Alles Over Zalo OA: Gids voor het Registreren van een Bedrijfsaccount Vanaf A tot Z

Het onderstaande artikel legt uit wat Zalo OA is, de classificatie van zakelijke OA-accounts, de voordelen van geverifieerde OA's en gedetailleerde instructies voor het succesvol registreren van een OA-account.

Wat is een Zalo Official Account voor Bedrijven?

Zalo Official Account (OA) is een officieel account voor bedrijven op Zalo, waarmee directe communicatie met klanten mogelijk is via diverse functies zoals chat, uitzendingen, chatbots, spraakoproepen en het plaatsen van berichten.

Momenteel zijn er twee populaire soorten OA's voor bedrijven:

• Promotieprofiel: dit is een accounttype voor individuen of bedrijven die nog geen handelsregistratie hebben. Het mag alleen worden gebruikt voor advertentiecampagnes op Zalo en ondersteunt geen functies zoals berichten sturen, uitzendingen, berichten plaatsen, chatbots of spraakoproepen. Er kan echter een handelsvergunning worden toegevoegd om te upgraden naar een geverifieerde OA en alle functies volledig te gebruiken.
• Geverifieerde OA: dit is een accounttype voor bedrijven of bedrijven met een handelsregistratie, gemarkeerd met een blauw vinkje voor verhoogd vertrouwen. Het maakt het mogelijk voor meerdere beheerders om op meerdere apparaten te beheren en ondersteunt alle functies voor klantenservice en online bedrijfsontwikkeling.

Voordelen van het Gebruik van een Geverifieerde OA

Het upgraden en gebruiken van een geverifieerde OA helpt bedrijven niet alleen te voldoen aan wettelijke vereisten, maar biedt ook tal van praktische voordelen voor merkopbouw en klantontwikkeling.

• Hogere betrouwbaarheid: het geverifieerde blauwe vinkje geeft klanten gemoedsrust bij interactie.
• Volledige tools: berichten verzenden, berichten plaatsen, chatbots, spraakoproepen, uitzendingen.
• Flexibel beheer: maakt het mogelijk voor meerdere beheerders om te beheren.
• Ondersteuning voor online zakendoen: combineren met Zalo-advertenties om de klantbereik te vergroten.

Als uw bedrijf Zalo wil inzetten als onderdeel van een omnichannel-strategie, bekijk dan het artikel: 7 beste tools voor effectief omnichannel berichtenbeheer

Registratieproces voor Zalo OA Bedrijven

Stap 1: Toegang en inloggen

• Ga naar oa.zalo.me
• Log in met uw persoonlijke Zalo-account.
• Selecteer Officieel account aanmaken.

Stap 2: Inloggen via QR-code

• Gebruik de Zalo-app om de QR-code te scannen voor het inloggen.
• Vereiste: Vietnamese telefoonnummer (+84) dat is geverifieerd op Zalo.

Stap 3: Vul de accountgegevens in

Bij het aanmaken van een OA moeten bedrijven alle vereiste informatie invullen volgens de richtlijnen van Zalo om nauwkeurigheid en transparantie te waarborgen:

• Activiteitencategorie: kies de juiste bedrijfstak die overeenkomt met het handelsregister van het bedrijf of de huishoudelijke onderneming om te voorkomen dat de verificatie wordt geweigerd.
• Naam van het officiële account: de naam van de OA moet voldoen aan de Zalo-regelgeving, het kan de bedrijfsnaam/huishoudelijke ondernemingsnaam zijn die op het handelsregister staat, de merknaam die is beschermd door het Bureau voor Intellectuele Eigendom, of de naam van het product/de dienst/het project dat momenteel wordt verkocht als het niet onder de bovenstaande twee gevallen valt.
• Introductiegegevens: de beschrijving moet kort en duidelijk zijn, de bedrijfstak duidelijk aangeven en geen verwarring veroorzaken voor de lezer.
• Profielafbeelding: gebruik het officiële logo of een representatieve afbeelding van het product of de dienst, zodat klanten het merk gemakkelijk kunnen herkennen.
• Omslagfoto: moet een afbeelding zijn die direct verband houdt met het zakelijke gebied of de producten van het bedrijf om de professionaliteit te vergroten.

➞ Klik op OA-account aanmaken.

Stap 4: OA-verificatie

Na het succesvol aanmaken van de OA, moeten bedrijven binnen 14 dagen doorgaan met de verificatie om het registratieproces te voltooien. Na verificatie krijgt het account een groen vinkje en kunnen de verkoopondersteunende, marketing- en klantenservicefuncties op Zalo volledig worden benut.

Er zijn drie veelvoorkomende verificatiemethoden:

• Verificatie op bedrijfsnaam of winkelnaam: van toepassing op bedrijven, huishoudelijke ondernemingen, winkels of vestigingen die wettelijk zijn geregistreerd.
• Verificatie op basis van beschermd merk: van toepassing wanneer een bedrijf een merk bezit dat is geregistreerd door het Bureau voor Intellectuele Eigendom.
• Verificatie op basis van specifieke sector: voor bedrijven die actief zijn in sectoren met vergunningsplicht of die een andere naam gebruiken dan de bovenstaande twee methoden.

Na het indienen van de verificatiedossiers ontvangt de beheerder een melding over de beoordelingstijd en de resultaten van het Zalo Official Account OA-systeem. Normaal gesproken duurt het proces 2-3 werkdagen, maar in sommige gevallen kan het langer duren.

Belangrijke opmerking:

• Een bedrijf krijgt alleen een OA toegekend als het actief is in een wettelijk toegestane sector volgens de Vietnamese wetgeving.
• Afgekeurde sectoren omvatten verwarrende financiële activiteiten of frauduleuze elementen, zoals binaire opties, de uitgifte van virtuele valuta, de handel in cryptovaluta, veilingen van het bieden-type of vergelijkbare modellen.
• Bedrijven in de financiële, bancaire en verzekeringssector zijn verplicht hun accounts te verifiëren voordat ze een OA gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot de volgende activiteiten: kredietverlening, deposito's, effecten, elektronische portemonnees, betalingsintermediairdiensten, verzekeringen, verzekeringsagenten en belastingdiensten.

Om het maximale uit de verkeersstromen van Zalo OA te halen, kunt u ook het volgende bekijken: Volg effectief op, omzet groeit vanzelf: Hoe 'koude' leads opwarmen met e-mailmarketing

Conclusie

Op de Vietnamese markt is Zalo Official Account een onmisbaar hulpmiddel voor bedrijven om merkbekendheid op te bouwen, relaties met klanten te onderhouden en online verkopen te stimuleren. Vooral een geverifieerde OA versterkt niet alleen het vertrouwen, maar opent ook alle functies die effectieve verkoop- en marketingondersteuning bieden. Bedrijven moeten vandaag nog de registratie en verificatie van OA starten om de volledige kracht van het Zalo-platform te benutten – de berichtenapp die dagelijks door tientallen miljoenen Vietnamezen wordt gebruikt.