Als u een coffeeshop, spa, trainingscentrum, winkel of enige andere dienstverlenende onderneming runt met 2-20 werknemers, bent u dit waarschijnlijk al gewend:
- Klantenberichten verspreid: Persoonlijke Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-mail — elke kanaal een eigen app
- Klanten appen om 11 uur 's avonds: Vragen naar prijzen, afspraken maken, advies vragen — u kunt niet handmatig 24/7 antwoorden
- Klantenbeheer met Excel: U weet niet welke klant terugkomt, welke klant 3 maanden "verdwijnt", welke klant een herinnering nodig heeft
- Facebook advertenties draaien maar ROI niet kunnen meten: U weet niet hoeveel klanten uit advertenties komen, hoeveel uit verwijzingen
- Alles alleen doen: Marketing, verkoop, klantenservice, financieel beheer — geen ondersteunend team
78% van de kleine bedrijven in Vietnam beheert klanten nog steeds met notitieboekjes of Excel. Het resultaat: potentiële klanten worden gemist, bestaande klanten worden niet goed onderhouden, en inkomsten uit kansen die anders wel gesloten zouden zijn, gaan verloren.
GTG CRM - Maak van uw kleine bedrijf een professioneel bedrijf
GTG CRM helpt u professioneel te opereren, net als een 10x groter bedrijf, met slechts 2-3 werknemers. Alle berichten, klanten, advertenties en service binnen één enkel platform.
| Voor GTG CRM | Na GTG CRM |
|---|---|
| 5 aparte apps openen: Zalo, Messenger, Instagram, E-mail, telefoon | ✅ 1 inbox — alle berichten van alle kanalen op één scherm |
| Berichten handmatig beantwoorden, berichten buiten werktijd missen | ✅ AI Chatbot beantwoordt 24/7 automatisch op Zalo, Facebook, website |
| Klanten beheren met Excel, weet niet wie follow-up nodig heeft | ✅ Slimme CRM — classificeren, herinneren, automatisch onderhouden |
| Promoties handmatig versturen, niet gepersonaliseerd | ✅ Geautomatiseerde e-mailmarketing — de juiste persoon op het juiste moment bereiken |
| Dagelijks handmatig op Facebook/Instagram posten | ✅ AI schrijft posts + publiceert automatisch op meerdere kanalen tegelijk |
| Facebook advertenties draaien maar de resultaten niet kunnen volgen | ✅ Facebook Ads + Google Ads beheren direct in CRM |
Functies voor kleine bedrijven
Multi-channel Inbox - Zalo + Facebook + E-mail = 1 Plek
Alle berichten van Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-mail, Live Chat op de website worden verzameld in één inbox. U kunt:
- Berichten van alle kanalen bekijken en beantwoorden in één interface — u hoeft niet te wisselen tussen apps
- Gesprekken sorteren op status: nieuw, in behandeling, afgesloten, follow-up nodig
- Medewerkers toewijzen aan specifieke gesprekken
- Volledige interactiegeschiedenis bekijken: vanaf het eerste bericht tot de laatste aankoop
AI Chatbot - U slaapt, AI werkt 24/7
De AI Chatbot van GTG CRM beantwoordt automatisch klanten op alle kanalen, zelfs buiten werktijd:
- Veelgestelde vragen beantwoorden: Prijzen, adres, openingstijden, diensten — AI antwoordt onmiddellijk
- Automatisch afspraken aannemen: Klanten appen op Zalo om een tafel te reserveren, een spa-afspraak te maken — AI bevestigt direct
- Producten/diensten adviseren: AI begrijpt uw kennisbank en geeft nauwkeurig advies
- Doorverwijzen naar een medewerker indien nodig: Bij complexe vragen stuurt AI dit door naar een echte medewerker
👥 CRM - Professioneel Klantenbeheer
Geen Excel meer, geen notitieboekjes meer. GTG CRM helpt u elke klant goed te kennen:
- Volledige klantdossiers: Naam, telefoonnummer, e-mailadres, aankoopgeschiedenis, consultatieaantekeningen
- Sales pipeline: Volg de status van elke deal, van eerste contact tot orderafsluiting
