)
📧 E-mail: Speciaal aanbod voor "terugkerende klanten"
↓ (14 dagen, indien geen reactie)
⚡ Taak aanmaken: "Accountmanager bellen"
```
Configuratie in GTG CRM
Met de GTG CRM Automation Builder kun je workflows maken met een visuele editor:
- Kies een Trigger: Nieuw contact, Deal gewijzigd, Tijd, Aangepaste gebeurtenis
- Sleep en plaats Acties: E-mail verzenden, Zalo verzenden, Wachten, Indien/Anders, Taak aanmaken
- Personaliseren: Gebruik merge-tags ({naam}, {bedrijf}, {product})
- Testen: Uitvoeren met 1 contact
- Inschakelen: Workflow werkt 24/7
Voorstel Pakketten voor Agencies
| Pakket | Prijs | Aantal workflows | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Basic | 199.000đ/maand | 3 workflows | Freelancer |
| Starter | 449.000đ/maand | 10 workflows | Kleine bureaus |
| Groei | 639.000đ/maand | Onbeperkt | Middelgrote bureaus |
| Professional | 1.029.000đ/maand | Onbeperkt + geavanceerd | Grote bureaus |
Conclusie
Automatisering helpt agentschappen aanzienlijk te besparen op handmatige taken zoals het versturen van e-mails, het plannen van herinneringen of het opvolgen van klanten. Wanneer workflows correct zijn ingesteld, kunnen veel marketing- en klantenserviceprocessen 24/7 automatisch draaien. Met GTG CRM kunnen agentschappen deze workflows direct binnen één systeem bouwen, waardoor leads, klanten en campagnes efficiënter worden beheerd zonder de noodzaak van meerdere losse tools.
Gratis Beginnen
36.888 credits → stel de eerste 3 workflows in → zie resultaten in de eerste week.
