V poslovnih operacijah je hitro in natančno zbiranje podatkov o strankah ključnega pomena za stopnjo konverzije. GTG CRM ponuja prilagodljivo orodje za ustvarjanje obrazcev, ki vam pomaga ustvariti profesionalne obrazce za zbiranje informacij in samodejno sinhronizirati podatke z vašim sistemom za upravljanje, ne da bi za to potrebovali znanje programiranja ali integracijo s tretjimi osebami.
Ta funkcija vam omogoča ustvarjanje obrazcev s popolnoma prilagodljivim vmesnikom, od barv in postavitve do informacijskih polj za zbiranje. Ko je obrazec ustvarjen, ga lahko s preprostim delčkom kode vdelate neposredno v svoj WordPress, Shopify ali druge spletne platforme. Vsi podatki o strankah, vneseni v obrazec, se bodo samodejno prikazali na seznamu stikov GTG CRM, kar vam bo omogočilo učinkovito upravljanje in nego strank.
Ključne značilnosti
- Ustvarite obrazce po meri z intuitivnim urejevalnikom s funkcijo »povleci in spusti«, brez potrebe po kodiranju.
- Dodajajte in razporejajte informacijska polja prilagodljivo z nastavljivo širino.
- Prilagodite videz obrazca, od barv in pisav do postavitve.
- Samodejno sinhronizirajte podatke seznama stikov znotraj sistema.
- Integrirajte obrazce na svoje spletno mesto prek skripte, vstavitvenega okvirja (iframe) ali povezave za deljenje.
- Spremljajte oglede obrazcev, oddaje in stopnje konverzije.
- Delite obrazec na platformah družbenih medijev, kot sta Facebook in Zalo, da hitro dosežete stranke.
Podrobna navodila za izdelavo obrazca.
1. korak: V skrbniškem vmesniku ustvarite nov obrazec.
V GTG CRM odprite razdelek za upravljanje obrazcev in kliknite gumb »Ustvari obrazec«. Tukaj morate obrazec poimenovati glede na njegov namen, na primer »Nakup izdelka« ali »Registracija za posvetovanje«.
Ko vnesete svoje ime in kliknete gumb Ustvari, bo sistem samodejno ustvaril osnovno predlogo obrazca. Ta obrazec že vsebuje nekaj privzetih polj z informacijami, vendar jih morate urediti, da bodo ustrezala vašim potrebam zbiranja informacij.
2. korak: Dodajte in uredite polja z informacijami.
V vmesniku urejevalnika obrazcev lahko dodate nova polja z informacijami s klikom na gumb »Dodaj polje«. Vsako polje lahko povlečete in spustite, da preprosto spremenite njegov položaj, s čimer je obrazec logično strukturiran in enostaven za izpolnjevanje.
Ključnega pomena je pravilno preslikati informacijska polja na atribute znotraj sistema GTG CRM. Na primer, pri ustvarjanju polja »Ime« morate izbrati preslikavo na polje »Ime« v kontaktnih podatkih, da zagotovite natančno sinhronizacijo podatkov.
Prilagodite lahko tudi širino posameznega polja. Ko dve polji nastavite na 50 % širine, se bosta samodejno postavili eno ob drugem v isto vrstico, kar optimizira prostor za prikaz obrazca.
3. korak: Prilagodite vmesnik obrazca
GTG CRM vam omogoča popolno prilagoditev vmesnika obrazca, da se ujema z blagovno znamko vašega podjetja. Spremenite lahko barvo ozadja, barvo pisave in druge atribute prikaza.
Poleg barve lahko uredite tudi pisavo in velikost pisave, da bo obrazec bolj profesionalen in lažje berljiv. Te spremembe pomagajo, da se obrazec uskladi s celotno zasnovo spletnega mesta.
Ko končate z urejanjem vmesnika in informacijskih polj, kliknite gumb »Shrani«, da shranite konfiguracijo obrazca.
4. korak: Pridobite vdelano kodo za integracijo v vaše spletno mesto.
Ko ustvarite obrazec, morate pridobiti kodo za vdelavo, da ga naložite na svoje spletno mesto. V vmesniku za upravljanje obrazcev kliknite gumb »Vdelaj kodo«.
Sistem ponuja tri načine za integracijo obrazcev v vaše spletno mesto. Prvi je skript, primeren za večino spletnih mest. Drugi je iFrame, idealen za primere, ki zahtevajo samostojen prikaz obrazca. Tretji je deljenje povezave, ki ustvari edinstven URL, ki ga lahko delite prek družbenih omrežij, kot sta Facebook ali Zalo.