- Klanten groeperen: VIP-klanten, nieuwe klanten, klanten die lang niet zijn geweest, elke groep een eigen aanpak
- Automatische herinneringen: GTG CRM herinnert u eraan om klanten op het juiste moment op te volgen
Automatisering - Automatiseer het klantenserviceproces
Stel één keer in, het werkt altijd. Workflowautomatisering helpt u:
- Welkomstreeks: Nieuwe klant registreert zich → automatisch een welkomstmail + kortingsvoucher versturen
- Automatische follow-up: 3 dagen na advies nog geen deal → een zachte herinneringsbericht sturen
- Afspraakherinnering: 24 uur van tevoren → Zalo stuurt de klant een herinnering voor de spa/restaurantafspraak
- Win-back: Klant is 30 dagen niet teruggekomen → stuur een "We missen u" aanbieding
- Verjaardag: Stuur automatisch een felicitatie + verjaardagsvoucher naar de klant
E-mailmarketing - Houd klanten effectief betrokken
Stuur professionele e-mailmarketing zonder Mailchimp of MailerLite:
- Drag-and-drop e-mails ontwerpen met een intuïtieve E-mail Builder
- Bulkverzending naar duizenden klanten tegelijk (geïntegreerd met Amazon SES)
- Personalisatie: Voeg naam, favoriete producten, aankoopgeschiedenis toe — elke e-mail met een eigen inhoud
- Rapportage: Openingspercentages, kliks, uitschrijvingen — zie direct welke e-mails effectief zijn
Social Hub - Posts naar meerdere kanalen met 1 klik
Beheer sociale media professioneel zonder een bureau in te huren:
- AI schrijft posts: Geef alleen een onderwerp aan, AI creëert content voor Facebook, Instagram, Zalo
- Multi-channel publiceren: 1 post → tegelijk publiceren op Facebook Page, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Publicaties plannen: Plan een hele week, GTG CRM publiceert op de juiste tijd
- Interacties volgen: Bekijk likes, reacties, deelacties van alle kanalen op één dashboard
Facebook & Google Advertenties — Nauwkeurige ROI-meting
Adverteer slimmer, u hoeft geen marketingexpert te zijn:
- Beheer Facebook Ads + Google Ads vanuit één dashboard in GTG CRM
- Volg bestellingen uit advertenties: Weet precies hoeveel klanten en omzet elke advertentie oplevert
- AI creëert advertentieafbeeldingen: Professionele banners en creatieve beelden vanuit AI Image Studio
- Slim retargeten: Automatisch opnieuw adverteren naar klanten die de website hebben bezocht maar niet hebben gekocht
Oplossingen per sector
Restaurants / Cafés (F&B)
- AI chatbot neemt automatisch tafelreserveringen aan via Zalo — direct bevestigen, menu sturen
- Automatische herinneringen 2 uur van tevoren voor klanten die hebben gereserveerd
- Loyale klanten beheren: weten welke gerechten de klant lekker vindt, wanneer de klant meestal komt
- Promoties sturen via Zalo/e-mail naar klanten die lang niet zijn geweest
Spa / Schoonheidssalons
- Automatische afspraakherinneringen via Zalo — vermindert het aantal no-shows met 50%
- Beheer van behandelgeschiedenis: weten in welke fase de klant zich bevindt, wat er verder geadviseerd moet worden
- AI creëert professionele voor/na-afbeeldingen voor marketing
- Verjaardagsaanbiedingen sturen + automatische behandelherinneringen
Trainingscentra / Onderwijs
- Pipeline CRM om studenten te volgen: van advies → registratie → studerend → afgestudeerd
- E-mailcampagnes voor werving: stuur informatie over nieuwe cursussen naar lijsten van ouders/studenten
- Automatisering voor het herinneren aan collegegeldbetalingen, lesroosters
- Professionele landingspagina's voor werving — maak ze in 5 minuten
Vastgoed
- Pipeline voor dealbeheer: volg elke klant → huis bezichtigen → onderhandelen → contract tekenen
- Landingspagina's voor elk project — leidleads automatisch genereren
