Hoe advertentie rapporten te lezen om winst of verlies te bepalen

Een van de meest verwarrende situaties voor beginnende adverteerders is wanneer de advertentie rapporten er goed uitzien, maar het geld op de rekening niet toeneemt. Er zijn bestellingen, interacties, en zelfs de kosten per resultaat zijn niet hoog, maar aan het einde van de maand voelt het toch alsof er iets ontbreekt.

Het probleem ligt niet in het niet kunnen lezen van rapporten, maar in het lezen van advertentie rapporten zonder deze te koppelen aan daadwerkelijke zakelijke resultaten. Op dat moment is het gemakkelijk om te verwarren tussen "goed draaien" en "winst maken".

Advertentie rapporten vertellen niet zelf of u verlies of winst maakt

Advertentie rapporten weerspiegelen alleen de prestaties van advertenties binnen het advertentieplatform. Ze laten zien hoeveel geld u heeft uitgegeven, hoeveel impressies, klikken of conversies u heeft ontvangen volgens de definitie van advertenties.

Maar winst of verlies is een verhaal van de gehele bedrijfsvoering, inclusief kostprijs, operationele kosten, verzendkosten, retourzendingen en zelfs verwerkingstijd. Als u alleen naar advertentie rapporten kijkt om winst of verlies te bepalen, negeert u de helft van het plaatje.

Orders hebben niet per se winst betekent

Veel beginners voelen zich gerustgesteld als ze orders zien. Echter, orders zijn slechts één punt in de cashflow. Als de advertentiekosten per order te hoog zijn in verhouding tot de brutowinst van het product, lijdt het bedrijf toch verlies, ook al komen de orders gestaag binnen.

Een veelvoorkomende fout is het alleen vergelijken van de omzet met advertentiekosten. In werkelijkheid moet de winst worden berekend na aftrek van alle kosten die verband houden met het voltooien van de bestelling, niet alleen de advertentie-uitgaven.

CPA geeft geen winstgevendheid weer

CPA, of kosten per conversie, wordt vaak door beginners gebruikt als de belangrijkste indicator om de efficiëntie te beoordelen. Als de CPA laag is, concluderen velen dat de advertenties goed presteren.

Echter, CPA heeft alleen betekenis wanneer deze wordt geplaatst in relatie tot de waarde van die conversie. Als een order een lage waarde heeft of een dunne winstmarge, kan een lage CPA nog steeds tot verlies leiden. Omgekeerd hoeft een hoge CPA niet negatief te zijn als de orderwaarde groot genoeg is en het retourpercentage hoog is.

ROAS vertelt niet altijd het hele verhaal

ROAS wordt vaak beschouwd als de "conclusie" indicator van advertenties, maar beginners interpreteren het vaak verkeerd. ROAS meet alleen de verhouding van de geregistreerde omzet ten opzichte van de advertentiekosten, en weerspiegelt geen operationele kosten en werkelijke winst.

Daarnaast is ROAS alleen nauwkeurig wanneer de omzetgegevens volledig en uit de juiste bron zijn geregistreerd. In veel gevallen kijken klanten naar advertenties, maar kopen ze later via een ander kanaal, waardoor de ROAS lager is dan de werkelijkheid of andersom.

Geen rekening houden met de levenscyclus van de klant leidt tot verkeerde conclusies

Een andere fout is het bepalen van winst of verlies uitsluitend op basis van de eerste bestelling. Voor veel bedrijfsmodellen, met name diensten of herhaalaankoopproducten, ligt de werkelijke waarde van een klant in de levenscyclus, niet in de eerste aankoop.

Als men alleen naar advertentie rapporten op korte termijn kijkt, schakelen beginners gemakkelijk campagnes uit die waardevolle klantsegmenten creëren voor de lange termijn, simpelweg omdat de eerste bestelling nog niet winstgevend genoeg was.

Advertentie rapporten lezen zonder deze te vergelijken met verkoopgegevens

Een kernfout is het alleen lezen van advertentie rapporten. Zonder deze te vergelijken met de gegevens van bestellingen, omzet en werkelijke kosten, worden de advertentiecijfers losgezongen.

U kunt zien dat een campagne goede statistieken heeft, maar veel retourzendingen oplevert. Of een campagne die er op advertenties niet uitspringt, maar wel hoogwaardige klanten oplevert. Als gegevens niet worden gekoppeld, zijn deze dingen moeilijk te herkennen.

Winst of verlies zit in de manier waarop u gegevens aggregeert

De essentie van weten of u winst of verlies maakt, ligt niet in het onthouden van veel statistieken, maar in het vermogen om gegevens uit meerdere bronnen te aggregeren. Advertenties zijn slechts een deel van de cashflow en hebben alleen betekenis wanneer ze in het algehele beeld van de bedrijfsvoering worden geplaatst.

Beginners hebben vaak moeite, niet omdat ze een gebrek aan advertentiekennis hebben, maar omdat ze een systeem missen waarmee ze het volledige beeld kunnen zien.

Hoe helpt GTG CRM bij het correct lezen van advertentie rapporten om winst of verlies te bepalen?

GTG CRM helpt bedrijven om advertentiegegevens te koppelen aan bestelgegevens, omzet en kosten binnen hetzelfde platform. In plaats van alleen afzonderlijke advertentie rapporten te bekijken, kunnen ondernemers de effectiviteit van advertenties volgen op basis van daadwerkelijke zakelijke resultaten.

Wanneer gegevens worden gecentraliseerd, stelt GTG CRM bedrijven in staat om duidelijk te zien welke campagnes waardevolle klanten genereren, hoe advertentiekosten de winst beïnvloeden en waar aanpassingen in het verkoopproces nodig zijn. Het bepalen van winst of verlies is dan niet langer gebaseerd op gevoel, maar op doorlopende gegevens.

Lees meer: Hoe Facebook-advertenties te draaien met AI en Hoe Google-advertenties te draaien met AI

Conclusie

Het lezen van advertentie rapporten is niet moeilijk, maar om te lezen of u winst of verlies maakt, vereist een systematische aanpak. Beginners moeten verder kijken dan het bekijken van individuele statistieken om de verbanden tussen advertenties, bestellingen en winst te begrijpen.

Wanneer rapporten correct worden gelezen, worden advertenties niet alleen kosten, maar een controleerbaar groeimiddel.