Kako da prodaja nekretnina opstane u teškim vremenima kupovine i prodaje?

Početne tačke pune izazova: Fragmentirani podaci, ručni procesi

Gospodin Nam je energičan prodavac nekretnina, ali nakon više od 6 meseci u poslu, shvatio je da se "guši" u haosu:

• Neefikasno pronalaženje kupaca: Svakog dana provodi sate objavljujući oglase na grupama i sajtovima za oglašavanje, ali dobija malo potencijalnih kupaca i oni nisu kvalitetni.
• "Katastrofalno" upravljanje podacima: Informacije o kupcima su mu razbacane svuda - u kontaktima telefona, Zalo porukama, Excel fajlovima i nekoliko papirića. Često zaboravlja kada treba da pozove ili se ne seća šta je prethodno razmenio sa kupcem.
• Nedostatak profesionalnosti: Nema svoju ličnu stranicu ili profesionalnu stranicu za predstavljanje projekta, sve šalje preko Zalo-a.
• Propali su prilike: Bezbroj puta je shvatio da je propustio negu potencijalnog kupca ("topli podaci"). Kao rezultat, otišli su i kupili projekat od nekog drugog.

Shvatio je da samo entuzijazam nije dovoljan. Potreban mu je profesionalni sistem da ne bi propustio nijednu priliku.

Sistematizacija procesa - Rešenje iz GTG CRM-a

Otkrijte kako je GTG CRM korak po korak pomogao gospodinu Namu da reši svaki problem u svom poslu.

Kreirajte profesionalni "levak" za prikupljanje kupaca: Umesto samo objavljivanja oglasa i čekanja, gospodin Nam je sam koristio GTG CRM da kreira profesionalnu Landing Page za projekat koji prodaje. Link ove Landing Page postavio je u svoje objave i u reklamne kampanje. Cilj je da se svi zainteresovani kupci dovedu na jedno mesto.

• Ova stranica sadrži sve informacije, slike, kontakt podatke i istaknut formular za prijavu na konsultacije. Pored toga, postoji i Live Chat dugme koje mu omogućava da odmah odgovori na "vruće potencijalne kupce" 24/7.
• Sadržaj, naslovi i opisi su optimizovani pomoću veštačke inteligencije za SEO, što pomaže da se njegova stranica za predstavljanje lako pojavi na vrhu Google pretrage.

Koncentrišite sve podatke kupaca na jednom mestu: Ovo je funkcija koja je promenila igru za gospodina Nama.

Svi podaci o kupcima sa Landing Page-a, priloženih formulara za prijavu, Facebook oglasa, ili čak ručno uneti podaci iz drugih izvora, prikupljaju se u jedan CRM sistem.

Sakupljanje svih poruka sa Facebook-a, Gmail-a, Outlook-a, WhatsApp-a, SMS-a, Yahoo-a ... pomaže mu da "zaključi transakcije" na jednoj platformi.

Automatska nega i briga o kupcima: Gospodin Nam je podesio jednostavan automatski proces pomoću Automation Workflows GTG CRM-a.

• Čim kupac popuni formular na Landing Page-u, sistem automatski šalje email sa zahvalnošću.
• Tokom velikih praznika/rođendana, sistem automatski šalje čestitke, što, iako je malo, dovoljno je da kupci dobiju malo mesta u srcu za njega.

Optimizacija oglasa, ciljanje prave publike: Uz alat za oglašavanje sa veštačkom inteligencijom GTG CRM-a, lako postavlja reklamne kampanje na Facebook-u, Google-u, LinkedIn-u ciljajući na publiku sa visokom verovatnoćom kupovine kuće.

• Facebook: Veštačka inteligencija trenutno kreira privlačan reklamni sadržaj sa kratkim naslovima i odgovarajućim heštegovima.

• Google: Nema više glavobolje oko istraživanja ključnih reči za SEO optimizaciju, jer veštačka inteligencija GTG CRM-a automatski predlaže ključne reči uz troškove, kreira SEO-optimizovane naslove i opise, čime se povećava efikasnost oglašavanja.

Zaključivanje velikih transakcija i upravljanje vremenom

Samo mesec dana nakon upornog primenjivanja GTG CRM sistema, posao gospodina Nama doživeo je proboj:

• Procenat kvalitetnih potencijalnih kupaca (kupci sa stvarnom namerom) naglo je porastao.
• Uštedeo je najmanje 5 sati dnevno zahvaljujući automatizaciji i centralizovanom upravljanju podacima.
• Profesionalni proces nege kupaca pomogao mu je da izgradi poverenje i čvrste odnose sa kupcima.
• Najvažnije, zahvaljujući tome što nije propustio nijednu priliku, gospodin Nam je uspešno zaključio 2 velike transakcije od podataka koje je ranije možda i zaboravio.

Zaključak

Priča gospodina Nama dokazuje da u industriji nekretnina pobednici nisu samo oni koji imaju najviše podataka, već oni koji znaju kako da tim podacima upravljaju i iskoriste ih na najefikasniji način. Sveobuhvatan, ali jednostavan za korišćenje sistem poput GTG CRM-a je konkurentska prednost, pomažući stručnjacima za nekretnine da rade pametnije, profesionalnije i ostvare izvanredne rezultate.