- Follow-up automatisering: 2 dagen na huisbezichtiging → stuur gedetailleerde informatie + aanbiedingen
- E-mailcampagnes voor lijsten met potentiële klanten
Beginnen in slechts 3 stappen
| Stap | Actie | Tijd |
|---|---|---|
| Stap 1 | Gratis account aanmaken — ontvang direct 36.888 credits | 2 minuten |
| Stap 2 | Kanalen verbinden: voeg Zalo OA, Facebook Page, E-mail toe aan de multi-channel inbox | 5 minuten |
| Stap 3 | Schakel AI Chatbot + automatisering in — begin met automatische klantenservice | 10 minuten |
36.888 Gratis Credits = Probeer Alle Functies
Bij registratie voor GTG CRM ontvangt u direct 36.888 gratis credits — genoeg om:
| Functie | Aantal Gebruiksgevallen | Gelijk aan |
|---|---|---|
| Multi-channel inbox (Zalo, FB, E-mail) | ~1 maand gebruik | Beheer alle klantberichten |
| AI Chatbot automatische antwoorden | ~500 chatsessies | 24/7 antwoorden — geen medewerker nodig om te wachten |
| E-mailmarketing | ~2.000 e-mails | Promoties, afspraakherinneringen naar klanten sturen |
| AI schrijft social media posts | ~50 posts | 1 maand content zonder copywriter in te huren |
| AI creëert marketingafbeeldingen | ~200 afbeeldingen | Professionele banners, posters, productafbeeldingen |
| Automatisering workflows | Onbeperkt | Welkomst, follow-up, afspraakherinneringen — automatisch uitgevoerd |
Geen creditcard nodig. Geen verplichtingen. Koop pas meer credits als u ze opgebruikt.
Vergelijking: GTG CRM vs Huidige Beheerwijze
| Criteria | Oude methode (5+ tools) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Berichtenbeheer | Schakelen tussen Zalo, Messenger, E-mail | ✅ 1 inbox — alle kanalen op één scherm |
| Klanten beantwoorden buiten werktijd | Niemand antwoordt — klanten gaan verloren | ✅ AI Chatbot beantwoordt 24/7 op alle kanalen |
| Klantenbeheer | Excel, notitieboekjes, geheugen | ✅ Slimme CRM — volledige geschiedenis, follow-up herinneringen |
| Klantenservice voor bestaande klanten | Vergeten, geen systeem | ✅ Automatisering stuurt automatisch aanbiedingen, afspraakherinneringen, win-back berichten |
| E-mailmarketing | Aparte Mailchimp/MailerLite, ingewikkeld | ✅ Ingebouwde drag-and-drop e-mail builder + bulkverzending |
| Social media posts plaatsen | Zelf schrijven, zelf plaatsen per kanaal | ✅ AI schrijft posts + automatisch plaatsen op meerdere kanalen |
| Facebook advertenties | ROI onbekend, ingewikkelde advertentiebeheerder | ✅ Advertenties beheren binnen CRM, klanten uit advertenties volgen |
| Kosten/maand | ~500K-2M (Mailchimp + andere tools) | Vanaf 199K/maand (Basis pakket) |
Prijzen voor kleine bedrijven
Conclusie
| Pakket | Prijs/maand | Credits/maand | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 VND | 36.888 credits (eenmalig) | Alle functies proberen |
| Basis | 199.000 VND | 80.000 credits | Kleine winkel, 1-3 medewerkers, basis inbox + CRM |
| Start | 449.000 VND | 192.600 credits (+7%) | Bedrijven met 3-10 medewerkers, behoefte aan AI chatbot + automatisering |
| Groei | 639.000 VND | 275.000 credits (+10%) | Bedrijven met 10-15 medewerkers, behoefte aan volledige marketing + AI |
| Professioneel | 1.029.000 VND | 448.000 credits (+12%) | Winkelketens, meerdere vestigingen, volledige functies |
Voor kleine bedrijven is het beheer van klanten, berichten en marketing via meerdere losse tools vaak overweldigend en leidt het tot gemiste verkoopkansen. Een geïntegreerd CRM-systeem helpt bedrijven om alle klanten, berichten, advertenties en after-sales service te beheren binnen één enkel platform. Met GTG CRM kunnen eigenaren van bedrijven veel belangrijke processen automatiseren, de klantervaring verbeteren en professioneler opereren, zelfs met een klein team.