5. korak: Integrirajte obrazec v WordPress
Za ponazoritev postopka integracije vas bomo vodili skozi vdelavo obrazca na vaše spletno mesto WordPress. Najprej se prijavite v skrbniško ploščo WordPressa.
Po prijavi izberite stran, na katero želite vdelati obrazec. To je lahko prodajna stran, stran za stike ali katera koli stran, ki mora zbirati podatke o strankah.
V urejevalniku strani WordPress poiščite mesto, kamor želite postaviti obrazec, in kliknite znak plus, da dodate nov blok. Na seznamu blokov poiščite in izberite »HTML po meri«.
Vrnite se v GTG CRM in kopirajte skript, ki ga je sistem ustvaril za vaš obrazec. Nato prilepite to kodo v blok HTML po meri, ki ste ga pravkar ustvarili v WordPressu.
Kliknite gumb »Posodobi« ali »Shrani«, da shranite spremembe. Vaš obrazec je bil uspešno integriran na vaše spletno mesto WordPress.
6. korak: Preglejte obrazec in zberite informacije.
Za preverjanje prikaza obiščite spletno mesto, kamor ste vdelali obrazec. Obrazec bi se moral prikazati z vsemi polji, ki ste jih konfigurirali.
Stranke lahko obrazec v celoti izpolnijo in kliknejo gumb »Pošlji«. Po uspešni oddaji bo sistem prikazal sporočilo »Hvala za vašo registracijo«, ki potrdi, da je registracija končana.
7. korak: Upravljajte podatke o strankah v sistemu.
Vrnite se v GTG CRM in odprite razdelek »Stiki«, da si ogledate seznam podatkov o strankah, zbranih iz obrazca.
Tukaj boste videli podrobnosti stranke, ki je pravkar izpolnila obrazec, vključno z njenim imenom, e-poštnim naslovom in drugimi polji z informacijami, ki ste jih nastavili.
8. korak: Spremljanje statistike učinkovitosti obrazcev
GTG CRM ponuja podrobno analitiko o uspešnosti obrazcev. Ogledate si lahko skupno število oddaj, stopnje konverzije in druge ključne meritve za oceno učinkovitosti zbiranja podatkov o strankah.
Te meritve vam pomagajo bolje razumeti vedenje strank in optimizirati obrazce za povečanje stopnje konverzije.
Prednosti uporabe funkcije Graditelj obrazcev
Funkcija ustvarjanja obrazcev v GTG CRM ponuja številne praktične prednosti za podjetja pri upravljanju strank. Ni vam treba najeti programerjev ali uporabljati storitev tretjih oseb, kar znatno prihrani stroške in čas uvajanja. Vsi podatki o strankah se samodejno sinhronizirajo s sistemom CRM, kar omogoča centralizirano upravljanje in preprečuje izgubo podatkov.
Možnost prilagajanja vmesnika obrazca vam pomaga ustvariti profesionalno izkušnjo, ki je skladna z identiteto blagovne znamke vašega podjetja. To poveča zaupanje strank in izboljša stopnje izpolnitve obrazcev.
Integrirano orodje za statistiko vam omogoča podrobno spremljanje učinkovitosti zbiranja podatkov in s tem sprejemanje odločitev za optimizacijo strategije za stik s strankami. Obrazce lahko preprosto delite prek različnih kanalov, od spletnih mest in družbenih medijev do e-poštnega trženja, s čimer razširite svoj doseg na potencialne stranke.
Pomembno obvestilo
Pri ustvarjanju obrazcev zagotovite, da so informacijska polja pravilno preslikana na atribute v sistemu GTG CRM, da se podatki natančno sinhronizirajo. Zberite le tiste podatke, ki so resnično potrebni, da se stranke zaradi prevelikega števila obveznih polj ne bi odvrnile od izpolnjevanja obrazca.
Pomembno je temeljito preizkusiti prikaz obrazca na različnih napravah, od računalnikov do mobilnih telefonov, da zagotovite najboljšo uporabniško izkušnjo. Redno spremljajte statistične meritve, da prepoznate in odpravite slabosti v zasnovi obrazca ter s tem izboljšate stopnje konverzije.
Z orodjem za ustvarjanje obrazcev GTG CRM je zbiranje in upravljanje podatkov o strankah preprostejše in učinkovitejše kot kdaj koli prej.
